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南通市行政審批局電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)及安全維護服務(wù)項目分散采購公告

南通市行政審批局電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)及安全維護服務(wù)項目分散采購公告

根據(jù)《南通市辦公設(shè)備單位分散采購管理辦法(暫行)》(通財購〔2016〕2號)等文件要求，市行政審批局電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)及安全維護服務(wù)項目進行分散采購，公告如下：

一、項目名稱：電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)及安全維護服務(wù)

二、公示時間：2016年10月17日至19日

三、報名時間：10月20日上午9:00至11:30，地點：工農(nóng)南路150號政務(wù)中心主樓616辦公室。

四、開標時間：10月21日上午10:00，地點：工農(nóng)南路150號政務(wù)中心裙樓5樓第十開標室。

五、聯(lián)系人：季沛松，聯(lián)系電話：59000800。

附件：南通市行政審批局電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)及安全維護服務(wù)項目需求

南通市行政審批局

2016年10月17日

附件1：

南通市行政審批局電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)及安全維護服務(wù)項目需求

一、項目需求

南通市行政審批局信息化建設(shè)先后共投入資金近三千萬元，信息化體系也較為龐大復(fù)雜，在全市電子政務(wù)骨干網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開發(fā)建設(shè)了行政審批服務(wù)系統(tǒng)、公共資源交易系統(tǒng)、12345公共服務(wù)系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)等大型軟件系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都基于電子政務(wù)網(wǎng)運行。隨著行政審批局業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷深化拓展，對于架設(shè)在市電子政務(wù)骨干網(wǎng)絡(luò)上的各大系統(tǒng)，因核心交換機、路由器等設(shè)備調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)性能優(yōu)化等頻率越來越高，新的需求和問題不斷涌現(xiàn)。為了保障電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行，需采購電子政務(wù)骨干網(wǎng)絡(luò)的運維服務(wù)，來確保局各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運行平臺高效穩(wěn)定運行。

主要服務(wù)需求：

(一)電子政務(wù)專網(wǎng)主要服務(wù)內(nèi)容

1、專網(wǎng)安全服務(wù)

1.1、 服務(wù)器安全控制與管理

規(guī)劃專網(wǎng)服務(wù)器安全策略，并進行部署，關(guān)閉服務(wù)器非常用端口，制定服務(wù)器安全需求分析圖，實現(xiàn)服務(wù)器安全事件的管理，防止服務(wù)器被攻擊從而導(dǎo)致應(yīng)用癱瘓。

1.2、安全設(shè)備的策略制定與部署

根據(jù)專網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求，制訂合理的安全策略，規(guī)劃安全策略的部署方案，并予以實施，包括訪問控制策略、基于源與目的的業(yè)務(wù)控制等。

1.3、安全系統(tǒng)的日常維護與管理

包括對專網(wǎng)服務(wù)器系統(tǒng)的日常維護與管理，定期的進行補丁的升級，針對性策略的更新與部署等。

1.4、安全日志的匯總與分析

對專網(wǎng)所有服務(wù)器系統(tǒng)的日志匯總與分析，評估網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的運行狀態(tài)。

1.5、安全隱患分析與強化

根據(jù)業(yè)務(wù)需求，制訂專網(wǎng)安全解決方案，強化專網(wǎng)安全管理機制，實現(xiàn)專網(wǎng)安全策略的有效部署，提高網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定性。

2、專網(wǎng)運維服務(wù)

2.1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備常規(guī)巡檢

專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括PE骨干網(wǎng)設(shè)備、CE匯聚設(shè)備、CE接入設(shè)備的常規(guī)巡檢，包括設(shè)備可達性、網(wǎng)絡(luò)延遲、CPU使用率、內(nèi)存使用率、設(shè)備運行狀態(tài)、故障信息日志收集等，密切關(guān)注設(shè)備運行狀況，為可能發(fā)生的故障提供一定的預(yù)警依據(jù)。

2.2、 應(yīng)用系統(tǒng)可用性檢測

定期抽檢觀測專網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的可達性、可用性，并做好每日的應(yīng)用系統(tǒng)可達性報告，監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)的運行狀態(tài)，包括ping通、丟包延時、訪問速率等信息的匯總。

2.3、新系統(tǒng)上線集成

對于新的應(yīng)用系統(tǒng)部署，提供部署基礎(chǔ)，包括IP規(guī)劃、MPLS實例規(guī)劃與實現(xiàn)、安全策略部署等的集成，滿足新業(yè)務(wù)上線要求，提供可靠的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境。

2.4、應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整

對于應(yīng)用系統(tǒng)的調(diào)整，根據(jù)調(diào)整目標，明確系統(tǒng)調(diào)整可行性，確認可行后，進行系統(tǒng)的調(diào)整集成，以滿足系統(tǒng)的調(diào)整目標。

2.5、網(wǎng)絡(luò)故障排除

對于專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障排除，包括故障定位、故障原因分析、故障排除等，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)丟包、延時非正常、中斷、設(shè)備損壞時，通過合理、有效的故障排除手段，實現(xiàn)故障的排除處理，確保網(wǎng)絡(luò)7*24小時正常運行。

(二)電子政務(wù)外網(wǎng)主要服務(wù)內(nèi)容

1、外網(wǎng)安全服務(wù)

1.1、 服務(wù)器安全控制與管理

規(guī)劃外網(wǎng)服務(wù)器安全策略，并進行部署，關(guān)閉服務(wù)器非常用端口，制定服務(wù)器安全需求分析圖，實現(xiàn)服務(wù)器安全事件的管理，防止服務(wù)器被攻擊從而導(dǎo)致應(yīng)用癱瘓。

1.2、安全設(shè)備的常規(guī)巡檢

對于外網(wǎng)WAF、下一代防火墻、UIM等安全設(shè)備進行常規(guī)的巡檢，包括安全系統(tǒng)可達性、延時、性能觀測等，例如CPU、內(nèi)存使用率、攻擊信息記錄，并遞交安全分析報告，杜絕網(wǎng)絡(luò)安全隱患。

1.3、安全設(shè)備的策略制定與部署

根據(jù)外網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求，制訂合理的安全策略，規(guī)劃安全策略的部署方案，并予以實施，包括訪問控制策略、基于源與目的的業(yè)務(wù)控制等。

1.4、安全故障排除

外網(wǎng)安全故障的排除，主要是針對因安全設(shè)備配置、運行等而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)癱瘓、訪問不可達現(xiàn)象而進行的故障排除處理，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。

1.5、安全系統(tǒng)的日常維護與管理

包括對外網(wǎng)WAF、下一代防火墻、UIM以及服務(wù)器的日常維護與管理，定期的進行補丁的升級，針對性策略的更新與部署等。

1.6、安全日志的匯總與分析

對外網(wǎng)所有安全系統(tǒng)包括WAF、下一代防火墻、UIM的日志匯總與分析，評估網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的運行狀態(tài)。

1.7、安全隱患分析與強化

根據(jù)業(yè)務(wù)需求，制訂外網(wǎng)安全解決方案，強化外網(wǎng)安全管理機制，實現(xiàn)外網(wǎng)安全策略的有效部署，提高網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定性。

2、外網(wǎng)運維服務(wù)

2.1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備常規(guī)巡檢

外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括PE骨干網(wǎng)設(shè)備、CE匯聚設(shè)備、CE接入設(shè)備的常規(guī)巡檢，包括設(shè)備可達性、網(wǎng)絡(luò)延遲、CPU使用率、內(nèi)存使用率、設(shè)備運行狀態(tài)、故障信息日志收集等，密切關(guān)注設(shè)備運行狀況，為可能發(fā)生的故障提供一定的預(yù)警依據(jù)。

2.2、 應(yīng)用系統(tǒng)可用性檢測

定期抽檢觀測外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的可達性、可用性，并做好每日的應(yīng)用系統(tǒng)可達性報告，監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)的運行狀態(tài)，包括ping通、丟包延時、訪問速率等信息的匯總。

2.3、新系統(tǒng)上線集成

對于新的應(yīng)用系統(tǒng)部署，提供部署基礎(chǔ)，包括IP規(guī)劃、MPLS實例規(guī)劃與實現(xiàn)、安全策略部署等的集成，滿足新業(yè)務(wù)上線要求，提供可靠的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境。

2.4、應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整

對于應(yīng)用系統(tǒng)的調(diào)整，根據(jù)調(diào)整目標，明確系統(tǒng)調(diào)整可行性，確認可行后，進行系統(tǒng)的調(diào)整集成，以滿足系統(tǒng)的調(diào)整目標。

2.5、網(wǎng)絡(luò)故障排除

對于外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障排除，包括故障定位、故障原因分析、故障排除等，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)丟包、延時非正常、中斷、設(shè)備損壞時，通過合理、有效的故障排除手段，實現(xiàn)故障的排除處理，確保網(wǎng)絡(luò)7*24小時正常運行。

(三)機房及其他綜合運維服務(wù)主要內(nèi)容

1、南通市行政審批局電子政務(wù)機房運維服務(wù)(主機房、裙樓A機房、B機房、C機房、4樓機房及5樓機房)

1.1、機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測

機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的可達性、可用性監(jiān)控，設(shè)置環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的合理閥值，對各類系統(tǒng)出具監(jiān)測數(shù)據(jù)，以環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)與設(shè)備閥值作比對，判斷系統(tǒng)運行狀態(tài)。

1.2、機房內(nèi)部設(shè)備線路的調(diào)整

機房內(nèi)部設(shè)備線路的調(diào)整與管理，新設(shè)備上架、設(shè)備位置調(diào)整，對應(yīng)的線路需要進行快速、準確地調(diào)整，從而實現(xiàn)設(shè)備線路的管理。

1.3、機房設(shè)備擺放規(guī)劃與落實

新設(shè)備上架、設(shè)備的位置調(diào)整，根據(jù)要求進行設(shè)備布局圖的調(diào)整，調(diào)整完畢后，進行設(shè)備的擺放，確保設(shè)備擺放的合理性。

1.4、機房設(shè)備線路標簽標識與更新

對于機房內(nèi)的設(shè)備，包括端口、配線架、跳線、干線等，進行詳細的編碼，對于老舊標簽、更換標簽進行標識與更新，確保信息與實際情況同步。

1.5、機房運行日志的匯總與分析

對機房所有的信息進行月度匯總，評估機房月度運行狀態(tài)，并出具運行報告。

1.6、云平臺巡檢服務(wù)

對目前中心云平臺進行日常巡檢服務(wù)，保障虛擬化資源合理使用。

2、信息文檔管理服務(wù)

2.1、機房進場設(shè)備資料的管理

對于機房內(nèi)的設(shè)備進行資料的登記與管理，包括隨機附件、質(zhì)保書、光盤資料等，為設(shè)備建立獨立的檔案，便于后期維護。

2.2、設(shè)備維保期限資料管理

對機房內(nèi)信息中心采購的設(shè)備進行維保期限管理，包括設(shè)備的出廠日期、采購日期、原廠承諾的維報期限等，對于維保到期的設(shè)備，提前1個月向用戶報告，進行續(xù)保采購提示，防止設(shè)備因過保發(fā)生故障后原廠商不提供服務(wù)的情況發(fā)生。

2.3配線端口信息庫維護

配線端口信息庫維護，對機房內(nèi)配線端口進行制表，對于使用情況、未使用情況、變更情況進行登記，為新系統(tǒng)上線、系統(tǒng)變更、系統(tǒng)調(diào)整提供基本的配線資料。

2.4、設(shè)備端口信息庫維護

對交換機、服務(wù)器、安全設(shè)備等端口信息進行維護，提供完整的設(shè)備端口維護資料，便于常規(guī)管理。

2.5、可控服務(wù)器設(shè)備信息庫維護

對于具有控制權(quán)的服務(wù)器設(shè)備，定期進行CPU、內(nèi)存使用狀況、報警日志的收集與匯報，對磁盤使用空間進行定期的巡檢，并填報數(shù)據(jù)，防止磁盤空間使用不足而導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。

3、信息系統(tǒng)規(guī)劃及咨詢業(yè)務(wù)

規(guī)劃電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，標準化網(wǎng)絡(luò)拓撲圖。提供信息化建設(shè)咨詢業(yè)務(wù)，參與相關(guān)信息化系統(tǒng)建設(shè)的方案設(shè)計，并提供相關(guān)的方案資料，協(xié)助南通市行政審批局信息中心做好電子政務(wù)建設(shè)的推進工作。

4、設(shè)備巡檢維護的范圍

5、技術(shù)團隊及響應(yīng)時間要求

5.1、技術(shù)團隊組成

公司提供不少于五人的技術(shù)服務(wù)團隊，技術(shù)服務(wù)團隊成員具有3年以上類似項目或服務(wù)實施經(jīng)驗，并向最終用戶提供證明文件，計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熟悉網(wǎng)絡(luò)知識并有一定工作經(jīng)驗，具有H3CSE證書或CCNP證書或HCNP證書或高級證書。

5.2、響應(yīng)時間要求

故障報修后，整體響應(yīng)時間應(yīng)在10分鐘內(nèi)，半小時內(nèi)有專人到場，對于配置級故障排除不應(yīng)超過4小時，如情況特殊，應(yīng)及時與中心分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，共同排除故障。

6、維護周期

合同簽訂后一年

二、項目預(yù)算：16萬元

三、供應(yīng)商要求

1. 具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2. 具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；

3. 具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

4. 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

5. 具有H3C主網(wǎng)絡(luò)三星級及以上服務(wù)商認證資質(zhì)；

6. 參加本次政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

7．法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司，都不得在同一采購項目同時投標，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視同圍標處理。

四、成交方式

符合采購條件的三家或三家以上供應(yīng)商進行報價，確定價低者為成交供應(yīng)商，如報價相同，進行二次報價。

五、簽定合同日期：

自中標通知書發(fā)出之日起3個工作日內(nèi)按時簽約。

六、供應(yīng)商談判時需攜帶的材料

1. 法人委托書，授權(quán)人身份證復(fù)印件(帶原件備查)；

2. 供應(yīng)商簡況、資格證明文件復(fù)印件(加蓋公章)；

3. 供貨進度與售后服務(wù)承諾(加蓋公章);

4. 報價清單(加蓋公章)。

上述材料按順序自編目錄牢固裝訂成冊，正本1份，副本1份，均需采用A4紙(圖紙等除外)，。談判文件上要明確標注供應(yīng)商全稱及“正本”或“副本”字樣，一旦正本和副本有差異以正本為準。談判文件正本須打印并由法定代表人或其授權(quán)人簽字并加蓋公章。副本可復(fù)印，但須加蓋公章。