一、項(xiàng)目概況
綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)主要包括基礎(chǔ)信息化設(shè)施建設(shè)、遺體身份識(shí)別控制系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和便民服務(wù)系統(tǒng)五大功能板塊。目前該系統(tǒng)質(zhì)保期即將到期，為確保該系統(tǒng)正常運(yùn)行，需采購(gòu)該系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)*年。
二、項(xiàng)目市場(chǎng)行情和歷年開展情況
根據(jù)《松江區(qū)信息化項(xiàng)目管理辦法》第二十條：“已通過驗(yàn)收的信息化項(xiàng)目，正式運(yùn)行至少一年后可申請(qǐng)運(yùn)維，且運(yùn)維費(fèi)用不超過軟件建設(shè)費(fèi)的**%”的規(guī)定，預(yù)估最高費(fèi)用不超過*.*萬元。
三、項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容
運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容及要求：(包含但不限于)
*、基礎(chǔ)信息化設(shè)施建設(shè)
*營(yíng)業(yè)大廳等工位的基礎(chǔ)硬件運(yùn)維(檢測(cè)代修)
*營(yíng)業(yè)大廳的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)(檢測(cè)代修)
*、遺體身份識(shí)別控制系統(tǒng)
*****門禁及讀寫器的硬件(檢測(cè)代修)
*****電子標(biāo)簽發(fā)放管理系統(tǒng)
*****門禁設(shè)備管理系統(tǒng)
*遺體接運(yùn)單二維碼管理
*門禁報(bào)警記錄管理
*遺體流轉(zhuǎn)路徑管理
*遺體身份核對(duì)管理
*遺體冷藏核對(duì)管理
*骨灰袋核對(duì)管理
*遺體拍照核對(duì)管理
*遺體寄存核對(duì)管理
*、殯儀館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
*業(yè)務(wù)預(yù)定及登記管理模塊
*車輛調(diào)度管理模塊
*業(yè)務(wù)洽談管理模塊
*業(yè)務(wù)收費(fèi)管理模塊
*遺體整容化妝管理模塊
*冷藏管理模塊
*禮廳管理模塊
*火化調(diào)度管理模塊
*骨灰寄存管理模塊
*館內(nèi)商品倉(cāng)儲(chǔ)管理模塊
*數(shù)據(jù)審計(jì)管理模塊
*系統(tǒng)管理模塊
*、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)
*報(bào)表分類管理功能
*報(bào)表自定義管理功能
*費(fèi)用分析管理功能
*庫(kù)存分析管理功能
*實(shí)時(shí)預(yù)警管理功能
*冷藏分析管理功能
*寄存分析管理功能
*工作量管理分析功能
*上級(jí)要求的各類報(bào)表
*與“一網(wǎng)通辦”數(shù)據(jù)接口
*、便民服務(wù)系統(tǒng)
*松江殯儀館介紹
*信息公開
*業(yè)務(wù)流程介紹
*服務(wù)及費(fèi)用展示
*禮廳安排及查詢
*便民服務(wù)
需提供****小時(shí)技術(shù)熱線，遠(yuǎn)程在線技術(shù)支持，進(jìn)行技術(shù)咨詢服務(wù)。對(duì)緊急故障請(qǐng)求需提供在 **分鐘內(nèi)受理，*小時(shí)到場(chǎng)服務(wù)。運(yùn)維期內(nèi)不限次數(shù)，修復(fù)已知問題和漏洞，定期巡查軟件系統(tǒng)，確保其穩(wěn)定性和兼容性。
四、項(xiàng)目監(jiān)管和驗(yàn)收
松江區(qū)殯儀館會(huì)對(duì)運(yùn)維中標(biāo)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，督促其按照采購(gòu)內(nèi)容完成項(xiàng)目運(yùn)維的實(shí)施工作。在運(yùn)維工作完成后，運(yùn)維人員應(yīng)提供書面巡查報(bào)告和由雙方簽字確認(rèn)運(yùn)維工單，每季末出具匯總報(bào)告。在運(yùn)維期結(jié)束后，根據(jù)《綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)(信息化)項(xiàng)目運(yùn)維考核辦法》對(duì)項(xiàng)目開展考核驗(yàn)收，驗(yàn)收通過后，結(jié)算運(yùn)維費(fèi)用。
五、項(xiàng)目采購(gòu)周期
****年*月*日至****年*月**日。
六、項(xiàng)目采購(gòu)資金、資金結(jié)算方式
*、最高控制金額：*.*萬元(自籌資金：*.*萬元)
*、資金結(jié)算：運(yùn)維期結(jié)束后一次性支付費(fèi)用。
*、支付方式：收到發(fā)票后，轉(zhuǎn)賬支付。
七、對(duì)應(yīng)標(biāo)人條件要求
*、具有軟件開發(fā)或維護(hù)資質(zhì)的獨(dú)立法人；
*、未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站(登錄后查看)失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單和中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(登錄后查看)政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商。
八、其他事項(xiàng)
*、評(píng)標(biāo)方式：比價(jià)采購(gòu)(在質(zhì)量、服務(wù)均滿足條件的情況下，最低價(jià)中標(biāo))。
*、投標(biāo)時(shí)間：提交投標(biāo)文件時(shí)間：****年*月*日到*月**日**時(shí)。
(*) 逾期送達(dá)或者不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。
(*) 本項(xiàng)目不接受郵寄、快遞、傳真形式遞交的投標(biāo)文件。供應(yīng)商須派其合法的授權(quán)人在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前將投標(biāo)文件送達(dá)指定地點(diǎn)。
(*) 投標(biāo)文件一經(jīng)遞交不予退還。
九、投標(biāo)文件基本要求：
*、投標(biāo)文件正本*份、副本*份；
*、投標(biāo)文件需裝密封，密封袋封口處須加蓋單位公章；
*、投標(biāo)文件正、副本須蓋騎縫章。
*、投標(biāo)文件應(yīng)包含：(*)法定代表人身份證或法定代表人授權(quán)委托書原件及被委托人身份證復(fù)印件及聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼(復(fù)印件加蓋公章)。(*)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件加蓋公章)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證(復(fù)印件加蓋公章)或其他相關(guān)資質(zhì)證明材料。(*)申請(qǐng)人運(yùn)營(yíng)期間無不良、被處罰記錄、沒有處于破產(chǎn)、被責(zé)令停業(yè)或存在其他違法行為；提供“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”(登錄后查看)查詢記錄(查詢?nèi)掌谠诠姘l(fā)布日期當(dāng)日或之后)截圖。(*)申請(qǐng)人未被列入“失信被執(zhí)行人名單”，提供“信用中國(guó)”網(wǎng)站(登錄后查看)“失信被執(zhí)行人”情況查詢記錄(查詢?nèi)掌谠诠姘l(fā)布日期當(dāng)日或之后)截圖。(*)參加政府采購(gòu)活動(dòng)前*年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄的書面聲明原件(需加蓋公章及法定代表人或其授權(quán)人簽字)(*)報(bào)價(jià)單；(*)相關(guān)響應(yīng)服務(wù)要求的附件材料；(*)以上證明、原件和復(fù)印件需加蓋公章，不接受除公章以外的：比如投標(biāo)專用章等。
注：投標(biāo)人須保證需提交的資料和所填寫內(nèi)容真實(shí)、完整、有效、一致，如因投標(biāo)人遞交虛假材料或填寫信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的與本項(xiàng)目有關(guān)的任何損失由投標(biāo)人承擔(dān)。
十、聯(lián)系方式：
招標(biāo)人：上海市松江區(qū)殯儀館
地址：上海市松江區(qū)松匯東路**號(hào)
郵編：******
聯(lián)系人：崔老師
電話：***-********
上海市松江區(qū)殯儀館
****年*月*日
附件：
*、****年綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)合同
