項(xiàng)目概況
沈陽(yáng)抗美援朝烈士陵園物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于****年**月**日 **時(shí)**分(北京時(shí)間)前遞交投標(biāo)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：****-******-*****
項(xiàng)目名稱：沈陽(yáng)抗美援朝烈士陵園物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目
包組編號(hào)：***
預(yù)算金額(元)：*******
最高限價(jià)(元)：*******
第三章 服務(wù)需求 本項(xiàng)目共計(jì) * 個(gè)包組，包號(hào)為 *** 。包組內(nèi)不允許缺項(xiàng)。 履約期限：合同簽訂生效后*年。 履約地點(diǎn)：沈陽(yáng)市行政區(qū)域內(nèi)采購(gòu)人指定地點(diǎn)。 付款方式： 付款條件 付款比例 付款時(shí)點(diǎn)為每完成三個(gè)月服務(wù)，按合同出具完成額發(fā)票且累計(jì)付款額不超過(guò)合同價(jià)款 按同時(shí)段實(shí)際完成額支付 滿足付款條件后應(yīng)即時(shí)付款，最長(zhǎng)不得超過(guò)**個(gè)工作日 服務(wù)清單 包 組 號(hào)：*** 包組名稱：沈陽(yáng)抗美援朝烈士陵園物業(yè)管理服務(wù) 名稱 明細(xì) 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 沈陽(yáng)市抗美援朝烈士陵園 總面積 建筑面積(㎡) ******平方米(含地上及地下建筑物、構(gòu)筑物*****平方米) 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 需保潔面積(㎡) ******平方米(含地上及地下建筑物、構(gòu)筑物*****平方米) 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)” 門窗 門窗總數(shù)量(個(gè))及總面積(㎡) 門***個(gè)、窗戶***扇，總面積***平方米 見(jiàn)“*.*房屋維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” 地面 地面各材質(zhì)及總面積(㎡) 板油路面：*****㎡、石板路面：*****㎡、水泥地面：*****㎡、紀(jì)念館地磚：*****㎡、會(huì)議室地板：**㎡ 見(jiàn)“*.*房屋維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” 內(nèi)墻飾面 內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積(㎡) 辦公樓：****㎡、紀(jì)念館：****㎡ 見(jiàn)“*.*房屋維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” 頂面 頂面各材質(zhì)及總面積(㎡) 辦公樓乳膠漆：****㎡、紀(jì)念館乳膠漆：***㎡、鉛扣板南北衛(wèi)生間及食堂：***㎡、格柵棚(紀(jì)念館)：***㎡、木飾面積：***㎡ 見(jiàn)“*.*房屋維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” 外墻 外墻各材質(zhì)及總面積(㎡) 臨時(shí)存放處外墻涂料：***㎡、辦公樓塑板：**㎡、多功能廳蜂窩板：***㎡、地宮石材：****㎡、紀(jì)念館玻璃幕墻：***㎡、 見(jiàn)“*.*房屋維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” 外墻需清洗面積(㎡) ***㎡ 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)” 會(huì)議室 室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明 會(huì)議桌：*個(gè)、會(huì)議椅**個(gè)、投影機(jī)：*個(gè) 見(jiàn)“*.*房屋維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)”“*.*會(huì)議服務(wù)” 會(huì)議室數(shù)量(個(gè))及總面積(㎡) 面積：**㎡ 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*會(huì)議服務(wù)” 報(bào)告廳 室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明 會(huì)議桌*個(gè)、會(huì)議椅：***個(gè)、話筒：*個(gè) 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*會(huì)議服務(wù)” 報(bào)告廳數(shù)量(個(gè))及總面積(㎡) 面積：***㎡ 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*會(huì)議服務(wù)” 衛(wèi)生間 衛(wèi)生間數(shù)量(個(gè))及總面積(㎡) 衛(wèi)生間數(shù)量：*個(gè)、及總面積：***㎡ 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)” 垃圾存放點(diǎn) 各垃圾存放點(diǎn)位置、面積(㎡)及數(shù)量(個(gè)) 無(wú)垃圾存放點(diǎn)、當(dāng)天產(chǎn)生垃圾當(dāng)天運(yùn)送至垃圾站 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)” 車位數(shù) 地下車位數(shù) *個(gè) 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 地面車位數(shù) 地面車位數(shù)量：***個(gè) 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 車行/人行口 車行口 填寫車行口數(shù)量：*個(gè) 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 人行口 填寫人行口數(shù)量：*個(gè) 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 設(shè)施設(shè)備 電梯系統(tǒng) 填寫貨梯*臺(tái)、功率：****、在質(zhì)保期內(nèi)填寫客梯：*臺(tái)、功率：****、在質(zhì)保期內(nèi) 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)”“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 空調(diào)系統(tǒng) 主機(jī)水源熱泵功率：*****紀(jì)念館：*個(gè)空調(diào)機(jī)房辦公樓立式空調(diào)：*個(gè)(總功率：****)壁掛式空調(diào)：**個(gè)(總功率：****) 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)”“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 采暖系統(tǒng) 以水源熱泵供暖(功率：*****) 中央空調(diào)機(jī)房：*個(gè)(*.***=**.***) 辦公樓以暖氣供暖為主 南北衛(wèi)生間及展覽館部分以地?zé)峁┡?見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)”“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 給排水系統(tǒng) 地下室排水泵：*臺(tái)(功率：***) 地庫(kù)排水泵：**臺(tái)(功率共計(jì)：****) 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)”“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 消防系統(tǒng) 由操作柜、控制柜、水泵系統(tǒng)構(gòu)成、噴淋泵：*個(gè)、消防栓：*個(gè)、水炮：*個(gè) 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)”“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 鍋爐設(shè)備 同空調(diào)系統(tǒng) 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)”“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 安防系統(tǒng) 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)”“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 照明系統(tǒng) 園區(qū)照明***個(gè)、辦公樓照明：***個(gè)、紀(jì)念館照明：***個(gè)、無(wú)維保單位 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)”“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 供配電系統(tǒng) 紀(jì)念館高壓柜：*個(gè)、低壓柜：*個(gè)、存放處高壓柜：*個(gè)、低壓柜：*個(gè) 見(jiàn)“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” (*)物業(yè)管理(室外) 名稱 明細(xì) 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 室外面積 室外面積：******㎡ 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 綠化 填寫綠化面積：******㎡ 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*綠化服務(wù)” 廣場(chǎng) 主碑廣場(chǎng)：****㎡、蘇軍廣場(chǎng)：****㎡、前廣場(chǎng)：****㎡、地宮：****㎡ 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 路燈、草坪燈、音箱 路燈：***個(gè)、草坪燈：**個(gè)、音箱：**個(gè) 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 消防栓 **個(gè) 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 垃圾箱 **個(gè) 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)” 室外配電箱 **個(gè) 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 門前三包 ***㎡ 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)” 露臺(tái) 見(jiàn)“*.*房屋維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” 監(jiān)控 ***個(gè) 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” 指示牌、顯示屏 指示牌：**個(gè)、顯示屏數(shù)量：*個(gè) 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” *.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、房屋維護(hù)服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等。 *.*基本服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 目標(biāo)與責(zé)任 中標(biāo)方在采購(gòu)人所擁有的******平方米(含地上及地下建筑物、構(gòu)筑物*****平方米)或指定的區(qū)域內(nèi)，提供室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生保潔、各場(chǎng)景模式的秩序維護(hù)和巡視巡管、消防安防值守處置、設(shè)備運(yùn)行操控值守、設(shè)施設(shè)備的基層級(jí)維修(日常維護(hù)和簡(jiǎn)單故障排除)、花卉培育及綠化養(yǎng)護(hù)、各類運(yùn)輸車輛和設(shè)備駕駛操作、廚房管理及餐食制作、便民服務(wù)及采購(gòu)人臨時(shí)指派的其他工作等服務(wù)。 * 服務(wù)人員要求 (*)每季度至少開(kāi)展*次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。 (*)根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。 (*)服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國(guó)家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書(shū)或特種作業(yè)證書(shū)的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。 (*)如采購(gòu)人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購(gòu)人同意，更換比例不得超過(guò)本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的**%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。 (*)著裝分類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識(shí)。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語(yǔ)文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。 * 保密和思想政治教育 (*)建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對(duì)涉密工作崗位的保密要求。 (*)根據(jù)采購(gòu)人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)人報(bào)備。 (*)每季度至少開(kāi)展*次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識(shí)和思想政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。 (*)發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過(guò)失，及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人，并采取必要補(bǔ)救措施。 * 檔案管理 (*)建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。 (*)檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購(gòu)人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②房屋維護(hù)服務(wù)：房屋臺(tái)賬、使用說(shuō)明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備卡、使用說(shuō)明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。④秩序維護(hù)服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務(wù)：綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶信息、財(cái)務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報(bào)信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。 (*)遵守采購(gòu)人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個(gè)人提供。 (*)履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購(gòu)人，采購(gòu)人按政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定存檔。 * 分包供應(yīng)商管理 不允許任何形式分包。 * 服務(wù)改進(jìn) (*)明確負(fù)責(zé)人，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見(jiàn)與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。 (*)對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和分析，及時(shí)采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。 (*)需整改問(wèn)題及時(shí)整改完成。 * 重大活動(dòng)后勤保障 (*)制訂流程。配合采購(gòu)人制訂重大活動(dòng)后勤保障工作流程，需對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計(jì)劃。 (*)實(shí)施保障。按計(jì)劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署，確保任務(wù)順利進(jìn)行，對(duì)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對(duì)車輛進(jìn)行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待來(lái)賓，展現(xiàn)良好形象。 (*)收尾工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，做好清理工作。 * 應(yīng)急保障預(yù)案 (*)重點(diǎn)區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位及危險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查，并建立清單/臺(tái)賬；應(yīng)當(dāng)對(duì)危險(xiǎn)隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時(shí)更新清單/臺(tái)賬，使風(fēng)險(xiǎn)隱患始終處于受控狀態(tài)。 (*)應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實(shí)際情況，制定專項(xiàng)預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案等。 (*)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開(kāi)展一次專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保與實(shí)際情況相結(jié)合。 (*)應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案中的應(yīng)對(duì)需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺(tái)賬，并由專人定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時(shí)通知采購(gòu)人購(gòu)置齊全，確保能夠隨時(shí)正常使用。 * 服務(wù)方案及工作制度 (*)制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。 (*)制定項(xiàng)目實(shí)施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。 (*)制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：房屋維護(hù)服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)方案、綠化服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、秩序維護(hù)服務(wù)方案、會(huì)議服務(wù)方案等。 ** 信報(bào)服務(wù) (*)對(duì)郵件、包裹和掛號(hào)信等進(jìn)行正確分理、安全檢查和防疫衛(wèi)生檢查。 (*)及時(shí)投送或通知收件人領(lǐng)取。 (*)大件物品出入向采購(gòu)人報(bào)告，待采購(gòu)人確認(rèn)無(wú)誤后放行。 ** 服務(wù)熱線及緊急維修 (*)設(shè)置**小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線。 (*)緊急維修應(yīng)當(dāng)**分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不間斷維修直至修復(fù)。 *.*房屋維護(hù)服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 主體結(jié)構(gòu)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、部品部件 (*)每季度至少開(kāi)展*次房屋結(jié)構(gòu)安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開(kāi)裂等現(xiàn)象，及時(shí)建議采購(gòu)人申請(qǐng)房屋安全鑒定，并采取必要的避險(xiǎn)和防護(hù)措施。 (*)每季度至少開(kāi)展*次外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機(jī)支撐構(gòu)件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。 (*)每半月至少開(kāi)展*次公用部位的門、窗、樓梯、通風(fēng)道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。 (*)每年強(qiáng)降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。 (*)辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無(wú)脫落、無(wú)破損、無(wú)污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無(wú)破損。 (*)通道、樓梯、門窗等設(shè)施的完好和正常使用。 * 其他設(shè)施 (*)每半月至少開(kāi)展*次大門、圍墻、道路、場(chǎng)地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查*次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。 (*)每年至少開(kāi)展*次防雷裝置檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)失效，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。 (*)路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。 (*)接到采購(gòu)人家具報(bào)修服務(wù)后，及時(shí)通知家具供貨商對(duì)保修期內(nèi)的家具進(jìn)行維修，及時(shí)對(duì)保修期外的家具進(jìn)行維修。 * 裝飾裝修監(jiān)督管理 (*)裝飾裝修前，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)與采購(gòu)人或采購(gòu)人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知裝飾裝修須知，并對(duì)裝飾裝修過(guò)程進(jìn)行管理服務(wù)。 (*)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，做好裝修垃圾臨時(shí)堆放、清運(yùn)等。 (*)受采購(gòu)人委托對(duì)房屋內(nèi)裝修進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，確保不因裝修而危及大樓結(jié)構(gòu)安全、人身安全和影響正常辦公秩序。 * 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌 (*)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌符合《公共信息圖形符號(hào) 第*部分：通用符號(hào)》的相關(guān)要求，消防與安全標(biāo)識(shí)符合《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》(******)、《消防安全標(biāo)志 第*部分：標(biāo)志》(*******.*)的相關(guān)要求。 (*)每月至少檢查*次標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和消防與安全標(biāo)識(shí)。應(yīng)當(dāng)規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。 *.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 基本要求 (*)重大節(jié)假日及惡劣天氣前后，組織系統(tǒng)巡檢*次。 (*)具備設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行的環(huán)境和場(chǎng)所(含有限空間)，溫濕度、照度、粉塵和煙霧濃度等符合相關(guān)安全規(guī)范。 (*))維修人員嚴(yán)格按照規(guī)定的維修工作操作程序規(guī)范進(jìn)行維修服務(wù)工作。 (*)維修人員必須嚴(yán)格遵守規(guī)定的到場(chǎng)時(shí)間和維修完成時(shí)間，以確保維修、搶修及時(shí)率達(dá)***%。 (*)相關(guān)工作人員要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作責(zé)任心強(qiáng)，交接班及事故處理要有登記。 (*)負(fù)責(zé)采購(gòu)人所擁有的******平方米(含地上及地下建筑物、構(gòu)筑物*****平方米)或指定的區(qū)域內(nèi)，包括不限于對(duì)水源熱泵設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、強(qiáng)電和弱電設(shè)施、電梯與智能化設(shè)備、生活和消防供水設(shè)備、下水和排水設(shè)施、各類電氣設(shè)備、室內(nèi)外鋪裝地面和建筑物外立面、建筑物和構(gòu)筑物門窗及墻面、室內(nèi)辦公家具等運(yùn)行及管理，并完成上述設(shè)施設(shè)備的基層級(jí)維修(日常維護(hù)和簡(jiǎn)單故障排除)工作。 * 設(shè)備機(jī)房 (*)設(shè)備機(jī)房門口有機(jī)房類別及安全標(biāo)志。落實(shí)各類機(jī)房責(zé)任人、督查人，且設(shè)備系統(tǒng)圖、應(yīng)急預(yù)案流程圖、管理制度、特種作業(yè)人員資格證書(shū)等上墻文件或證書(shū)符合各設(shè)備機(jī)房國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，機(jī)房巡視及外來(lái)人員記錄清晰完整，標(biāo)識(shí)統(tǒng)一。 (*)設(shè)備機(jī)房門窗、鎖具應(yīng)當(dāng)完好、有效。 (*)每半月至少開(kāi)展*次清潔，整潔有序、無(wú)雜物、無(wú)積塵、無(wú)鼠、無(wú)蟲(chóng)害，溫濕度符合設(shè)備運(yùn)行要求。 (*)按各設(shè)備機(jī)房國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定維護(hù)/保管消防、通風(fēng)、應(yīng)急照明，防止小動(dòng)物進(jìn)入。 (*)安全防護(hù)用具配置齊全，檢驗(yàn)合格。 (*)應(yīng)急設(shè)施設(shè)備用品應(yīng)當(dāng)齊全、完備，可隨時(shí)啟用。 (*)熟知陵園所有設(shè)備含水源熱泵、生活水箱、電梯等)的運(yùn)行原理、操作規(guī)范等，嚴(yán)格遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定。根據(jù)不同設(shè)備的使用情況，隨時(shí)調(diào)整供電方式、開(kāi)啟(關(guān)閉)時(shí)間等，避免空載、輕載的狀況，節(jié)約能源。保證設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障并進(jìn)行應(yīng)急處理。 * 給排水系統(tǒng) (*)生活飲用水衛(wèi)生符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(******)的相關(guān)要求。 (*)二次供水衛(wèi)生符合《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》(*******)的相關(guān)要求。 (*)設(shè)施設(shè)備、閥門、管道等運(yùn)行正常，無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 (*)有水泵房、水箱間的，每日至少巡視*次。每年至少養(yǎng)護(hù)*次水泵。 (*)遇供水單位限水、停水，按規(guī)定時(shí)間通知采購(gòu)人。 (*)每季度至少開(kāi)展*次對(duì)排水管進(jìn)行疏通、清污，保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢。 * 電梯系統(tǒng) (*)電梯使用應(yīng)當(dāng)符合《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》(*** **)的有關(guān)要求。 (*)電梯維修、保養(yǎng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置提示標(biāo)識(shí)和防護(hù)圍欄。 (*)根據(jù)采購(gòu)人需求，合理設(shè)置電梯開(kāi)啟的數(shù)量、時(shí)間。 * 空調(diào)系統(tǒng) (*)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理符合《空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)》(*******)的相關(guān)要求。 (*)辦公樓內(nèi)溫濕度、空氣質(zhì)量等符合《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(**/******)的相關(guān)要求。 (*)中央空調(diào)運(yùn)行前對(duì)冷水機(jī)組、循環(huán)水泵、冷卻塔、風(fēng)機(jī)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)檢查，運(yùn)行期間每日至少開(kāi)展*次運(yùn)行情況巡查。 (*)每年至少開(kāi)展*次分體式空調(diào)主機(jī)(含空調(diào)過(guò)濾網(wǎng))和室外機(jī)清潔。每月至少開(kāi)展*次掛機(jī)和室外支架穩(wěn)固性巡查。 (*)制冷、供暖系統(tǒng)溫度設(shè)定及啟用時(shí)間符合節(jié)能要求。 * 消防系統(tǒng) (*)消防設(shè)施的維護(hù)管理符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》(*******)的相關(guān)要求。 (*)消防設(shè)備檢測(cè)符合《建筑消防設(shè)施檢測(cè)技術(shù)規(guī)程》(*****或*****)的相關(guān)要求。 (*)消防設(shè)施平面圖、火警疏散示意圖、防火分區(qū)圖等按幢設(shè)置在樓層醒目位置。 (*)消防系統(tǒng)各設(shè)施設(shè)備使用說(shuō)明清晰，宜圖文結(jié)合。 (*)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)啟動(dòng)正常。 (*)消火栓箱、防火門、滅火器、消防水泵、紅外線報(bào)警器、應(yīng)急照明、安全疏散等系統(tǒng)運(yùn)行正常。 (*)消防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行良好，自動(dòng)和手動(dòng)報(bào)警設(shè)施啟動(dòng)正常。 (*)正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)運(yùn)行正常。 * 供配電系統(tǒng) (*)建立**小時(shí)運(yùn)行值班監(jiān)控制度。 (*)對(duì)供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護(hù)，加強(qiáng)高低壓配電柜、配電箱、控制柜及線路等重點(diǎn)部位監(jiān)測(cè)。 (*)公共使用的照明、指示燈具線路、開(kāi)關(guān)、接地等保持完好，確保用電安全。 (*)核心部位用電建立高可控用電保障和配備應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，定期維護(hù)應(yīng)急發(fā)電設(shè)備。 (*)發(fā)生非計(jì)劃性停電的，應(yīng)當(dāng)在事件發(fā)生后及時(shí)通知采購(gòu)人，快速恢復(fù)或啟用應(yīng)急電源，并做好應(yīng)急事件上報(bào)及處理工作。 (*)復(fù)雜故障涉及供電部門維修處置的及時(shí)與供電部門聯(lián)系，并向采購(gòu)人報(bào)告。 * 弱電系統(tǒng) (*)安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)符合《安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》(**/* ****)的相關(guān)要求。 (*)保持監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等運(yùn)行正常，有故障及時(shí)排除。 * 照明系統(tǒng) (*)外觀整潔無(wú)缺損、無(wú)松落。 (*)更換的照明燈具應(yīng)當(dāng)選用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，亮度與更換前保持一致。 (*)每周至少開(kāi)展*次公共區(qū)域照明設(shè)備巡視。 ** 鍋爐設(shè)備/熱力站 (*)建立**小時(shí)值班監(jiān)控制度。 ** 采暖系統(tǒng) (*)定期檢查供暖管道、閥門運(yùn)行情況，確保正常無(wú)隱患。 (*)負(fù)責(zé)暖氣片、閥門龍頭等新裝布置及舊裝拆除、日常維修更換及管線的跑、冒、滴、漏的維修。 (*)做好供暖前檢查等相關(guān)準(zhǔn)備工作。 (*)暖氣片上水前，提前通知采購(gòu)人。 (*)供暖期間做好日常檢查、維護(hù)、搶修、登記上報(bào)等工作。 (*)根據(jù)天氣情況適時(shí)調(diào)節(jié)供暖設(shè)備運(yùn)行工況，節(jié)約能源。 (*)結(jié)合采購(gòu)人所提供系統(tǒng)，制定節(jié)能措施。 注：電梯系統(tǒng)、鍋爐設(shè)備等設(shè)施設(shè)備的安裝改造維修應(yīng)當(dāng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商完成，如供應(yīng)商自身不具備，可進(jìn)行分包由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位完成。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)涉及的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有更新的，執(zhí)行國(guó)家最新標(biāo)準(zhǔn)。 *.*保潔服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 基本要求 (*)建立保潔服務(wù)的工作制度及工作計(jì)劃，并按照?qǐng)?zhí)行。 (*)做好保潔服務(wù)工作記錄，記錄填寫規(guī)范、保存完好。 (*)作業(yè)時(shí)采取安全防護(hù)措施，防止對(duì)作業(yè)人員或他人造成傷害。相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性等應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定要求。 (*)進(jìn)入保密區(qū)域時(shí)，有采購(gòu)人相關(guān)人員全程在場(chǎng)。 (*)負(fù)責(zé)采購(gòu)人所擁有的******平方米(含地上及地下建筑物、構(gòu)筑物*****平方米)或指定的區(qū)域內(nèi)，包括不限于園區(qū)、停車場(chǎng)、道路、綠地、辦公樓、紀(jì)念館、烈士紀(jì)念設(shè)施等的內(nèi)外清潔工作；負(fù)責(zé)每日垃圾收集、清運(yùn)出園工作；負(fù)責(zé)全部區(qū)域的衛(wèi)生消殺工作；負(fù)責(zé)冬季除雪及清運(yùn)出園工作；負(fù)責(zé)完成園內(nèi)安排的其他臨時(shí)性工作。 * 辦公用房區(qū)域保潔 (*)大廳、樓內(nèi)公共通道： ①公共通道保持干凈，無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水，每日至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 ②門窗玻璃干凈無(wú)塵，透光性好，每周至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 ③指示牌干凈，無(wú)污漬，每日至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 (*)電器、消防等設(shè)施設(shè)備： ①配電箱、設(shè)備機(jī)房、會(huì)議室音視頻設(shè)備、消防栓及開(kāi)關(guān)插座等保持表面干凈，無(wú)塵無(wú)污跡，每月至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 ②監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)等表面光亮，無(wú)塵、無(wú)斑點(diǎn)，每月至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 (*)樓梯及樓梯間保持干凈、無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水，每日至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 (*)開(kāi)水間保持干凈、無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水，每日至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 (*)作業(yè)工具間： ①保持干凈，無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水，每日至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 ②作業(yè)工具擺放整齊有序，表面干凈無(wú)漬，每日消毒。 (*)公共衛(wèi)生間： ①保持干凈，無(wú)異味，垃圾無(wú)溢出，每日至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 ②及時(shí)補(bǔ)充廁紙等必要用品。 (*)電梯轎廂：①保持干凈，無(wú)污漬、無(wú)粘貼物、無(wú)異味，每日至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。②燈具、操作指示板明亮。 (*)平臺(tái)、屋頂、天溝保持干凈，有雜物及時(shí)清掃，每月至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 (*)石材地面、內(nèi)墻做好養(yǎng)護(hù)工作，每季度開(kāi)展*次清潔作業(yè)。(各類材質(zhì)地面、內(nèi)墻服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)*.*.*) (**)地毯干凈、無(wú)油漬、無(wú)污漬、無(wú)褪色，每月至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 (**)建筑內(nèi)要求地面、便池每天上、下午各拖擦一次， 門窗玻璃內(nèi)側(cè)每天擦拭，墻磚每周擦拭兩次，保持光潔，衛(wèi)生間保潔工作，達(dá)到“八凈”“八無(wú)”的標(biāo)準(zhǔn)。“八凈”即：墻磚凈、地磚凈、便池凈、尿斗凈、門窗玻璃凈、窗臺(tái)凈、洗手盆凈、整容鏡凈?！鞍藷o(wú)” 即：四壁無(wú)塵、無(wú)污漬、玻璃污漬、地面無(wú)雜物、無(wú)痰跡、手紙簍紙無(wú)落地、便池?zé)o便跡、室內(nèi)無(wú)異味；對(duì)紀(jì)念館內(nèi)地面定期進(jìn)行維護(hù)。 (**)衛(wèi)生間每個(gè)蹲位擺放一個(gè)紙簍，保證室內(nèi)衛(wèi)生間每周一次消毒，每天噴灑空氣清新劑，每天對(duì)拖布盆及洗手盆清理保潔；每天早上對(duì)公共地面、門外臺(tái)階濕拖、油拖，日常隨時(shí)拖擦； 每天早上對(duì)門廳、走廊、樓梯、扶手進(jìn)行濕拖，干拖，日常隨時(shí)拖擦；每天對(duì)金屬門及玻璃進(jìn)行擦拭，保持光潔：每天對(duì)各種擺設(shè)、指示牌、電源開(kāi)關(guān)等進(jìn)行擦拭：每天對(duì)*米以下墻面進(jìn)行擦拭：各種需清掃的房間定期進(jìn)行擦拭，地面濕拖，保持清潔：宣傳牌、雕塑外表無(wú)污跡，無(wú)垃圾粘附物，目視無(wú)明顯灰塵、 無(wú)污跡；公共區(qū)域的照明節(jié)能管理。 (**)對(duì)紀(jì)念館樓體玻璃及辦公樓樓體玻璃的擦拭每季度最少一次。對(duì)紀(jì)念館門廳天窗、玻璃、室內(nèi)銹蝕鋼板每年清潔最少一次。 * 公共場(chǎng)地區(qū)域保潔 (*)每日清掃道路地面、停車場(chǎng)等公共區(qū)域*次，保持干凈、無(wú)雜物、無(wú)積水。 (*)雪、冰凍等惡劣天氣時(shí)及時(shí)清掃積水、積雪，并采取安全防護(hù)措施。 (*)各種路標(biāo)、宣傳欄等保持干凈，每月至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 (*)清潔室外照明設(shè)備，每月至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 (*)綠地內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，每天至少開(kāi)展*次巡查。 (*)辦公區(qū)外立面定期清洗、*米以上外窗玻璃擦拭，每年至少開(kāi)展*次清洗。(各類材質(zhì)外立面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)*.*.*) (*)園區(qū)及停車場(chǎng)清掃保潔工作：達(dá)到“七凈”“九無(wú)” 標(biāo)準(zhǔn)，做到“兩掃一?！薄！捌邇簟?即場(chǎng)地凈、路面凈、路牙子凈、墻根凈、樹(shù)根凈、綠地凈、污水井口凈?！熬艧o(wú)” 無(wú)雜物、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)樹(shù)掛、無(wú)亂堆亂放、路面無(wú)浮土、烈士墓墻無(wú)亂寫亂畫、無(wú)廣告小招貼、樓前后無(wú)雜草、雨后路面無(wú)積水?！皟蓲咭槐！奔懊刻鞂?duì)園內(nèi)做到早掃、午掃、全日保潔。 * 垃圾處理 (*)在指定位置擺放分類垃圾桶，并在顯著處張貼垃圾分類標(biāo)識(shí)。分類垃圾桶和垃圾分類標(biāo)識(shí)根據(jù)所在城市的要求設(shè)置。 (*)桶身表面干凈無(wú)污漬，每日開(kāi)展至少*次清潔作業(yè)。 (*)垃圾中轉(zhuǎn)房保持整潔，無(wú)明顯異味，每日至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 (*)化糞池清掏，無(wú)明顯異味，每半年至少開(kāi)展*次清潔作業(yè)。 (*)每個(gè)工作日內(nèi)要對(duì)樓層產(chǎn)生的垃圾，進(jìn)行清理分類，并運(yùn)至垃圾集中堆放點(diǎn)。 (*)垃圾裝袋，日產(chǎn)日清。 (*)建立垃圾清運(yùn)臺(tái)賬，交由規(guī)范的渠道回收處理。 (*)做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導(dǎo)全員參與垃圾分類投放。 (*)垃圾分類投放管理工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，按所在城市的要求執(zhí)行。 (**)冬季除、運(yùn)雪工作及要求：雪后**小時(shí)內(nèi)要將園區(qū)內(nèi)路面清除干凈；園區(qū)內(nèi)人行道的積雪清除干凈。 (**)垃圾收集工作及要求：每天對(duì)室內(nèi)外垃圾桶、進(jìn)行垃圾收集、垃圾實(shí)行袋裝化，及時(shí)運(yùn)出園區(qū)至垃圾處理場(chǎng)站；配合陵園響應(yīng)政府號(hào)召，實(shí)行垃圾分類；每周對(duì)垃圾桶內(nèi)外水洗兩次，投藥消毒兩次。 * 衛(wèi)生消毒 (*)辦公用房區(qū)域、公共場(chǎng)所區(qū)域和周圍環(huán)境預(yù)防性衛(wèi)生消毒，消毒后及時(shí)通風(fēng)，每周至少開(kāi)展*次作業(yè)。 (*)采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內(nèi)外蚊蟲(chóng)孳生，達(dá)到基本無(wú)蠅，每季度至少開(kāi)展*次作業(yè)。 (*)發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí)，邀請(qǐng)專業(yè)單位開(kāi)展消毒、檢測(cè)等工作。 *.*.*具體清潔要求 序號(hào) 材質(zhì) 清潔要求 * 環(huán)氧地坪地面 (*)清理垃圾：清理地面上的垃圾和雜物。 (*)清洗地面：用專業(yè)的清潔劑或去污劑清洗地面。清潔劑和去污劑的選取要根據(jù)污垢的性質(zhì)而定。環(huán)氧地坪一般使用弱酸性或弱堿性的清潔劑，避免使用酸性或堿性強(qiáng)的清潔劑。 (*)滾刷或顆粒機(jī)進(jìn)行深層清洗：對(duì)于頑固沉積物，需要使用滾刷或顆粒機(jī)進(jìn)行深層清洗。 (*)浸泡：將清潔劑或去污劑浸泡在環(huán)氧地坪上，加強(qiáng)去除污漬的效果。 (*)沖洗：用清水將地面沖洗干凈，以去除殘留的清潔劑或去污劑。 * 耐磨漆地面 (*)日常清潔：使用軟質(zhì)拖把或地板清潔機(jī)，配合清水和中性清潔劑進(jìn)行清潔。避免使用酸性或堿性清潔劑，以免損壞地面表面。定期清理地面上的污漬和雜物，保持地面干凈整潔。 (*)打蠟：為了增加耐磨地面的光亮度和耐磨性，可以進(jìn)行打蠟處理。使用適合聚氨酯地面的蠟進(jìn)行均勻涂抹，待蠟干燥后使用拋光機(jī)或拖把清理地面，使其變得光滑而有光澤。 * 瓷磚地面 (*)日常清潔：推塵，保持地面干凈無(wú)雜物。 (*)深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。 * 石材地面 (*)根據(jù)各區(qū)域的人流量及大理石的實(shí)際磨損程度制定大理石的晶面保養(yǎng)計(jì)劃。 (*)啟動(dòng)晶面機(jī)，使用中性清潔劑清潔，避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。 * 水磨石地面 (*)日常清潔：推塵，保持地面干凈無(wú)雜物。 (*)深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。 * 地膠板地面 (*)定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔，避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。 (*)日常維護(hù)。使用濕潤(rùn)的拖把清潔，污染嚴(yán)重時(shí)局部清潔，每月對(duì)地膠板地面進(jìn)行打蠟處理。 * 地板地面 (*)定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔，避免使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑，定期進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)。 (*)日常維護(hù)。使用濕潤(rùn)的拖把清潔，污染嚴(yán)重時(shí)局部清潔，每月對(duì)地板進(jìn)行打蠟處理。 * 地毯地面 (*)日常用吸塵機(jī)除塵，局部臟污用濕布配中性清潔液重點(diǎn)清潔。 (*)用地毯清洗機(jī)進(jìn)行整體清洗，除螨。 * 乳膠漆內(nèi)墻 有污漬時(shí)用半干布擦拭。 ** 墻紙內(nèi)墻 有污漬時(shí)用半干布擦拭。 ** 木飾面內(nèi)墻 有污漬時(shí)用中性清潔劑、半干布擦拭。 ** 石材內(nèi)墻 有污漬時(shí)用半干布擦拭。 ** 金屬板內(nèi)墻 有污漬時(shí)用半干布擦拭。 ** 涂料外墻 定期專業(yè)清洗。 ** 真石漆外墻 定期專業(yè)清洗。 ** 瓷磚外墻 定期專業(yè)清洗。 ** 保溫一體板外墻 定期專業(yè)清洗。 ** 鋁板外墻 定期專業(yè)清洗。 ** 干掛石材外墻 定期專業(yè)清洗。 ** 玻璃幕墻外墻 定期專業(yè)清洗。 *.*綠化服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 基本要求 (*)制定綠化服務(wù)的工作制度及工作計(jì)劃，并按照?qǐng)?zhí)行。 (*)做好綠化服務(wù)工作記錄，填寫規(guī)范。 (*)作業(yè)時(shí)采取安全防護(hù)措施，防止對(duì)作業(yè)人員或他人造成傷害。 (*)相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定要求。 (*)負(fù)責(zé)采購(gòu)人所擁有的******平方米(含地上及地下建筑物、構(gòu)筑物*****平方米)或指定的區(qū)域內(nèi)，包括不限于園區(qū)、花窖、停車場(chǎng)、道路、綠地、辦公樓、紀(jì)念館、烈士紀(jì)念設(shè)施等區(qū)域的草坪和植物進(jìn)行施肥、噴藥、澆水、養(yǎng)護(hù)、培育、擺放、修剪等工作。負(fù)責(zé)完成園內(nèi)安排的其他臨時(shí)性工作。 * 室外綠化養(yǎng)護(hù) (*)根據(jù)生長(zhǎng)環(huán)境、植物特性進(jìn)行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲(chóng)害等。 (*)根據(jù)生長(zhǎng)情況修剪綠地，綠地內(nèi)無(wú)枯草、無(wú)雜物，無(wú)干枯壞死和病蟲(chóng)侵害，基本無(wú)裸露土地。 (*)定期修剪樹(shù)木、花卉等，灌喬木生長(zhǎng)正常、造型美觀自然、花枝新鮮，無(wú)枯葉、無(wú)病蟲(chóng)、無(wú)死樹(shù)缺株。 (*)綠籬生長(zhǎng)造型正常，顏色正常，修剪及時(shí)，基本無(wú)死株和干死株，有蟲(chóng)株率在**%以下。 (*)清除花壇和花景的花蒂、黃葉、雜草、垃圾，做好病蟲(chóng)害防治。 (*)水池水面定期清理，無(wú)枯枝落葉、水質(zhì)清潔。 (*)根據(jù)病蟲(chóng)害發(fā)生規(guī)律實(shí)施綜合治理，通常在病蟲(chóng)率高時(shí)，以藥劑殺死病蟲(chóng)，以確保植物良好生長(zhǎng)。產(chǎn)生垃圾的主要區(qū)域和路段做到日產(chǎn)日清。 (*)雨雪、冰凍等惡劣天氣來(lái)臨前，專人巡查，對(duì)綠植做好預(yù)防措施，排除安全隱患。 (*)惡劣天氣后，及時(shí)清除倒樹(shù)斷枝，疏通道路，盡快恢復(fù)原狀。 (**)根據(jù)景觀設(shè)計(jì)和花卉的觀賞特性，合理配合擺放花卉，形成自然、美觀的景觀效果?；ɑ軘[放要高低錯(cuò)落有致，色彩搭配協(xié)調(diào)，與周圍的環(huán)境相融合。 (**)負(fù)責(zé)植物的種植移植，按照要求種植移植草種、花種，并做好養(yǎng)護(hù)覆蓋，保證出苗率。 (**)花卉培養(yǎng)配合土壤改良，如添加腐殖土、珍珠巖等，增加土壤的通氣性和保水性。根據(jù)不同花卉的生長(zhǎng)習(xí)性和觀賞要求進(jìn)行修剪整形。加強(qiáng)日常觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害并采取措施進(jìn)行防治。如發(fā)現(xiàn)病葉、病花要及時(shí)摘除并銷毀，防止病害蔓延。 (**)按要求對(duì)園區(qū)土地進(jìn)行松土翻土，增加土壤通透性，利于植物生長(zhǎng)等其他作業(yè)單位綠化相關(guān)施工工作。 (**)對(duì)青草長(zhǎng)到**厘米以上時(shí)就要進(jìn)行除草(使用草坪機(jī))，保證草坪整潔、生長(zhǎng)均衡、美觀； (**)樹(shù)木、植物的剪枝每年春天進(jìn)行一次， 其他季節(jié)根據(jù)植物自身生長(zhǎng)情況，適當(dāng)進(jìn)行修剪，保持形狀，具有觀賞性。 (**)根據(jù)植物的種類、生長(zhǎng)習(xí)性、土壤肥力等因素，配合施肥，避免過(guò)量或不足。 (**)堅(jiān)持“預(yù)防為主，綜合防治”的原則，定期檢查植物的生長(zhǎng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害跡象，做到早發(fā)現(xiàn)、配合治療。 (**)根據(jù)植物的需水量、季節(jié)和天氣條件制定澆水計(jì)劃，做到適時(shí)、適量澆水，避免積水或干旱。 (**)夏季高溫天氣，宜在早晨或傍晚澆水，避免在中午高溫時(shí)段澆水，以免水溫過(guò)高燙傷植物根系；冬季則應(yīng)在中午氣溫較高時(shí)澆水。夏季高溫干旱時(shí)，每天澆水*-*次；春秋季節(jié)，根據(jù)土壤濕度和植物需水情況，每周澆水*-*次；按照季節(jié)進(jìn)行春灌及冬灌。 (**)花卉培養(yǎng)配合土壤改良，如添加腐殖土、珍珠巖等，增加土壤的通氣性和保水性。根據(jù)不同花卉的生長(zhǎng)習(xí)性和觀賞要求進(jìn)行修剪整形。加強(qiáng)日常觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害并采取措施進(jìn)行防治。如發(fā)現(xiàn)病葉、病花要及時(shí)摘除并銷毀，防止病害蔓延。 (**)負(fù)責(zé)植物的種植移植，按照要求種植移植草種、花種，并做好養(yǎng)護(hù)覆蓋，保證出苗率。 (**)根據(jù)景觀設(shè)計(jì)和花卉的觀賞特性，合理配合擺放花卉，形成自然、美觀的景觀效果?；ɑ軘[放要高低錯(cuò)落有致，色彩搭配協(xié)調(diào)，與周圍的環(huán)境相融合。 (**)按要求對(duì)園區(qū)土地進(jìn)行松土翻土，增加土壤通透性，利于植物生長(zhǎng)。 (**)配合其他作業(yè)單位綠化相關(guān)施工工作。 *.*秩序維護(hù)服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 基本要求 (*)建立秩序維護(hù)服務(wù)相關(guān)制度，并按照?qǐng)?zhí)行。 (*)對(duì)巡查、值守及異常情況等做好相關(guān)記錄，填寫規(guī)范，保存完好。 (*)配備秩序維護(hù)服務(wù)必要的器材。 (*)負(fù)責(zé)采購(gòu)人所擁有的******平方米(含地上及地下建筑物、構(gòu)筑物*****平方米)或指定的區(qū)域內(nèi)，包括不限于園區(qū)、停車場(chǎng)、道路、綠地、辦公樓、紀(jì)念館、烈士紀(jì)念設(shè)施等的安檢、秩序維護(hù)、安保、監(jiān)控、消防等工作。負(fù)責(zé)完成園內(nèi)安排的其他臨時(shí)性工作。 * 出入管理 (*)辦公樓(區(qū))主出入口應(yīng)當(dāng)實(shí)行 **小時(shí)值班制。 (*)設(shè)置門崗。 (*)在出入口對(duì)外來(lái)人員及其攜帶大件物品、外來(lái)車輛進(jìn)行詢問(wèn)和記錄，并與相關(guān)部門取得聯(lián)系，同意后方可進(jìn)入。 (*)大件物品搬出有相關(guān)部門開(kāi)具的證明和清單，經(jīng)核實(shí)后放行。 (*)排查可疑人員，對(duì)于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽(tīng)勸阻而強(qiáng)行闖入者，及時(shí)勸離，必要時(shí)通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。 (*)配合相關(guān)部門積極疏導(dǎo)上訪人員，有效疏導(dǎo)如出入口人群集聚、車輛擁堵、貨物堵塞道路等情況。 (*)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)物品進(jìn)出實(shí)行安檢、登記、電話確認(rèn)等分類管理措施。大宗物品進(jìn)出會(huì)同接收單位收件人審檢，嚴(yán)防違禁品(包括毒品、軍火彈藥、管制刀具、易燃易爆品等)、限帶品(包括動(dòng)物、任何未經(jīng)授權(quán)的專業(yè)攝影設(shè)備、無(wú)人機(jī)等)進(jìn)入。 (*)提供現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)。①做好來(lái)訪人員、車輛進(jìn)出證件登記，及時(shí)通報(bào)。②嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員、可疑人員和危險(xiǎn)物品進(jìn)入辦公樓(區(qū))內(nèi)。③物品擺放整齊有序、分類放置。④現(xiàn)場(chǎng)辦理等待時(shí)間不超過(guò)*分鐘，等待較長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)及時(shí)溝通。⑤對(duì)來(lái)訪人員咨詢、建議、求助等事項(xiàng)，及時(shí)處理或答復(fù)，處理和答復(fù)率***%。⑥接待服務(wù)工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)覆蓋采購(gòu)人工作時(shí)間。⑦與被訪人進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)；告知被訪人的辦公室門牌號(hào)；告知訪客注意事項(xiàng)(根據(jù)實(shí)際需要填寫注意事項(xiàng))。 * 值班巡查 (*)建立**小時(shí)值班巡查制度。 (*)制定巡查路線，按照指定時(shí)間和路線執(zhí)行，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位及裝修區(qū)域的巡查。 (*)巡查期間保持通信設(shè)施設(shè)備暢通，遇到異常情況立即上報(bào)并在現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)措施。 (*)收到監(jiān)控室指令后，巡查人員及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)并迅速采取相應(yīng)措施。 * 監(jiān)控值守 (*)監(jiān)控室環(huán)境符合系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行要求，定期進(jìn)行檢查和檢測(cè)，確保系統(tǒng)功能正常。 (*)監(jiān)控設(shè)備**小時(shí)正常運(yùn)行，監(jiān)控室實(shí)行專人**小時(shí)值班制度。 (*)監(jiān)控記錄畫面清晰，視頻監(jiān)控?zé)o死角、無(wú)盲區(qū)。 (*)值班期間遵守操作規(guī)程和保密制度，做好監(jiān)控記錄的保存工作。 (*)監(jiān)控記錄保持完整，保存時(shí)間不應(yīng)少于**天。 (*)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室或查閱監(jiān)控記錄，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)并做好相關(guān)記錄。 (*)監(jiān)控室收到火情等報(bào)警信號(hào)、其他異常情況信號(hào)后，及時(shí)報(bào)警并安排其他安保人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。 * 車輛停放 (*)車輛行駛路線設(shè)置合理、規(guī)范，導(dǎo)向標(biāo)志完整、清晰。 (*)合理規(guī)劃車輛停放區(qū)域，張貼車輛引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，對(duì)車輛及停放區(qū)域?qū)嵭幸?guī)范管理。 (*)嚴(yán)禁在辦公樓的公用走道、樓梯間、安全出口處等公共區(qū)域停放車輛或充電。 (*)非機(jī)動(dòng)車定點(diǎn)有序停放。 (*)發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時(shí)通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害等意外事故時(shí)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和協(xié)助處理，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)*分鐘。 * 消防安全管理 (*)建立消防安全責(zé)任制，確定各級(jí)消防安全責(zé)任人及其職責(zé)。 (*)消防控制室實(shí)行**小時(shí)值班制度，每班不少于*人。 (*)消火栓、應(yīng)急照明、應(yīng)急物資、消防及人員逃生通道、消防車通道可隨時(shí)正常使用。 (*)易燃易爆品設(shè)專區(qū)專人管理，做好相關(guān)記錄。 (*)定期組織消防安全宣傳，每半年至少開(kāi)展*次消防演練。 * 突發(fā)事件處理 (*)制定突發(fā)事件安全責(zé)任書(shū)，明確突發(fā)事件責(zé)任人及應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任。 (*)建立應(yīng)急突發(fā)事件處置隊(duì)伍，明確各自的職責(zé)。 (*)識(shí)別、分析各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)類型制定相應(yīng)解決方案，并配備應(yīng)急物資。 (*)每半年至少開(kāi)展*次突發(fā)事件應(yīng)急演練，并有相應(yīng)記錄。 (*)發(fā)生意外事件時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，維護(hù)辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行，保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全。 (*)辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案終止實(shí)施后，積極采取措施，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，消除事故帶來(lái)的不良影響，妥善安置和慰問(wèn)受害及受影響的人員和部門。 (*)事故處理后，及時(shí)形成事故應(yīng)急總結(jié)報(bào)告，完善應(yīng)急救援工作方案。 (*)建立健全安全防范制度，落實(shí)防火防盜相關(guān)規(guī)定。實(shí)行定時(shí)巡防措施，對(duì)安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。 * 大型活動(dòng)秩序 (*)制定相應(yīng)的活動(dòng)秩序維護(hù)方案，合理安排人員，并對(duì)場(chǎng)所的安全隱患進(jìn)行排查。 (*)應(yīng)當(dāng)保障通道、出入口、停車場(chǎng)等區(qū)域暢通。 (*)活動(dòng)舉辦過(guò)程中，做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)和突發(fā)事故的處置工作，確?；顒?dòng)正常進(jìn)行。 *.*會(huì)議服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 引導(dǎo)服務(wù) 做好引導(dǎo)牌并放置在指定位置，引導(dǎo)人員引導(dǎo)手勢(shì)規(guī)范，語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。 * 會(huì)后整理 對(duì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，做好會(huì)場(chǎng)清掃工作。 *.供應(yīng)商履行合同所需的設(shè)備 采購(gòu)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求，需要供應(yīng)商提供作業(yè)設(shè)備(自有或租賃)用于物業(yè)管理服務(wù)的： 無(wú) *. 物業(yè)管理服務(wù)人員需求 部門職能 崗位 同時(shí)在崗人數(shù) 崗位所需總?cè)藬?shù) 備注 服務(wù)中心 項(xiàng)目經(jīng)理 * * **周歲以下，具有本科以上學(xué)歷(投標(biāo)時(shí)須提供證書(shū)復(fù)印件)、有五年以上非住宅類物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)(投標(biāo)時(shí)須提供業(yè)主單位出具的證明材料)，具有安全技術(shù)防范服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)溝通能力。 維護(hù)服務(wù) 運(yùn)行維修人員 * * 年齡**周歲以下不少于*人，男性，具備特種作業(yè)操作證(高壓或低壓電)不少于*人(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)。身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、無(wú)違紀(jì)前科、具備水電、暖通、電焊、家具維修易損件更換等多種維修經(jīng)驗(yàn)，精通各類機(jī)器、設(shè)施、設(shè)備日常使用維護(hù)。 保潔服務(wù) 保潔員 ** ** 形象良好、身體健康、動(dòng)作利落、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，職業(yè)素養(yǎng)佳。 綠化服務(wù) 花卉園藝師 * * 身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，無(wú)違紀(jì)前科，有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。年齡**周歲以下不少于*人。有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)，能完成花卉種植、養(yǎng)護(hù)等工作。 綠化養(yǎng)護(hù)工 * * 身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，無(wú)違紀(jì)前科，年齡**周歲以下不少于*人，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，職業(yè)素養(yǎng)佳，熟練掌握各種綠化設(shè)備。 綠化車司機(jī) * * 身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，無(wú)違紀(jì)前科，持有機(jī)動(dòng)車駕駛證(**)(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)，年齡**周歲以下，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，職業(yè)素養(yǎng)佳。 秩序維護(hù)服務(wù) 秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng) * * 身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，無(wú)違紀(jì)前科，具備處理突發(fā)事件的能力，自覺(jué)維護(hù)陵園形象及安全。年齡**周歲以下，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，勇于擔(dān)當(dāng)，有較強(qiáng)的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力。 秩序維護(hù)人員 ** ** 身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，無(wú)違紀(jì)前科，具備處理突發(fā)事件的能力，自覺(jué)維護(hù)陵園形象及安全。(*)陵園入口秩序維護(hù)人員*人(其中形象崗配備*人，年齡**周歲以下)；(*)紀(jì)念館秩序維護(hù)人員*人；(*)辦公樓秩序維護(hù)人員*人；(*)流動(dòng)安全巡查員*人；(*)停車場(chǎng)秩序維護(hù)人員*人：具備臨時(shí)解決停車糾紛的能力。 監(jiān)控消防員 * * 持有建(構(gòu))筑物消防員職業(yè)資格證書(shū)或消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書(shū)(投標(biāo)時(shí)須提供證書(shū)復(fù)印件)，年齡**周歲以下不少于*人。 食堂 廚師 * * 年齡**周歲以下，身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、無(wú)違紀(jì)前科、有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)規(guī)定菜譜烹制中餐菜肴，符合大眾口味，身體健康，吃苦耐勞。 面點(diǎn)師 * * 年齡**周歲以下，身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、無(wú)違紀(jì)前科、有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。能夠制作各種中西面點(diǎn)，身體健康，吃苦耐勞。 注：供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合理確定服務(wù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間等。 供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)自行為服務(wù)人員辦理必需的保險(xiǎn)，有關(guān)人員傷亡及第三者責(zé)任險(xiǎn)均應(yīng)當(dāng)考慮在報(bào)價(jià)因素中。 *. 費(fèi)用構(gòu)成 物業(yè)管理費(fèi)實(shí)行包干制。預(yù)算中的價(jià)格為含稅價(jià)(以人民幣為結(jié)算單位)，包括員工工資及社會(huì)全額“五險(xiǎn)”(養(yǎng)老保險(xiǎn)/失業(yè)險(xiǎn)/工傷保險(xiǎn)/醫(yī)療保險(xiǎn)(含大額)/生育險(xiǎn))；工會(huì)經(jīng)費(fèi)；園區(qū)、紀(jì)念館、辦公樓及其他公共場(chǎng)所內(nèi)外保潔工具(用品)費(fèi)；除雪費(fèi)；垃圾清運(yùn)費(fèi)；服裝費(fèi)；管理費(fèi)；稅金等，采購(gòu)人不再額外付費(fèi)。 *.*零星維修材料費(fèi)用 涉及以下情形的，相關(guān)費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)合同金額之內(nèi)，由供應(yīng)商承擔(dān)：維修過(guò)程中產(chǎn)生的維修設(shè)備器械租賃購(gòu)置費(fèi)用及外聘人員勞務(wù)費(fèi)。 涉及以下情形的，由采購(gòu)人承擔(dān)：維修過(guò)程中產(chǎn)生的維修配件。 *.*低值易耗品費(fèi)用 涉及以下情形的，相關(guān)費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)合同金額之內(nèi)，由供應(yīng)商承擔(dān)：保潔所需用具、工具；食堂所需餐巾紙、牙簽等。 涉及以下情形的，由采購(gòu)人承擔(dān)：衛(wèi)生間用紙及洗護(hù)用品。 注：本章所有內(nèi)容均為實(shí)質(zhì)性要求，不得負(fù)偏離，否則按無(wú)效投標(biāo)處理。
合同履行期限：合同簽訂生效后*年。
需落實(shí)的政府采購(gòu)政策內(nèi)容：詳見(jiàn)招標(biāo)文件
本項(xiàng)目(是/否)接受聯(lián)合體投標(biāo)：否
二、供應(yīng)商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。
*.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：詳見(jiàn)招標(biāo)文件
*.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)
三、政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)須知
參加遼寧省政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)的，請(qǐng)?jiān)旈嗊|寧政府采購(gòu)網(wǎng) “首頁(yè)—政策法規(guī)”中公布的“政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫(kù)登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡(jiǎn)要信息，由系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)通賬號(hào)后，即可參與政府采購(gòu)活動(dòng)。具體規(guī)定詳見(jiàn)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)程序的通知》(遼財(cái)采函〔****〕***號(hào))。
四、獲取招標(biāo)文件
時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分至****年**月**日**時(shí)**分(北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外)
地點(diǎn)：線上獲取
方式：線上
售價(jià)：免費(fèi)
五、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
****年**月**日 **時(shí)**分(北京時(shí)間)
地點(diǎn)：電子投標(biāo)文件在遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)提交。備份投標(biāo)文件和《遞交備份投標(biāo)文件登記表》遞交至沈陽(yáng)市渾南區(qū)**世紀(jì)大廈*座*樓文件接收區(qū)。
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個(gè)工作日。
七、質(zhì)疑與投訴
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人提出質(zhì)疑。
*、接收質(zhì)疑函方式：線上或書(shū)面紙質(zhì)質(zhì)疑函
*、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式，詳見(jiàn)遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門提起投訴。
八、其他補(bǔ)充事宜
無(wú)
九、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系
*.采購(gòu)人信息
名稱：
沈陽(yáng)市抗美援朝烈士陵園管理中心
地址：
沈陽(yáng)市皇姑區(qū)金山路**號(hào)
聯(lián)系方式：
***-********
*.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息：
名稱：
沈陽(yáng)公共資源交易中心
地址：
沈陽(yáng)市渾南區(qū)世紀(jì)路*號(hào)**世紀(jì)大廈*座
聯(lián)系方式：
***-********
郵箱地址：
無(wú)
開(kāi)戶行：
詳見(jiàn)招標(biāo)文件
賬戶名稱：
詳見(jiàn)招標(biāo)文件
賬號(hào)：
詳見(jiàn)招標(biāo)文件
*.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：
韓天竹
電話：
***-********
