一、功能及要求：
一、項目名稱
****-****年黨政機關(guān)會議定點場所
二、本次采購范圍及說明
(一)采購范圍
依據(jù)相關(guān)規(guī)定，本次會議接待定點的采購范圍具體為：長沙市望城區(qū)行政事業(yè)單位舉辦或承辦的與會議相關(guān)的餐飲費、住宿費、會場租賃費等費用(含省級、市級類似會議)。
招標范圍所含區(qū)域：長沙市望城區(qū)行政區(qū)域內(nèi)。
(二)會議分類
按長沙市望城區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)規(guī)定，區(qū)直機關(guān)事業(yè)單位(以下簡稱區(qū)直單位)的一、二、三類會議以及由財政安排資金的其他會議、培訓(xùn)，必須在本次采購確定的定點單位進行。會議分類情況為：
①一類會議：指區(qū)黨代會、區(qū)人代會、區(qū)政協(xié)全會、全區(qū)勞模和先進工作者表彰大會(含省級、市級類似會議)。
②二類會議：指區(qū)委全會、區(qū)人大常委會會議、區(qū)政府全會、區(qū)政協(xié)常委會會議、區(qū)紀委全會、區(qū)委工作會、區(qū)政府工作會、各民主黨派、工商聯(lián)和人民團體代表大會；以市委、市政府名義召開的其他會議(含省級、市級類似會議)。
③三類會議：指區(qū)直單位召開的部門會議(包括部門工作會議、專業(yè)性會議)(含省級、市級類似會議)。
二、相關(guān)標準：
三、投標限額標準(元/人.天)
| 會議類別 |
住宿費 |
伙食費 |
其他費用 |
合計 |
| 一類會議 |
*** |
*** |
*** |
*** |
| 二類會議 |
*** |
*** |
*** |
*** |
| 三類會議 |
*** |
*** |
** |
*** |
★注：*、各供應(yīng)商的標準間報價超過限額標準報價的，將被視為無效投標。
*、會議場租報價限額標準：會議室的報價按次報價，不得超過本酒店(賓館、飯店等)門市掛牌價的*折，使用一天按*次計算；大會議室應(yīng)坐***人以上，會議室容納人數(shù)必須以桌椅套數(shù)計算。
*、結(jié)算時均按投標報價在限額內(nèi)結(jié)算。
*、會議住宿協(xié)議價格不區(qū)分會議類別，即價格高于三類會議標準的酒店自動只承接二類以上會議，同一酒店對不同會議的同一房型收取費用應(yīng)一致。
*、各供應(yīng)商應(yīng)參照酒店市場價進行報價，報價不得高于酒店市場價，若協(xié)議價格高于酒店的市場價則按照市場價進行結(jié)算。
??????*、套房費用報價不得超過***元，否則將被視為無效投標。
三、技術(shù)規(guī)格：
/
四、交付時間和地點：
本項目框架協(xié)議有效期為兩年，自****年*月*日～****年**月**日止。
五、服務(wù)標準：
四、框架協(xié)議有效期
本項目框架協(xié)議有效期為兩年，自****年*月*日～****年**月**日止。
五、框架協(xié)議方式及第一階段入圍家數(shù)
入圍要求：本項目通過封閉式框架協(xié)議采購方式，確定第一階段入圍供應(yīng)商，按響應(yīng)文件和符合資格條件、實質(zhì)性要求的供應(yīng)商數(shù)量**%比例確定入圍家數(shù)，且至少淘汰一家(若有小數(shù)點則按四舍五入原則向上取整)，按照綜合評分從高到低排序(如遇得分相同的情形，則采用現(xiàn)場抽簽的形式確定排名順序)確定入圍供應(yīng)商。
合同授予方式：本項目確定第二階段成交供應(yīng)商主要采用直接選定方式，可根據(jù)項目特點等要求，由采購人或者委托方從入圍供應(yīng)商中直接選定。
六、項目要求及說明
(一)會議接待能力
投標酒店應(yīng)同時具備以下條件：擁有至少能容納***人(課桌式)的會議室*間及以上，餐廳能接待***人及以上同時用餐等。
(二)基本設(shè)施要求
功能要求：能夠提供會議及培訓(xùn)服務(wù)，具備提供會議設(shè)施、住宿、餐飲、停車等項服務(wù)場所和能力，具有通訊、交通、應(yīng)急醫(yī)療條件，有與會議接待相適應(yīng)的計算機管理系統(tǒng)及其他配套設(shè)施，達到行業(yè)管理規(guī)范要求的標準。
能夠提供“公務(wù)卡”結(jié)算服務(wù)，并打印“電子結(jié)算單”。
*、前廳
*.* 有與飯店規(guī)模、星級相適應(yīng)的前廳和總服務(wù)臺；
*.* 總服務(wù)臺有中文標志，**小時有工作人員在崗，有相應(yīng)的電腦管理系統(tǒng)，提供接待、問詢和結(jié)賬服務(wù)；
*.* 提供留言服務(wù)；
*.* 總服務(wù)臺提供服務(wù)項目宣傳品、價目表、市內(nèi)交通圖、各種交通工具時刻表、與住店客人相適應(yīng)的報刊；
*.* 能接受客房、餐飲預(yù)訂；能提供一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)；
*.* 有供客人使用的行李推車，必要時提供行李服務(wù)。有小件行李存放服務(wù)；
*.* 應(yīng)有管理及保安人員，**小時在崗服務(wù)，設(shè)值班經(jīng)理，**小時接待客人；
*.* 設(shè)客人休息場所。
*、客房
*.* 滿足各類會議所需客房；
*.* 裝修良好，有軟墊床、桌、椅、床頭柜等配套家具，照明充足；
*.* 衛(wèi)生間：裝有抽水馬桶、面盆、梳妝鏡、淋浴或浴缸，配有浴簾；采取有效的防滑措施；**小時供應(yīng)冷、熱水；
*.* 有電話，可通過直撥或總機撥通國內(nèi)與國際長途電話，電話機旁備有使用說明；
*.* 有彩色電視機；
*.* 客房無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，套間提供上網(wǎng)服務(wù);
*.* 有遮光窗簾；具備防噪音及隔音措施；
*.* 客房門安全有效，有門窺鏡及防盜裝置，在顯著位置張貼應(yīng)急疏散圖及相關(guān)說明；
*.* 有簡單的文具用品，有服務(wù)指南、價目表、住宿規(guī)章；
*.** 床上用棉織品(床單、枕芯、枕套及床襯墊等)及衛(wèi)生間針織用品(浴衣、浴巾、毛巾等)材質(zhì)良好，柔軟舒適；
*.**客房、衛(wèi)生間每天全面整理*次，及時更換床單及枕套；
*.**隨時提供冷熱飲用水；免費提供茶葉或咖啡；
*.**提供留言和叫醒服務(wù)；提供一般洗衣服務(wù)；
*.**應(yīng)客人要求提供送餐服務(wù)；
*.**客人在房間會客，可應(yīng)要求提供加椅和茶水服務(wù)；
*.** 客房內(nèi)有潔凈的盥洗用具。
*、會議室
*.* 有相適應(yīng)的各類大小會議廳、室(大會議室至少容納***人)及投影、音響設(shè)施等；
*.* 有相適應(yīng)的會議系統(tǒng)設(shè)施，包括有可供出租的***顯示屏，能免費提供電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、錄像機等設(shè)施。
*、餐廳
*.* 總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)；
*.* 有中餐廳，能提供中餐。**：**時之前能提供點菜服務(wù)；
*.* 能提供自助早餐服務(wù)；
*.* 有民族餐桌、餐廳；
*.* 餐廳廚房有消毒、滅蟲害設(shè)施，需符合衛(wèi)生標準和管理規(guī)范；
*、公共區(qū)域
*.* 提供回車線和停車場，并提供停車引導(dǎo)服務(wù)；
*.* 四層(含)以上的樓房有客用電梯；
*.* 有公用電話，并配備市內(nèi)電話簿；
*.* 有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；
*.* 有小商店或商場，出售日常用品；
*.* 有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。
*.* 有醫(yī)務(wù)室或附近有醫(yī)療點；
*.* 商務(wù)中心有打印、復(fù)印、收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備，能為賓客辦理傳真、復(fù)印、打字、國際長話等商務(wù)服務(wù)，。
*、其他設(shè)備設(shè)施要求
*.* 有完好的消防設(shè)施；監(jiān)控設(shè)施；
*.* 具備方便殘疾人的條件；
*.* 有采暖、制冷設(shè)備，各區(qū)域通風(fēng)良好，鍋爐等設(shè)備運轉(zhuǎn)正常；
*.* 具有雙電源或自備電源；
*.* 客房的設(shè)施、衛(wèi)生間用具的完好率應(yīng)在**％以上；
*.* 會議設(shè)備設(shè)施的完好率應(yīng)在**％以上。
(三)服務(wù)要求
*、服務(wù)基本原則
*.*對客人一視同仁，不分種族、民族、地區(qū)、貧富、親疏，不以貌取人；
*.*對客人禮貌、熱情、友好；
*.*對客人誠實，公平交易；
*.*尊重民族習(xí)俗，不損害民族尊嚴；
*.*遵守國家法律、法規(guī)，保護客人合法權(quán)益。
*、服務(wù)基本要求
*.*儀容儀表要求
服務(wù)人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務(wù)人員應(yīng)佩戴工牌，符合上崗要求；
服務(wù)人員應(yīng)表情自然、和藹、親切，提倡微笑服務(wù)。
*.* 舉止姿態(tài)要求
舉止文明，姿態(tài)端莊，主動服務(wù)，符合崗位規(guī)范。
*.* 語言要求
語言要文明、禮貌、簡明、清晰，提倡講普通話。
*.* 對客人提出的問題無法解決時，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付。
*.* 服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求。
*.* 服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和技能，并能熟練運用。
*、服務(wù)質(zhì)量保證體系
具備適應(yīng)本接待單位運行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標準，有檢查、督導(dǎo)及處理措施。
*、服務(wù)人員
*.*總經(jīng)理和相關(guān)服務(wù)部門經(jīng)理有主管部門任命文件或省級以上旅游主管部門頒發(fā)相關(guān)資質(zhì)證明。
*.*其他服務(wù)人員受過正規(guī)培訓(xùn)合格，有省級以上有關(guān)部門上崗證。
*.*身體健康，沒有傳染性疾病，相關(guān)部門人員有《健康證》。
(四)餐飲要求
*、要求確保飲食的原材料質(zhì)量，其材料要求新鮮、衛(wèi)生、不腐爛、不變質(zhì)；
*、菜的品種齊全；
*、菜應(yīng)具有多種口味(含少數(shù)民族、南北風(fēng)味)；
(五)其他要求
*、應(yīng)有全國性、區(qū)域性、有影響重要會議的接待經(jīng)驗；
*、安全保衛(wèi)應(yīng)有健全的組織，符合公安等有關(guān)部門規(guī)定；
*、建筑、附屬設(shè)施和運行管理應(yīng)符合消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護現(xiàn)行國家有關(guān)法規(guī)和標準；
*、如果市、區(qū)直單位到會議接待定點單位進行日常消費(含住宿及餐飲)，則要求定點單位按投標的優(yōu)惠承諾同等履約。
(六)會議接待定點的日常監(jiān)管
*、財政部門負責(zé)對會議接待定點單位的日常監(jiān)管。會議接待定點單位應(yīng)嚴格履行投標承諾和政府采購框架協(xié)議的要求。
*、會議接待定點單位憑“黨政機關(guān)會議定點場所管理系統(tǒng)”打印的電子結(jié)算單辦理會議費結(jié)算支付。采用轉(zhuǎn)賬或公務(wù)卡(***機)刷卡支付，不得使用現(xiàn)金結(jié)算。
*、會議接待定點單位應(yīng)按季度向財政部門報送報表和結(jié)算單，財政部門將不定期的進行審核。凡不履行投標承諾的，將按照合同約定追究違約責(zé)任。
七、項目特別說明
(一)具體流程
*、確定第一階段入圍供應(yīng)商后，由長沙市望城區(qū)財政局代表長沙市望城區(qū)機關(guān)事業(yè)單位與第一階段入圍供應(yīng)商訂立框架協(xié)議。
*、第一階段入圍供應(yīng)商要按照《湖南省政府采購電子賣場管理辦法》規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，及時在電子賣場(登錄后查看)湖南省黨政機關(guān)會議場所框架直購欄目填報相關(guān)信息，經(jīng)同級財政部門審核后確定為會議定點單位。機關(guān)事業(yè)單位(會議舉辦單位)可直接在第一階段入圍供應(yīng)商中選擇會議接待定點單位，在會議召開前應(yīng)在電子賣場湖南省黨政機關(guān)會議定點場所框架直購欄目選取會議定點單位作為會議場所。具體操作流程以財政部門通知為準。
*、會議接待定點單位憑“黨政機關(guān)會議定點場所管理系統(tǒng)”打印的電子結(jié)算單辦理會議費結(jié)算支付。采用轉(zhuǎn)賬或公務(wù)卡(***機)刷卡支付，不得使用現(xiàn)金結(jié)算。
*、納入國庫集中支付范圍的單位，按國庫集中支付程序辦理付款手續(xù)；單位自行支付的，按單位財務(wù)制度審核支付。
(二)權(quán)益保護
*、機關(guān)事業(yè)單位(會議舉辦單位)不得委托會議接待定點單位以外的其它會議接待單位承接會議接待工作。會議舉辦單位應(yīng)當維護會議接待定點單位的合法權(quán)益，不得提出不合理要求。
*、委托方在直接選擇會議接待定點單位時，應(yīng)與直接選定的成交供應(yīng)商簽訂《單位會議接待服務(wù)協(xié)議》，并在《單位會議接待服務(wù)協(xié)議》注明會議時間、客房標準、房間數(shù)量，會場要求、伙食標準、就餐人數(shù)、付款方式等具體內(nèi)容。會議期間應(yīng)嚴格按照合同執(zhí)行，非不可抗力因素不得對合同內(nèi)容進行調(diào)整，否則增加的有關(guān)的費用，財政部門不予支付。
*、會議接待定點單位在同等條件下，應(yīng)當優(yōu)先安排機關(guān)事業(yè)單位(會議舉辦單位)的會議接待工作。
*、接待服務(wù)出現(xiàn)糾紛的，按合同約定的方式進行處理。有關(guān)服務(wù)質(zhì)量糾紛問題，由行業(yè)主管部門進行裁定。
(三)監(jiān)督檢查
財政部門應(yīng)當對會議接待活動實施情況進行監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)解決爭議，并按有關(guān)規(guī)定對出現(xiàn)的問題及時進行處理。
(四)違規(guī)處理
入圍供應(yīng)商有下列情形之一，尚未簽訂框架協(xié)議的，取消其入圍資格；已經(jīng)簽訂框架協(xié)議的，解除與其簽訂的框架協(xié)議：
(一)惡意串通謀取入圍或者合同成交的；
(二)提供虛假材料謀取入圍或者合同成交的；
(三)無正當理由拒不接受合同授予的；
(四)不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，經(jīng)采購人請求履行后仍不履行或者仍未按約定履行的；
(五)框架協(xié)議有效期內(nèi)，因違法行為被禁止或限制參加政府采購活動的；
(六)其他情形：
(*)無正當理由不接收會議接待工作，達三次的；
(*)沒有執(zhí)行投標報價的；
(*)無正當理由不按投標承諾及合同規(guī)定的條款提供服務(wù)，且被機關(guān)事業(yè)單位(會議舉辦單位)有效投訴三次及以上的；
(*)采用不正當競爭手段，影響正常會議接待工作的；
(*)不按實結(jié)算，出具虛假結(jié)算單據(jù)的；
(*)會議接待入圍單位不向政府采購監(jiān)督管理部門報送報表和結(jié)算單并收到催報通知后仍不報送的；
(*)違反法律、法規(guī)的其他情形。
因違反規(guī)定被取消入圍資格或者被解除框架協(xié)議的供應(yīng)商不得參加同一項目框架協(xié)議補充征集。
六、驗收標準：
采用簡易程序驗收
七、其他要求：
八、其他要求
*、按照《關(guān)于加強長沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》(長財采購〔****〕* 號)的規(guī)定進行驗收。項目驗收國家有強制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗收費用由采購人承擔，驗收報告作為申請付款的憑證之一。
*、投標人應(yīng)對酒店所處區(qū)域，消防及環(huán)保設(shè)施、設(shè)備，規(guī)章制度，房間設(shè)施，會議場所，停車場地、及各功能區(qū)等，進行詳細描述，并提供圖片等相關(guān)證明材料。中標后采購人實地勘查發(fā)現(xiàn)提供圖片等相關(guān)證明材料為虛假信息的，取消其服務(wù)資格及下一輪投標資格。
*、投標人需提供相關(guān)證明文件復(fù)印件或?qū)嵉貓D片，相關(guān)數(shù)據(jù)指標將在網(wǎng)上公示，一經(jīng)舉報查實數(shù)據(jù)虛假信息，取消服務(wù)資格及下一輪投標資格。
對于上述項目要求，投標人應(yīng)在投標文件中進行回應(yīng)，作出承諾及說明。
采購需求僅供參考，相關(guān)內(nèi)容以采購文件為準。
