| 關于國航溫州自營休息室餐飲及保潔業(yè)務采購項目再次公告 |
| 登錄后查看國航溫州自營休息室餐飲及保潔業(yè)務采購項目采用競爭性談判方式進行采購，誠邀符合條件的供應商報名參加。 |
| 一、項目內(nèi)容： |
| (一)項目名稱：國航溫州自營休息室餐飲及保潔業(yè)務采購項目 |
| (二)項目編號：****-***-*-********* |
| (三)資金來源： |
| (四)項目地點：浙江省·溫州市 |
| (五)項目需求： |
| 一、功能目標： 為溫州分公司自營休息室提供餐飲和保潔服務，確保其餐飲和保潔呈現(xiàn)符合國航產(chǎn)品服務標準，滿足高端旅客的服務需求。 二、需執(zhí)行的標準規(guī)范： *.須符合公司標準：包括《自營休息室餐飲標準》*****-**-**-***-******、《自營休息室保潔呈現(xiàn)標準》*****-**-**-***-******、《溫州分公司自營休息室餐飲服務管理規(guī)程》**/**-***-**-***-****、《溫州分公司自營休息室保潔服務管理規(guī)程》**/**-***-**-***-****和《地面運輸人員職業(yè)禮儀規(guī)范》。 *.職業(yè)禮儀規(guī)范(需符合國航地面運輸人員職業(yè)禮儀規(guī)范)：工作期間須著制服，佩戴統(tǒng)一工牌或證件；男員工發(fā)型要清爽，女員工長發(fā)須盤成圓型髻，不得染除黑色及棕色以外的發(fā)色；男員工不得留胡須，女員工化職業(yè)妝，避免濃香水；不得佩戴除戒指、手表、耳飾以外的首飾，其中女員工耳飾顏色限金色、銀色或淺珍珠色；行為舉止要得體，具有主動服務意識；與旅客交流時使用禮貌用語，避免在旅客面前大聲喧嘩。 *.餐飲服務要求(需符合國航自營休息室餐飲配備標準)：應根據(jù)自營休息室實際運營狀況及餐飲服務需要，配備餐飲服務人員，每日在崗人員至少配備*人，其中，領班*人，明檔區(qū)*人，餐區(qū)*人；每季度開展選餐會，每季度制定不少于*套自助餐餐譜及明檔餐譜，每相鄰兩個季度的菜品種類應至少更換**%；提供餐飲的品種類應至少包括中式、西式熱菜、中式?jīng)霾?、酒水、茶?小包裝須標明產(chǎn)品有效期)及飲品；日常工作要確保餐前檢查擺放無誤及餐具清潔消毒，餐間不斷巡視補餐保證旅客需求，餐后撤餐及時，保持臺面干凈整潔；定期開展培訓，做好臺賬記錄。 *.保潔服務要求(需符合國航自營休息室保潔呈現(xiàn)標準)：應根據(jù)自營休息室實際運營狀況及保潔服務需要，配備保潔服務人員，每日在崗人員至少配備*人，其中，*人負責衛(wèi)生間區(qū)域保潔，*人負責巡視全區(qū)保潔；須自備清潔工具及用品；按要求做好定時定期清潔保養(yǎng)，保證休息室內(nèi)各區(qū)域干凈整潔；每季度提供餐具檢測報告；旅客休息區(qū)及衛(wèi)生間做到一客一清潔，及時對休息室產(chǎn)生的廢物進行清潔轉運，以免異味傳播；定期開展培訓，做好臺賬記錄。 三、技術需求/服務標準： *.餐飲服務人員負責自營休息室餐飲配備與呈現(xiàn)、廚房與餐飲區(qū)域清潔、備餐間所有設備及餐區(qū)所有餐飲服務用具的日常維護與清潔； *.餐飲服務人員到、離崗時間須按照自營休息室營業(yè)時間(營運時間不晚于國航當日第一個航班計劃起飛時間前**分鐘，關閉時間應不早于國航最后一個航班登機時間，參考時間為**:**—**:**，具體工作時間以實際需求為準)，如遇航班不正常情況，應經(jīng)我司值班人員同意后離開； *.供餐時間應包括全時段供應茶歇與明檔服務、分時段供應正餐等，正餐供應時間參考如下：早餐當日國航首班計劃起飛時間前一小時—**:**，午餐**:**—**:**，晚餐**:**—**:**(實際以國航最新標準為準)； *.供餐餐單與更換周期應參照以下標準執(zhí)行：每日提供“迎賓果盤”；每周輪換餐單(按季度餐譜)；每月推出至少*種“甌越美食”；每年至少推出*種“特色飲品”、**種“節(jié)氣美食”；不定期提供“生日特色餐食”“節(jié)日美食”； *.餐飲服務人員應符合國家餐飲服務行業(yè)從業(yè)標準和自營休息室服務要求，須具備健康許可證、無違法犯罪記錄證明，經(jīng)過培訓和考核，滿足我司餐飲服務標準條件； *.供應商須制定餐飲服務人員工作制度及要求，內(nèi)容應包括人員安排、上崗基本要求、職業(yè)禮儀規(guī)范及管理要求；同時，根據(jù)我司要求，定期對餐飲服務人員開展培訓和考核； *.在自營休息室內(nèi)因供應商提供的餐飲、餐食而產(chǎn)生投訴或衛(wèi)生事件，責任由供應商承擔； *.保潔服務人員負責自營休息室全區(qū)域日常保潔(全區(qū)域面積共***平方米，包括全區(qū)清潔、衛(wèi)生間值守清潔、餐具回收清潔等)、局部深度清潔(每月至少提供*次地毯清潔服務，每季至少提供*次沙發(fā)清潔、大理石拋光打蠟、廚房操作間大掃除、玻璃清潔服務)以及應急清理等工作； *.保潔服務人員須持有健康許可證、無違法犯罪記錄證明，經(jīng)過專業(yè)培訓與考核，滿足我司保潔服務標準的條件； **.保潔服務人員應按照我司職業(yè)禮儀要求與行為規(guī)范執(zhí)行； **.保潔服務人員到、離崗時間須按照我司自營休息室營業(yè)時間(營運時間不晚于國航當日第一個航班計劃起飛時間前**分鐘，關閉時間應不早于國航最后一個航班登機時間，參考時間為**:**—**:**，具體工作時間以實際需求為準)，如遇航班不正常情況，應經(jīng)我司值班人員同意后離崗； **.在保潔服務過程中，清潔設備、工具及耗材等均由供應商負責提供； **.供應商須制定保潔服務人員工作制度及要求，內(nèi)容應包括人員安排、上崗基本要求、職業(yè)禮儀規(guī)范及管理要求；同時，根據(jù)我司要求，定期對保潔服務人員開展培訓和考核。 四、供應商資質要求：具備《食品經(jīng)營許可證》或《國境口岸衛(wèi)生許可證》。 五、驗收標準： 供應商應滿足上述標準規(guī)范。同時，我司對其開展日常服務質量監(jiān)控，針對不符合要求的部分予以扣罰。 六、中選供應商數(shù)量：*家。 七、合同期限*年。 |
| 二、供應商資格要求： |
| (一)供應商必須具有獨立承擔民事責任的能力，具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照，具有涵蓋本項目的經(jīng)營范圍(能提供最新且有效的營業(yè)執(zhí)照)。 (二)具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。 (三)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，近*年內(nèi)在經(jīng)營活動中無重大違法記錄。 (四)具有履行合同所必需的專業(yè)技術能力，具有固定的生產(chǎn)或經(jīng)營場所和一定數(shù)量的專業(yè)技術人員。 (五)近三年內(nèi)，在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)登錄后查看企業(yè)信用信息報告中未被納入嚴重違法失信企業(yè)名單(黑名單)，中國政府采購網(wǎng)***.****.***.**/******/**/中未被納入政府采購嚴重違法失信行為信息記錄。 (六)非中航集團黑名單供應商，非中航集團禁止交易企業(yè)名單內(nèi)的供應商。近*年內(nèi)參加中航集團采購項目中未出現(xiàn)過不良行為。 (七)未通過準入的供應商不具備參與項目資格。 (八)具備必要的經(jīng)營證明文件，包括《食品經(jīng)營許可證》或《國境口岸衛(wèi)生許可證》。 (九)單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一包段的應答或未劃分包段的同一項目的應答。 (十)本項目不接受聯(lián)合體報名。 |
| 三、報名要求： |
| (一)未在登錄后查看有限公司采購管理平臺(網(wǎng)址：登錄后查看)注冊的供應商應先進行注冊并按要求完善注冊材料，并于公告截止時間前完成注冊審核并報名。 |
| (二)采購公告發(fā)布時間為****年**月**日至****年**月**日**時**分 (北京時間，下同)，請有意愿參加本項目競爭性談判且完成平臺注冊的供應商，務必在采購公告截止時間前，登錄登錄后查看有限公司采購管理平臺(網(wǎng)址：登錄后查看)進行報名、遞交報名材料，未在公告截止時間前遞交或未按公告要求提供報名材料的供應商無法通過報名資格審查、不具備參與項目資格。 |
| (三)報名材料 |
| *.填寫并蓋章的《供應商信息登記表》 *.法人或其他組織的具有統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書等證明文件 *.專業(yè)技術及行業(yè)資質證明材料，國家法定機構頒發(fā)的相關行業(yè)從業(yè)資格許可證 *.近三年無重大違法聲明蓋章(格式可自擬) *.供應商反商業(yè)賄賂承諾書 *.供應商社會準則符合性自審問卷 *.提交近最新的經(jīng)審計的財務報告，如無法提供經(jīng)審計的財務報告，原則上需提交連續(xù)三年的財務報表 *.提供依法繳納稅收和社會保障資金憑證 *.“信用中國”(登錄后查看)中的《法人和非法人組織公共信用信息報告》 |
| 四、談判文件的獲取 |
| (一)報名合格的供應商在平臺進行供應商準入，按要求提供供應商準入材料，經(jīng)審批通過后列入供應商庫。已在庫內(nèi)的供應商不用再提交準入申請。(二)請報名合格的供應商按后續(xù)接到文件發(fā)放通知后立即登錄登錄后查看有限公司采購管理平臺(網(wǎng)址：登錄后查看)，按規(guī)定時間下載談判文件，過時將無法下載。 |
| 五、響應文件編制 |
| 供應商應嚴格按照談判文件要求制作、密封響應文件。 |
| 六、響應文件遞交 |
| 供應商應嚴格按照談判文件規(guī)定的時間、地點遞交響應文件。 |
| 七、談判相關事宜 |
| 供應商按照談判文件規(guī)定參加本項目的競爭性談判，具體談判流程及要求詳見談判文件。 |
| 八、發(fā)布公告的媒介 |
| 本項目采購公告信息(含首次及重新采購)在登錄后查看有限公司采購管理平臺(登錄后查看)、國航官網(wǎng)(登錄后查看)、中國招標投標公共服務平臺(登錄后查看)和中國采購與招標網(wǎng)(登錄后查看)同時發(fā)布。 |
| 九、聯(lián)系方式 |
| 采購人：登錄后查看 |
| 聯(lián)系人：徐夢璐 |
| 聯(lián)系人電話：****-******** |
| 聯(lián)系人電子郵箱：*********登錄后查看**.*** |
| 系統(tǒng)操作問題的咨詢，可撥打登錄后查看采購管理平臺系統(tǒng)技術支持客服電話，詳見平臺首頁(網(wǎng)址：登錄后查看)。 |
| 十、其他 |
| (一)請供應商嚴格按照報名時間及報名材料要求遞交報名材料，報名不通過則將不具備參與項目資格。 (二)如供應商的不良行為對采購人的生產(chǎn)運營、采購活動、公司形象等造成的負面影響和經(jīng)濟損失程度，將不良行為分為一級不良行為、二級不良行為和三級不良行為。 一、一級不良行為界定范圍： *.在采購活動中供應商相互串通或者與采購人及采購相關方串通，妨礙其他供應商競爭，對采購項目造成重大影響的行為，包括但不限于： (*)相互協(xié)商報價、技術方案等實質性內(nèi)容，不同供應商的響應文件異常一致或者報價呈規(guī)律性差異； (*)不同供應商的響應文件由同一單位或者個人編制，不同供應商的響應文件載明的聯(lián)系人員為同一人，不同供應商委托同一單位或者個人辦理相關事宜，不同供應商的保證金從同一單位或者個人的賬戶轉出； (*)不同供應商的響應文件相互混裝； (*)約定中選人，約定部分供應商放棄參加采購或者中選； (*)屬于同一集團、協(xié)會、商會等組織成員的供應商按照該組織要求協(xié)同參與采購項目； (*)為謀取中選或者排斥特定供應商而采取聯(lián)合行動； (*)非法獲知標底或評審委員會成員信息； (*)其他視為供應商串通的情況。 *.對采購人或其他供應商進行惡意詆毀、惡意投訴、威脅、欺騙等行為，對采購項目造成重大影響的； *.供應商惡意擾亂談判現(xiàn)場等影響采購活動有序進行等行為，對采購項目造成重大影響的； *.供應商接到中選(成交、中標)通知書后，無正當理由拒絕簽署合同，或單方面要求放棄中選(成交、中標)資格，或不按響應文件及澄清內(nèi)容承諾簽訂合同,對采購項目造成重大影響的； *.其他經(jīng)公司認定為一級不良行為的情況。 *.被列入一級不良行為的供應商，自列入之日起禁止參與公司范圍內(nèi)所有采購項目*年，供應商在參加采購期間發(fā)生不良行為的，應取消參與本次采購項目的資格及中選(成交、中標)資格。 二、二級不良行為界定范圍： *.在采購活動中供應商故意以他人名義參加采購，或供應商資格審查、準入等資質材料經(jīng)核實弄虛作假的，包括但不限于使用偽造變造的許可證件，提供虛假的財務狀況或者業(yè)績，提供虛假的項目負責人或者主要技術人員簡歷、勞動關系證明，提供虛假的信用狀況以及與檢測單位串通偽造檢測結果等行為，對采購項目造成嚴重影響的； *.供應商響應文件內(nèi)容經(jīng)查實弄虛作假的，或者惡意修改采購文件明確列明的技術參數(shù)并進行響應，對采購項目造成嚴重影響的； *.供應商提供虛假材料或者以非法手段獲得證明材料進行惡意投訴、惡意質疑，對采購項目造成嚴重影響的； *.其他經(jīng)公司認定為二級不良行為的情況； *.被列入二級不良行為的供應商，自列入之日起禁止參與公司范圍內(nèi)所有采購項目*年，供應商在參加采購期間發(fā)生不良行為的，應取消參與本次采購項目的資格及中選(成交、中標)資格。 三、三級不良行為界定范圍： *.供應商參與采購項目時，一年內(nèi)*次(含)以上，遞交響應文件后，無正當理由放棄參與采購項目、無正當理由放棄應標或談判等，對采購項目造成一定影響的，其中采購實施單位依據(jù)采購文件要求扣除(不退還)投標/談判保證金的情形除外； *.供應商收到中選(成交、中標)通知書后，因自身原因未能按時簽訂合同，給公司正常業(yè)務造成一定影響的，其中采購實施單位(合同承辦單位)依據(jù)合同要求已扣除履約保證金的情形除外； *.因供應商責任引發(fā)不穩(wěn)定事件，或因不良事件經(jīng)新聞媒介曝光，給公司帶來一定負面影響的； *.其他經(jīng)公司認定為三級不良行為的情況； *.被列入三級不良行為的供應商，自列入之日起禁止參與本單位范圍內(nèi)采購項目*年，供應商在參加采購期間發(fā)生不良行為的，應取消參與本次采購項目的資格及中選(成交、中標)資格。 |
