根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，按照登錄后查看采購相關(guān)管理辦法，我行擬對《知識管理系統(tǒng)項目》面向社會公開征集供應商，誠邀符合條件的供應商參與方案洽談。
一、資質(zhì)要求
*、注冊資金人民幣***萬元(含)以上，財務狀況良好；
*、公司經(jīng)營正常并存續(xù)*年(含)以上；
*、企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無行賄犯罪記錄，未被列入失信執(zhí)行人名單，無限制高消費、限制出入境等行為；
*、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范，擁有充足的技術(shù)、人員和設備資源；
*、同一法定代表人的兩個及兩個以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項目中參加報名；
*、參與報名的供應商能作為簽約主體參與后期的商務流程；
*、設備和產(chǎn)品應滿足《網(wǎng)絡安全法》等法律法規(guī)要求；
*、報名供應商應符合寧波銀行供應商管理相關(guān)要求；
*、如報名供應商為首次與我行合作供應商，請按附件格式提供“供應商盡職調(diào)查報告”。
二、技術(shù)要求
*、產(chǎn)品有合作案例或全行級知識庫建設項目經(jīng)驗(僅限原廠)，并提供項目合同等證明材料(開具發(fā)票證明)；
*、新系統(tǒng)都要使用信創(chuàng)服務器，供應商所提供的產(chǎn)品能夠滿足國產(chǎn)化信創(chuàng)要求，并有國產(chǎn)化信創(chuàng)落地案例；
*、提供的產(chǎn)品需具備系統(tǒng)集成能力，應使用主流框架及開發(fā)語言，并能支持個性化定制需求，能駐場協(xié)助行方開展相關(guān)功能開發(fā)；
*、供應商除完善的產(chǎn)品外，還應對全行級知識管理有比較完整的體系規(guī)劃及前瞻性，包括但不限于知識采集、知識加工、知識存儲、知識召回、知識編排、知識上下線等方面的全生命周期的產(chǎn)品功能覆蓋；
*、需適配行內(nèi)技術(shù)平臺，滿足我行非功能性需求(高可用、高性能、安全性等)；
*、持有計算機軟件著作權(quán)、****評估認證、***五大體系認證；
*、提供軟件原廠標準服務(支持內(nèi)網(wǎng)私有化部署)；
*、提供原廠****小時(含節(jié)假日)電話支持和相關(guān)技術(shù)咨詢服務(項目實施、售后服務等)；
*、提供軟件補丁安裝及版本升級服務；
**、產(chǎn)品需參與我行現(xiàn)場*** 測試。
三、報名方式及起始時間
請符合條件的供應商在****年*月**日之前,通過報名鏈接“點擊報名”方式進行報名，報名鏈接如下：
****.****.***.**/****/*********/***/，并按要求填寫相關(guān)報名材料。
四、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：張學輝 ****-******** (采購部)
白雪***********(業(yè)務部)
干亨男 ***********(科技部門)
知識管理系統(tǒng)項目主要需求概述
為提升知識管理和應用能力，我們計劃構(gòu)建一個知識庫系統(tǒng)，以供行內(nèi)員工、客服系統(tǒng)、大模型進行使用，需要具備以下能力：
*、高效的知識加工能力
構(gòu)建統(tǒng)一的知識加工平臺，實現(xiàn)多渠道、多類型知識的集中管理和維護；豐富知識引入的方式，支持在線編輯、文本解析、**對抽取功能，實現(xiàn)知識的靈活加工；構(gòu)建知識圖譜，明確知識分類，進行知識的統(tǒng)一管理。
*、有效的知識檢索能力
拓展搜索方式，在當前關(guān)鍵詞搜索的基礎上，引入語義泛化搜索、圖片/音視頻搜索、高級篩選搜索等方式，提升知識檢索的準確性。同時增加知識搜索統(tǒng)計分析，支持對當前檢索行為和效果進行分析。
*、強大的知識共享和管理能力
通過設置知識管理權(quán)限，打通各業(yè)務條線的知識壁壘，實現(xiàn)知識的互聯(lián)互通；構(gòu)建知識上傳、審核、反饋、發(fā)布、推薦全鏈路管理流程，確保知識的更新與流動。
*、適配大模型的能力
能夠接入各類大模型，利用大模型技術(shù)給知識庫以及人員進行賦能。如知識的抽取、搜索增強、知識的同步和更新檢查。
*、各類存量知識庫的遷移對接能力
有多渠道的自動化知識采集能力，能夠支持對接第三方數(shù)據(jù)源，獲取知識點后批量自動入庫。
附件：
登錄后查看服務提供商盡職調(diào)查報告
一、基本信息
*.*服務提供商基本信息
| 服務提供商全稱 |
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| 成立日期 |
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法人代表 |
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| 公司類型 |
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注冊資本&幣種 |
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| 統(tǒng)一社會信用代碼 |
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| 公司地址 |
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| 聯(lián)系人 |
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聯(lián)系人電話 |
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| 公司主營業(yè)務 |
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*.*監(jiān)管評價
(是否出現(xiàn)在監(jiān)管機構(gòu)的黑名單中)
(最近二年在政府或金融同業(yè)合作過程中是否受到處罰)
(是否存在未決訴訟)
*.*關(guān)聯(lián)公司或附屬機構(gòu)信息
(關(guān)聯(lián)公司或附屬機構(gòu)是否存在經(jīng)營危機，該危機是否危及該服務提供商的正常經(jīng)營)
*.*主要客戶清單列表
(主要客戶群體)
二、服務提供商持續(xù)經(jīng)營能力
*.*財務情況
(近三年經(jīng)審計的財務報表)
三、服務提供商內(nèi)部控制和管理能力
*.*服務提供商內(nèi)控評估報告
(評估報告內(nèi)容如覆蓋以下*.*-*.*內(nèi)容，則將評估報告內(nèi)容對應填寫至各個部分)
*.*服務提供商的組織結(jié)構(gòu)
(內(nèi)部控制部門，如是否建立了內(nèi)部的使用工具的安全測試部門、內(nèi)控部門、審計部門)
*.* **制度體系建設
(是否對其公司及項目的安全管理及流程管理建立了相應的制度)
(項目過程中的項目管理(***)體系，包括例會、溝通渠道等)
(服務質(zhì)量控制方法)
*.*培訓體系建設
(是否對其員工定期開展技術(shù)技能以及安全防范相關(guān)的培訓，提供培訓計劃或培訓材料)
*.*服務提供商人員離職率
(了解公司技術(shù)人員的離職率)
*.***風險管控
(包括對公司本身的**風險管控及所承接外包項目的**風險管控情況)
四、服務提供商信息技術(shù)能力
*.*服務能力和支持技術(shù)
(服務提供商的技術(shù)能力資質(zhì)證明，專業(yè)認證等)
(描述使用的工作方法、應用軟件、技術(shù)文檔、評估模型、評估工具等使用情況、知識產(chǎn)權(quán)等)
*.*服務經(jīng)驗與市場評價
(服務提供商主要的服務行業(yè)、主營業(yè)務、服務客戶)
(類似的服務項目經(jīng)驗及項目合同證明材料)
五、服務提供商的網(wǎng)絡和信息安全保障能力
(該項評估內(nèi)容用于非駐場信息科技外包)
(描述內(nèi)容可包括網(wǎng)絡與信息安全管理體系建設情況、網(wǎng)絡與信息安全技術(shù)防護體系建設情況、安全事件響應和恢復能力、實踐經(jīng)驗等)
