項(xiàng)目編號：濱****************
浦沿單元********-**地塊污染土壤修復(fù)技術(shù)方案編制、危廢鑒別服務(wù)項(xiàng)目
貨物/服務(wù)交易公告(代交易文件)
一、項(xiàng)目概況
*、項(xiàng)目名稱： 浦沿單元********-**地塊污染土壤修復(fù)技術(shù)方案編制、危廢鑒別服務(wù)項(xiàng)目 ；
*、項(xiàng)目編號： 濱**************** ；
*、項(xiàng)目預(yù)算金額： ******.** 元；
*、最高限價(jià)：******.**元；
*、合同履約期限：**日歷天；
*、項(xiàng)目資金來源： 國企資金:***.**% ；
*、采購方式：公開競標(biāo)；
*、聯(lián)合體響應(yīng)：√不接受 □接受。
二、采購需求
(一)項(xiàng)目概況
浦沿單元********-**地塊位于浦沿路以東，楊家墩河以西，蕭紹海塘保護(hù)線以南，新楊路以北區(qū)域，總面積約*****平方米。本項(xiàng)目主要對污染地塊污染土壤的修復(fù)技術(shù)方案編制、危廢鑒別工作進(jìn)行采購。
(二)服務(wù)內(nèi)容：
本項(xiàng)目主要工作內(nèi)容包括污染土壤修復(fù)技術(shù)方案編制和污染土壤危廢鑒別工作，本項(xiàng)目報(bào)價(jià)包括相關(guān)報(bào)告的編制費(fèi)用、土壤采樣的檢測試驗(yàn)費(fèi)用、危廢鑒別費(fèi)用、專家評審費(fèi)等交易文件及采購需求要求的相關(guān)費(fèi)用，具體內(nèi)容如下：
(*)土壤修復(fù)技術(shù)方案編制
根據(jù)前期調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告的結(jié)論，本項(xiàng)目土壤需修復(fù)污染物為：鎳和六價(jià)鉻，修復(fù)目標(biāo)需滿足《土壤環(huán)境質(zhì)量建設(shè)用地土壤污染風(fēng)險(xiǎn)管控標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(** *****-****)中第一類用地篩選值。
具體工作包括但不限于：①修復(fù)技術(shù)方案編制前期準(zhǔn)備、收集與分析場地相關(guān)調(diào)查及風(fēng)評資料，熟悉地塊污染情況，并根據(jù)資料判斷是否需要進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查，從而進(jìn)一步明確污染范圍和深度；
②根據(jù)前期檢測數(shù)據(jù)和修復(fù)目標(biāo)值，適當(dāng)開展小試試驗(yàn)，確定不同處理工藝的處理效果；
③制定環(huán)境管理計(jì)劃，防止土壤修復(fù)過程的二次污染，為本項(xiàng)目的修復(fù)工程實(shí)施提供指導(dǎo)，并為修復(fù)工程環(huán)境監(jiān)管提供技術(shù)支持；
④結(jié)合前期相關(guān)資料，確定修復(fù)工程量，并在綜合考慮經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、環(huán)境、社會等指標(biāo)進(jìn)行方案比選，最終提出推薦技術(shù)路線，完成土壤修復(fù)技術(shù)方案的編制，編制修復(fù)工程預(yù)算，并通過專家評審，達(dá)到可用于修復(fù)工程招標(biāo)的要求；
(*)工作依據(jù)
法律法規(guī)與政策
①《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》，****年*月*日起實(shí)施；
②《中華人民共和國土壤污染防治法》，****年*月*日起實(shí)施；
③《中華人民共和國水污染防治法》，****年；
④《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》，****年*月*日起實(shí)施；
⑤《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)土壤污染防治行動計(jì)劃的通知》(國發(fā)[****]** 號)；
⑥《污染地塊土壤環(huán)境管理辦法》(生態(tài)環(huán)境部[****]**號令)；
⑦《浙江省土壤污染防治工作方案》(浙政發(fā)[****]**號)；
⑧《浙江省建設(shè)用地土壤污染風(fēng)險(xiǎn)管控和修復(fù)監(jiān)督管理辦法》(浙環(huán)發(fā)[****]**號)
⑨《關(guān)于保障工業(yè)企業(yè)場地再開發(fā)利用環(huán)境安全的通知》(環(huán)發(fā)[****]***號)；
⑩《關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)關(guān)停、搬遷及原址場地再開發(fā)利用過程中污染防治工作的通知》(環(huán)發(fā)[****]**號)。
*、技術(shù)導(dǎo)則、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
①《建設(shè)用地土壤環(huán)境調(diào)查評估技術(shù)指南》(環(huán)保部公告****年第 **號)；
②《工業(yè)企業(yè)場地環(huán)境調(diào)查評估與修復(fù)工作指南(試行)》(環(huán)保部公告****年第**號)；
③《建設(shè)用地土壤污染狀況調(diào)查技術(shù)導(dǎo)則》(** **.*-****)；
④《建設(shè)用地土壤污染風(fēng)險(xiǎn)管控和修復(fù)監(jiān)測技術(shù)導(dǎo)則》(** **.*-****)；
⑤《建設(shè)用地土壤污染風(fēng)險(xiǎn)評估技術(shù)導(dǎo)則》(****.*-****)；
⑥《建設(shè)用地土壤修復(fù)技術(shù)導(dǎo)則》(****.*-****)；
⑦《污染地塊風(fēng)險(xiǎn)管控與土壤修復(fù)效果評估技術(shù)導(dǎo)則》(試行)(**/**.*-****)；
⑧《土壤環(huán)境質(zhì)量建設(shè)用地土壤污染風(fēng)險(xiǎn)管控標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(*******-****)；
⑨《浙江省地方標(biāo)準(zhǔn) 建設(shè)用地土壤污染風(fēng)險(xiǎn)評估技術(shù)導(dǎo)則》(****/* ***-****)；
⑩《建筑施工安全技術(shù)統(tǒng)一規(guī)范》(*******-****)；
⑾其他相關(guān)法律法規(guī)。
(*)污染土壤危廢鑒別
(*)根據(jù)《危險(xiǎn)廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)定要求，通過現(xiàn)場踏勘、溯源研判、樣品采集和檢測分析等多種技術(shù)手段，對浦沿單元********-**地塊污染土壤展開危廢鑒別工作，包括但不限于完成危廢鑒別方案的制定，并組織完成專家評審、采樣分析檢測及危廢鑒別報(bào)告的編制工作。
(*)完成其他咨詢顧問工作，包括對修復(fù)施工期前的現(xiàn)場環(huán)境管理、污染地塊修復(fù)管理流程推進(jìn)、管理規(guī)范和技術(shù)導(dǎo)則的要求進(jìn)行指導(dǎo)，在施工前對施工單位進(jìn)行前期工作技術(shù)交底等。
(*)工作依據(jù)
①《國家危險(xiǎn)廢物名錄(****年版)》；
②《固體廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn) 通則》，*******-****；
③《危險(xiǎn)廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn) 腐蝕性鑒別》(** ****.*-****)；
④《危險(xiǎn)廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn) 急性毒性鑒別》(** ****.*-****)；
⑤《危險(xiǎn)廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn) 浸出毒性鑒別》(** ****.*-****)；
⑥《危險(xiǎn)廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn) 易燃性鑒別》(** ****.*-****)；
⑦《危險(xiǎn)廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn) 反應(yīng)性鑒別》(** ****.*-****)；
⑧《危險(xiǎn)廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn) 毒性物質(zhì)含量鑒別》(** ****.*-****)；
⑨《危險(xiǎn)廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn) 通則》(** ****.*-****)；
⑩《危險(xiǎn)廢物鑒別技術(shù)規(guī)范》(** ***-****)；
⑾《工業(yè)固體廢物采樣制樣技術(shù)規(guī)范》(**/* **-****)；
⑿其他相關(guān)法律法規(guī)。
(三)服務(wù)期
本項(xiàng)目服務(wù)期**日歷天，至本項(xiàng)目修復(fù)工程完工。
三、響應(yīng)人的資格要求
*、營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍有環(huán)保技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。
*、與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的單位，不得參加本項(xiàng)目投標(biāo)，單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。
*、被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單或有其他失信行為記錄的供應(yīng)商，不得參加本次招標(biāo)活動。
*、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
四、交易方式
本項(xiàng)目采用全流程電子化交易方式，電子響應(yīng)文件無需**加密，“*見證”交易大廳的網(wǎng)址為 ***.****.***.**/**-********/******/ ，響應(yīng)人無需到濱江區(qū)公共資源交易中心現(xiàn)場參加交易會議，無需到達(dá)現(xiàn)場提交原件資料。發(fā)起人或中介機(jī)構(gòu)和所有響應(yīng)人應(yīng)當(dāng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間前，登錄濱好辦-交易服務(wù)專區(qū)(“易濱通”小額項(xiàng)目綜合管理平臺-“*見證”交易大廳)由發(fā)起人進(jìn)行在線解密，響應(yīng)人在線參加交易活動，系統(tǒng)操作請關(guān)注第八點(diǎn)。
五、響應(yīng)人須知
*、以下條款不符合交易公告要求的，作無效處理：
(*)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號、采購需求及其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容未響應(yīng)的；
(*)附件資料(掃描件)未按交易公告要求提供的；
(*)未按交易公告要求簽字或蓋章的。
*、響應(yīng)人提交響應(yīng)文件中的報(bào)價(jià)、響應(yīng)需求、成交質(zhì)保期/服務(wù)期要求最終以電子響應(yīng)文件“.響應(yīng)文件”版為準(zhǔn)。
*、參加響應(yīng)的單位在交易截止時(shí)間前，通過本企業(yè)的**鎖登錄“易濱通”小額項(xiàng)目綜合管理平臺，上傳電子響應(yīng)文件(需“.響應(yīng)文件”格式，可用**數(shù)字證書電子簽章)：
①投標(biāo)函(詳見附件)。
②企業(yè)資質(zhì)證書副本復(fù)印件(需加蓋單位公章)如有
③企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(需加蓋單位公章)
④授權(quán)委托書，授權(quán)委托人身份證
⑤聯(lián)合體協(xié)議(如有)
⑥其他：評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的資信技術(shù)資料及投標(biāo)供應(yīng)商認(rèn)為有必要的其他內(nèi)容。
六、成交辦法
*、成交方法
□方案一：最低價(jià)法，發(fā)起人/中介機(jī)構(gòu)確認(rèn)響應(yīng)文件滿足交易文件的實(shí)質(zhì)性要求后，確定報(bào)價(jià)最低的響應(yīng)人為成交候選人。如響應(yīng)人項(xiàng)目最低報(bào)價(jià)相同，由發(fā)起人通過綜合評估確定成交候選人。
√ 方案二：綜合評估法，綜合評估法是指發(fā)起人組建評審小組，對具有承接該項(xiàng) 目資格的響應(yīng)人方案進(jìn)行評估，結(jié)合項(xiàng)目概況和自身實(shí)際需要，綜合考慮商務(wù)、信用、資信、方案優(yōu)劣等因素后，以投 票形式確定成交候選人。
評分細(xì)則：
| 資信評分(**分) |
| 序號 |
評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) |
分值 |
備注 |
| * |
企業(yè)情況： 投標(biāo)人具有有效期內(nèi)的質(zhì)量體系認(rèn)證證書、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書的，每項(xiàng)得*分，最高*分。 【證明材料：提供相關(guān)證書的復(fù)印件，并加蓋公章】 |
* |
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| * |
企業(yè)業(yè)績： 投標(biāo)人自****年*月*日以來(以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn))完成類似項(xiàng)目，每個(gè)業(yè)績得*.*分，本項(xiàng)最多得*分； 【證明材料：合同等相關(guān)證明材料復(fù)印件，并加蓋公章】 |
* |
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| * |
擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： (*)具有環(huán)保類專業(yè)的高級工程師職稱及以上的，得*分； (*)具有注冊環(huán)境影響評價(jià)工程師職業(yè)資格證書或注冊環(huán)保工程師資格證書的，得*分； (*)主持完成過污染土壤修復(fù)技術(shù)方案、危廢鑒別，每個(gè)類型得*分，最高不超過*分； 本項(xiàng)最高得*分。 【證明材料：提供職稱或資格證書復(fù)印件，以及在本單位繳納的近*個(gè)月中任意*個(gè)月的社保證明材料并加蓋公章】 |
* |
|
| * |
項(xiàng)目人員的配備： (*)項(xiàng)目人員(不含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)具有注冊環(huán)境影響評價(jià)工程師職業(yè)資格證書或注冊環(huán)保工程師資格證書的，每人得 *分，最高不超過*分； (*)項(xiàng)目人員(不含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)具有環(huán)保類高級職稱及以上的，每人得*分，最高不超過*分； 本項(xiàng)最高得*分 【證明材料：提供職稱或資格證書復(fù)印件，以及在本單位繳納的近*個(gè)月中任意*個(gè)月的社保證明材料并加蓋公章】 |
* |
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| 技術(shù)評分(**分) |
| * |
總體工作思路： 投標(biāo)人對本項(xiàng)目背景和內(nèi)容的理解，對重點(diǎn)問題和難點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確、深入分析等進(jìn)行綜合評審；(分值：**/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*) |
** |
|
| * |
(*)修復(fù)技術(shù)方案： 投標(biāo)人針對本項(xiàng)目確定合理的修復(fù)范圍，制定合理的小試實(shí)驗(yàn)方案，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)分析項(xiàng)目工作流程和工作內(nèi)容，按照污染物的不同特點(diǎn)提出合理的修復(fù)技術(shù)方案。根據(jù)方案的完整性、可操作性、先進(jìn)性進(jìn)行綜合評審；(分值：**/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*) (*)危廢鑒別方案： 投標(biāo)人針對本項(xiàng)目制定合理的危廢鑒別方案，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)分析項(xiàng)目工作流程和工作內(nèi)容，按照污染物的不同特點(diǎn)提出合理的鑒定技術(shù)路線、分析指標(biāo)和數(shù)量要求。根據(jù)方案的完整性、可操作性、先進(jìn)性進(jìn)行綜合評審；(分值：**/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*) |
** |
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| * |
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃： 投標(biāo)人須對本項(xiàng)目的進(jìn)度要求有具體的、可行的進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃及安排等進(jìn)行綜合評審；(分值：**/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*)。 |
* |
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| * |
質(zhì)量保證與控制措施： 根據(jù)投標(biāo)人對評審工作中的管理規(guī)范、內(nèi)控制度和質(zhì)量管控措施進(jìn)行綜合評審；(分值：**/*/*/*/*/*/*/*/*/*/*)。 |
* |
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| * |
合理化建議： 合理化建議較為切合本項(xiàng)目采購需求，有針對性、可操作性進(jìn)行綜合評審；(*/*/*/*/*/*/*) |
* |
|
| 注：由評標(biāo)專家采用記名方式各自評分。 |
| 商務(wù)評分(**分) |
| * |
商務(wù)報(bào)價(jià)得分以有效投標(biāo)報(bào)價(jià)與評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)的比值計(jì)算。若有效投標(biāo)人＞*個(gè)的，以所有有效投標(biāo)報(bào)價(jià)去除最高投標(biāo)報(bào)價(jià)、最低投標(biāo)報(bào)價(jià)的平均值作為評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)；有效投標(biāo)人≤*個(gè)的，以所有有效投標(biāo)報(bào)價(jià)的平均值作為評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)。 投標(biāo)報(bào)價(jià)等于評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)的得滿分；每高于評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)的*%扣*分；每低于評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)*%的扣*.*分。投標(biāo)報(bào)價(jià)每高于或低于評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)不足一個(gè)百分點(diǎn)時(shí)，使用直線插入法計(jì)算，保留兩位小數(shù)。 超出最高投標(biāo)報(bào)價(jià)的作無效標(biāo)處理。 |
** |
|
| 注：報(bào)價(jià)是中標(biāo)的一個(gè)重要因素，但最低報(bào)價(jià)不是中標(biāo)的唯一依據(jù)。 |
專家分別打分、分別投票，以得票數(shù)量從多到少排序，得票最多的為中標(biāo)候選單位。得票相同時(shí)，按投標(biāo)報(bào)價(jià)低的，投標(biāo)報(bào)價(jià)相同時(shí)按資信得分高的，投標(biāo)報(bào)價(jià)、資信得分均相同時(shí)由評審小組抽簽確定中標(biāo)候選單位。中標(biāo)候選人推薦數(shù)量為*名。
*、成交人的確定：發(fā)起人在成交候選人公示期滿后，無異議的，確定成交人及發(fā)布成交結(jié)果公示。
*、履約保證金：本項(xiàng)目履約保證金為合同總價(jià)*％，由成交人確定成交后 * 天之內(nèi)向發(fā)起人繳納。
*、付款方式：
(*)成交人提交修復(fù)技術(shù)方案并通過專家評審，經(jīng)發(fā)起人確認(rèn)后，支付至合同價(jià)的**%;
(*)成交人提交危廢鑒別報(bào)告，經(jīng)發(fā)起人確認(rèn)后，支付至合同價(jià)的**%;
(*)修復(fù)施工工程完成后，經(jīng)發(fā)起人確認(rèn)后，支付至合同價(jià)的**%;
(*)地塊完成效果評估，移出《浙江省建設(shè)用地土壤污染風(fēng)險(xiǎn)管控和修復(fù)名錄庫》，經(jīng)發(fā)起人確認(rèn)后，支付至合同價(jià)的***%。
*、成交人的確定：發(fā)起人在成交候選人公示期滿后，無異議的，確定成交人及發(fā)布成交結(jié)果公示。
七、有關(guān)計(jì)劃時(shí)間安排：
*、響應(yīng)文件提交截止時(shí)間：****年**月**日 **時(shí)**分**秒(如發(fā)生澄清修改的，澄清或者修改的內(nèi)容可能影響交易文件編制的，發(fā)起人應(yīng)當(dāng)在響應(yīng)文件截止時(shí)間至少*日前，若此時(shí)距截止時(shí)間已不足*日，應(yīng)延長截止時(shí)間)。
*、響應(yīng)文件提交方式：。通過“易濱通”小額項(xiàng)目綜合管理平臺網(wǎng)上提交并同時(shí)提供線下紙質(zhì)文件(一正二副，裝訂成冊)，線下投標(biāo)文件在密封袋處蓋公章和法定代表人或授權(quán)委托人簽字或蓋章，最終以線下提交的紙質(zhì)投標(biāo)文件為準(zhǔn)。
紙質(zhì)投標(biāo)文件的提交地址:杭州市西湖區(qū)古墩路***號紫金廣場*座**樓****室，截止時(shí)間與響應(yīng)文件提交截止時(shí)間一致。
*、現(xiàn)場考察： / 。
*、交易時(shí)間： ****年**月**日 **時(shí)**分**秒 。
*、交易地點(diǎn)：響應(yīng)人自行選擇任意地點(diǎn)參加全流程電子化交易會。
八、響應(yīng)人系統(tǒng)操作須知：
*、本項(xiàng)目使用電子交易系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，響應(yīng)人首先需在“易濱通”小額項(xiàng)目綜合管理平臺(***.****.***.**/***-*******-**/*****.****#/*****-****?****=%*****%** 【點(diǎn)擊項(xiàng)目交易】)中進(jìn)行企業(yè)注冊并進(jìn)行**鎖綁定(未有**鎖的請網(wǎng)上自行辦理*****.**/******/******.*****?******=***) ；然后方可登錄該平臺參與項(xiàng)目交易公告查看、附件下載和電子響應(yīng)文件上傳等業(yè)務(wù)操作，響應(yīng)工具下載地址：***.****.***.**/***-*******-**/*****.****#/*****-****?****=%*****%**【點(diǎn)擊項(xiàng)目交易】(根據(jù)操作手冊)安裝和制作電子響應(yīng)文件，未登錄該平臺的業(yè)務(wù)操作行為一律無效；
*、企業(yè)注冊：點(diǎn)擊“易濱通”小額項(xiàng)目綜合管理平臺(***.****.***.**/***-*******-**/*****.****#/*****-****?****=%*****%**)的”法人登錄“，登錄后點(diǎn)擊項(xiàng)目交易，進(jìn)行企業(yè)信息登記，具體操作詳見“易濱通”小額項(xiàng)目綜合管理平臺的操作手冊，企業(yè)注冊不需要進(jìn)行現(xiàn)場審核。
*、響應(yīng)文件提交截止時(shí)間后，發(fā)起人/中介機(jī)構(gòu)將在系統(tǒng)內(nèi)公布響應(yīng)人名單并進(jìn)行解密，響應(yīng)人可在線查看解密情況，若響應(yīng)文件格式錯誤不符合交易文件要求的，文件內(nèi)容缺失或損壞，導(dǎo)致解密時(shí)無法正確讀取的，由響應(yīng)人負(fù)責(zé)。
*、交易全過程中，各響應(yīng)人參與遠(yuǎn)程交互的授權(quán)委托人或法人代表應(yīng)始終為同一個(gè)人，中途不得更換，在解密、符合性審查等特殊情況下需要交互時(shí)，響應(yīng)人一端參與交互的人員將均被視為是響應(yīng)人的授權(quán)委托人或法人代表，響應(yīng)人不得以不承認(rèn)交互人員的資格或身份等為借口抵賴推脫，響應(yīng)人自行承擔(dān)隨意更換人員所導(dǎo)致的一切后果。
*、為順利實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目交易的遠(yuǎn)程交互，建議響應(yīng)人配置的硬件設(shè)施有：高配置電腦、高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)、電源(不間斷)、** 鎖、音視頻設(shè)備(耳麥、話筒、高清攝像頭、音響)等；建議響應(yīng)人具備的軟件設(shè)施有：品茗驅(qū)動(可到“易濱通”小額項(xiàng)目綜合管理平臺下載安裝)。
*、響應(yīng)單位應(yīng)充分考慮網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)平臺可能存在的非正常情況，在響應(yīng)文件制作完成后盡早完成上傳。
*、技術(shù)服務(wù)電話：詹工****-********，**:**********。
*、業(yè)務(wù)服務(wù)電話：詹工：****-********。
*、**問題聯(lián)系電話：天谷** ***-***-****。
九、異議及投訴處理
*、響應(yīng)人認(rèn)為交易活動不符合交易文件規(guī)定的可以向發(fā)起人或發(fā)起人委托的中介機(jī)構(gòu)提出異議。對交易文件有異議的應(yīng)當(dāng)在交易文件規(guī)定的截止時(shí)間前提出，對交易過程有異議的應(yīng)當(dāng)在交易過程結(jié)束前提出，對成交結(jié)果有異議的應(yīng)當(dāng)在成交候選人公示期間提出。
*、發(fā)起人或發(fā)起人委托的中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起３個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，作出答復(fù)之前應(yīng)暫停交易活動，其中對交易活動現(xiàn)場情況有異議的，發(fā)起人或發(fā)起人委托的中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)場作出答復(fù)，并制作記錄。
*、響應(yīng)人對發(fā)起人或發(fā)起人委托的中介機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意的，或者發(fā)起人或發(fā)起人委托的中介機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以自知道或者應(yīng)當(dāng)知道之日起*個(gè)工作日內(nèi)向交易文件明確的投訴處理部門小組提出投訴。投訴應(yīng)當(dāng)有明確的書面請求和必要的證明材料。
*、交易文件明確的投訴處理部門小組應(yīng)當(dāng)在*個(gè)工作日內(nèi)作出補(bǔ)正或是否受理投訴的決定，對受理的投訴應(yīng)當(dāng)在**日內(nèi)作出處理決定。投訴處理部門小組在處理投訴事項(xiàng)期間，原則上應(yīng)暫停交易活動。
*、有下列情形的投訴，不予受理：
*)投訴事項(xiàng)不具體、沒有明確請求的；
*)投訴書未加蓋單位公章的；
*)超過投訴時(shí)效的；
*)已作出處理決定，并且投訴人沒有提出新的證據(jù)的；
*)投訴事項(xiàng)應(yīng)先提出異議，沒有提出異議或沒有按規(guī)定提出異議的。
十、對本交易提出詢問、異議、投訴，請按以下方式聯(lián)系
中介機(jī)構(gòu)： 登錄后查看
聯(lián)系人及聯(lián)系電話： 李夢圓/***********
聯(lián)系地址： 浙江省杭州市西湖區(qū)古墩路***號紫金廣場*座****室
發(fā)起人： 登錄后查看
聯(lián)系人及聯(lián)系電話： 來工/*********** (詢問、異議)
聯(lián)系地址： 杭州市濱江區(qū)春曉路***號
聯(lián)系人及聯(lián)系電話：盛工 /*********** (投訴處理)
聯(lián)系地址： 杭州市濱江區(qū)春曉路***號
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