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*.合同制定、簽訂

中標人應自中標通知書發(fā)出之日起 ** 日內，按采購人合同模板要求制定合同，并交由采購人審核后，按中標通知書指定的時間與采購人簽訂采購合同。

*.交貨時間及地點、產品運輸、保險及保管

*.* 交貨時間：合同簽訂后 *** 個日歷日內完成交貨(運送指定地點)。

*.* 中標人負責其派出的工作人員的人身意外保險。

*.* 中標人負責產品全部運輸，包括裝卸及現(xiàn)場搬運及保管，直至項目驗收合格、交付至采購人使用單位。

*.* 交貨地點：采購人指定地點。

*.* 交貨方式：中標人將貨物一次性運至采購人指定地點，安裝完畢直至驗收合格。

*.* 相關費用：本項目采用費用包干方式建設，供應商應根據(jù)項目要求和現(xiàn)場情況，詳細列明項目所需的設備及材料購置，以及產品運輸保險保管、項目安裝調試、試運行測試通過驗收、培訓、質保期免費保修維護等所有人工、管理、財務等所有費用，如一旦中標，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由中標人免費提供，采購人不再另行支付任何費用。

*.質量保證

*.* 所投產品所有部件的質量保證及售后服務均由中標人負責。

*.*其他方面必須符合行業(yè)相關標準。

*.售后服務及其他要求

中標人應為本項目配備專業(yè)的服務團隊及人員，完善售后服務內容和流程，提高售后服務響應時間和質量。

*.* 所有車型整車質保期為 * 年，整車保修期不低于 * 年(帶有水罐的消防車罐體終身質保，且終身免費維護)，質保期和保修期均從驗收合格開始計算。

*.* 車輛正常保養(yǎng)。

*.*.* 中標人按照底盤和上裝保養(yǎng)手冊提供免費首保服務；

*.*.* 保修期內，車輛正常保養(yǎng)不收取工時費，需要更換易損易耗件的，使用單位可自行購買，如需供應商提供的，則按不超過投標文件提交的零配件報價收取配件費用(含管理費)；

*.*.* 保修期外，車輛正常保養(yǎng)按市場價收取工時費，需要更換易損易耗件的，使用單位可自行購買，如需供應商提供的，則按不超過投標文件提交的零配件報價收取配件費用(含管理費)；

*.* 車輛故障維修。

*.*.* 在交付培訓合格使用的前三個月內，發(fā)動機、變速箱等影響車輛行駛安全或車載泵炮、吊臂、臂架等影響主要功能發(fā)揮的部件出現(xiàn)兩次及以上質量問題的，中標人必須免費整體更換該車。

*.*.* 質保期內，除人為原因損壞情況外，如車輛存在重大質量問題、重大技術缺陷或重大安全隱患，中標人無有效整改方案的，必須免費更換新車或退車。

*.*.* 保修期內，除人為原因損壞情況外，車輛故障均由中標人解決，不收取任何維修工時費及配件費用(含管理費)(用戶已經報修，因廠家拖延等原因導致超過質?；虮Ｐ奁诘?，也計入質保或保修期內)。

*.*.* 保修期外，售后故障維修收費標準不得超過投標文件中所提交的零配件(含管理費)和工時費報價。

*.* 中標人每年必須對所售整車及主要設備開展不少于 * 次巡檢回訪，并免費培訓用車單位的相應操作人員。

*.* 中標人在收到使用單位售后請求后，需在 ** 分鐘內響應并安排技術人員遠程指導排除故障；故障未能遠程指導排除的，中標人需在 * 小時內安排售后人員攜帶維修工具和零配件到達現(xiàn)場，* 小時內解決一般故障；對需到本地特約服務站維修或臨時采購國產特殊配件的，必須在 ** 小時內解決故障；對需返廠維修或需臨時采購進口配件的，必須在 * 天內解決故障(如遇不可抗逆因素，需經使用單位同意)。如遇緊急情況，中標人應能安排售后服務人員能在 * 個小時內到達消防救援站開展工作。

*.* 如發(fā)生重大災害災情戰(zhàn)勤保障技術需要，中標人需安排 * 名(含)以上相關人員遂行出動并進行現(xiàn)場技術保障。

*.驗收方案：

驗收主體：初驗由開福區(qū)應急管理局組織，自行驗收。終驗由湖南省消防救援總隊組織。

驗收時間：初驗：交貨完成供應商提出驗收申請之日起*日內組織初驗。

終驗：初驗合格后，以湖南省消防救援總隊時間安排為準。

*.*、初驗：

*.*.*.啟動初驗程序：交貨完成供應商提出驗收申請之日起*日內組織驗收。因合同變更、市場因素、技術因素、配合因素等客觀原因造成無法及時啟動履約驗收工作的，應當作出書面情況說明報至采購人。

*.*.*成立驗收小組：由開福區(qū)應急管理局派遣*位成員，由開福區(qū)消防救援大隊派遣*位成員，邀請*位專家，共*人組建驗收小組。

*.*.*確認驗收方案(出具確認書簽字)：驗收小組應對采購需求中的履約驗收方案進行確認。

*.*.*實施項目驗收：驗收小組應當認真履行驗收職責實施驗收工作，出具驗收意見，做好驗收記錄，確保項目驗收意見客觀真實反映合同履行情況，對驗收結果負責。

*.*.*驗收內容：驗收時嚴格按照合同協(xié)議進行驗收，核對型號參數(shù)、品牌等按采購清單進行逐項驗收。投標資料核實：在中標后，中標人須向采購人提供投標文件中所提證件資料和合同資料，采購人應對中標人投標文件提供的證件資料和合同資料進行核實，如發(fā)現(xiàn)虛假應標者或與投標文件不符者，按相關法律法規(guī)執(zhí)行，應是原裝正品，符合國家質量檢驗標準，具有出廠合格證或國家鑒定合格證，能提供全套原產地證明、產品合格證。

*.*.*驗收標準：投標人需提供原裝正品：中標人提供的產品應是原裝正品，符合國家質量檢測標準，具有出廠合格證或國家鑒定合格證；*.性能符合標準：消防車的整車性能需符合相關國家標準，如******(消防車通用技術條件)、******(機動車運行安全技術條件)等。同時，車輛上裝所有材質必須達到本體防腐要求，車輛電器線路、電器接地裝置、各類接口(含油、水、電、氣接口)必須符合中國標準。

*.*、終驗

初驗合格后，由省消防救援總隊組織終驗。

*.*、驗收異議

*.*.*對驗收產品意見不統(tǒng)一的，采購人可將交貨裝備送國家消防裝備質量檢驗檢測中心(或采購人指定檢驗機構)檢驗，送檢合格的檢驗費用采購人承擔，送檢不合格的檢驗費用由中標供應商承擔，送檢產品數(shù)量由中標供應商后續(xù)按同等型號免費補充(投標時要充分考慮價格)。

*.*.*項目驗收不合格，由中標供應商返工直至合格(驗收提出的問題必須在合同約定交貨期內完成整改)，有關返工、再行驗收，以及給采購人造成的損失等費用由中標供應商承擔。連續(xù)兩次項目驗收不合格的，采購人可終止合同，由此帶來的一切損失由中標供應商承擔。如發(fā)現(xiàn)投標時提供虛假材料或虛假響應謀取中標行為的，報財政監(jiān)管部門進行處理。

*.交付培訓

*.*交貨后，中標人免費提供操作及維護培訓，直至使用單位受訓人員(至少*名)掌握相應的技能為止。

*.*培訓主要內容為貨物的基本結構、性能、主要部件的構造及原理，日常使用操作、保養(yǎng)與管理，常見故障的排除，緊急情況的處理等，常規(guī)消防車輛不少于*天，特種消防車輛不少于*天。

*.*培訓地點主要在使用單位交付現(xiàn)場或雙方協(xié)商安排的地點。

*.*培訓需形成交付培訓記錄。

*.付款人及付款方式

*.* 付款人：貨款由采購人自行組織支付。

*.* 付款方式：分四次支付：貨物交付初驗合格后第一次支付合同金額的**%；終驗合格后：第二次支付合同金額的**%；第三次支付合同金額的**%；第四次支付合同金額的**%。乙方應向采購人提供對應金額的正規(guī)稅務發(fā)票。

*.質量保證

*.* 所投產品所有部件的質量保證及售后服務均由中標人負責。

*.*其他方面必須符合行業(yè)相關標準。

*.售后服務及其他要求

中標人應為本項目配備專業(yè)的服務團隊及人員，完善售后服務內容和流程，提高售后服務響應時間和質量。

*.* 所有車型整車質保期為 * 年，整車保修期不低于 * 年(帶有水罐的消防車罐體終身質保，且終身免費維護)，質保期和保修期均從驗收合格開始計算。

*.* 車輛正常保養(yǎng)。

*.*.* 中標人按照底盤和上裝保養(yǎng)手冊提供免費首保服務；

*.*.* 保修期內，車輛正常保養(yǎng)不收取工時費，需要更換易損易耗件的，使用單位可自行購買，如需供應商提供的，則按不超過投標文件提交的零配件報價收取配件費用(含管理費)；

*.*.* 保修期外，車輛正常保養(yǎng)按市場價收取工時費，需要更換易損易耗件的，使用單位可自行購買，如需供應商提供的，則按不超過投標文件提交的零配件報價收取配件費用(含管理費)；

*.* 車輛故障維修。

*.*.* 在交付培訓合格使用的前三個月內，發(fā)動機、變速箱等影響車輛行駛安全或車載泵炮、吊臂、臂架等影響主要功能發(fā)揮的部件出現(xiàn)兩次及以上質量問題的，中標人必須免費整體更換該車。

*.*.* 質保期內，除人為原因損壞情況外，如車輛存在重大質量問題、重大技術缺陷或重大安全隱患，中標人無有效整改方案的，必須免費更換新車或退車。

*.*.* 保修期內，除人為原因損壞情況外，車輛故障均由中標人解決，不收取任何維修工時費及配件費用(含管理費)(用戶已經報修，因廠家拖延等原因導致超過質保或保修期的，也計入質保或保修期內)。

*.*.* 保修期外，售后故障維修收費標準不得超過投標文件中所提交的零配件(含管理費)和工時費報價。

*.* 中標人每年必須對所售整車及主要設備開展不少于 * 次巡檢回訪，并免費培訓用車單位的相應操作人員。

*.* 中標人在收到使用單位售后請求后，需在 ** 分鐘內響應并安排技術人員遠程指導排除故障；故障未能遠程指導排除的，中標人需在 * 小時內安排售后人員攜帶維修工具和零配件到達現(xiàn)場，* 小時內解決一般故障；對需到本地特約服務站維修或臨時采購國產特殊配件的，必須在 ** 小時內解決故障；對需返廠維修或需臨時采購進口配件的，必須在 * 天內解決故障(如遇不可抗逆因素，需經使用單位同意)。如遇緊急情況，中標人應能安排售后服務人員能在 * 個小時內到達消防救援站開展工作。

*.* 如發(fā)生重大災害災情戰(zhàn)勤保障技術需要，中標人需安排 * 名(含)以上相關人員遂行出動并進行現(xiàn)場技術保障。

*.供應商針對以上商務條款和企業(yè)實際自行擬定一套完整售后服務方案。

*.* 具體明確交付培訓、售后服務、零配件供應三個方面的具體的內容。

*.* 方案要求：交付培訓列明培訓人員、培訓課程安排、培訓次數(shù)等信息；售后服務列明售后服務方式(廠家定點、售后合作)、售后服務機構名稱、售后服務機構地址、售后服務機構聯(lián)系人、售后服務機構聯(lián)系電話、回訪安排、報修流程及時間等信息；零配件供應需列名明配件名稱、品牌、型號、價格、調貨時長、更換工時等信息。

**.違約責任

**.* 質量違約責任

**.*.* 中標人標的物第一次驗收不合格，經整改后復驗合格，但申請復驗時間已超過合同約定交貨期的(中標人在交貨期內提交復驗申請，以中標人提交復驗申請當天為交貨日，組織驗收期間的時間不計算在交貨期限內；申請延遲交貨并經采購人同意的項目以延遲交貨時間計算)，中標人應向采購人支付該部分總金額的 *%作為違約金(違約金由采購人直接在待付貨款中扣除)。

**.*.* 中標人標的物第一次驗收不合格且整改后復驗仍不合格，采購人部分或全部解除合同的，中標人應向采購人支付本合同復驗不合格標的物總金額的 *%作為違約金。

**.* 逾期交貨違約責任

**.*.* 中標人申請驗收時間超過合同約定交貨期，或整改完畢申請復驗時間超過合同約定交貨期的(由采購人組織驗收期間的時間不計算在交貨期限內；申請延遲交貨并經采購人同意的項目以延遲交貨時間計算)，每逾期一天中標人應向采購人支付本合同逾期交貨標的物總金額的 *.**%作為違約金(違約金由采購人直接在待付貨款中扣除)。

**.*.* 中標人未在驗收情況告知函規(guī)定的整改期限內(不超過合同約定交貨期 ** 個日歷日，且由采購人組織驗收期間的時間不計算在交貨期限內，申請延遲交貨并經采購人同意的項目以延遲交貨時間計算)整改完畢并申請復驗，采購人部分或全部解除合同的，中標人應向采購人支付未申請復驗標的物總金額的 *%作為違約金并承擔相應法律責任。

**.* 其他違約

**.*.*中標供應商超過合同約定交貨期**個日歷日(由采購人組織驗收期間的時間不計算在交貨期限內，申請延遲交貨的以延遲交貨時間計算)未向采購人提交驗收申請(含整改后復驗)，采購人、中標供應商雙方解除合同的，中標供應商應向采購人支付合同總金額*%的違約金并承擔相應法律責任。

**.*.* 中標供應商單方面要求解除本合同的，應向采購人支付合同金額**%的違約金并承擔相應法律責任。

**.*.*因中標供應商原因致合同不能繼續(xù)履行的，中標供應商應承擔違約責任。中標供應商應向采購人支付合同金額**%的違約金并承擔相應法律責任。

**.*.* 中標供應商擅自轉包、分包的，中標供應商應承擔違約責任，中標供應商應向采購人支付合同金額**%的違約金并承擔相應法律責任。

**.*.* 在履行合同過程中，采購人發(fā)現(xiàn)中標供應商在采購過程中存在以虛假材料謀取中標、串通投標等違法行為時，中標供應商應退還采購人已支付的費用(已支付的費用按中國人民銀行同期同類存款利率計息，并將本息退還至采購人賬戶)，同時中標供應商賠償合同總價**%的違約金給采購人并承擔相應法律責任。