一、功能及要求：
一、項(xiàng)目名稱
長沙市公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)中心****-****年物業(yè)服務(wù)。
二、項(xiàng)目說明
本項(xiàng)目年度最高限價(jià)：******元/年。
服務(wù)周期及要求：叁年，本項(xiàng)目最高限價(jià)為*******元。合同一年一簽，若考核達(dá)標(biāo)(考核評分細(xì)則由長沙市公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)中心負(fù)責(zé)制定)方可續(xù)簽，費(fèi)用按中標(biāo)價(jià)按實(shí)結(jié)算，若考核不達(dá)標(biāo)，則中止合作。具體服務(wù)起始時(shí)間以采購人通知為準(zhǔn)。
服務(wù)地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。
*、成交供應(yīng)商實(shí)行物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到采購文件、委托管理合同規(guī)定的有關(guān)要求。采購人定期對本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)進(jìn)行考核評比，如達(dá)不到上述要求，采購人可要求成交供應(yīng)商限期整改，通過整改后仍未達(dá)到要求的，可終止委托管理合同并進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，由成交供應(yīng)商承擔(dān)損失并賠償違約責(zé)任。
*、采購人為成交供應(yīng)商提供必要的辦公用房(不含物業(yè)服務(wù)人員的食宿用房)，該辦公用房在委托管理期限內(nèi)由成交供應(yīng)商免費(fèi)使用由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)添置必要的辦公用品；采購人不負(fù)責(zé)提供成交供應(yīng)商員工食宿及場所，服務(wù)期內(nèi)的辦公和生活所用水、電、通信費(fèi)用等均由成交供應(yīng)商自行承擔(dān)。
*、因成交供應(yīng)商管理不善導(dǎo)致采購人財(cái)產(chǎn)受損或人身傷害的，成交供應(yīng)商應(yīng)給予賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
*、在合同執(zhí)行期間，成交供應(yīng)商須接受采購人以及有關(guān)行政主管部門的監(jiān)管。
*、成交供應(yīng)商應(yīng)制定嚴(yán)格的保密措施，加強(qiáng)保密教育，嚴(yán)格遵守保密法規(guī)。禁止向有關(guān)企業(yè)和媒體提供或泄露采購人有關(guān)信息資料，否則，追究泄密的相關(guān)法律責(zé)任。
*、投標(biāo)人必須按勞動(dòng)部門規(guī)定的要求全額購買各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)；意外傷害險(xiǎn)等其他保險(xiǎn)由成交供應(yīng)商視各工種情況予以購買；因公造成的一切傷害及損失由成交供應(yīng)商自行承擔(dān)。
*、根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況，在具體實(shí)施時(shí)本項(xiàng)目的內(nèi)容和要求可能會有所調(diào)整，屆時(shí)雙方另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
*、采購人已設(shè)計(jì)、規(guī)劃的，在采購文件中尚未列出的配套設(shè)備、設(shè)施、建筑物以及園林綠化等均在本次采購范圍內(nèi)。
**、對物業(yè)服務(wù)公司安全防火的要求：嚴(yán)格管理工作人員，確保全年無一例安全責(zé)任事件，因成交供應(yīng)商管理不善，或成交供應(yīng)商失誤造成的損失由成交供應(yīng)商承擔(dān)。
**、所有工作必須有臺賬記錄。
**、物業(yè)服務(wù)公司聘用的保安、機(jī)電人員要相對穩(wěn)定，首聘期須一年以上，如合同期間更換人員須同等條件更換。
**、中標(biāo)單位須在合同簽訂前向采購人提供物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)證書、勞動(dòng)合同、社保證明等資料，待采購人審核通過后方可上崗。
**、原則上不允許中標(biāo)單位更換物業(yè)人員，如有特殊情況需要更換的，新聘物業(yè)人員應(yīng)提前向采購人申請報(bào)備，經(jīng)采購人審核通過方可上崗。
**、本項(xiàng)目采購需求以《長沙市財(cái)政評審中心物業(yè)管理費(fèi)評審指南》(以下簡稱《評審指南》)為基礎(chǔ)，結(jié)合采購人實(shí)際情況制訂，如有與《評審指南》相沖突的或者標(biāo)準(zhǔn)低于《評審指南》的，按照《評審指南》執(zhí)行，同時(shí)，后續(xù)如有文件更新，以新版文件要求執(zhí)行。未盡部分應(yīng)符合國家先行的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
**、成交供應(yīng)商不得以任何非不可抗力的原因降低服務(wù)質(zhì)量，縮減服務(wù)內(nèi)容。
二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：
/
三、技術(shù)規(guī)格：
三、采購服務(wù)內(nèi)容與要求
本項(xiàng)目為綜合型物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目采購，物業(yè)管理包括長沙市公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)中心機(jī)關(guān)院內(nèi)的區(qū)域。
物業(yè)服務(wù)面積概述：
| 項(xiàng)目名稱 |
辦公地點(diǎn) |
總占地面積(㎡) |
辦公用房(㎡) |
裝配電梯建筑面積(㎡) |
設(shè)備間及輔助用房(㎡) |
室外綠化(㎡) |
會議室 |
出口(個(gè)) |
配電間(間) |
說明 |
| 長沙市公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)中心****-****年物業(yè)服務(wù) |
長沙市雨花區(qū)新建西路**號 |
****.* |
****.** |
****.** |
***.** |
**** |
***㎡ |
**個(gè) |
* |
* |
院內(nèi)另有*棟住戶樓外衛(wèi)生由物業(yè)負(fù)責(zé)，須清理各類垃圾，保持辦公區(qū)域及院內(nèi)干凈整潔。 |
(一)項(xiàng)目內(nèi)容
*、綜合管理。包括綜合管理、辦公樓的客服、會務(wù)服務(wù)、快遞收發(fā)管理(含報(bào)紙收分發(fā))、常用設(shè)備及工具配備、與物業(yè)相關(guān)的資料檔案管理等。
*、房屋建筑主體、建筑公共部分(室內(nèi)墻體以外的所有部分)的維護(hù)、管理；電梯設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)、管理及年檢服務(wù)(含年檢相關(guān)費(fèi)用)。
*、區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔服務(wù)。
包括公共建筑物、地面設(shè)施、外墻、建筑物周邊、護(hù)欄、車場、球場、健身廣場、標(biāo)識標(biāo)牌、綠化地的日常保潔；停車場的清潔衛(wèi)生，公共衛(wèi)生間的保潔；公共區(qū)域垃圾桶的保潔；辦公樓樓頂?shù)奶鞙隙ㄆ谑柰ǎ约八形飿I(yè)范圍內(nèi)的定期消毒滅害、下水道、化糞池的定期清理、垃圾分類分揀管理等。
*、辦公樓及院內(nèi)安全保衛(wèi)服務(wù)。包括公共秩序維護(hù)、保安值班和臨時(shí)往來人員進(jìn)出登記管理；消防監(jiān)控、巡邏崗位安全巡視及監(jiān)控管理；辦公樓區(qū)域內(nèi)交通秩序、車輛行駛、室外停車場的管理；進(jìn)出的車輛指揮、大門電動(dòng)門、辦公樓前坪等所有建筑的室內(nèi)外的安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)；負(fù)責(zé)夜間巡邏、辦公大樓的夜間守護(hù)；公共秩序維護(hù)，治安、防火防盜及其它突發(fā)事件處理等。
*、園林綠化養(yǎng)護(hù)與管理。室外擺設(shè)花卉的養(yǎng)護(hù)與管理，室外綠化的養(yǎng)護(hù)與管理。
*.辦公區(qū)域的疫情防控工作。根據(jù)疫情防控要求，做好辦公區(qū)域的消毒、進(jìn)出人員的管理等。同時(shí)根據(jù)上級要求，及時(shí)變更防控措施。
*、采購人與成交供應(yīng)商在物業(yè)管理委托合同中規(guī)定的其他事項(xiàng)。
(二)服務(wù)要求
*、應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格按照在招標(biāo)文件中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)；
*、應(yīng)按招標(biāo)要求配置人員，且保持相對固定，人員為中標(biāo)單位在編在崗人員，不允許分包給其他公司；
*、應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn)及設(shè)備、設(shè)施的特性制定相應(yīng)的安全應(yīng)急預(yù)案，杜絕各類安全事故發(fā)生；*、綠化服務(wù)按照國家二級管理與養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，即：草坪：草種生長正常，整齊雅觀、四季常綠，綠地呈現(xiàn)自然景觀，無枯葉，草種純度達(dá)**%以上，雜草率低于*%，草坪覆蓋率達(dá)**%(其余草種達(dá)**%以上)，高度≤****，無坑洼積水，無明顯裸露地，及時(shí)補(bǔ)植死亡草種，病蟲害率控制在**%以下；喬木：樹型美觀、生長正常，無枯葉殘枝、無死樹缺株，單株受害控制在**%以下；灌木：生長正常，造型美觀具有一定藝術(shù)感；花卉：生長正常，花枝新鮮、整潔、美觀。
*、因成交供應(yīng)商故意或過失造成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、財(cái)物、檔案資料以及相關(guān)信息等被盜、被損壞或?qū)ν鈧鞑サ?，成交供?yīng)商應(yīng)予賠償，并承擔(dān)法律責(zé)任。
*、突發(fā)事件應(yīng)急處理服務(wù)要求
(*)有大型會議、重要接待任務(wù)、應(yīng)急突發(fā)事件等重大事情，成交供應(yīng)商應(yīng)無償調(diào)集人員、器材等予以保障。
(*)對物業(yè)合同內(nèi)每項(xiàng)日常管理服務(wù)均必須有應(yīng)急處理預(yù)案，并切合實(shí)際，落實(shí)到人員和裝備保障。
(*)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案種類需包括以下內(nèi)容：上訪鬧事、暴雨應(yīng)急、暴力等刑事犯罪、爭吵斗毆、發(fā)現(xiàn)偷盜、火災(zāi)應(yīng)急、發(fā)生交通事故、遇急癥病人、食物中毒、發(fā)現(xiàn)酗酒或精神病人鬧事、發(fā)現(xiàn)傳染病疫情、燃?xì)庑孤⒌卣饝?yīng)急、發(fā)現(xiàn)爆炸物或疑似爆炸物、車輛丟失等應(yīng)急處理預(yù)案。
(*)突發(fā)事件應(yīng)急處理需建立三級聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對事件進(jìn)行有效處理，因應(yīng)急不到位或者處置不當(dāng)，成交供應(yīng)商需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
四、交付時(shí)間和地點(diǎn)：
服務(wù)周期及要求：叁年，本項(xiàng)目最高限價(jià)為*******元。合同一年一簽，若考核達(dá)標(biāo)(考核評分細(xì)則由長沙市公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)中心負(fù)責(zé)制定)方可續(xù)簽，費(fèi)用按中標(biāo)價(jià)按實(shí)結(jié)算，若考核不達(dá)標(biāo)，則中止合作。具體服務(wù)起始時(shí)間以采購人通知為準(zhǔn)。
服務(wù)地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。
五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
(三)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
*、綜合管理
| 序號 |
內(nèi)容 |
服務(wù)要求 |
| * |
基本要求 |
成交供應(yīng)商應(yīng)在本項(xiàng)目服務(wù)區(qū)域設(shè)置物業(yè)辦公室，辦公場所整潔有序。 |
| 成交供應(yīng)商應(yīng)配置必備的辦公家具、電話、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)施及辦公用品。 |
| 周一至周五每天*:**-**:**在物業(yè)辦公室進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，安排人員值班并提供服務(wù)。大門保安要全年**小時(shí)值守。 |
| 上崗人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔規(guī)范。 |
| * |
會務(wù)服務(wù) |
建立會議室管理制度，制訂會議服務(wù)使用規(guī)程并認(rèn)真落實(shí)。為會議、與會者提供一切會務(wù)相關(guān)服務(wù)工作；會議服務(wù)人員既要嚴(yán)格履職盡責(zé)，保證做好分配的工作，又要顧全大局，主動(dòng)配合他人搞好有關(guān)工作；嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不詢問、不議論、不外傳重要會議內(nèi)容，不擅自帶領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入會場。 |
| 工作日上班時(shí)間，保持在崗在位，遇有大型會議或有臨時(shí)會議等特殊情形，根據(jù)采購人的通知協(xié)商辦理。 |
| * |
日常管理與服務(wù) |
服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求。 |
| **小時(shí)受理機(jī)關(guān)干部職工報(bào)修。急修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場處理，一般修理一天內(nèi)完成(預(yù)約除外)，辦公室、會議室等辦公場所的維修項(xiàng)目只收取材料費(fèi)或者由采購人提供材料。 |
| 制定機(jī)關(guān)房屋維修申請、審批、巡視、驗(yàn)收等管理制度，建立房屋維修檔案，對不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時(shí)勸阻、制止或報(bào)告。 |
| 建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。 |
| 建立檔案管理制度，建立齊全的物業(yè)管理檔案[包括竣工驗(yàn)收檔案、設(shè)備管理檔案、干部職工資料檔案、日常管理檔案等。 |
| 制定機(jī)關(guān)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 |
| 制定客戶服務(wù)內(nèi)部管理制度和考核制度。 |
| 運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理(含檔案、收費(fèi)管理、設(shè)備管理等)。 |
| 應(yīng)公開服務(wù)內(nèi)容和程序、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。 |
| 每半年對機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析并及時(shí)整改。相關(guān)情況告知采購人辦公室。 |
| 協(xié)助配合做好疫情防控、重大活動(dòng)、節(jié)假日等專題布置、志愿者服務(wù)等。 |
| 綜合管理的其它服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 |
| 對違反機(jī)關(guān)管理制度或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)有關(guān)部門處理。 |
| 保證熱情服務(wù)，及時(shí)為機(jī)關(guān)干部職工分憂，及時(shí)將快件、圖書、報(bào)紙分發(fā)到相應(yīng)的報(bào)箱或通知本人及時(shí)提取。 |
*、公用部位、公用設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)
| 序號 |
項(xiàng)目 |
內(nèi)容 |
運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求 |
| * |
公共部位 |
房屋結(jié)構(gòu) |
每年二次以上對房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知采購人辦公室或相關(guān)使用人。 |
| 門窗 |
每周一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好，開閉正常。 |
| 樓內(nèi)墻面、頂面、地面 |
墻面、頂面粉刷層無明顯剝落，面磚、地磚平整不起殼、無缺損，墻面修補(bǔ)應(yīng)保持與原墻面材質(zhì)一致。 |
| 管道、排水溝、屋頂 |
每季一次對屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管道進(jìn)行清掃、疏通，保障排水暢通。每半年檢查一次屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有氣鼓、碎裂，隔熱板有斷裂、缺損的，應(yīng)及時(shí)修理。暴雨、冰雪等級特殊時(shí)節(jié)，做到隨時(shí)修整到位。 |
| 圍墻 |
每月一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)；鐵柵欄圍墻表面無明顯銹蝕，保持圍墻完好。 |
| 道路、場地等 |
每半月一次巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，保持路面基本平整無積水，冰雪天氣保持路面無積雪，沿石平直無缺損。 |
| 安全標(biāo)志等 |
對危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施。每月檢查一次，保證標(biāo)志清晰完整，設(shè)施運(yùn)行正常。 |
| * |
排水系統(tǒng) |
檢查、清潔 |
每天巡查一次水泵房，有問題及時(shí)報(bào)給自來水公司處理，每年協(xié)助配合自來水公司處理對水箱進(jìn)行清理。 |
| 做好水泵房的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。 |
| * |
公共照明 |
景觀燈、節(jié)日彩燈、大堂吊燈、辦公樓照明等 |
保持燈具完好，亮燈率在**%以上。 |
| 公共電氣柜 |
每日一次巡查室內(nèi)、室外公共電氣柜，每月一次保養(yǎng)室內(nèi)、室外公共電氣柜，每年一次電氣安全檢查，保證電氣設(shè)備運(yùn)行安全正常。 |
| * |
消防設(shè)施 |
每日安排人員檢查并做好登記，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備和滅火器材缺失、過期、損壞要及時(shí)報(bào)告采購人辦公室 |
| * |
電梯 |
電梯地面保持平整無塵，平時(shí)經(jīng)常打掃，每天吸塵兩次保持無垃圾，電梯內(nèi)紅膠毯每天清洗，根據(jù)星期進(jìn)行更換。電梯內(nèi)壁不銹鋼每天擦凈，保持無手印、污漬、灰塵，每周用不銹鋼保養(yǎng)劑進(jìn)行保養(yǎng)，減少氧化、銹蝕的程度，保持光亮、潔凈。 |
| 委托有資質(zhì)的專業(yè)維修保養(yǎng)單位進(jìn)行定期保養(yǎng)，每年進(jìn)行安全檢測并持有有效的《安全使用許可證》，物業(yè)公司應(yīng)有專人對電梯保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督，對電梯運(yùn)行進(jìn)行管理，并負(fù)責(zé)年檢工作。 |
| 電梯發(fā)生一般故障的，專業(yè)維修人員二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時(shí)，物業(yè)管理人員須在五分鐘內(nèi)到現(xiàn)場應(yīng)急處理，專業(yè)技術(shù)人員須在半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行救助。 |
| * |
說明 |
公共部位建筑工程及給排水系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、避雷系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等設(shè)備維修維護(hù)，單次單品***元內(nèi)(含)維修維護(hù)材料由物業(yè)負(fù)責(zé)。 |
*、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)
| 序號 |
區(qū)域 |
項(xiàng)目 |
服務(wù)要求 |
| * |
樓內(nèi)公共區(qū)域 |
地面和墻面 |
每日清掃一次，其中門廳每日清掃二次，地面每日拖洗一次以上；大堂、門廳花崗石、大理石每季保養(yǎng)一次，保持材質(zhì)原貌，干凈、無灰塵。 |
| 樓梯扶手、欄桿、窗臺 |
隔日擦抹一次，保持干凈、無灰塵。 |
| 消防栓、指示牌等公共設(shè)施 |
每周擦抹二次，目視無灰塵、無污漬。 |
| 天花板、公共燈具 |
每月除塵一次，目視干凈，無蜘蛛網(wǎng)。 |
| 門、窗、玻璃 |
每半月擦拭一次，其中門廳玻璃每周一次，目視潔凈、光亮、無灰塵。 |
| 天臺、屋頂 |
保持清潔、無垃圾。 |
| 垃圾收集 |
按采購人要求實(shí)行垃圾分類分揀管理；按樓層設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，每日清理二次，收集點(diǎn)周圍地面無散落垃圾、無污跡、無異味。 |
| 電梯轎廂 |
每日擦拭、清掃一次以上；每月對電梯門壁打蠟上光一次，表面光亮，無污跡。 |
| 公共衛(wèi)生間 |
專人管理，地面無積水、無污漬，紙簍垃圾及時(shí)收集，無蚊蠅，空氣清新無異味，潔具表面清潔干凈，洗手臺面無積水，無污漬。清潔耗材，由物業(yè)提供，其他耗材(衛(wèi)生紙、洗手液、干手紙等)到辦公室領(lǐng)取更換。 |
| * |
樓外公共區(qū)域 |
道路地面、綠地、明溝 |
道路、地面、綠地每日清掃二次以上，廣場磚地面每半月沖洗一次；目視地面干凈，地面垃圾滯留時(shí)間不能超過二小時(shí)；明溝每日清掃一次，明溝無雜物、無積水。 |
| 公共燈具、宣傳欄、小品等 |
每周擦抹二次，目視無灰塵、明亮清潔(*米以上部位每半月擦抹、除塵一次)。 |
| 垃圾廂 |
有專人管理。生活、建筑垃圾封閉存放，垃圾廂每日清理、沖洗二次以上，垃圾廂整體清潔、無異味，滅害措施完善。 |
| 垃圾桶 |
按采購人要求實(shí)行垃圾分類分揀管理，合理設(shè)置垃圾桶，每日清理二次，擦拭一次，箱(桶)無滿溢、無異味、無污跡。 |
| 消毒滅害 |
每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次，每半年滅鼠一次。 |
| 垃圾清運(yùn) |
按照社區(qū)要求，做好所有垃圾的分類和外運(yùn)工作，院內(nèi)住戶裝修，必須提前跟物業(yè)進(jìn)行備案登記。 |
備注：配合機(jī)關(guān)辦公室做好垃圾分類相關(guān)工作，包括宣傳、臺賬、分揀、運(yùn)送等。
*、保安服務(wù)
| 序號 |
崗位 |
服務(wù)要求 |
| * |
基本要求 |
上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。 |
| 成交供應(yīng)商應(yīng)配備對講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。 |
| * |
秩序維護(hù)員 (保安) |
大門**小時(shí)值班看守，指揮車輛及工作時(shí)間大廳開關(guān)門，并有詳細(xì)交接班記錄和外來車輛的登記記錄。上班時(shí)段大門實(shí)行立崗，保持良好精神風(fēng)貌，并對進(jìn)出人員、車輛行禮。 |
| 工作日*:**到**:**(冬季)、**:**(夏季)，辦公樓大廳設(shè)坐崗*名，做好來訪人員登記，并保持大廳清潔。 |
| 外來人員進(jìn)入機(jī)關(guān)大樓，按機(jī)關(guān)辦公樓訪客登記工作流程執(zhí)行。 |
| 對大型物件搬出進(jìn)行記錄。 |
| * |
保安人員按指定的時(shí)間和路線每天巡查兩次以上，重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)巡更點(diǎn)，有巡更記錄。 |
| 接到火警、警情后*分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場，并報(bào)告物業(yè)項(xiàng)目部與報(bào)警。 |
| 在遇到異常情況或干部職工緊急求助時(shí)，*分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施。 |
| * |
技防設(shè)施值班監(jiān)控 |
接入監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)查看是否具備錄像監(jiān)控功能，熟練并正確使用各種技防設(shè)施，保證**小時(shí)開通，并有專人駐守，關(guān)注各設(shè)備所傳達(dá)的信息，配合調(diào)取監(jiān)控，查證信息。 |
| 物業(yè)中心接到報(bào)警信號后，保安人員五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時(shí)中心應(yīng)接受救助要求，解答詢問。 |
| * |
車輛管理 |
地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車輛行駛有規(guī)定路線，車輛停放有序。 |
| 按照采購方車輛管理相關(guān)規(guī)定，做好車輛管理工作。 |
| 每個(gè)工作日早*:**至**:**指定專人對進(jìn)出機(jī)關(guān)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，引導(dǎo)車輛有序停放，保證車輛停放到位，出入口環(huán)境整潔、道路暢通。 |
| * |
秩序維護(hù) |
制定執(zhí)勤制度、內(nèi)務(wù)制度、巡查制度、車輛管理制度，編制各類應(yīng)急預(yù)案，并建立應(yīng)急分隊(duì)，每月進(jìn)行培訓(xùn)。 |
*、公共區(qū)域綠化、山體管理日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)
| 序號 |
基本條件 |
內(nèi)容 |
要素 |
養(yǎng)護(hù)要求(植物) |
| * |
綠地總體布局合理，滿足辦公環(huán)境的需要 |
花卉 |
擺放 |
辦公區(qū)域的盆栽花卉擺放應(yīng)符合采購人要求，綠化管理應(yīng)有細(xì)致的安排，綠化澆水應(yīng)有相應(yīng)的指標(biāo)控制，杜絕浪費(fèi)。 |
| * |
喬、灌、地被、草配植合理，層次較豐富，景觀好?；▔⒒ň趁娣e占綠地總面積的*.*%以上 |
樹木 |
修剪 |
喬、灌木修剪每年三次以上，基本做到無枯枝、萌蘗枝；蘺、球、造型植物及時(shí)修剪，每年不少于五遍，做到枝葉緊密、圓整、無脫節(jié)；地被、攀援植物修剪及時(shí)，每年不少于三次，基本無枯枝。 |
| 中耕除草、松土 |
適時(shí)中耕除草做到基本無雜草，土壤疏松。 |
| 施肥 |
按植物品種、生長狀況、土壤條件適時(shí)施肥，每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍。 |
| 病蟲害防治 |
防治結(jié)合、及時(shí)滅治，主要病蟲害發(fā)生低于*％。 |
| 扶正加固 |
樹木基本無傾斜。 |
| 其它 |
喬灌木生長良好，樹冠完整；花灌木按時(shí)開花結(jié)果；球、籬、地被生長良好，無缺枝、空檔。 |
| * |
綠地保存率***%，喬、灌、草等保存率**%以上。綠地設(shè)施、硬質(zhì)景觀保持完好 |
花壇 |
布置 |
一年中有兩次以上花卉布置，三季有花。 |
| 灌、排水 |
保持有效供水，無積水。 |
| 補(bǔ)種 |
缺枝倒伏不超過五處。 |
| 修剪、施肥 |
及時(shí)清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾；每年施基肥一次，每次布置前施復(fù)合肥一次。 |
| 病蟲害防治 |
適時(shí)做好病蟲害防治。 |
| * |
水景保持水體清潔、水面無漂浮物，水體無異味。 |
水景 |
池塘清潔 |
水體應(yīng)保持清澈，根據(jù)水質(zhì)情況及時(shí)進(jìn)行換水和池塘的清潔。 |
| 觀賞魚喂養(yǎng) |
魚類的養(yǎng)護(hù)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)，及時(shí)做好喂養(yǎng)和防病工作，存活于保證在**%以上。 |
(四)人員配備及管理要求：(總?cè)藬?shù)配備為**人。)
| 服務(wù)區(qū)域 |
職務(wù) |
人員數(shù)量(人) |
| 長沙市公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)中心機(jī)關(guān)院內(nèi) |
項(xiàng)目經(jīng)理 |
* |
| 秩序維護(hù)員 |
* |
| 保潔員 |
* |
| 維修員 |
* |
| 綠化員 |
* |
| 會議保障員 |
* |
| 合 計(jì) |
** |
| 合計(jì) |
|
|
| 人員配備需求：其中維修員需有*年以上從事該專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；會議保障人員為**歲以下女性；所有人員體健康，能夠做到工作認(rèn)真，吃苦耐勞，并無違法犯罪記錄。 |
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
*、按照長財(cái)采購[****]*號《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府采購項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作管理的通知》進(jìn)行驗(yàn)收。項(xiàng)目驗(yàn)收國家有強(qiáng)制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗(yàn)收報(bào)告作為申請付款的憑證之一。
*、驗(yàn)收過程中產(chǎn)生糾紛的，由雙方認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)定如為成交供應(yīng)商原因造成的，由成交供應(yīng)商承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；否則，由采購人承擔(dān)。
*、項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，由成交供應(yīng)商返工直至合格，有關(guān)返工、再行驗(yàn)收，以及給采購人造成的損失等費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的，采購人可終止合同，另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購，由此帶來的一切損失由成交供應(yīng)商承擔(dān)。
七、其他要求：
五、其他要求
*、合同價(jià)款支付方式和條件
*.*、付款人：長沙市公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)中心
*.*、付款方式： 國庫集中支付
*.*、付款條件：
*.*.*年中標(biāo)經(jīng)費(fèi)總額平均到每月為月平均經(jīng)費(fèi)，每月末考評得出當(dāng)月實(shí)得經(jīng)費(fèi)，費(fèi)用按月支付，次月支付上個(gè)月的費(fèi)用。
*.*.* 根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每月對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，月考評在**分以上，不扣減費(fèi)用；考評結(jié)果低于**分的，每扣*分，扣減當(dāng)月經(jīng)費(fèi)的*‰；考評結(jié)果低于**分的，扣除當(dāng)月經(jīng)費(fèi)的**%；連續(xù)兩月考評結(jié)果低于**分的，扣除當(dāng)月全部經(jīng)費(fèi)，并終止合同。成交供應(yīng)商在服務(wù)周期內(nèi)自覺接受監(jiān)督管理，對一些突擊性任務(wù)或重大迎檢活動(dòng)應(yīng)積極參加和配合，主動(dòng)完成突擊任務(wù)，如在迎檢活動(dòng)中，由于成交供應(yīng)商工作不到位造成重大負(fù)面影響的，扣減一個(gè)月經(jīng)費(fèi)?？己藭r(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須到場。
*.*.* 長沙市公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)中心按照規(guī)定，在每月月末或月初進(jìn)行一次檢查，按考核評分細(xì)則進(jìn)行評分。
*、其他
*.*、項(xiàng)目實(shí)施中，成交供應(yīng)商須提供*×**小時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)，針對客戶提出的數(shù)據(jù)和成果問題在*小時(shí)內(nèi)趕到客戶現(xiàn)場響應(yīng)客戶要求。
*.*、成交供應(yīng)商不得將項(xiàng)目分包、轉(zhuǎn)讓(轉(zhuǎn)包)給第三方。
*.*、投標(biāo)人須承諾，在中標(biāo)后參與本項(xiàng)目的全部過程中，負(fù)責(zé)其派出的所有工作人員的人身意外保險(xiǎn)以及承擔(dān)人身意外事故引發(fā)的責(zé)任、損失和所有費(fèi)用。采購人不承擔(dān)投標(biāo)人或成交供應(yīng)商工作人員因意外(包括但不限于：在服務(wù)工作中發(fā)生的意外以及抵達(dá)服務(wù)途中及返程中發(fā)生的意外)所致的任何責(zé)任。
*.*、成交供應(yīng)商須接受采購人對服務(wù)質(zhì)量的考核評價(jià)，接受采購人的監(jiān)督，審核、核查、評估和驗(yàn)收。
*.*、本項(xiàng)目為交鑰匙工程，采用費(fèi)用包干方式。投標(biāo)人必須按照采購文件要求為采購人提供高質(zhì)量、高優(yōu)效的服務(wù)。投標(biāo)人依據(jù)本項(xiàng)目實(shí)施需求及目的自行報(bào)價(jià)，只允許有一個(gè)總報(bào)價(jià)。投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包含但不僅限于為完成本項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)可能發(fā)生的全部費(fèi)用及投標(biāo)人的利潤和應(yīng)交納的稅金等(包括但不僅限于服務(wù)人員勞務(wù)費(fèi)、通訊費(fèi)、勞保福利費(fèi)、員工社保費(fèi)、辦公費(fèi)、企業(yè)利潤、企業(yè)稅金等及其他與本項(xiàng)目相關(guān)服務(wù)等的全部費(fèi)用)以及采購文件明示和暗示的所有責(zé)任、義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)損失等全部費(fèi)用。投標(biāo)人對合同內(nèi)容的費(fèi)用、質(zhì)量、安全、文明服務(wù)等實(shí)行全面承包。投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)以上費(fèi)用綜合考慮報(bào)價(jià)。如一旦成交在項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏均由成交人免費(fèi)提供采購人不再支付其他任何費(fèi)用。
*.*、成交供應(yīng)商應(yīng)按月足額發(fā)放所有服務(wù)人員的一切勞務(wù)費(fèi)用，相關(guān)服務(wù)人員如果在工作中出現(xiàn)消極怠工(或其他無法勝任本職崗位)的現(xiàn)象，采購人有權(quán)要求成交供應(yīng)商及時(shí)更換能夠勝任本職崗位的人員。
六、對于上述項(xiàng)目要求，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中進(jìn)行回應(yīng)，作出承諾及說明。
注：在磋商過程中，磋商文件可能發(fā)生實(shí)質(zhì)性變動(dòng)的技術(shù)、服務(wù)要求以及合同草案條款，請?jiān)诳赡茏儎?dòng)的條款旁予以文字注明，并將磋商文件可能變動(dòng)的內(nèi)容在磋商須知前附表中明確。
采購需求僅供參考，相關(guān)內(nèi)容以采購文件為準(zhǔn)。
