一、功能及要求：
*、采購項目需要落實的政府采購政策：(根據(jù)采購項目特點選擇)
(*)強制采購：列入財政部、國家發(fā)展改革委發(fā)布的最新一期《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》且屬于應(yīng)當(dāng)強制采購的節(jié)能產(chǎn)品√
(*)優(yōu)先采購：政府采購鼓勵采購節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、政府采購支持兩型產(chǎn)品√
(*)價格評審優(yōu)惠：政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展(包括政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、政府采購促進殘疾人就業(yè))√
?*、采購進口產(chǎn)品：本項目拒絕進口產(chǎn)品投標(biāo)。
二、相關(guān)標(biāo)準：
符合國家和地方相關(guān)規(guī)定要求。
三、技術(shù)規(guī)格：
一、采購內(nèi)容
*、物業(yè)管理服務(wù)期限：二年(從簽訂合同之日起算時間，合同一年一簽)。每季度業(yè)主單位對物業(yè)單位進行考核，如業(yè)主單位對物業(yè)季度考核低于***分，業(yè)主單位有權(quán)單方面終止合同。
*、對下述物業(yè)范圍提供物業(yè)管理服務(wù)：校園內(nèi)保潔、水電維修、保健管理、綠化、接待、庫管、垃圾清運、管道疏通等物業(yè)服務(wù)工作。
(*)教學(xué)樓、實驗樓、體育館，綜合樓、學(xué)校公共區(qū)域(室外)，教師周轉(zhuǎn)房、地下車庫等物業(yè)管理服務(wù)；
(*)水電、泥木設(shè)施的維修維護；
(*)體育館、運動場地、健身場所物業(yè)管理服務(wù)(含室內(nèi)保潔的服務(wù))；
(*)會務(wù)、活動接待，庫房管理等物業(yè)管理服務(wù)；
(*)校園環(huán)境衛(wèi)生，垃圾外運，公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔等物業(yè)管理服務(wù)；
(*)協(xié)助學(xué)校分發(fā)教材教輔資料，配電間，水塔等物業(yè)管理服務(wù)；
(*)學(xué)校內(nèi)常規(guī)、突發(fā)情況的保健衛(wèi)生服務(wù)。
(*)其他物業(yè)管理服務(wù)。
二、項目服務(wù)人員要求
*、物業(yè)人員配備不少于**人：項目管理*人、物業(yè)助理*人、房屋及公共維修人員(水電工、高壓電工、泥木工)*人，保潔員**人、綠化員*人、庫管員*人、保健員*人。
*、年齡**-**歲之間，在相應(yīng)崗位有*-*年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先；具備良好的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)、德才兼?zhèn)?，熟練掌握物業(yè)管理服務(wù)各項技能；能吃苦耐勞，為人和善，身體健康，無違法違紀記錄。
?????*、所有工作人員統(tǒng)一著裝，必須健康上崗，電工、保健員等崗位需要持資格證上崗。班長以上管理人員具備相互輪崗處理日常事務(wù)能力，尤其具備當(dāng)機立斷指揮處置突發(fā)事件能力；所有人員能服從采購人統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和臨時調(diào)配，保證采購人物業(yè)管理服務(wù)的有序高效運作。
三、其他約定事項
*、對物業(yè)管理公司的違紀處罰：因物管公司責(zé)任造成財產(chǎn)損失、丟失，負責(zé)全額賠償。
*、對物業(yè)管理公司安全防火的要求：嚴格管理工作人員，確保全年無一例安全防火事件，因物業(yè)公司管理不善，或工作人員失誤造成的損失全部由物業(yè)公司承擔(dān)。
*、對物業(yè)管理公司工作人員流動及必要的失業(yè)保險、醫(yī)療保險、保險和人員意外傷害、死亡保險辦理及費用的要求：物業(yè)公司按規(guī)定購買社會險，其費用由物業(yè)公司自行承擔(dān)。
*、物業(yè)公司無對外收費權(quán)。
*、對物業(yè)管理公司的其他要求：應(yīng)制定嚴格的保密措施，防止泄密事故發(fā)生；所有工作必須有臺賬記錄，完成學(xué)校交代的其他臨時性任務(wù)。
*、物業(yè)管理用房的提供情況：采購人提供物業(yè)管理用房。
*、物業(yè)管理食宿安排情況：由中標(biāo)人自行安排。
*、公用水電費的分擔(dān)及收繳要求：由學(xué)校負責(zé)，但中標(biāo)人所委派的物業(yè)人員住宿產(chǎn)生的生活用電用水按學(xué)校財務(wù)管理相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)水電費。
*、履行保證金數(shù)額及要求：簽定合同時交納年合同總金額的*％作為履約保證金。合同到期未違反合同約定的事項一次性退還，不支付利息。
**、因物業(yè)公司管理造成的一切事故由物業(yè)公司承擔(dān)全部責(zé)任。
?????**、對物業(yè)管理公司運營績效考核要求(與物業(yè)費用支付掛鉤)：具體見《長沙市南雅望城學(xué)校物業(yè)管理考核實施細則》。
四、交付時間和地點：
*、服務(wù)期限：服務(wù)期限為二年，合同一年一簽，自合同簽訂之日起算。
*、服務(wù)地點：采購人指定地點。
*、履行方式：中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)采購人要求，完成整體物業(yè)管理服務(wù)工作，直至項目驗收合格。
五、服務(wù)標(biāo)準：
一、項目內(nèi)容、標(biāo)準及要求
(一)環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)
*、服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)范圍內(nèi)的公共建筑物、地面設(shè)施、外墻、建筑物周邊、護欄、道路廣場、校門口、標(biāo)識標(biāo)牌、綠化帶衛(wèi)生工作，垃圾站設(shè)備的及時清理(不包含教室內(nèi)及教師周轉(zhuǎn)房室內(nèi)的衛(wèi)生保潔)。
*、服務(wù)標(biāo)準：
*.* 外圍場地及綠化的保潔
(*)房屋周邊區(qū)域、道路、周邊綠化帶內(nèi)無明顯垃圾、落葉。
(*)道路地面、廣場地面、綠化帶、開放式地溝大件垃圾≤*件。
(*)室外體育場地面無明顯垃圾和揚塵蛛網(wǎng)。
(*)房屋外觀完好、整潔，無亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象。
*.* 公共區(qū)域及輔助用房保潔
(*)衛(wèi)生工具擺放在工具室，保持工具整齊，地面干凈無污漬。
(*)平臺臺階、樓內(nèi)走道、扶梯地面無污漬，無大件垃圾；扶梯扶手、欄桿保持干凈，無揚塵蛛網(wǎng)。
(*)消防栓、消防箱無明顯積灰和揚塵蛛網(wǎng)。
(*)坐廁內(nèi)、小便池內(nèi)刷洗干凈，無明顯尿漬，保持無異味、無垃圾、無積水；鏡面保持光亮，無明顯水跡，面盆無水銹。
(*)由物業(yè)負責(zé)的垃圾箱筒表面無污漬、無積灰、里面套垃圾袋，垃圾箱筒內(nèi)的垃圾不超過 */* 的高度。
(*)隔斷、人手高墻面、門、門框、地腳線、照明開關(guān)無明顯積灰和揚塵蛛網(wǎng)。
(*)電梯轎廂四壁光潔明亮、無浮灰，不銹鋼表面(鏡面)光亮、無污跡和揚塵蛛網(wǎng)。
(*)每日更換轎廂內(nèi)地墊，保持地墊干凈、無明顯污跡。
(*)低處玻璃門、無污漬，橫檔無明顯積灰和揚塵蛛網(wǎng)。
*.* 垃圾分類與清運
(*)根據(jù)《垃圾分類制度實施方案》，實行垃圾分類收集，同時實行分收分運。
(*)垃圾清收率不低于**%。
(*)按政府職能部門要求清運垃圾至指定點。
*.* 衛(wèi)生消殺
(*)無老鼠活動跡象。
(*)室內(nèi)區(qū)域無蒼蠅、蟑螂、白蟻等活動跡象。
(*)蚊蟲控制目標(biāo)達到全國愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室頒布的蟲害密度控制標(biāo)準。
*.* 完成學(xué)校校園環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)的其他要求并達到考核要求。
| 工作周期 |
保潔工作項目及內(nèi)容 |
保潔工作效果 |
| 每日工作 |
一、衛(wèi)生間 |
潔具潔凈無黃漬，目視無塵積污漬，漏口無泥沙暢通 |
| *、清洗蹲廁二次，地面拖抹二次； *、低位墻身擦抹一次； *、洗手盆巡回保潔； *、擦抹窗臺、窗軌、隔墻板、低位設(shè)施一次； *、廁紙簍(女廁)清倒多次，沖洗拖廁所一天兩次； *、廁所垃圾桶清理干凈。 |
| 每周工作 |
*、蹲廁全面擦洗一次； *、擦洗尿池凹位一次； *、清洗廁紙簍一次； *、廁缸、尿槽用消毒劑配防手套、百潔布進行消毒； *、廁所的玻璃擦拭干凈。 |
無積水、無異味 |
| 每月工作 |
對廁所墻身、間隔、門、天花板、通風(fēng)口、照明燈等用棉布配合全能保潔劑進行保潔。 |
無積塵，污漬、蛛網(wǎng) |
| 工作周期 |
保潔工作項目及內(nèi)容 |
保潔工作效果 |
| 每日工作 |
二、大廳地面 |
保持地面干凈、光亮、無污跡、無煙頭、無明顯灰塵、無明顯印跡，雨天保持地面干爽、防滑 |
| *、及時清掃地面、邊位角、死角位垃圾、雜物； *、用棉布配合全能保潔劑及時處理地面污跡； *、用棉紗拖把及時處理地面水漬； *、遇上雨天，在門口既顯眼又不妨礙出入的位置，擺放“小心地滑”告示牌，以防人滑到； *、遇上天氣潮濕，員工要堅守崗位，地面水跡反復(fù)勤拖抹，減少客人鞋底的泥沙帶進大堂； *、用地板鏟刀將地面口香糖膠清除。 |
| 每日工作 |
三、玻璃及玻璃門 |
保持保潔、明亮、無塵、無污印 |
| *.每天用玻璃保潔工具全套配專用的玻璃保潔保養(yǎng)劑對大堂玻璃門全面刮洗一次，發(fā)現(xiàn)有硬性污跡，用鏟刀鏟除； *.循環(huán)跟進處理玻璃的手印、污漬。 |
| 每月工作 |
每月定時用玻璃保潔工具配合玻璃保潔劑對大堂內(nèi)外玻璃全面刮洗一次，清除玻璃表面的積灰、污漬。 |
保持保潔、明亮 |
| 每日工作 |
四、門、墻身、地腳線、垃圾桶 |
保持無塵、無污跡 |
| *.每天用棉抹布配合專用保潔劑抹凈垃圾桶表面及其附近低位墻身(*.*米以下部分)、低位墻身槽縫(*.*米以下部分)、地腳線、地面，注意對衛(wèi)生死角的保潔； *.清除垃圾桶垃圾一天一次。 |
| 每日工作 |
五、電風(fēng)扇、指示牌、告示牌、其他設(shè)施 |
保持各種設(shè)施干凈、明亮、無塵、無污跡 |
| *.用棉抹布配合專用保潔劑抹凈指示牌、告示牌； *.用棉抹布配合專用保潔劑抹凈前臺各種設(shè)施； *.清抹電閘門、消防設(shè)施； *.及時清除消防箱灰塵； *.室內(nèi)空調(diào)(教室、辦公室、功能室、會議室)，每*年清潔二次。 |
| 每日工作 |
六、樓梯間、走廊、玻璃外墻 |
保持過道和樓梯間無雜物，地面無沙粒，干凈，無亂張貼物，各種設(shè)施干凈無塵，垃圾桶干凈，無污漬、異味 |
| *.清掃物業(yè)服務(wù)的公共區(qū)域樓梯間階梯垃圾、雜物，并進行拖洗； *.用專用保潔劑處理樓梯梯面污漬、油漬； *.用抹布抹凈全校樓梯扶手； *.按指定時間兩次清倒垃圾桶內(nèi)垃圾，及時更換垃圾袋； *.拖洗辦公樓走廊樓道一天兩次； *.用地板鏟刀將地面口香糖膠清除。 |
| 每周工作 |
*、定期將垃圾桶清洗一次； *、清洗低處玻璃墻、棚一周一次。 |
干凈，無污漬、異味 |
| 每月工作 |
*、定期對天花照明設(shè)施進行掃塵，清抹； *、辦公樓低處玻璃門每學(xué)期清洗一次。 |
保持無塵、干凈 無衛(wèi)生死角 |
| 每日工作 |
七、其他辦公室 |
保持辦公設(shè)施干凈、明亮、無塵、無污跡 |
| 校級領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生進行打掃。 |
| 每周工作 |
對報告廳、工會活動室、體育館、停車場等功能室每周進行定期保潔。對各會議廳做到會前會后及時保潔。 |
保持會議室每次會前整潔、其它場地?zé)o塵、無污跡 |
| 每日工作 |
八、道路 |
無垃圾、無雜物 |
| *.及時清掃校園內(nèi)各道路、運動場地面垃圾、紙屑、煙頭，用地板鏟刀將地面口香糖膠清除，并巡回保潔； *.及時清除道路積水，清理排洪渠和排洪溝垃圾； *.清掃校園大道，籃球場一天兩次； *.清除垃圾桶垃圾一天一次。 |
| 每日工作 |
九、草皮拾荒、垃圾箱清理、陰溝清理 |
保持干凈、無垃圾 |
| *.每天巡回檢查清理枯草爛葉； *.清掃綠化花壇內(nèi)的垃圾、煙頭、紙屑、其它雜物等； |
| *.清理垃圾箱，并沖洗和用消毒劑噴殺消毒。 |
樓道、廣場、綠地、溝渠、無蚊蠅蛆 |
| 每月工作 |
*.清理綠化帶內(nèi)雨水收集井，每學(xué)期二次； *.清理陰溝垃圾每月一次。 *.樓棟的下水道、化糞池的定期清理(每年二次)。 |
保持通暢、無垃圾 |
(二)綠化養(yǎng)護要求
*、服務(wù)內(nèi)容
物業(yè)管理范圍的樹木、花草、綠地等的日常維護、修整、管理和施肥，病蟲害防治。
*、服務(wù)標(biāo)準
(*)有綠化管理措施，花草樹木生長正常，定期進行病蟲害防治，無黃土裸露，修剪及時，根據(jù)季節(jié)和天氣對植物進行澆水、施肥、松土和補栽苗木。無枯枝死枝及病蟲害現(xiàn)象；
(*)定期進行苗木修剪、及時清除雜草，綠地管理和養(yǎng)護措施落實，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象，保證綠化完好率**％，草坪純度**％；
(*)室內(nèi)外花木擺放及維護，不含教室內(nèi)。
???(*)學(xué)校免費提供綠化所需水電，農(nóng)藥、肥料、工具、汽柴油等。
(三)房屋及公共維護(含水、電、泥、木、搬運、雜工)
*、給排水系統(tǒng)設(shè)備運行維護
*.*服務(wù)內(nèi)容：給排水系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施，如管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、室內(nèi)外排水管極其附屬構(gòu)筑物、引水管道等正常運行使用，進行日常養(yǎng)護、巡查。
*.*服務(wù)標(biāo)準：加強日常檢查巡視，保證給排水系統(tǒng)正常運行使用。防止跑、冒、滴、漏，零星維修合格率***%，及時進行故障排除，做好節(jié)約用水工作。
*、供電系統(tǒng)設(shè)備管理維護
*.*服務(wù)內(nèi)容：對物業(yè)管理范圍的高壓配電系統(tǒng)、低壓供電系統(tǒng)、電氣照明系統(tǒng)、宿舍熱水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、等設(shè)備進行日常管理和養(yǎng)護，確保正常運行使用。
*.*服務(wù)標(biāo)準：做到安全、合理、節(jié)約用電；水電維修人員必須持證上崗；及時排除故障，零星維修合格率***%；加強日常維護檢修，全校的照明、指示燈具線路、開關(guān)要保證完好，確保用電安全。
*、設(shè)備管理維護
*.*服務(wù)內(nèi)容：每周檢查一次，做好記錄，及時報修。
*.*服務(wù)標(biāo)準：定期對設(shè)備設(shè)施排查，保證系統(tǒng)靈敏有效；定期對員工進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高人防技能。
*、房屋本體及附屬建筑物、構(gòu)筑物的維護
*.*服務(wù)內(nèi)容：負責(zé)所有設(shè)施和附屬建筑物的維修，養(yǎng)護和管理。包括路燈、門鎖、辦公座椅柜、道路、室內(nèi)外上下水管道、水箱、溝渠、池、井等。
*.*服務(wù)標(biāo)準：房屋管理制度完善，實施有效的日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
*、房屋門窗維修要求
*.*服務(wù)內(nèi)容：門窗框松動、開戶不靈活、脫榫、開焊、小五金件缺損、窗紗、玻璃破損的修理。
*.*服務(wù)標(biāo)準：確保門窗完好和正常使用，如有損壞及破損應(yīng)進行及時維修。
*、學(xué)習(xí)辦公生活家具維修要求：
服務(wù)內(nèi)容：學(xué)習(xí)辦公生活家具破損的修理。
*、房屋的共用部，公共場地的維養(yǎng)護和單項工程費用和涉及公用設(shè)備設(shè)施維修、更換、改造元器件的材料費用由采購人負責(zé)承擔(dān)。
*、服從完成臨時調(diào)派的任務(wù)。
(四)保健管理
*、服務(wù)內(nèi)容
(*)在學(xué)?？倓?wù)處、安保處的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行教育部頒發(fā)的《學(xué)校體育衛(wèi)生工作暫行規(guī)定》，并按學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度搞好學(xué)校的衛(wèi)生保健工作保健室必須由中標(biāo)人辦理衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的相關(guān)資質(zhì)，學(xué)校不負責(zé)相關(guān)費用。
(*)制定學(xué)校衛(wèi)生工作計劃，建立必要的衛(wèi)生規(guī)章制度。定期向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報衛(wèi)生工作。
(*)貫徹“預(yù)防為主”的方針，經(jīng)常開展衛(wèi)生宣傳教育。協(xié)助學(xué)校對學(xué)生進行衛(wèi)生保健常識、生理衛(wèi)生及青春期衛(wèi)生教育。
(*)對學(xué)校保健工作進行衛(wèi)生監(jiān)督，使采購人的教育、教學(xué)工作能符合學(xué)生生活和心理發(fā)展的要求。
(*)抓好學(xué)校的防病、防疫工作，配合學(xué)校做好學(xué)生的近視眼的防治工作。
(*)配合學(xué)校組織學(xué)生每年進行一次身體檢查，建立健康卡片。協(xié)助學(xué)校做好各項體檢工作。
(*)及時做好學(xué)校教職員工和學(xué)生臨時或突發(fā)的一般護理工作。
(*)協(xié)助體育教師做好學(xué)生體質(zhì)健康測評工作。
(*)保健室必須留有專門的保健員，且值班時間與學(xué)校工作時間同步，在崗保健員必須穿著專用服裝，服從學(xué)校統(tǒng)一管理，參與學(xué)校所有大型活動。
(**)保健室醫(yī)療器材及醫(yī)藥用品，由學(xué)校提供。
(**)認真做好各類傳染病防控工作，并建立防控制度及措施，積極配合學(xué)校貫徹與落實。負責(zé)季節(jié)性、流行性傳染病的監(jiān)測、預(yù)防和接種等工作；負責(zé)建立健全傳染病防控制度，發(fā)現(xiàn)流行病、傳染病要及時隔離、消毒等，防止在學(xué)校流行；協(xié)調(diào)各教學(xué)部門做好傳染病防控的各項工作要求，流感期間必須做好室內(nèi)消毒疫情上報等相關(guān)工作。
(**)義務(wù)擔(dān)任全校師生常見病、流行病的預(yù)防和指導(dǎo)，校運會或?qū)W生大型活動時的義務(wù)醫(yī)療服務(wù)。
(**)配合學(xué)校搞好衛(wèi)生宣傳、愛國衛(wèi)生運動等中心工作，并做好自身的環(huán)境衛(wèi)生。
(**)不得私自轉(zhuǎn)讓給他人承包。
(**)完成學(xué)校交給的其他工作。
*、服務(wù)標(biāo)準
| 工作周期 |
保健室工作項目及內(nèi)容 |
醫(yī)務(wù)工作效果 |
| 每日工作 |
一、資質(zhì) |
滿足學(xué) 校要求 |
| 保健員應(yīng)具有從醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書或護士執(zhí)業(yè)證書許可的相關(guān)資質(zhì)。 |
| 每日工作 |
二、器材 |
|
| 校方提供視力表燈箱、身高體重計、診察床、藥品柜、診察凳、血壓計、高壓滅菌設(shè)備、體溫計、診察桌、紫外線燈、出診箱、紗布罐、污物桶、方盤、處置臺等必備器材。 |
滿足師 生需求 |
| 每日工作 |
三、常備藥品 |
滿足師 生需求 |
| 校方提供跌打損傷類藥品、消毒類藥品、其他常用類藥品。 |
| 每日工作 |
四、醫(yī)療 |
及時處置，高效救治，滿足師生需求 |
| *、輕微常見病的一般診治； *、意外傷害的臨時應(yīng)急救護； *、傳染病防控制度的制定和落實；負責(zé)季節(jié)性、流行性傳染病的監(jiān)測、預(yù)防和接種等工作；負責(zé)建立健全傳染病防控制度，發(fā)現(xiàn)流行病、傳染病要及時隔離、消毒等，防止在學(xué)校流行；協(xié)調(diào)各教學(xué)部做好傳染病防控的各項工作要求； *、學(xué)生衛(wèi)生健康的宣傳教育； *、學(xué)生查體及健康檔案管理； *、藥品及器械的采購管理； *、學(xué)校大型活動的醫(yī)療保障，按照學(xué)校要求，負責(zé)各類考試、比賽等各類學(xué)校重大活動期間的保健值班及保障工作； *、與上級有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，負責(zé)落實衛(wèi)生等相關(guān)部門的工作要求，及時與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)。 |
| 每日工作 |
五、衛(wèi)生 |
保持各種設(shè)施干凈、明亮、無塵、無污跡 |
| 標(biāo)準參照學(xué)校衛(wèi)生要求 |
| 每日工作 |
六、醫(yī)療垃圾處理 |
確保師生 健康需要 |
| *、嚴格遵守國家《醫(yī)療廢物管理條例》，嚴禁違反條例情況出現(xiàn)； *、建立、健全保健廢物管理責(zé)任制，切實履行職責(zé)，防止因醫(yī)療廢物導(dǎo)致傳染病傳播和環(huán)境污染事故； *、醫(yī)療廢物集中處置單位，采取有效措施，防止醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散； *、禁止向任何單位和個人轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物； *、使用后的一次性醫(yī)療器具和容易致人損傷的醫(yī)療廢物，應(yīng)當(dāng)消毒并作毀形處理； *、能夠焚燒的，應(yīng)當(dāng)及時焚燒； *、不能焚燒的，統(tǒng)一上交由區(qū)衛(wèi)生院處理； *、用過的一次性手套、帽子、防護服、紗布、棉簽等污染物裝入黃色塑料袋； *、出現(xiàn)無法解決情況，向區(qū)衛(wèi)生局匯報尋求解決。 |
六、驗收標(biāo)準：
*、項目驗收國家有強制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗收費用由中標(biāo)人承擔(dān)，驗收報告作為申請付款的憑證之一；本項目按照長財采購〔****〕* 號《關(guān)于加強長沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》的相關(guān)規(guī)定驗收。
*、驗收過程中產(chǎn)生糾紛的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認定的檢測機構(gòu)檢測，如為中標(biāo)人原因造成的，由中標(biāo)人承擔(dān)檢測費用；否則，由采購人承擔(dān)。
*、項目驗收不合格，由中標(biāo)人返工直至合格，有關(guān)返工、再行驗收，以及給采購人造成的損失等費用由中標(biāo)人承擔(dān)。連續(xù)兩次項目驗收不合格的，采購人可終止合同，另行按規(guī)定選擇其他投標(biāo)人采購，由此帶來的一切損失由中標(biāo)人承擔(dān)。
七、其他要求：
一、結(jié)算方法
*、付款人：長沙市南雅望城學(xué)校(國庫集中支付)。
*、付款方式：合同簽訂后，按季度支付，每季度期滿當(dāng)月**日前支付上個季度的款項。
*、考核：簽訂合同后每季度采購人對物業(yè)單位進行一次考核，考核要求(與物業(yè)費用支付掛鉤)具體見《物業(yè)管理考核實施細則》，滿分為***分。若考核結(jié)果存在扣分的，在每季度結(jié)算費用中扣除，季度考核總評分≥***分的免予扣款；季度考核總評分***分＜考核總分＜***分之間的，按***元/分在每季度結(jié)算費用中扣除；季度考核總評分***分≤考核總分≤***分之間的，按***/分在每季度結(jié)算費用扣除，季度考核總評分***分≤考核總分＜***分之間的，按***/分在每季度結(jié)算費用扣除，如中標(biāo)單位季度考核總評分低于***分，采購人有權(quán)單方面終止合同。
二、其他要求：
*、本項目采用費用包干方式建設(shè)，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項目要求和現(xiàn)場情況，詳細列明項目所需的各項費用，以及在服務(wù)實施過程中應(yīng)繳納的一切稅費、管理費、保險費(含意外保險)、人工、財務(wù)、培訓(xùn)費、服裝費、生活垃圾清運等與該項目管理有關(guān)的費用，如一旦中標(biāo)，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由中標(biāo)人免費提供，采購人不再支付任何費用。
?????*、投標(biāo)人在投標(biāo)前，自認為需要踏勘現(xiàn)場的，踏勘現(xiàn)場有關(guān)費用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負。
附件：《長沙市南雅望城學(xué)校物業(yè)管理考核實施細則》
| 項目 |
服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準 |
分值(分) |
監(jiān)督考評標(biāo)準 |
| ????房 屋 管 理 **分 |
無違反規(guī)劃亂搭亂建，無擅自改變房屋用途。 |
* |
發(fā)現(xiàn)一處亂搭建現(xiàn)象扣*分，擅自改變房屋用途扣*分。 |
| 房屋外觀完好整潔、定期做好外墻瓷磚的排查工作；玻璃清潔明亮，無破損，無明顯污漬；無亂張貼和亂懸掛現(xiàn)象。 |
** |
發(fā)現(xiàn)外墻有污漬一處扣*分； 未對外墻進行定期排查扣*分；無外墻排查臺賬扣*分；玻璃幕墻有破損或污漬一處扣*分；亂張貼一處扣*分。 |
| 電梯內(nèi)日常管理(含保潔及消毒)。 |
* |
一次不到位扣*分。 |
| 房屋公用場所內(nèi)墻無破損，無明顯污漬。 |
* |
一處有污漬或脫落破損扣除*分。 |
| 公用樓梯、天臺、通道等處無堆放雜物。 |
* |
發(fā)現(xiàn)一處公用設(shè)施損壞扣*分，一處堆放雜物扣*分。 |
| 各房頂和天臺隔熱層無破損雨水排水管通暢，無阻塞外溢現(xiàn)象。 |
* |
一處有破損扣*分。一處有雨水排水管不通扣*分。 |
| 各樓層天花板無破損，無滴水印。 |
* |
發(fā)現(xiàn)一處有破損扣*分。 |
| ???機 ??電 設(shè) 備 管 理 **分 |
(一)給排水泵設(shè)施 |
|
|
| 供水泵、閥門、水池及其球閥供水管道定期檢查。 |
* |
查記錄，每月不少于一次，未達到扣*.*分。 |
| 水池水無外溢，供水閥門，管道無滲漏。 |
* |
現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)一處滲漏扣*.*分 |
| 保證污水排放通暢。排水泵定期檢查無堵塞，排污井定期清理。 |
* |
有記錄，每月不少于一次，未達到扣*.*分。 |
| 排污管道無滲漏。 |
* |
現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)一處滲漏扣*.*分 |
| 地下室、功能室、走道，設(shè)備房無積水，浸泡現(xiàn)象發(fā)生。 |
* |
發(fā)生一次扣*.*分。 |
| ????????????公 共 區(qū) 域 及 其 設(shè) 施 管 理 ** 分 |
大門廣場、路面平坦，無損壞。 |
* |
一項不符合要求扣*分。 |
| 雨水井、污水蓋完好無缺，井壁無損，井底無砂石，雜物堵塞。 |
* |
一個井不符合要求扣*分。 |
| 雨水、污水管道無裂，無阻塞，無滲漏，水流暢通。 |
* |
一處不符合要求扣*分。 |
| 電纜溝蓋、各閥門無損壞，無積水。 |
* |
一處不符合扣*分。 |
| 單位內(nèi)圍墻及門無生銹，無裂斷，無變形。 |
* |
一處不符合扣*分。 |
| 路燈燈罩無破損，燈柱無歪斜損壞。 |
* |
一盞路燈不符合扣*分。 |
| 公共場所、樓道照明燈、各類介紹欄、宣傳欄照明燈完好，確保照明正常。各門窗配件完好無損。 |
* |
一處不符合扣*分。 |
| 各公共區(qū)域桌椅及時檢修，確保完好無缺，并擺設(shè)整齊；各水龍頭完好，無滴漏。 |
* |
一處不符合扣*分。 |
| 廁所無阻塞，確保排污通暢。廁所門、隔斷無損壞。 |
* |
發(fā)生一處阻塞未及時疏通扣*分，一個廁所門或隔斷損壞未修復(fù)扣*分。 |
| 水箱按規(guī)定定期清洗消毒。 |
* |
未按時清洗或未取得合格證扣*分。 |
| 樓頂設(shè)施：①供水池設(shè)施：②避雷設(shè)施各項性能完好。 |
* |
一項設(shè)施出故障未及時修扣*分。 |
| ?????清 潔 衛(wèi) 生 管 理 ***分 |
(一)室內(nèi)衛(wèi)生清潔保潔 |
|
|
| 清潔保潔責(zé)任劃分到人，責(zé)任范圍清潔達到標(biāo)準化。清潔員著裝統(tǒng)一，工作細致，形象良好。 |
* |
未責(zé)任到人扣*分。一處未達到標(biāo)準保潔扣*分。 |
| 進入各辦公室、會議室等做清潔工作，應(yīng)禮貌文明用語，清潔需搬動物品時應(yīng)輕拿輕放，清潔完后恢復(fù)原位。 |
* |
一人或一項不符合扣*分。 |
| 各責(zé)任區(qū)域門窗干凈明亮，地面無紙屑、果皮、灰塵、雜物和污漬；垃圾筒紙簍內(nèi)的垃圾不能超三分之二。 |
** |
一個責(zé)任區(qū)域一項未做到扣*分。 |
| 校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔、保潔要求做好。 |
* |
一個科室未做好扣*分。 |
| 各洗手間清潔明亮，無積水，無污漬，無異味。 |
* |
一個洗手間一項不符合扣*分。 |
| 各公共衛(wèi)生間，地面無垃圾、積水，定期清理水、尿垢，各洗手盆、清潔池明亮無污漬。 |
* |
一個公共衛(wèi)生間一項不符合扣*.*分。 |
| 地面保持干燥，尤其下雨天要加強管理，放置地滑警示牌，防止行人摔傷，確保安全。 |
* |
因地面有水致使人摔傷扣*分。 |
| 垃圾站內(nèi)垃圾做到百分之九十需清運離校，每周至少清洗一次，墻面無垃圾附著，池底無確保無垃圾沉淀。 |
* |
一項未做到后*.*分。 |
| 確保無衛(wèi)生死角。 |
* |
一處有衛(wèi)生死角扣*.*分。 |
| (二)外圍環(huán)境保潔 |
|
|
| 路面無明顯泥沙、污垢，無大石子，每***平方米煙頭紙屑不超過*處。 |
* |
一項不符合扣*分。 |
| 大樓四周綠化叢中無煙盒，飲料瓶盒、塑料袋等垃圾。 |
* |
每面發(fā)現(xiàn)一處扣*分。 |
| 綠化草地?zé)o煙盒、飲料瓶盒、塑料袋等垃圾，煙頭紙屑每***平方米不超過*處。 |
* |
一項不符合扣*分。 |
| 各平臺、房頂無亂堆放大型雜物，目視無垃圾、無污漬、無青苔、無積水。 |
* |
發(fā)現(xiàn)一處扣*分。 |
| 各明溝無垃圾、無青苔，暢通。 |
* |
一條溝不符合扣*分。 |
| 確保無衛(wèi)生死角。 |
* |
一處扣*分。 |
| ????綠 化 管 理 ** 分 |
(一)室外綠化 |
|
|
| 喬灌樹木、花卉長勢良好，定期修剪無枯枝死枝、敗葉、無病蟲害。 |
* |
一處*分，樹木枯死一株扣*分。 |
| 花卉廊的花卉定期修剪養(yǎng)護，使其整齊美觀，無折損、無斑禿，無黃葉。 |
* |
一處不符合扣*分。 |
| 草地長勢良好，無雜草，修剪整齊美觀無明顯踐踏現(xiàn)象，無黃土裸露情況。 |
* |
一處不符合扣*分。 |
| (二)室內(nèi)綠化 |
* |
|
| 根據(jù)具體情況，美化工作環(huán)境，并根據(jù)花卉長勢情況進行酌情養(yǎng)護。 |
* |
校區(qū)提出一處未安排好扣*分。 |
| 各種花卉盆栽長勢良好，無枯枝、無蟲害，葉枝上無明顯積塵，內(nèi)無垃圾、煙頭、紙屑等雜物。 |
* |
一盆花卉、盆栽不符合扣*分。 |
| ????服 ?務(wù) 受 理 ** 分 |
負責(zé)物業(yè)管理的服務(wù)電話，應(yīng)**小時處于開機狀態(tài)，隨時接聽。 |
* |
無**小時服務(wù)電話扣*分，一個月無人接聽電話一次扣*.*分。 |
| 耐心禮貌受理各辦公室服務(wù)申請、報修、求助、建議、問詢、投訴等各類信息并做好記錄，及時分發(fā)處理并回訪。 |
* |
不禮貌或不耐心一次扣*分，無記錄一次扣*分，處理不及時或無回訪扣*分。無落實或無反饋一次扣*分。 |
| 對安排的有關(guān)事務(wù)，要及時跟蹤，落實和反饋。 |
* |
在能力范圍內(nèi)沒及時處理完成一次扣*分。 |
| 當(dāng)接到維修任務(wù)時，小修項目及時完成，重大和緊急維修項目應(yīng)及時報告采購人領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)。 |
** |
在能力范圍之內(nèi)，未及時處理扣*分，沒報告扣*分。 |
| 發(fā)生與物業(yè)管理有關(guān)的重大突發(fā)事件，應(yīng)立即上報有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，并做好處理。 |
* |
未按時發(fā)放意見表扣*分，同一問題三次未解決扣*分。 |
| ????公 共 管 理 ** 分 |
每學(xué)期教材、教輔、等教學(xué)資料的發(fā)放：①按上級部門要求的規(guī)定時間分發(fā)。②與新華書店應(yīng)辦理好交接手續(xù)，簽字確認數(shù)量。③各班、各科資料的數(shù)量由上級部門提供，分發(fā)的過程中，要求數(shù)量精確，出現(xiàn)錯誤由中標(biāo)人負責(zé)。 |
* |
沒有及時完成分書工作扣*分。 |
| 所有空調(diào)每年必須清潔兩次(不包含室外外機清洗)。 |
** |
發(fā)現(xiàn)一處扣*分。 |
| 設(shè)施設(shè)備無標(biāo)識管理、編號。 |
* |
發(fā)現(xiàn)一處扣*.*分。 |
| 業(yè)主報修的維修項目響應(yīng)不及時或維修質(zhì)量不過關(guān)。 |
** |
發(fā)現(xiàn)一處扣*分。 |
| 積極配合采購人臨時分配的各項雜碎事務(wù)。 |
** |
一次不配合、未落實扣*分。 |
| 各教室、辦公室、教師周轉(zhuǎn)房、保安室、體育館、食堂等室內(nèi)水電相關(guān)問題，及時處理(小問題**小時內(nèi)，大問題**小時內(nèi))。 |
** |
未及時處理扣*分。 |
| 給 排 ??水 ??管 理 **分 |
主機組因操作不當(dāng)造成損壞無法供水；水泵帶故障運行；設(shè)備管理、閥門有“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；水池周邊不衛(wèi)生或有污染隱患；排水系統(tǒng)未及時開啟或不暢通。 |
** |
一處未落實扣*分。 |
| ????供 電 管 理 ** ????分 |
發(fā)配電機組運行有雜音，零部件損壞的報告；油管(箱)泄露等，機組油位過高或低于極限、設(shè)備受潮，發(fā)電機蓄電池損壞未更換，超負荷起動機組；配電箱元件松脫、接觸不良，儀表失靈等故障未及時修復(fù)；設(shè)備房通風(fēng)機不能正常起動運行，發(fā)電機組過濾網(wǎng)未定期清洗，水箱漏水或液面高度不適，閥門損壞，設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)不良；設(shè)備設(shè)定運行狀態(tài)不適：元件損壞、過熱，線路接頭、管線安裝不規(guī)范；未按規(guī)定巡視處理高低壓設(shè)備線路，造成放電、短路、過熱等故障；設(shè)備保養(yǎng)停電時間安排不恰當(dāng)，或停電未發(fā)通知；失效；設(shè)施工設(shè)備管理不善，造成事故或設(shè)備損壞；主設(shè)備(如變壓器)等無法運行；發(fā)現(xiàn)事故隱患整改不力；維修工作結(jié)束不作檢查實驗即恢復(fù)使用設(shè)備；配電間必須保持干凈整潔。 |
** |
一處未落實扣*分。 |
| 合計：***分 |
采購需求僅供參考，相關(guān)內(nèi)容以采購文件為準。
