項(xiàng)目概況
沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院****年物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前遞交投標(biāo)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號:****-******-*****
項(xiàng)目名稱:沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院****年物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目
包組編號:***
預(yù)算金額(元):*******
最高限價(元):*******
第三章 服務(wù)需求 本項(xiàng)目共計(jì) * 個包組,包號為 *** 。包組內(nèi)不允許缺項(xiàng)。 履約期限:本項(xiàng)目服務(wù)期為*年,本次采購為第一年度預(yù)算,簽署合同為本年度,如中標(biāo)人服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異,考核通過后可以續(xù)簽合同。第二年度、第三年度預(yù)算以財(cái)政部門當(dāng)年審批數(shù)額為準(zhǔn)。 履約地點(diǎn):沈陽市行政區(qū)域內(nèi)采購人指定地點(diǎn)。 付款方式: 付款條件 付款比例 付款時點(diǎn)為每完成服務(wù)時限的三個月,按合同出具完成額發(fā)票且累計(jì)付款額不超過合同價款 按同時段實(shí)際完成額支付 滿足付款條件后應(yīng)即時付款,最長不得超過**個工作日 服務(wù)清單 *.項(xiàng)目基本情況 *.*物業(yè)情況 物業(yè)名稱 物業(yè)地址 服務(wù)面積 沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院****年物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 沈陽市大東區(qū)勞動路**號 **.*萬㎡。委托管理物業(yè)服務(wù)范圍的樓內(nèi)保潔面積約**余萬㎡,室外保潔面積約**.*萬㎡,綠化面積約**.*萬㎡,人工湖面積****㎡,樓宇**棟。 *.*采購人提供供應(yīng)商使用的場地、設(shè)施、設(shè)備、材料等 *.中標(biāo)人所需使用的辦公場所、辦公設(shè)備、設(shè)施(部分)由采購人提供。 *.中標(biāo)人使用采購人提供的設(shè)施設(shè)備要落實(shí)維護(hù)和保養(yǎng)責(zé)任,包括日常維護(hù)、定期檢修以及故障維修等,因使用不當(dāng)造成的設(shè)施設(shè)備損壞中標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。 *.中標(biāo)方運(yùn)維人員日常對采購人使用的設(shè)備設(shè)施維修維護(hù)相關(guān)材料,由采購人提供。 *.物業(yè)服務(wù)范圍及事項(xiàng) 名稱 具體內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 主要建筑 包含生活區(qū)學(xué)生宿舍(**棟,*****㎡)、*座教學(xué)樓(*層,****㎡)、*座教學(xué)樓(*層,****㎡)、*座教學(xué)樓(*層,****㎡)、*座教學(xué)樓(*層,****㎡)、*座教學(xué)樓(*層,****㎡)、綜合樓(*層,*****㎡)圖書館(*層,****㎡)、院部(*層,****㎡)、俱樂部(*層,****)、后勤樓+博物館(*層,****㎡)、實(shí)訓(xùn)車間**-**(*層,*****㎡)、體育館(*層,****㎡)、數(shù)字大廈(**層,*****㎡)、中德大廈(*層,*****㎡)、智能制造中心(*層,*****㎡)、明廉校區(qū)****㎡。 設(shè)施設(shè)備 建筑物及場館日常維護(hù)管理 包括但不限于建筑物墻壁、地面、天棚、瓷磚、門、窗、鎖、玻璃、臺階、樓梯間、走廊、通道、學(xué)生公寓樓、辦公樓、體育館、教學(xué)樓等區(qū)域以及配套公共附屬構(gòu)筑物設(shè)施的日常維修保養(yǎng)和巡檢;校內(nèi)玻璃幕墻每年至少*次外立面清洗;校內(nèi)大理石地面每年不少于*次保養(yǎng)。包括但不限于校內(nèi)樓宇設(shè)施設(shè)備和給排水管線、供暖管線及供暖設(shè)施設(shè)備(中標(biāo)人需擬派專業(yè)技術(shù)管理人員*人,負(fù)責(zé)對校區(qū)供暖、給排水、供電管網(wǎng)、污水源熱泵和其他設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理擁有不低于**年工作經(jīng)驗(yàn));教室內(nèi)桌椅、校園內(nèi)路燈(含標(biāo)識)、室內(nèi)單體空調(diào)(*匹以下,清洗濾網(wǎng))、開水器、熱水器、棧道、景觀亭等日常維修維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)。按采購人要求定期巡回檢查、日常維護(hù)保養(yǎng)及小修,做好維修保養(yǎng)工作、詳實(shí)做好運(yùn)行記錄和維修檔案。每年計(jì)劃地對教學(xué)區(qū)各樓公共區(qū)域樓內(nèi)外和教室、自習(xí)室、閱覽室等開展全面維修整修和安全巡查檢查工作,時間為每次寒暑假放假期間。中標(biāo)人需擬派明廉校區(qū)管理人員*人。其負(fù)責(zé)明廉校區(qū)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、消防、公安協(xié)調(diào)溝通、日常防火、防盜等管理工作;工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患問題應(yīng)先行處理排除。合理使用能源,努力將本物業(yè)的能耗降到最低點(diǎn),以減輕采購人負(fù)擔(dān),優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。保證教室內(nèi)時鐘正常運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)時鐘電池更換,采購人出物料,中標(biāo)人出人工;校內(nèi)衛(wèi)生間門簾由中標(biāo)人負(fù)責(zé)更換,產(chǎn)生的費(fèi)用包含在投標(biāo)報(bào)價中;校內(nèi)教學(xué)樓、辦公樓窗簾桿日常維修維護(hù)中標(biāo)人出人工,采購人出材料。中標(biāo)人提供更換校內(nèi)開水器濾芯及日常維修維護(hù)管理,每年兩次水質(zhì)檢測,并出具具備檢測資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告,產(chǎn)生的費(fèi)用包含在投標(biāo)價格中。中標(biāo)人負(fù)責(zé)校內(nèi)景觀亭維修保養(yǎng)(每年*次刷油采購人出材料,中標(biāo)人出人工);負(fù)責(zé)人臉識別閘機(jī)轉(zhuǎn)門維修保養(yǎng)、負(fù)責(zé)校內(nèi)肯德基門和卷簾門維修保養(yǎng),以上維修維護(hù)項(xiàng)目采購人出材料,中標(biāo)人出人工。提供學(xué)校比賽、培訓(xùn)等******應(yīng)急電源車保障服務(wù),產(chǎn)生的費(fèi)用包含在投標(biāo)價格中。校區(qū)內(nèi)各項(xiàng)小修(指單項(xiàng)人民幣*萬元(含*萬元)人工費(fèi)以內(nèi)的維修事項(xiàng)。日常維修網(wǎng)上報(bào)修小程序(***)軟件運(yùn)行管理,采購人對中標(biāo)人提供的網(wǎng)上報(bào)修小程序(***)軟件具有使用權(quán),后續(xù)二次開發(fā)和軟件升級等費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān),產(chǎn)生的費(fèi)用包含在投標(biāo)價格中。提供校內(nèi)零星搬運(yùn)服務(wù)。 見“*.*設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)” 給排水系統(tǒng) 包括但不限于數(shù)字大廈、中德大廈、智能制造中心、餐飲中心、**號學(xué)生公寓樓的二次加壓水泵房及全校供水管線和大廈北、*號樓北供暖換熱站及全校供暖管線的日常維修維護(hù)及設(shè)備運(yùn)行管理。負(fù)責(zé)全校水箱、水泵、閥門、淋浴、管線、給排水系統(tǒng)、龍頭、衛(wèi)生間潔具等設(shè)施設(shè)備日常維修維護(hù)巡檢。負(fù)責(zé)芳園景觀噴泉維護(hù)保養(yǎng)。 見“*.*設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)” 供配電系統(tǒng) 負(fù)責(zé)高低壓配電箱柜、生活用電、樓內(nèi)外照明、墻壁配電、線路及其它各要素配電設(shè)備的日常維修維護(hù)巡檢。 見“*.*設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)” 校內(nèi)消防設(shè)施運(yùn)行維護(hù)(含值班) 負(fù)責(zé)校內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù),含數(shù)字大廈和中德學(xué)院消防值班室更值。數(shù)字化大廈、中德學(xué)院消防值班人員為三班倒,每班*人,值班時間為早*:**時--次日早**:**時;確保校內(nèi)消防系統(tǒng)運(yùn)行符合相關(guān)安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防事故發(fā)生。建立和完善技術(shù)文檔,包括設(shè)備手冊、維護(hù)記錄、故障處理報(bào)告等。 見“*.*設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)” 設(shè)備配備要求 投標(biāo)人應(yīng)配備包括但不限于以下專業(yè)工具設(shè)備:灑水車*臺;高壓水槍車*臺;***以上升降梯*臺;室內(nèi)駕駛式吸塵吸水機(jī)*臺;駕駛室塵推車*臺;抽水設(shè)備*臺;駕駛式掃地車*臺(帶除雪功能);打藥車*臺;割灌機(jī)*臺;草坪機(jī)*臺;綠籬機(jī)*臺;大型油鋸*臺;小型油鋸*臺;垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、綠化清運(yùn)、保潔車、工程作業(yè)車共**臺(電動三輪車);**座電瓶車*臺、駕駛式室內(nèi)保潔清洗地機(jī)*臺、室內(nèi)保潔柞水車**臺,配備冬季除雪設(shè)備。 見“*.*其他要求” 其他 采購人委托的其他設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修保養(yǎng)中標(biāo)人負(fù)責(zé)校內(nèi)污水源熱泵機(jī)主(中央空調(diào))和相關(guān)樓宇中央空調(diào)日常管理運(yùn)行維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。體育館、大廈報(bào)告廳、中德學(xué)院報(bào)告廳、俱樂部等區(qū)域燈光音響控制管理及維修運(yùn)行。負(fù)責(zé)污水源熱泵(中央空調(diào))和相關(guān)樓宇中央空調(diào)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)。日常運(yùn)行監(jiān)管,確保設(shè)備正常運(yùn)行。定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備,及時處理故障。記錄運(yùn)行數(shù)據(jù),分析系統(tǒng)性能,提出優(yōu)化建議。確保設(shè)備運(yùn)行符合安全規(guī)范,預(yù)防事故發(fā)生。中標(biāo)人負(fù)責(zé)提供每年*次對污水源熱泵(中央空調(diào))和相關(guān)樓宇中央空調(diào)設(shè)備供熱、制冷期的空氣單元(過濾網(wǎng)、冷卻/加熱盤管、冷凝水盤、風(fēng)機(jī)風(fēng)輪)、風(fēng)管系統(tǒng)(送風(fēng)和回風(fēng)管道)、冷卻塔(填料、水盤、噴嘴和過濾器)、水泵和水系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、冷凝器和蒸發(fā)器(具有專業(yè)資質(zhì)單位清洗),產(chǎn)生的費(fèi)用包含在投標(biāo)價格中,如因清洗不當(dāng)造成采購人設(shè)施設(shè)備故障損壞由中標(biāo)人承擔(dān)一切后果。 見“*.*設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)” 環(huán)境衛(wèi)生管理 樓內(nèi)保潔 包括但不限于實(shí)訓(xùn)基地(**、**、**、**、**、**)、圖書館、數(shù)字大廈(含機(jī)房)、中德大廈、老院部、后勤樓、博物館、綜合樓、*座、*座、*座、*座、*座、智能制造中心(含機(jī)房及地毯、實(shí)訓(xùn)車間及地坪漆保養(yǎng))、學(xué)生公寓樓(*-**號樓)、籃球場等公共區(qū)域及衛(wèi)生間及室內(nèi)保潔;負(fù)責(zé)會議室、體育館、數(shù)字大廈、俱樂部、中德大廈*個報(bào)告廳等公共區(qū)域和室內(nèi)的保潔。負(fù)責(zé)服務(wù)面積區(qū)域內(nèi)的所有場館、教學(xué)樓(包括公共課和階梯教室等)、辦公樓及其配套設(shè)施公共區(qū)域及室內(nèi)、包括房屋公用走廊、樓梯安全通道、大廳、天臺、天棚、墻壁、門窗、樓門玻璃、體育館、公共衛(wèi)生間、裝飾物及各樓門外周邊雨搭、臺階等全天候衛(wèi)生清潔及接待會務(wù)保障。 見“*.*樓內(nèi)保潔” 庭院保潔及冬季除雪 負(fù)責(zé)學(xué)校所有樓外公共區(qū)域衛(wèi)生保潔,包括但不限于校區(qū)樓外道路、硬覆蓋、人工湖,樹林綠地、喬木、灌木和花卉小品,假山景點(diǎn)、運(yùn)動場、籃球場等區(qū)域的保潔及校門周邊區(qū)域等雜草、煙頭、廢棄物、枯枝枯葉、白色垃圾等清掃撿拾;清理擦拭旗臺、宣傳欄、指示牌等,人工湖和大廈水系水質(zhì)清理養(yǎng)護(hù)。負(fù)責(zé)校園內(nèi)冬季除雪。包括校園內(nèi)所有道路、硬覆蓋、體育場、廣場、停車場、各建筑門口臺階和校門外除冰、除雪工作。冬季期間嚴(yán)格落實(shí)除雪任務(wù),制訂詳盡具體、明確的各部位保潔操作規(guī)范,嚴(yán)格按照預(yù)定清潔標(biāo)準(zhǔn)操作,并建立督查、保潔制度,實(shí)行工作日“全天候”保潔管理。 見“*.*庭院保潔及冬季除雪” 垃圾清運(yùn) 負(fù)責(zé)學(xué)校垃圾清運(yùn)工作。包括教學(xué)、生活、綠化所產(chǎn)生的各種垃圾清運(yùn)至校內(nèi)垃圾房處,杜絕火災(zāi)等隱患。配合校外垃圾車做好校內(nèi)各類垃圾回收工作,安排專人負(fù)責(zé)管理垃圾站,做好垃圾存放處的保潔管理工作。按照沈陽市垃圾分類要求做好校內(nèi)垃圾分類管理工作,負(fù)責(zé)可回收垃圾回收。 見“*.*庭院保潔及冬季除雪” 養(yǎng)護(hù)工作 負(fù)責(zé)體育館等區(qū)域的場地、大理石地面、墻面、地毯、會議室沙發(fā)保潔養(yǎng)護(hù)工作。 見“*.*樓內(nèi)保潔” 消殺工作 負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫消殺,保證每月一次對服務(wù)區(qū)域范圍全方位的空氣、環(huán)境進(jìn)行預(yù)防性消殺(所需物資由中標(biāo)人提供)。按照采購人要求做好其他環(huán)境衛(wèi)生清潔的相關(guān)工作。 見“*.*庭院保潔及冬季除雪” 其他 大廈水系和人工湖日常管理,除四害投放,迎新、重大會議、重大節(jié)日、校慶等活動的配合及服務(wù)保障工作(含景觀布置)。校內(nèi)所有化糞池及排水管線清掏工作。 見“*.*庭院保潔及冬季除雪” 校內(nèi)綠化管理 綠化養(yǎng)護(hù)和伐木及清運(yùn) *.室外綠化養(yǎng)護(hù)與管理。按照***** ****-****遼寧省園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)(二級),負(fù)責(zé)校園內(nèi)約**.*萬平方米,其中:喬木約****棵,灌木約****棵,模紋和花卉小品約****平方米,草坪約****平方米,自然草地約*****平方米。庭院環(huán)境綠化消殺工作,每年至少三次,包括日?;ú輼淠攫B(yǎng)護(hù)修剪、擺放、屋面雜草清除等,確保花草樹木成活率**%以上。*.校區(qū)行政辦公樓宇室內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)與管理。校內(nèi)綠化樹木植被所需營養(yǎng)液、冬季樹木涂白、藥品、產(chǎn)生的費(fèi)用包含在投標(biāo)價格中。*.校內(nèi)伐木及清運(yùn)工作,產(chǎn)生的費(fèi)用包含在投標(biāo)價格中。 見“*.*綠化養(yǎng)護(hù)及伐木清運(yùn)” 學(xué)生公寓管理及其他公共樓宇日常管理和更值 學(xué)生公寓日常管理:*.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生工作。*.負(fù)責(zé)學(xué)生的住宿登記、退宿等事宜。*.做好防火、防盜巡查工作。*.負(fù)責(zé)學(xué)生公寓樓內(nèi)的公共設(shè)施管理工作,做到每日巡查,及時上報(bào),確保設(shè)施的安全、正常運(yùn)行。*.維護(hù)宿舍秩序,做好人員的來訪登記工作;注意出入人員,如發(fā)現(xiàn)可疑問題要及時上報(bào)。*.其他公共樓宇日常管理:數(shù)字大廈、實(shí)訓(xùn)基地(**、**、**)、圖書館、中德大廈、體育館、俱樂部、老院部、綜合樓、餐飲中心、*座、*座、*座、*座、*座、智能制造中心等公共樓宇日常管理及**小時更值。 見“*.*學(xué)生公寓管理及其他公共樓宇日常管理和更值” 專職服務(wù) 辦公樓專職會議服務(wù)、公務(wù)車專職司機(jī)服務(wù)、校內(nèi)衛(wèi)生所醫(yī)護(hù)服務(wù) 見“*.*專職服務(wù)” 巡查管理 制定合理的巡查路線和巡查制度,巡查以秩序維護(hù)為主,糾正違規(guī)行為,排除不安全因素,及時處置突發(fā)事件,兼顧對設(shè)備運(yùn)行和環(huán)境衛(wèi)生等有可能發(fā)生安全隱患情況的監(jiān)督。 見“*.*基本服務(wù)” 檔案、資料管理 妥善保管因工作需要采購人移交給中標(biāo)人的有關(guān)物業(yè)管理的圖紙、資料、檔案,建立設(shè)備基礎(chǔ)檔案,安保、消防檔案、設(shè)備設(shè)施維修檔案。 見“*.*基本服務(wù)” 物資管理 *.妥善使用、保養(yǎng)和維護(hù)各種采購人提供的設(shè)備、工具、辦公用房,在本合同終止時,必須全部返還移交采購人提供的設(shè)備工具、在扣除自然磨損因素后完好率達(dá)到***%。*.合理使用和管理各類物資。*.對采購人的辦公設(shè)施,各種機(jī)械設(shè)備不得擅自占用、使用和改變使用功能,如需使用須經(jīng)采購人同意。在工作過程中如損壞采購人物品負(fù)責(zé)全部賠償。 見“*.*基本服務(wù)” 其他 *.進(jìn)駐接管需制定詳細(xì)計(jì)劃,明確時間安排、接管人員等,對資料進(jìn)行歸檔,按規(guī)定辦理接管手續(xù)。*.根據(jù)合同規(guī)定或采購人指示全面完成委托管理事項(xiàng),不得將委托管理事項(xiàng)轉(zhuǎn)給第三方,對需由其它專業(yè)公司承擔(dān)的服務(wù)管理事項(xiàng),必須經(jīng)采購人同意后方可轉(zhuǎn)委托。*.配合學(xué)校做好學(xué)生勞動教育課程的相關(guān)工作。*.配合完成校園水、電、暖圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。*.配合學(xué)校做好水、電、垃圾分類等方面的節(jié)能減排工作;配合學(xué)校做好學(xué)生“雙碳”教育工作;配合學(xué)校做好高校“雙碳”調(diào)查研究工作。 見“*.*基本服務(wù)” *.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) *.*基本服務(wù) 序號 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 目標(biāo)與責(zé)任 (*)結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況,制定年度管理目標(biāo),明確責(zé)任分工,并制定配套實(shí)施方案。 (*)中標(biāo)人應(yīng)按照采購人需要配備物業(yè)服務(wù)人員,因服務(wù)需要,中標(biāo)人應(yīng)在保證物業(yè)崗位不變的前提下,按照采購人崗位需求,對物業(yè)服務(wù)人數(shù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 * 服務(wù)人員要求 (*)中標(biāo)人為本項(xiàng)目擬派人員中持有急救和*** 心肺復(fù)蘇技能證書的人員不少于此項(xiàng)目總服務(wù)人數(shù)的**%(**人)(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)。 (*)中標(biāo)人招聘的服務(wù)人員必須持有健康證(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)。 (*)供配電系統(tǒng)管理執(zhí)行**/******和*******要求進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù)與管理。日常維修電工需持有特種作業(yè)操作證(高壓電工)及特種作業(yè)操作證(低壓電工)(投標(biāo)時須提供證書復(fù)印件)。 (*)中標(biāo)人須遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度,接受學(xué)校治安管理與檢查。 (*)中標(biāo)人在工作期間要佩戴明顯標(biāo)志、著統(tǒng)一工裝上崗,文明服務(wù) (*)中標(biāo)人在合同期內(nèi)要愛護(hù)公物,損壞校園公共設(shè)備、設(shè)施等公物需按價賠償。 (*)中標(biāo)人工作人員必須身體、心理、精神健康方可從業(yè),并無犯罪記錄。 (*)每學(xué)期開展包括但不限于崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn),每項(xiàng)不少于一次,并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。 (*)根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查,審查結(jié)果向采購人報(bào)備。 (**)服務(wù)人員的相應(yīng)條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配,到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求,國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。 (**)如采購人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的,可要求中標(biāo)人進(jìn)行調(diào)換。如因中標(biāo)人原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換,應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購人同意,更換比例不得超過本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的**%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。 (**)著裝分類統(tǒng)一,佩戴標(biāo)識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌,態(tài)度溫和耐心。 (**)校內(nèi)消防設(shè)施運(yùn)行維護(hù)值班人員需提供建構(gòu)筑(物) 消防員或消防設(shè)施操作員中級及以上證書(投標(biāo)時須提供證書復(fù)印件)。 * 檔案管理 (*)建立物業(yè)信息,準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存,并確保其物理安全。 (*)檔案和記錄齊全,包括但不限于:①采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。②公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù):設(shè)備臺賬、設(shè)備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。③保潔服務(wù):工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。④消殺服務(wù):清潔整改記錄、消殺記錄等。⑤其他:財(cái)務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議等。 (*)遵守采購人的信息、檔案資料保密要求,未經(jīng)許可,不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。 (*)履約結(jié)束后,相關(guān)資料交還采購人,采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。 * 服務(wù)改進(jìn) (*)明確負(fù)責(zé)人,定期對物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行自查,結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進(jìn)措施,持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。 (*)對不合格服務(wù)進(jìn)行控制,對不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識別和分析,及時采取糾正措施,消除不合格的原因,防止不合格再發(fā)生。 (*)需整改問題及時整改完成。 * 活動及會議服務(wù)保障 (*)配合采購人制定重大活動的后勤保障工作流程,需對任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解,并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計(jì)劃。提供采購人需要的其它臨時服務(wù)。 (*)實(shí)施保障。按計(jì)劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署,確保任務(wù)順利進(jìn)行,以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待來賓,展現(xiàn)良好形象。 (*)收尾工作。對現(xiàn)場進(jìn)行檢查,做好清理工作。 * 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 (*)重點(diǎn)區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,對重點(diǎn)部位及危險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查,并建立清單、臺賬;應(yīng)當(dāng)對危險(xiǎn)隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控;隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化,及時更新清單、臺賬,使風(fēng)險(xiǎn)隱患始終處于受控狀態(tài)。 (*)應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)樓宇隱患排查的結(jié)果和實(shí)際情況,制定專項(xiàng)預(yù)案,包括但不限于:火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等。 (*)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練,組織相關(guān)崗位每學(xué)期至少開展一次專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練;留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料,并對預(yù)案進(jìn)行評價,確保與實(shí)際情況相結(jié)合。 (*)應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案中的應(yīng)對需要、必要的應(yīng)急物資,建立清單或臺賬,并由專人定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查,如有應(yīng)急物資不足,及時通知采購人購置齊全,確保能夠隨時正常使用。 * 服務(wù)方案及工作制度 (*)制定工作制度,主要包括:人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度等。 (*)制定項(xiàng)目實(shí)施方案,主要包括:交接方案、人員培訓(xùn)方案、保密方案、內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)管方案等。 (*)制定物業(yè)服務(wù)方案,主要包括:服務(wù)理念的分析和解讀、設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)和管理方案、清潔保潔方案、公寓服務(wù)方案、大型活動服務(wù)保障方案、信息反饋機(jī)制、會議服務(wù)方案等。 *.*綠化養(yǎng)護(hù)及伐木清運(yùn) 序號 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 綠化養(yǎng)護(hù) (*)按照***** ****-****遼寧省園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)(二級)。 (*)熟知各養(yǎng)護(hù)區(qū)域內(nèi)種植花草樹木的名稱、生長特性、修剪方法和養(yǎng)護(hù)管理程序。 (*)負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)域內(nèi)植物的定期施肥、澆水、除草,并及時的修枝整形,補(bǔ)栽補(bǔ)種和草坪的管理(采購人出樹苗和草坪,中標(biāo)人出機(jī)械設(shè)備和人工),掌握植物病蟲害的防治方法。 (*)正確并熟練園林養(yǎng)護(hù)機(jī)械的操作方法和安全使用規(guī)程。 (*)做好養(yǎng)護(hù)日志及綠化養(yǎng)護(hù)的日常巡視,對疑問及事故情況及時的向采購人報(bào)告。 (*)日常綠化工具由中標(biāo)方提供。 (*)喬灌樹木:灌木喬木生長良好,樹冠豐滿,枯死樹率小于*%,無萌蘗,無倒伏樹木,樹體無懸掛物、附著物;無病枝、枯枝、弱枝。適時修剪、整型、除芽、摘心。灌木無枯死株,修剪及時合理;綠籬無明顯缺株斷條,綠籬下無雜草,綠籬及整形樹木修剪及時,整齊美觀;垂直綠化植物生長旺盛,整齊美觀。①修剪:先開花后發(fā)葉的種類,將老枝重剪,促進(jìn)發(fā)生強(qiáng)壯枝條;花開于當(dāng)年新梢的種類,除早春重剪老枝外,在花開后將新梢修剪;觀賞枝條及觀葉的種類,在秋季進(jìn)行修剪,使冬枝發(fā)揮觀賞作用。②整枝:對病枝、枯枝、弱枝及時整理。③防治病蟲害:每年常規(guī)防治春秋各一次,在病蟲害發(fā)生時隨時防治(藥劑由中標(biāo)人提供)。④施肥:根據(jù)綠地土壤肥力、生理需肥特點(diǎn)、綠地景觀需求等情況,每年校園至少需要施肥量*噸有機(jī)無機(jī)復(fù)合肥。⑤適時澆水、除雜草。⑥涂白:每年秋季喬木涂白一次(涂白藥劑由中標(biāo)人提供)。 (*)草坪(地被):要求生長高度均勻,覆蓋度大,無裸露地面。無雜草,無病蟲害,色澤正常,綠期長,維持良好的營養(yǎng)水平。草坪和地被植物生長良好,覆蓋率**%以上。草坪純度**%以上,高度低于****;自然草地的高度低于****。①修剪:當(dāng)草坪生長到*公分以上時進(jìn)行修剪,高度低于**公分,自然草坪高度低于**公分。②防治病蟲害:每年常規(guī)防治二次,在病蟲害發(fā)生時隨時防治(藥劑由中標(biāo)人提供)。③施肥:根據(jù)綠地土壤肥力、生理需肥特點(diǎn)、綠地景觀需求等情況,合理施肥。④澆水:根據(jù)需要及時澆灌。⑤除雜:本著除早、除少、除凈的原則,及時清除雜草,并及時將除掉的雜草運(yùn)走。同時及時清除草坪內(nèi)的殘枝落葉。⑥打孔:根據(jù)土壤板結(jié)情況適時打孔。⑦疏草:根據(jù)實(shí)際情況適時疏草。 (*)灌木花卉小品:栽擺及時,生長旺盛,花繁葉茂,無明顯缺株,無枯死株,無明顯殘花敗葉,無雜草。①要求及時修剪、澆水、除雜、打藥,及時清摘開敗的老花殘枝、敗葉。②及時清理小品中的垃圾、雜物。③及時防治病蟲害,保持花卉小品內(nèi)無病蟲害,每年常規(guī)防治打藥二次,病蟲害發(fā)現(xiàn)及時防治。④數(shù)字大廈喬灌木每年至少施肥*次,更換土壤一次。 (**)自然草地:①及時修剪,自然草地的高度不高于****。②及時清理綠地內(nèi)的各種磚瓦石塊,并排放到學(xué)校指定地點(diǎn)。③防治病蟲害每年常規(guī)防治打藥二次,病蟲害發(fā)現(xiàn)及時防治(藥劑由中標(biāo)人提供)。 (**)衛(wèi)生要求:①綠地內(nèi)沒有垃圾殘土。②秋冬季要及時清理綠地內(nèi)落葉。③綠化養(yǎng)護(hù)過程中清理出來的垃圾雜物、樹枝、磚瓦石塊和落葉要保證**小時內(nèi)及時清運(yùn)出學(xué)校,產(chǎn)生的費(fèi)用包含在投標(biāo)價格中。 * 伐木清運(yùn) 負(fù)責(zé)校內(nèi)樹木伐木和清運(yùn)工作,產(chǎn)生的費(fèi)用包含在投標(biāo)價格中。 * 其他 臨時性工作任務(wù)如遇學(xué)校有迎新、迎檢、參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)生離校、校慶和運(yùn)動會等大型活動和冬季校園除雪,以及校愛衛(wèi)會病媒生物防控、疾病防控、控?zé)煏r,中標(biāo)人應(yīng)隨叫隨到無條件配合服務(wù)保障,并不收任何費(fèi)用(服務(wù)質(zhì)量納入考核)。 *.*學(xué)生公寓管理及其他公共樓宇日常管理和更值 序號 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 學(xué)生公寓管理和更值 (*)做好本職工作,工作期間不準(zhǔn)擅離工作崗位。 (*)學(xué)生公寓管理實(shí)行**小時值班制度,不得脫崗。 (*)按照學(xué)校規(guī)定的作息時間開、鎖公寓大門,不得延誤或提前。 (*)禁止非住宿學(xué)生及其他校外人員進(jìn)入學(xué)生公寓樓。男性家長不得隨意進(jìn)出女生學(xué)生公寓樓,須建立校外人員來訪登記簿,對上述人員做好來訪登記;任何時候嚴(yán)禁男女生串入異性公寓。 (*)節(jié)假日、雙休日和平時上課期間,加強(qiáng)學(xué)生公寓樓內(nèi)公共區(qū)域的巡視,保障學(xué)生的個人財(cái)物安全。 (*)負(fù)責(zé)宿舍區(qū)域內(nèi)門窗、配電等設(shè)施的檢查管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施并向維修科報(bào)修,做到及時記錄、上報(bào)、反饋、存檔等工作。 (*)負(fù)責(zé)宿舍區(qū)各樓層(包括走廊、樓梯、樓梯扶手)、洗手間衛(wèi)生的日常清潔檢查和管理。 (*)為迎接各級各類的檢查、驗(yàn)收、評估和其它來校視察等活動,須配合學(xué)校做好相關(guān)的突擊保潔和相關(guān)的服務(wù)工作。 (*)公寓實(shí)施**小時輪崗制,維護(hù)公寓寢室秩序,出現(xiàn)任何無法解決及時與采購人溝通反饋信息。 (**)發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架斗毆、賭博等違反校規(guī)校紀(jì)的行為應(yīng)當(dāng)及時向采購人匯報(bào)。 * 其他公共樓宇日常管理和更值 (*)負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)部的門值、巡邏、公共秩序維護(hù)和安全管理等。按照采購人要求安排值班人員值班,實(shí)行 ** 小時值班和巡邏制度,定點(diǎn)定時巡邏,制定合理巡邏路線。 (*)負(fù)責(zé)對房屋、樓內(nèi)公共設(shè)施、上下水系統(tǒng)、供電設(shè)施等部位日常巡檢并記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)修。 (*)負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)人員出入管理、大件物品出入登記、對外來人員進(jìn)行盤查、登記,檢查隨身物品,防止危險(xiǎn)品進(jìn)入、防止偷盜行為的發(fā)生。 (*)維護(hù)教學(xué)樓正常的上課秩序,按照學(xué)校教務(wù)處審批的課表進(jìn)行樓宇教學(xué)管理。 (*)負(fù)責(zé)教室開放、教室內(nèi)教學(xué)及照明家具等設(shè)施設(shè)備檢查及報(bào)修、大件物品出入登記、日常巡查、失物登記。 (*)熟悉掌握責(zé)任區(qū)域防火、防盜設(shè)施配備情況,并進(jìn)行檢查做好登記。 (*)夜間建筑物關(guān)閉后巡邏時要負(fù)責(zé)關(guān)閉門窗、關(guān)燈、關(guān)電源,檢查水電無異常情況并確定無閑雜人員滯留。 (*)負(fù)責(zé)做好各樓層安全巡邏,勸止違反公共安全秩序的行為,防止發(fā)生偷盜、斗毆及人為破壞事件。 (*)負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)及周邊**米內(nèi)的安全防范和突發(fā)事件的處置,發(fā)現(xiàn)問題、異常情況應(yīng)及時向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。 (**)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域門前自行車、機(jī)動車的管理,不得出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。 (**)對于教學(xué)單位、學(xué)生社團(tuán)使用教室舉辦講座等活動,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后給予配合,及時安排。 (**)有完備的《樓宇管理應(yīng)急工作預(yù)案》,并報(bào)采購人備案;如遇突發(fā)事件或突發(fā)檢查時,無條件積極配合校方,隨叫隨到。 * 其他 臨時性工作任務(wù):如遇學(xué)校有迎新、迎檢、參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)生離校、校慶和運(yùn)動會等大型活動和冬季校園除雪,以及校愛衛(wèi)會病媒生物防控、疾病防控、控?zé)煏r,中標(biāo)人應(yīng)隨叫隨到無條件配合服務(wù)保障,并不收任何費(fèi)用(服務(wù)質(zhì)量納入考核)。 *.*樓內(nèi)保潔 序號 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 樓內(nèi)保潔 (*)制訂詳盡具體、明確的各部位保潔操作規(guī)范,嚴(yán)格按照預(yù)定清潔標(biāo)準(zhǔn)操作,并建立督查、保潔制度,實(shí)行工作日“全天候”保潔管理。制訂詳盡具體、明確的各部位保潔操作規(guī)范,嚴(yán)格按照預(yù)定清潔標(biāo)準(zhǔn)操作,并建立督查、保潔制度,實(shí)行工作日“全天候”保潔管理。 (*)負(fù)責(zé)體育館等區(qū)域的場地、大理石地面、墻面、地毯保潔等區(qū)域養(yǎng)護(hù)工作,保潔設(shè)施完備并定期對地面,墻面、衛(wèi)生潔具等部位進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)(大理石地面、地毯、地板、塑膠每月做一次機(jī)械清潔養(yǎng)護(hù))確保表面光潔無污漬,清洗機(jī)械由中標(biāo)人自備。 (*)大廳理石地面或木質(zhì)地板清潔后,做到表面平整光潔,無灰塵,無污漬,無積水,無痰跡,無口香糖膠痕,本色光潔。 (*)樓道地磚和水泥地面經(jīng)清掃拖擦,做到表面干凈光亮,無污漬,積水,痰跡,煙頭,口香糖膠痕,紙屑雜物,公共垃圾桶擺放統(tǒng)一,表面無灰塵,無污漬。 (*)墻壁,壁磚,墻紙,玻璃鏡面,金屬材料等組成的墻面保持無積灰,無污跡,無腳印,無亂涂亂畫,無招貼,無蜘蛛網(wǎng)和灰吊。 (*)樓梯臺階平面、立面、側(cè)面,清掃拖擦干凈,無灰塵,無污漬,無痰跡,無口香糖膠痕,無雜物,梯角潔凈;樓梯扶手和金屬護(hù)欄擦拭光亮,無灰塵,無污漬,無灰吊。 (*)壁燈,頂燈,宣傳欄,指示牌,展示板,消防器材,喇叭,外露管道,等公共設(shè)施保持清潔,無灰塵、無蛛網(wǎng)、無昆蟲尸體等污物。 (*)玻璃門窗清晰潔凈,無粘貼物,水印,門窗框清潔無積灰。 (*)各樓外樓梯臺階清掃干凈,無污跡,無痰跡,無口香糖膠痕,無雜物,并保證戶外臺階、樓梯冬季除雪。 (**)各樓樓體外防水坡及雨搭上季節(jié)性除雜草、雜物。 (**)樓內(nèi)垃圾保證日產(chǎn)日清,紙簍及垃圾箱保持隨滿隨清。 (**)按照采購人要求做好其他環(huán)境衛(wèi)生清潔的相關(guān)工作。 * 教學(xué)樓等樓宇保潔 (*)教學(xué)樓(包括公共課和階梯教室等)、圖書館自習(xí)廳、俱樂部、體育場管等:各辦公樓、教學(xué)樓(包括公共課和階梯教室等)的公共區(qū)域及室內(nèi),實(shí)行*:**-**:**教學(xué)時間隨時調(diào)整彈性安排進(jìn)行保潔;學(xué)生公寓公共區(qū)域要求全天候保潔;會議室、報(bào)告廳、接待室實(shí)行用后即時徹底保潔。 (*)室桌椅擺放整齊,無灰塵,無亂涂亂畫,書桌內(nèi)干凈無雜物。 (*)上課前黑板擦拭干凈,教具講臺和多媒體機(jī)箱無灰塵。 (*)墻壁無亂涂亂畫,無招貼,地面干凈無痰跡,無紙屑雜物,清掃工具擺放整齊。 (*)教室內(nèi)墻面及設(shè)施整潔,如燈具、開關(guān)及插座面板、門框、通風(fēng)口、桌、椅、柜等家具保持干凈、無灰塵、無腳印等污漬。保持頂棚、墻壁及燈罩外壁無灰吊、無蛛網(wǎng)、無昆蟲尸體、無粘貼物等污物。 (*)門窗玻璃、窗框、窗臺經(jīng)常擦拭,無灰塵,無污漬,無水印,無粘貼物。 (*)展館展示區(qū)保持無積灰,門廳干凈,玻璃門清晰明亮,消防器材無灰塵,垃圾桶擺放規(guī)矩,表面無污跡,周圍干凈無污物雜物。 (*)室內(nèi)公共垃圾桶及垃圾排放。 (*)配標(biāo)準(zhǔn)垃圾分類垃圾桶,清潔光亮,無污跡,垃圾袋裝無散落,每日隨時清倒并送至校園垃圾站。 * 會議室保潔 (*)保持地面無塵土、無污漬、無雜物、無水印,踢腳線潔凈,無灰塵、無污漬、無水跡。 (*)保證桌椅表面無灰塵、無雜物、無污漬。 (*)保持木制及皮制家具表面光滑、色澤均勻、光亮,無灰塵、無污漬、無水印。 (*)保持門、框干凈、光亮,無灰塵、無污漬、無水跡。 (*)墻壁、天花板、空調(diào)風(fēng)孔,無灰吊、無蛛網(wǎng)、無積灰、無腳印、無污漬。 (*)保持燈飾物干凈、光亮,無灰塵、無污漬、無水跡。 (*)室內(nèi)設(shè)施保持整齊、有序,保證清潔過后物歸原處。 (*)保持裝飾物及橫梁無積灰、無蛛網(wǎng)。 * 衛(wèi)生間保潔 (*)手臺、洗手盆和鏡子的表面無灰塵,無水痕,無污漬,水龍頭和上水管表面光亮無污漬。 (*)地磚、壁磚、***棚頂,要求光亮無污漬,無水痕,無招貼,無蜘蛛網(wǎng)灰吊,地面無煙頭,無紙屑,地角清潔干燥。 (*)衛(wèi)生間隔板四面清潔無灰塵,無亂涂亂畫,無招貼,無蜘蛛網(wǎng)灰吊。 (*)便池內(nèi)外無水銹,無便跡,水箱和上水管干凈無灰塵,課間人流量大時及時沖水。 (*)衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶和紙簍,做到表面干凈,無灰塵,無污漬,排放垃圾及時,以免產(chǎn)生異味。 (*)門窗玻璃表面,經(jīng)常擦拭,清潔明亮,無灰塵,無污痕,無涂寫,無招貼。 (*)燈具,開關(guān)盒擦拭干凈,無灰塵,無污漬。 (*)衛(wèi)生間清掃工具擺放規(guī)矩,不能隨處擺放,占用洗手池,蓄水池。 (*)*-**號學(xué)生公寓樓,每學(xué)期不低于*次整體保潔(含室內(nèi)衛(wèi)生間)。 * 電梯間及轎廂 (*)電梯外金屬門、邊框、開關(guān)操作屏,擦拭無灰塵,無污漬,無手印,無粘貼物,保持金屬光感。 (*)電梯轎廂內(nèi)四壁清潔,無灰塵,無字跡,無污漬,無手印,無小招貼,四角無灰吊,保持金屬光感。 (*)燈箱和壁掛及時擦拭,無灰塵,缺失或損壞及時保修更換。 (*)地面和地毯,及時清掃、拖擦、吸塵,無塵土,無垃圾雜物,無痰跡,無口香糖膠痕。 * 其他 臨時性工作任務(wù):如遇學(xué)校有迎新、迎檢、參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)生離校、校慶和運(yùn)動會等大型活動和冬季校園除雪,以及校愛衛(wèi)會病媒生物防控、疾病防控、控?zé)煏r,中標(biāo)人應(yīng)隨叫隨到無條件配合服務(wù)保障,并不收任何費(fèi)用(服務(wù)質(zhì)量納入考核)。 *.*庭院保潔及冬季除雪 序號 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 庭院保潔 (*)人行道地面目測無雜物、無煙頭,無過多積水、積冰,無明顯污漬、泥沙,路面及路面外沿、外側(cè)無雜草,春季無落花、秋季無落葉。 (*)如路面有油污應(yīng)及時用清潔劑清理,用鏟刀或刀片清除路面、人行道上的頑固污漬、口香糖等,泥土過多時,應(yīng)用水沖洗路面。 (*)路面、人行道、樹坑的垃圾、雜草、煙頭應(yīng)及時清理。 (*)綠化帶、花壇內(nèi)垃圾、煙頭等應(yīng)及時清理,花壇外表面潔凈無污漬、雜草等。綠化帶草坪內(nèi)無白色垃圾、膠袋、紙屑、煙頭等雜物。 (*)各樓天井內(nèi)保持干凈,無垃圾,煙頭、紙屑、雜物等。 (*)各建筑物外墻、路燈、路牌、雕塑等公共部位無污漬,無招貼。 (*)人工湖水面,無漂浮污物垃圾,假山,樹林,綠化小品,廣場內(nèi)無明顯紙屑、樹葉、垃圾膠袋等雜物。 (*)地下車庫出入口,水刷石臺階清掃干凈,無污跡,無痰跡,無口香糖膠痕,扶手欄桿擦拭干凈金屬光感,通道理石地面清掃、拖擦,無污跡,無痰跡,無雜物,保持理石磚光潔干凈,配套設(shè)施、設(shè)備擦試干凈整潔。 (*)極端天氣(雨、雪天氣)及時組織相關(guān)人員及時清掃積水、積雪,確保路面暢通。 (**)人工湖和大廈水系水質(zhì)清理養(yǎng)護(hù),產(chǎn)生的費(fèi)用包含在投標(biāo)價格中。 * 垃圾清運(yùn) (*)所有垃圾應(yīng)裝袋、封口后用車運(yùn)送至指定地點(diǎn)。 (*)垃圾站內(nèi)保持清潔、垃圾袋包裝整齊、無破損外露、運(yùn)送及時無積存,無二次污染。 (*)垃圾收集房及垃圾收集點(diǎn)內(nèi)外場地整潔,無散落垃圾和堆積雜物,無積留污水,無二次污染。 (*)垃圾房垃圾應(yīng)當(dāng)日轉(zhuǎn)運(yùn),有儲存設(shè)施的,應(yīng)加蓋封閉,定時轉(zhuǎn)運(yùn)。 (*)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車綠化清運(yùn)、保潔車、工程作業(yè)等車輛車容整潔,車體外無污染物,灰垢,標(biāo)志清晰。 (*)運(yùn)輸垃圾應(yīng)密閉。在運(yùn)輸過程中無垃圾揚(yáng)、撒、拖掛和污水滴漏。 (*)蚊蠅滋生季節(jié),應(yīng)每天噴藥滅蚊蠅,無惡臭。 (*)配備標(biāo)準(zhǔn)垃圾分類垃圾箱,保持表面干凈,無積水,無污跡、油跡、四周無散落垃圾(冬季無積雪、積冰);每日垃圾隨時排放干凈。每月擦拭路兩側(cè)垃圾箱(桶)、路燈,擦拭時間:*月至**月。 (*)重大活動期間增加保潔頻次,活動前期確保衛(wèi)生質(zhì)量,活動期間加強(qiáng)保潔頻次和垃圾清倒頻次。 (**)由中標(biāo)人對校內(nèi)有害垃圾、可回收垃圾回收,需滿足沈陽市生活垃圾分類管理要求。 (**)中標(biāo)方提供一個可移動式鋼制集裝箱原箱垃圾房(*****.****.**),服務(wù)期結(jié)束后歸采購人所有。 * 冬季除雪 (*)負(fù)責(zé)校園硬覆蓋區(qū)域的冬季除雪,雪停**小時內(nèi)清除校園主路、生活區(qū)、辦公樓廣場、停車場等處積雪,露出馬路邊石。按照雪停后及時清理的原則,夜間停雪早*點(diǎn)前、白天停雪*小時后需打通各樓宇間的步行路。組織、指揮、檢查校區(qū)雪后*小時之內(nèi)清理完園區(qū)內(nèi)路面積雪。白天下雪雪量較大且時間較長需保證步行路的行走。 (*)除雪應(yīng)做到無雪道、雪條、冰包,達(dá)到露路面、見道線、露邊石,禁止將積雪堆壓在松柏和綠籬上。制止往雪堆上倒垃圾、污物、污水等行為。及時清除污雪、鹽雪(未得到采購人允許不得使用除雪鹽、融雪劑等物品)。 * 其他 (*)負(fù)責(zé)校內(nèi)所有化糞池及排水管線清掏(污水源熱泵換熱池內(nèi)設(shè)施設(shè)備清掏除外),產(chǎn)生的費(fèi)用包含在投標(biāo)價格中。 (*)臨時性工作任務(wù):如遇學(xué)校有迎新、迎檢、參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)生離校、校慶和運(yùn)動會等大型活動和冬季校園除雪,以及校愛衛(wèi)會病媒生物防控、疾病防控、控?zé)煏r,中標(biāo)人應(yīng)隨叫隨到無條件配合服務(wù)保障,并不收任何費(fèi)用(服務(wù)質(zhì)量納入考核)。 *.*設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù) 序號 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理總體要求 (*)從業(yè)人員身體健康,無精神病史。堅(jiān)守工作崗位,不漏崗,確保供水安全;確保供暖設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。 (*)按時間要求供水和供熱,禁止工作時間做私事,如會客、帶小孩、洗衣服等。 (*)熟練掌握二次加壓泵房和換熱站內(nèi)各設(shè)備的技術(shù)操作要領(lǐng)。每日交接班時,必須檢查二次加壓水泵房和換熱站(供暖期)一次,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告,并積極配合修理人員進(jìn)行搶修。 (*)負(fù)責(zé)每天兩次對校內(nèi)所有二次加壓水箱進(jìn)行余氯檢驗(yàn)(試紙由中標(biāo)人提供),并做好記錄。 (*)負(fù)責(zé)每年*次對校內(nèi)所有對校內(nèi)所有二次加壓水箱進(jìn)行水質(zhì)檢測、清洗消毒,出具具備檢測資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告,產(chǎn)生的費(fèi)用包含在投標(biāo)價格中。 (*)值班(從業(yè))人員負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)的電器、泵、閥門等機(jī)械電器設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修工作(水泵必須每周加油一次)。 (*)控制管道的各種主要閥門,完善二次加壓泵房和換熱站全部閥門管路標(biāo)志標(biāo)識,每月必須加油一次,開關(guān)一次,以保證水門開閉靈活,次要閥門每季度開關(guān)一次,加一次油,做好開關(guān)閥門加油記錄。 (*)值班(從業(yè))人員必須做好交接班工作,記好交接班日記,嚴(yán)禁私自停水,如有特殊情況需要停水時,必須經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),并向主要用水部門通報(bào)停水時間。 (*)負(fù)責(zé)校內(nèi)水泵房配備擋鼠設(shè)施。 (**)專人專管,非經(jīng)批準(zhǔn),他人不得任意頂替崗位工作,違者按脫崗處罰。 (**)水箱入孔要加鎖,嚴(yán)加看管,發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象要及時報(bào)告。 (**)注意安全和防火,要嚴(yán)格執(zhí)行油泵、水泵、換熱站設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程。 (**)保障給排水處理、冬季供暖管線、照明等全部設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,做好日常巡檢、測試、記錄和維護(hù),以保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)(維修所需工具由中標(biāo)人提供)。 (**)遇有不屬于維護(hù)、維修范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施損壞,或維修人員力所不及的維修項(xiàng)目,當(dāng)班維修人員應(yīng)在發(fā)現(xiàn)損壞或接到使用人員報(bào)修后**分鐘內(nèi),核實(shí)損壞情況,上報(bào)主管相關(guān)部門并保留好報(bào)修記錄。 (**)建立維修臺賬,不可丟失。 (**)制定事故應(yīng)急預(yù)案,并嚴(yán)格執(zhí)行。 其他 如遇學(xué)校有迎新、迎檢、參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)生離校、校慶和運(yùn)動會等大型活動和冬季校園除雪,以及校愛衛(wèi)會病媒生物防控、疾病防控、控?zé)煏r,中標(biāo)人應(yīng)隨叫隨到無條件配合服務(wù)保障,并不收任何費(fèi)用(服務(wù)質(zhì)量納入考核)。 * 房屋公共設(shè)施日常維修養(yǎng)護(hù) (*)熟悉掌握學(xué)?,F(xiàn)有運(yùn)行設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況。 (*)負(fù)責(zé)日常維修管理,保證維修隨叫隨到,隨報(bào)隨修,要經(jīng)常巡視,盡快消除矛盾,解決問題。 (*)維修工作要主動,對重點(diǎn)部位、易損設(shè)施要定期檢修維護(hù)。 (*)從業(yè)人員需熟悉掌握網(wǎng)上報(bào)修小程序(***),實(shí)現(xiàn)報(bào)修、派單、接單、處理等功能,小程序設(shè)置有報(bào)修用戶、維修員、管理員三種用戶類型,同時設(shè)置有電腦端管理后臺。可以實(shí)現(xiàn)線上報(bào)修、進(jìn)展跟蹤、狀態(tài)推送、結(jié)果反饋、服務(wù)評價、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備清單等功能。設(shè)置維修服務(wù)專用電話,保持通訊**小時暢通。 (*)維修工作要變被動為主動,督促維修人員主動登門服務(wù),對重點(diǎn)部位、易損部件要定期檢修更換。保持和維護(hù)各種設(shè)備良好運(yùn)行。 (*)建筑物及場館日常維護(hù)管理。含建筑物及場館墻壁、地面、天棚、瓷磚、門、窗、鎖、玻璃、臺階、樓梯間、走廊、通道、學(xué)生公寓樓、辦公樓、體育館、教學(xué)樓等區(qū)域以及配套公共附屬構(gòu)筑物設(shè)施的日常維修保養(yǎng)和巡檢。 (*)負(fù)責(zé)水箱、水泵、閥門、淋浴、管線、給排水系統(tǒng)、龍頭、衛(wèi)生間潔具等設(shè)施設(shè)備日常維修維護(hù)巡檢。 (*)負(fù)責(zé)高低壓配電箱柜、生活用電、樓內(nèi)外照明、墻壁配電、線路及其它各要素配電設(shè)備的日常維修維護(hù)巡檢。 (*)采購人委托的其他設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修保養(yǎng)。 (**)檔案資料齊全,分類成冊,管理完善,查閱方便。 (**)建立正常報(bào)修值班制度,設(shè)立服務(wù)電話與網(wǎng)上保修小程序(***)相結(jié)合方式,及時處理報(bào)修業(yè)務(wù)。 (**)建立并落實(shí)維修服務(wù)承諾制,零修、急修及時率***%,返修率不高于*%,維修服務(wù)回訪率達(dá)***%,維修質(zhì)量合格率達(dá)**%以上。 (**)共用設(shè)施完好,無隨意改變用途,發(fā)現(xiàn)缺損*日內(nèi)修補(bǔ)完畢。 (**)中標(biāo)人安排專人負(fù)責(zé)接收校內(nèi)師生報(bào)修,能熟悉各維修任務(wù)劃分,快速、準(zhǔn)確的派發(fā)維修任務(wù)。 (**)完成其它設(shè)施維修、配件更換及采購人安排的維修相關(guān)的臨時性工作。 (**)負(fù)責(zé)明廉校區(qū)的財(cái)務(wù)管理,人員檔案管理,定期檢查消防設(shè)備、應(yīng)急通道、制定火災(zāi)、自然災(zāi)害、樓宇設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。管理公共區(qū)域的清潔維護(hù),協(xié)調(diào)垃圾清運(yùn);防止非法占用或堆放雜物,使明廉校區(qū)樓宇符合消防、環(huán)保、建筑安全等法律法規(guī),配合政府檢查。自然災(zāi)害前檢查設(shè)施加固情況,發(fā)布預(yù)警通知。 * 技工服務(wù)總體要求 (*)工作日夜間值班不少于*人,值班時間為晚**:**時--次日早**;**時;雙休日全天值班不少于*人值班,主班早**:**時--次日早**;**時,副班早**:**時—晚**:**時。其中,污水源熱泵(中央空調(diào))、智能制造中心和相關(guān)樓宇中央空調(diào)運(yùn)行維修**個月,**小時保障運(yùn)行;校內(nèi)供暖設(shè)施設(shè)備及管網(wǎng)運(yùn)行維修*個月,**小時維修運(yùn)行服務(wù)。 (*)遇有不屬于維護(hù)、維修范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施損壞,或維修人員力所不及的維修項(xiàng)目,當(dāng)班維修人員應(yīng)在發(fā)現(xiàn)損壞或接到使用人員報(bào)修后**分鐘內(nèi),核實(shí)損壞情況,上報(bào)主管相關(guān)部門并保留好報(bào)修記錄。 (*)物業(yè)安排專人負(fù)責(zé)接收校內(nèi)師生線下和線上報(bào)修,能熟悉各維修任務(wù)劃分,快速、準(zhǔn)確的派發(fā)維修任務(wù)。 (*)維修服務(wù)時限為急修服務(wù)*—**分鐘內(nèi)到位修復(fù),若不能即時修復(fù),要有緊急處理措施,上報(bào)主管相關(guān)部門并對報(bào)修人做出合理解釋,修復(fù)完成時間一般不得超過**小時;小修按照報(bào)修項(xiàng)目先后時間順序,逐一完成修復(fù),若不能及時修復(fù),應(yīng)對報(bào)修人做出合理解釋,修復(fù)完成時間一般不得超過**小時。 * 污水源熱泵機(jī)主(中央空調(diào))和相關(guān)樓宇中央空調(diào)管理運(yùn)行維護(hù);相關(guān)報(bào)告廳、俱樂部燈光音響控制管理及維修運(yùn)行。 (*)運(yùn)維人員熟悉污水源熱泵系統(tǒng)的工作原理和操作流程,具有中央空調(diào)系統(tǒng)或類似暖通空調(diào)設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉中央空調(diào)系統(tǒng)的工作原理、結(jié)構(gòu)組成及運(yùn)行流程。能夠熟練操作中央空調(diào)設(shè)備進(jìn)行日常監(jiān)控和調(diào)整,具備設(shè)備故障診斷和維修能力,能夠及時處理突發(fā)問題。 (*)按要求巡查養(yǎng)護(hù)維修設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報(bào)。設(shè)備良好,運(yùn)行正常,無重大管理責(zé)任事故。 (*)相關(guān)機(jī)房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵,機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。 (*)配備所需專業(yè)技術(shù)人員、維修人員須持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。 (*)設(shè)備良好,運(yùn)行正常,無重大管理責(zé)任事故。 (*)建立維修臺賬,不可丟失。 (*)制定事故應(yīng)急預(yù)案,并嚴(yán)格執(zhí)行。 (*)遇有不屬于維護(hù)、維修范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施損壞,或維修人員力所不及的維修項(xiàng)目,當(dāng)班維修人員應(yīng)在發(fā)現(xiàn)損壞或接到使用人員報(bào)修后**分鐘內(nèi),核實(shí)損壞情況,上報(bào)主管相關(guān)部門并保留好報(bào)修記錄。 (*)合理使用能源,努力將本物業(yè)的能耗降到最低點(diǎn),以減輕采購人負(fù)擔(dān),優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。 (**)如遇學(xué)校有迎新、迎檢、參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)生離校、校慶和運(yùn)動會等大型活動和冬季校園除雪,以及校愛衛(wèi)會病媒生物防控、疾病防控、控?zé)煏r,中標(biāo)人應(yīng)隨叫隨到無條件配合服務(wù)保障,并不收任何費(fèi)用(服務(wù)質(zhì)量納入考核)。 * 消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù) (*)實(shí)時監(jiān)控消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),包括火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消防栓系統(tǒng)等。 (*)根據(jù)運(yùn)行數(shù)據(jù),分析系統(tǒng)性能,發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。 (*)定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,包括火災(zāi)報(bào)警控制器、噴頭、管道、閥門、水泵等關(guān)鍵部件。 (*)制定并執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃,減少設(shè)備故障率,延長設(shè)備壽命。 (*)及時診斷和處理設(shè)備故障,確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。 (*)定期測試報(bào)警控制器、探測器、手動報(bào)警按鈕等設(shè)備,確保其正常工作。 (*)自動噴水滅火系統(tǒng):檢查噴頭、管道、閥門、水泵等設(shè)備,確保其無堵塞、無泄漏。 (*)定期檢查消防栓、水帶、水槍等設(shè)備,確保其完好無損。 (*)定期測試應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志,確保其正常工作。 (**)定期檢查滅火器的壓力、有效期等,確保其處于良好狀態(tài)。 其他 臨時性工作任務(wù):如遇學(xué)校有迎新、迎檢、參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)生離校、校慶和運(yùn)動會等大型活動和冬季校園除雪,以及校愛衛(wèi)會病媒生物防控、疾病防控、控?zé)煏r,中標(biāo)人應(yīng)隨叫隨到無條件配合服務(wù)保障,并不收任何費(fèi)用(服務(wù)質(zhì)量納入考核)。 *.*專職服務(wù) 序號 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 辦公樓專職會議服務(wù) 具備會議服務(wù)工作所需身體條件,具有良好職業(yè)素養(yǎng),熟悉會議服務(wù)流程,善于溝通、解決問題。配合學(xué)校黨政辦公室做好大廈、中德大廈會議室的準(zhǔn)備、接待服務(wù)、收發(fā)報(bào)紙等工作。 * 公務(wù)車專職司機(jī)服務(wù)。 (*)確保車輛安全行駛,遵守交通規(guī)則,避免發(fā)生交通事故。在駕駛過程中,司機(jī)需要時刻保持警惕,對路況進(jìn)行準(zhǔn)確判斷,及時采取措施應(yīng)對突發(fā)情況 (*)公務(wù)車司機(jī)應(yīng)具備良好的服務(wù)意識,對待乘客要熱情、禮貌,確保乘客的舒適和滿意。在接送領(lǐng)導(dǎo)或公務(wù)人員時,要提前做好準(zhǔn)備工作,確保車輛的清潔和維護(hù) (*)由于公務(wù)車司機(jī)經(jīng)常接觸政府機(jī)密和敏感信息,因此必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露任何與工作相關(guān)的秘密 (*)在遇到緊急情況時,公務(wù)車司機(jī)需要能夠迅速做出反應(yīng),采取有效措施,如遇到車輛故障或突發(fā)疾病等情況,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,并及時報(bào)告相關(guān)部門 (*)執(zhí)行公司的車輛管理及維護(hù)政策,并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)操作程序和規(guī)定。 (*)按照要求及時保養(yǎng)車輛,保證車輛正常運(yùn)作。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通工作,包括安全駕駛情況、油料消耗等事項(xiàng)的匯報(bào) (*)服從上級主管的安排和指揮,認(rèn)真履行本崗位的職責(zé)和義務(wù)。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù) * 校內(nèi)衛(wèi)生所醫(yī)護(hù)服務(wù) *.崗位職責(zé)與能力要求:(*)醫(yī)療與健康管理。負(fù)責(zé)師生日常診療、急救處理,如外傷包扎、急癥急救等。開展學(xué)生健康體檢,建立健康檔案,監(jiān)測常見病(如近視、齲齒)及傳染病(如流感、水痘、肺結(jié)核等)。(*)衛(wèi)生監(jiān)督與健康教育。監(jiān)督學(xué)校教學(xué)環(huán)境、食堂衛(wèi)生、飲用水安全等,提出改進(jìn)建議。組織衛(wèi)生知識講座(如急癥的自救與互救、傳染病預(yù)防)。(*)應(yīng)急能力。具備處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件(如食物中毒、傳染病暴發(fā))的能力,熟悉上報(bào)流程。(*)藥品與設(shè)備管理。負(fù)責(zé)藥品采購、儲存及使用登記;負(fù)責(zé)環(huán)境消毒(如紫外線燈及消毒用品使用等)、醫(yī)學(xué)垃圾的處理等,確保各項(xiàng)操作合法合規(guī)。*.其他要求:職業(yè)素養(yǎng):責(zé)任心強(qiáng),善于與學(xué)生、教職工溝通,確保醫(yī)患關(guān)系和諧。 * 其他 臨時性工作任務(wù):如遇學(xué)校有迎新、迎檢、參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)生離校、校慶和運(yùn)動會等大型活動和冬季校園除雪,以及校愛衛(wèi)會病媒生物防控、疾病防控、控?zé)煏r,中標(biāo)人應(yīng)隨叫隨到無條件配合服務(wù)保障,并不收任何費(fèi)用(服務(wù)質(zhì)量納入考核)。 *.*其他要求 序號 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 其他 (*)維護(hù)采購人利益和形象,遵守采購人各項(xiàng)規(guī)章制度。 (*)物業(yè)員工統(tǒng)一著裝佩帶明顯標(biāo)志,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)瑾,文明服務(wù),嚴(yán)格考勤。 (*)學(xué)校重大會議、重大節(jié)日、迎新、校慶等活動配合及保障服務(wù),景觀布置等工作。 * 設(shè)備要求 *.中標(biāo)人配備校園綠化和保潔所需的專業(yè)工具設(shè)備、車輛(綠化、保潔車輛),所配備專業(yè)工具設(shè)備易損件更換及日常維修維護(hù)、保養(yǎng)、加油、年檢等產(chǎn)生的費(fèi)用包含在投標(biāo)價格中。*.中標(biāo)人使用采購人提供的設(shè)施設(shè)備要落實(shí)維護(hù)和保養(yǎng)責(zé)任,包括日常維護(hù)、定期檢修以及故障維修等,因使用不當(dāng)造成的設(shè)施設(shè)備損壞中標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。*.中標(biāo)方運(yùn)維人員日常對采購人使用的設(shè)備設(shè)施維修維護(hù)相關(guān)材料由采購人提供,中標(biāo)人服務(wù)期結(jié)束后,采購人設(shè)施設(shè)備要完好無損正常使用。 *.物業(yè)管理服務(wù)崗位需求(共計(jì)***個崗位) 部門職能 崗位 同時在崗數(shù) 崗位所需總數(shù) 備注 經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 * * 要求:(*)大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)。(*)受過物業(yè)管理、公共關(guān)系、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)者優(yōu)先。(*)熟練使用******辦公軟件,具有良好的文件編寫和報(bào)表制作能力。(*)具有項(xiàng)目管理理論與經(jīng)驗(yàn),熟悉項(xiàng)目管理方法和管理工具。(*)了解國家相關(guān)法律、法規(guī),全面掌握物業(yè)服務(wù)的各種方法、技巧。(*)了解市場物業(yè)服務(wù)的新動態(tài),掌握采購人對物業(yè)服務(wù)要求的變化。(*)良好的組織協(xié)調(diào)能力,項(xiàng)目控制能力,良好的客戶溝通能力。(*)*年以上物業(yè)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),年齡**歲以下。崗位職責(zé):(*)規(guī)范各部門運(yùn)作,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項(xiàng)規(guī)章制度及操作手冊等。(*)建立、完善項(xiàng)目部內(nèi)部管理體系,確保管理處各項(xiàng)工作的有序開展。(*)物業(yè)經(jīng)營管理工作及日常工作的管理工作,對物業(yè)的整體狀況負(fù)責(zé)。(*)組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排,組織本管理處員工績效考評工作,審批本管理處每月的培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督各類員工培訓(xùn)是否有效。(*)組織與學(xué)校溝通,及時認(rèn)真地解決采購人提出的合理要求。(*)對學(xué)校提出的有效投訴處理負(fù)責(zé)跟蹤,不斷完善管理流程。(*)制定、審核本管理處每月工作計(jì)劃,根據(jù)工作需要,主持召開管理處工作例會,聽取工作匯報(bào),了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn),檢查、總結(jié)和布置工作。(*)監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常。(*)完成與管理工作有關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。 綠化養(yǎng)護(hù) 綠化負(fù)責(zé)人 * * 本部分配置人數(shù)*人,其中:綠化負(fù)責(zé)人*人,*年以上園林綠化管理經(jīng)驗(yàn)(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料),綠化養(yǎng)護(hù)人員*人,要求綠化養(yǎng)護(hù)人員具有*年以上園林綠化經(jīng)驗(yàn)(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料),具有一定的園林綠化專業(yè)知識,熟練綠化機(jī)械使用、病蟲害的防治方法,熟悉植物特性,掌握一定的綠化面目繁殖技能,具備綠化工程施工、養(yǎng)護(hù)、植保及修剪等專業(yè)知識。 綠化養(yǎng)護(hù)人員 * * 學(xué)生公寓樓管理和校內(nèi)其他樓宇更值 學(xué)生公寓樓管理負(fù)責(zé)人 * * 要求:具備公寓值守工作所需身體條件,無傳染及其他疾病。了解國家法律、法規(guī),掌握采購人有關(guān)公寓管理規(guī)章制度,工作認(rèn)真、細(xì)致,具有責(zé)任心,熟練掌握公寓消防疏散通道的具體點(diǎn)位路線及消防設(shè)備的使用方法,知曉突發(fā)事件的處理方式流程。崗位職責(zé):(*)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理宿舍日常生活、衛(wèi)生工作。(*)負(fù)責(zé)學(xué)生的住宿登記、退宿等事宜。(*)做好防火、防盜工作。(*)負(fù)責(zé)宿舍樓內(nèi)的公共設(shè)施管理工作,做到每日巡查,及時上報(bào),確保設(shè)施的安全、正常運(yùn)行。(*)維護(hù)宿舍秩序,做好人員的來訪登記工作;注意出入人員,如發(fā)現(xiàn)可疑問題要及時上報(bào)。 學(xué)生公寓樓管理員 ** ** 校內(nèi)其他樓宇更值管理負(fù)責(zé)人 * * 本部分配置人數(shù)**人,其中:樓宇管理負(fù)責(zé)人*人,樓宇管理員*人。(*)人員要統(tǒng)一著裝,態(tài)度熱情,語言文明、規(guī)范,做到禮貌待人、遵章守約、舉止大方、處事得當(dāng);(*)值夜班人員應(yīng)為男性,年齡**周歲以下。(*)樓宇管理人員經(jīng)崗前培訓(xùn)后方可上崗,崗位培訓(xùn)每月不得少于*次,并要有相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容記錄。培訓(xùn)內(nèi)容為:法律法規(guī)、專業(yè)技能、實(shí)踐操作。 校內(nèi)其他樓宇更值管理員 * * 保潔 樓內(nèi)保潔負(fù)責(zé)人 * * 要求:具備保潔工作所需身體條件,無傳染及其他疾病。具體崗位:(*)樓內(nèi)保潔:包括但不限于實(shí)訓(xùn)基地(**、**、**、**、**、**)、圖書館、數(shù)字大廈(含機(jī)房)、中德大廈、老院部、后勤樓、博物館、綜合樓、*座、*座、*座、*座、*座、*-**號學(xué)生公寓樓、智能制造中心(含機(jī)房及地毯、實(shí)訓(xùn)車間及地坪漆保養(yǎng))、學(xué)生公寓樓及衛(wèi)生間;會議室、體育館、數(shù)字大廈、俱樂部、中德大廈*個報(bào)告廳等公共區(qū)域和室內(nèi)的保潔。(*)庭院保潔:包括但不限于校區(qū)樓外道路、硬覆蓋、人工湖,樹林綠地、喬木、灌木和花卉小品,假山景點(diǎn)、運(yùn)動場、籃球場等區(qū)域的保潔。樓內(nèi)保潔崗位職責(zé):(*)體育館等區(qū)域的場地、大理石地面、墻面、地毯保潔養(yǎng)護(hù)工作。保潔設(shè)施完備并定期對地面,墻面、衛(wèi)生潔具等部位進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)(大理石地面、地毯、地板、塑膠每月做一次機(jī)械清潔養(yǎng)護(hù))確保表面光潔無污漬,清洗機(jī)械由中標(biāo)人自備。學(xué)生公寓公共區(qū)域要求全天候保潔,每學(xué)期不低于*次整體保潔(含室內(nèi)衛(wèi)生間)。(*)每天要清掃各公共場所,做到會議室門窗、各樓內(nèi)樓梯扶手、走廊、洗漱間、浴室等公共區(qū)域無灰塵,天花板、墻角無蜘蛛網(wǎng),地面無垃圾、痰跡,瓷磚上無污垢,墻面無印跡。(*)每日清掃、沖洗公共衛(wèi)生間,保證墻面、墻角、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng),蹲坑無積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。(*)每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。(*)根據(jù)沈陽市垃圾分類要求,及時分類處理樓內(nèi)公共區(qū)域各類垃圾。 學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員 ** ** 教學(xué)、辦公樓樓內(nèi)保潔員 ** ** 庭院保潔負(fù)責(zé)人 * * 庭院保潔員 * * 日常維修維護(hù)人員(技工) 日常維修維護(hù)人員 ** ** 具備故障診斷和維修能力,須持有相關(guān)職業(yè)資格證書(包括但不限于暖通工程師證、電工證、制冷與空調(diào)作業(yè)證)(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)。(*)熟悉掌握學(xué)校所屬設(shè)施情況。(*)負(fù)責(zé)日常維修管理,保證維修隨叫隨到,隨報(bào)隨修,要經(jīng)常巡視,盡快消除矛盾,解決問題。(*)維修工作要主動,對重點(diǎn)部位、易損設(shè)施要定期檢修維護(hù)。(*)設(shè)置維修服務(wù)專用電話,保持通訊**小時暢通。(*)維修工作要變被動為主動,督促維修人員主動登門服務(wù),對重點(diǎn)部位、易損部件要定期檢修更換。保持和維護(hù)各種設(shè)備良好運(yùn)行。*、電工(*人):供電設(shè)施管理服務(wù)(含變電所值班),要求:男性、具備電工工作所需身體條件,無傳染及其他疾病。供配電系統(tǒng)管理執(zhí)行**/******和*******要求進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù)與管理,電工具有豐富經(jīng)驗(yàn),須持有特種作業(yè)操作證(高壓電工)及特種作業(yè)操作證(低壓電工)(投標(biāo)時須提供證書復(fù)印件),熟悉電路安裝,檢修等操作,能處理相關(guān)電力設(shè)施設(shè)備故障,。崗位職責(zé):各樓開關(guān)、配電間、控制箱等設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)。*、木工(*人):要求:男性、具備木工工作所需身體條件,無傳染及其他疾病。有豐富木工經(jīng)驗(yàn),熟練掌握木工工具使用,能獨(dú)立完成木工維修任務(wù),簡單掌握瓦工技能。崗位職責(zé):各樓內(nèi)天棚、樓內(nèi)外地面、門、窗、柜、鎖具等各類設(shè)施配件更換、維修。*、水工(*人):要求:男性、具備上下、水工作所需身體條件,無傳染及其他疾病。有豐富水工、暖工經(jīng)驗(yàn),熟練掌握各種管徑的***熱熔,疏通上下水及水、暖管路設(shè)備維修,能獨(dú)立處理水暖設(shè)施故障。崗位職責(zé):各樓給水、排水、冷水管道、洗手盆等各類設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)。*、萬能工(*人):要求:男性、具備維修工作所需身體條件,無傳染及其他疾病。有豐富電、水、木、暖工經(jīng)驗(yàn),熟練掌握水、電、木、瓦、電焊等多種維修技等,有豐富維修經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成作業(yè)。*、技術(shù)管理人員(*人):要求:男性,**年以上校園供暖、供電、供水管網(wǎng)維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)。熟悉學(xué)校季節(jié)性的用電供暖復(fù)合變化,熟悉污水源熱泵和供暖二次加壓泵房的溫度分區(qū)控制 ,可以熟練提供校內(nèi)管網(wǎng)系統(tǒng)現(xiàn)狀,提出維護(hù)優(yōu)化方案,能夠提供供水、供電、供暖系統(tǒng)維護(hù)、優(yōu)化和應(yīng)急管理的專業(yè)顧問,確保校內(nèi)管網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。*、明廉校區(qū)管理人員(*人):要求:男性,總負(fù)責(zé)*人(人事檔案管理),財(cái)務(wù)管理員*人,校區(qū)日常管理及巡查*人。負(fù)責(zé)明廉校區(qū)財(cái)務(wù)管理;對樓宇的建筑結(jié)構(gòu)、給排水系統(tǒng)等進(jìn)行日常巡查和維護(hù)。 設(shè)施設(shè)備運(yùn)維人員(技工) 二次加壓水泵房和冬季供暖換熱站技工 * * (*)從業(yè)人員身體健康,無精神病史。堅(jiān)守工作崗位,不漏崗,確保供水安全;確保供暖設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。(*)按時間要求供水和供熱,禁止工作時間做私事,如會客、帶小孩、洗衣服等。(*)熟練掌握二次加壓泵房和換熱站內(nèi)各設(shè)備的技術(shù)操作要領(lǐng)。每日交接班時,必須檢查二次加壓水泵房和換熱站(供暖期)一次,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告,并積極配合修理人員進(jìn)行搶修。(*)負(fù)責(zé)每天兩次對校內(nèi)所有二次加壓水箱進(jìn)行余氯檢驗(yàn)(試紙由中標(biāo)人提供),并做好記錄。(*)負(fù)責(zé)每年*次對校內(nèi)所有對校內(nèi)所有二次加壓水箱進(jìn)行水質(zhì)檢測、清洗消毒,出具具備檢測資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告,產(chǎn)生的費(fèi)用包含在投標(biāo)價格中。(*)值班人員負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)的電器、泵、閥門等機(jī)械電器設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修工作(水泵必須每周加油一次)。(*)控制管道的各種主要閥門,每月必須加油一次,開關(guān)一次,以保證水門開閉靈活,次要閥門每季度開關(guān)一次,加一次油。(*)值班人員必須做好交接班工作,記好交接班日記,嚴(yán)禁私自停水,如有特殊情況需要停水時,必須經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),并向主要用水部門通報(bào)停水時間。(*)非經(jīng)批準(zhǔn),他人不得任意頂替崗位工作,違者按脫崗處罰。(**)蓄水池入孔要加鎖,嚴(yán)加看管,發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象要及時報(bào)告。(**)注意安全和防火,要嚴(yán)格執(zhí)行油泵、水泵安全操作規(guī)程。 維修負(fù)責(zé)人 * * (*)熟悉掌握學(xué)校所屬設(shè)施情況。(*)負(fù)責(zé)日常維修管理,保證維修隨叫隨到,隨報(bào)隨修,要經(jīng)常巡視,盡快消除矛盾,解決問題。(*)維修工作要主動,對重點(diǎn)部位、易損設(shè)施要定期檢修維護(hù)。(*)設(shè)置維修服務(wù)專用電話,保持通訊**小時暢通。(*)維修工作要變被動為主動,督促維修人員主動登門服務(wù),對重點(diǎn)部位、易損部件要定期檢修更換。保持和維護(hù)各種設(shè)備良好運(yùn)行。 污水源熱泵機(jī)主(中央空調(diào))和相關(guān)樓宇中央空調(diào)管理運(yùn)行維護(hù);相關(guān)報(bào)告廳、俱樂部燈光音響控制管理及維修運(yùn)行人員 * * (*)運(yùn)維人員熟悉污水源熱泵系統(tǒng)的工作原理和操作流程,具有中央空調(diào)系統(tǒng)或類似暖通空調(diào)設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理經(jīng)驗(yàn)。(*)熟悉中央空調(diào)系統(tǒng)的工作原理、結(jié)構(gòu)組成及運(yùn)行流程。(*)能夠熟練操作中央空調(diào)設(shè)備進(jìn)行日常監(jiān)控和調(diào)整,具備設(shè)備故障診斷和維修能力,能夠及時處理突發(fā)問題。(*)按要求巡查養(yǎng)護(hù)維修設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報(bào)。(*)保障場館活動的正常進(jìn)行。保持和維護(hù)各種設(shè)備良好運(yùn)行。 校內(nèi)消防設(shè)施運(yùn)行維護(hù)值班人員 * * 負(fù)責(zé)校內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)(含值班),建立和完善技術(shù)文檔,包括設(shè)備手冊、維護(hù)記錄、故障處理報(bào)告等。消防設(shè)備維修維護(hù)管理內(nèi)容及質(zhì)量要求:(*)實(shí)時監(jiān)控消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),包括火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消防栓系統(tǒng)等。(*)根據(jù)運(yùn)行數(shù)據(jù),分析系統(tǒng)性能,發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。(*)定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,包括火災(zāi)報(bào)警控制器、噴頭、管道、閥門、水泵等關(guān)鍵部件。(*)制定并執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃,減少設(shè)備故障率,延長設(shè)備壽命。(*)及時診斷和處理設(shè)備故障,確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。(*)定期測試報(bào)警控制器、探測器、手動報(bào)警按鈕等設(shè)備,確保其正常工作。(*)自動噴水滅火系統(tǒng):檢查噴頭、管道、閥門、水泵等設(shè)備,確保其無堵塞、無泄漏。(*)定期檢查消防栓、水帶、水槍等設(shè)備,確保其完好無損。(*)定期測試應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志,確保其正常工作。(**)定期檢查滅火器的壓力、有效期等,確保其處于良好狀態(tài)。 專職服務(wù) 辦公樓專職會議服務(wù)人員 * * *.女性,大專及以上學(xué)歷(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料),**周歲以下。*.身體健康,相貌端莊。*.需經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),具有良好職業(yè)素養(yǎng),熟悉會議服務(wù)流程,著裝整潔、服務(wù)熱情。*.負(fù)責(zé)收發(fā)報(bào)紙。 公務(wù)車專職司機(jī) * * (*)身體健康,無傳染性疾病、心腦血管疾病等可能影響駕駛安全的疾病,無酒駕、毒駕、無證駕駛等違法行為記錄,近三年無重大交通違法記錄。(*)政治上可靠忠誠,無犯罪前科,具有保密意識。(*)熟悉各類車型操作,熟練掌握市區(qū)及郊區(qū)道路狀況,具有一定車輛維修保養(yǎng)只知識。(*)具有*年以上公務(wù)車(七座及以下)駕駛經(jīng)驗(yàn),熟悉企事業(yè)單位用車流程,具有較高的服務(wù)質(zhì)量。 校內(nèi)衛(wèi)生所醫(yī)護(hù)人員 * * *.基本資質(zhì)要求(*)醫(yī)生:必須持有有效的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)。(*)護(hù)士:需取得《護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書》(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料),并通過國家護(hù)理資格考試,具備初級及以上職稱。 *.學(xué)歷要求 :(*)醫(yī)生:醫(yī)學(xué)本科及以上學(xué)歷(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料),臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)。 (*)護(hù)士:護(hù)理專業(yè)大專及以上學(xué)歷(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)。 *.工作經(jīng)驗(yàn)*-*年臨床或社區(qū)或?qū)W校衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉學(xué)校衛(wèi)生管理、傳染病防控及急救處理。 本部分配置人數(shù)*人,其中醫(yī)生*人,護(hù)士*人。 *.需要說明的其他事項(xiàng) *.中標(biāo)人為學(xué)校提供無休息日、無節(jié)假日的物業(yè)服務(wù)。 *.中標(biāo)人無償提供保證從事物業(yè)服務(wù)所需要的工具材料及勞動保護(hù)用品。如:螺絲刀、扳手、電鉆、掃把、拖布、撮子、垃圾桶、垃圾袋、地刷、清潔除垢劑等用品。 *.維修人員隨身工具自備或由中標(biāo)人提供、大型的維修工具由中標(biāo)人提供,采購人現(xiàn)運(yùn)行設(shè)備設(shè)施所發(fā)生的維修材料費(fèi)用由采購人提供,采購人承擔(dān)設(shè)備設(shè)施所產(chǎn)生的水、電等能耗費(fèi)用。 *.主要崗位人員配置***人,項(xiàng)目經(jīng)理*人(**個月);辦公樓專職會議服務(wù)人員*人(**個月);日常維修維護(hù)人員**人(**個月);公務(wù)車專職司機(jī)*人(**個月);設(shè)施設(shè)備運(yùn)維**人,其中維修負(fù)責(zé)人*人(**個月),二次加壓水泵房和冬季供暖換熱站 *人(其中*人負(fù)責(zé)二次加壓水泵房和冬季供暖換熱站運(yùn)維,服務(wù)期**個月,*人專職負(fù)責(zé)供暖換熱站,服務(wù)期為*個月),污水源熱泵(中央空調(diào))及其他樓宇中央空調(diào)和燈光音響管理及維修人員*人(**個月),校內(nèi)消防設(shè)施運(yùn)行維護(hù)*人(**個月);保潔**人(**.*個月);校內(nèi)衛(wèi)生所醫(yī)護(hù)人員*人(**.*個月);學(xué)生宿舍管理(含值守)**人(**個月),其中學(xué)生公寓樓管理負(fù)責(zé)人*人,學(xué)生公寓樓管理員**棟學(xué)生宿舍樓每棟*人;校內(nèi)其他樓宇更值管理**人(**個月),其中負(fù)責(zé)人*人,管理員*人;綠化*人(*個月),其中綠化負(fù)責(zé)人*人,綠化養(yǎng)護(hù)人員*人。 其中全年**個月需**人。**.*個月需**人,**個月需**人,*個月需*人。*個月-**.*個月時間為去寒假和暑假各一個月左右,崗位減少區(qū)域?yàn)楸?、教學(xué)樓、學(xué)生公寓樓、綠化等,共計(jì)***人。*個月需要*人,工作時間為每年供暖期約*個月。共***人。 *.中標(biāo)人應(yīng)保持同采購人管理職能部門的密切聯(lián)系,遇有重大事項(xiàng)要及時報(bào)告和反饋信息,充分尊重采購人的意見,服從采購人的管理、監(jiān)督和指導(dǎo)。采購人決定本項(xiàng)目的崗位設(shè)置,并對人員錄用進(jìn)行監(jiān)管。在服務(wù)周期內(nèi),采購人對認(rèn)為有必要參與決策的事項(xiàng)有直接決策權(quán)。 *.為保障服務(wù)人員的穩(wěn)定性,中標(biāo)人應(yīng)針對本項(xiàng)目提供合理的薪酬待遇,完善福利待遇等方案。中標(biāo)人不得拖欠物業(yè)服務(wù)人員工資及相關(guān)福利待遇,如因拖欠工資及相關(guān)福利待遇造成職工信訪的,則視為考核不合格。 *.物業(yè)費(fèi)支付采取每三個月采購人驗(yàn)收合格后核算支付,中標(biāo)人應(yīng)按月及時發(fā)放員工工資、補(bǔ)貼等費(fèi)用。 *.采購人對本項(xiàng)目服務(wù)人員開展政治審查和從業(yè)資質(zhì)審核,保證物業(yè)服務(wù)人員無不良記錄,符合法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章所要求的資質(zhì)、等級、健康狀況等,中標(biāo)人應(yīng)按采購人要求完成政審工作。 *.中標(biāo)人不得隨意更換項(xiàng)目服務(wù)人員,如需人事調(diào)整,應(yīng)事先與采購人協(xié)商,經(jīng)采購人同意后實(shí)施。對本物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)人員如有不符合采購人要求的,采購人有權(quán)要求中標(biāo)人更換人員,中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在**個工作日內(nèi)予以更換,更換人員須經(jīng)采購人審查通過,因中標(biāo)人管理不到位造成的空崗周期不得超過*個工作日。 **.所有崗位人員不得擅自離崗,在本項(xiàng)目現(xiàn)場工作期間不得從事與本項(xiàng)目無關(guān)的工作,如有特殊情況必須經(jīng)采購人同意。 **.本項(xiàng)目全體人員,工作時應(yīng)著統(tǒng)一工作服,佩戴統(tǒng)一標(biāo)志、佩飾等,其中項(xiàng)目管理人員應(yīng)著正式商務(wù)裝。言行規(guī)范,儀容儀表端正得體。 **.中標(biāo)人應(yīng)具備抽調(diào)、派遣、加班等完成臨時性任務(wù)能力。 **.物業(yè)服務(wù)期內(nèi),非采購人原因,造成的為本項(xiàng)目服務(wù)的中標(biāo)人員工人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失以及由此引起的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任,采購人概不負(fù)責(zé)。 **.如因物業(yè)服務(wù)人員違反操作規(guī)定或其它原因?qū)е虏少徣嗽O(shè)施設(shè)備及其它財(cái)產(chǎn)或人身損失的,由中標(biāo)人全額賠償。 **.因物業(yè)管理不到位導(dǎo)致的人員非正常上訪、監(jiān)守自盜、媒體曝光或集體群訴事件、失泄密事件、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)重大過錯導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,以及經(jīng)采購人考核不合格后,經(jīng)合理期限整改后仍未合格的,采購人有權(quán)終止合同。 **.中標(biāo)人是安全生產(chǎn)的責(zé)任人,應(yīng)編制安全員,做好應(yīng)急措施和應(yīng)急演練,及時申請并做好應(yīng)急物資儲備工作。發(fā)生安全事故時,中標(biāo)人在采取應(yīng)急措施的同時,應(yīng)當(dāng)及時向采購人和有關(guān)行政管理部門報(bào)告。 **.中標(biāo)人必須嚴(yán)格遵守采購人規(guī)章制度和保密規(guī)定,維護(hù)采購人的合法權(quán)益和形象,不得借采購人的名義做虛假和不實(shí)宣傳,不得在采購人的場所內(nèi)開展品牌和企業(yè)文化宣傳。不得占用工作時間開展企業(yè)文化培訓(xùn)、考試等。 **.本項(xiàng)目服務(wù)期限為三年,合同每年一簽。合同期內(nèi),學(xué)校制定《沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考評實(shí)施辦法》對中標(biāo)人進(jìn)行監(jiān)督管理和年度考評,年度考評綜合得分在**分以上(含**分),達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)目標(biāo),合同繼續(xù)執(zhí)行;年度考評綜合得分在**分以下(不含**分),學(xué)校有權(quán)終止本合同。 **.物業(yè)管理費(fèi)實(shí)行包干制,預(yù)算中的價格為含稅價(以人民幣為結(jié)算單位),包括員工工資及社會全額“五險(xiǎn)”、每年實(shí)際發(fā)生的保潔綠化材料費(fèi)、消耗費(fèi)、掃保工具費(fèi)、服裝費(fèi)、辦公費(fèi)、設(shè)備維修費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、稅金及企業(yè)利潤等各項(xiàng)費(fèi)用,服務(wù)期內(nèi)采購人不再額外支付其他費(fèi)用。 **.中標(biāo)人人員的基本工資應(yīng)符合沈陽市有關(guān)最低基本工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,崗位津貼參照沈陽市物業(yè)管理行業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。中標(biāo)人必須合法用工,并為員工依法購買社會保險(xiǎn),每月需提供員工工資花名冊(工資支付臺賬)備查。 **.中標(biāo)人服從采購人的管理、監(jiān)督和指導(dǎo)。 注:本章所有內(nèi)容均為實(shí)質(zhì)性要求,不得負(fù)偏離,否則按無效投標(biāo)處理。
合同履行期限:本項(xiàng)目服務(wù)期為*年,本次采購為第一年度預(yù)算,簽署合同為本年度,如中標(biāo)人服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異,考核通過后可以續(xù)簽合同。第二年度、第三年度預(yù)算以財(cái)政部門當(dāng)年審批數(shù)額為準(zhǔn)。
需落實(shí)的政府采購政策內(nèi)容:詳見招標(biāo)文件
本項(xiàng)目(是/否)接受聯(lián)合體投標(biāo):否
二、供應(yīng)商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
*.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求:詳見招標(biāo)文件
*.本項(xiàng)目的特定資格要求:無
三、政府采購供應(yīng)商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的,請?jiān)旈嗊|寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定,及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息,由系統(tǒng)自動開通賬號后,即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》(遼財(cái)采函〔****〕***號)。
四、獲取招標(biāo)文件
時間:****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分(北京時間,法定節(jié)假日除外)
地點(diǎn):線上獲取
方式:線上
售價:免費(fèi)
五、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點(diǎn)
****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點(diǎn):電子投標(biāo)文件在采購網(wǎng)提交,備份投標(biāo)文件和《遞交備份投標(biāo)文件登記表》一同遞交至沈陽市渾南區(qū)世紀(jì)路*號**世紀(jì)大廈*座四樓文件接收區(qū)
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個工作日。
七、質(zhì)疑與投訴
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的,可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi),向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
*、接收質(zhì)疑函方式:線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函
*、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式:應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式,詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意,或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的,可以在答復(fù)期滿后**個工作日內(nèi)向本級財(cái)政部門提起投訴。
八、其他補(bǔ)充事宜
無
九、對本次招標(biāo)提出詢問,請按以下方式聯(lián)系
*.采購人信息
名稱:
沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院
地址:
沈陽市大東區(qū)勞動路**號
聯(lián)系方式:
***-********
*.采購代理機(jī)構(gòu)信息:
名稱:
沈陽公共資源交易中心
地址:
沈陽市渾南區(qū)世紀(jì)路*號**世紀(jì)大廈*座
聯(lián)系方式:
***-********
郵箱地址:
無
開戶行:
詳見招標(biāo)文件
賬戶名稱:
詳見招標(biāo)文件
賬號:
詳見招標(biāo)文件
*.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人:
林楓
電話:
***-********