項(xiàng)目概況
葫蘆島市一體化政務(wù)服務(wù)平臺已建在用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前遞交投標(biāo)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號：****-******-*****
項(xiàng)目名稱：葫蘆島市一體化政務(wù)服務(wù)平臺已建在用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目
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★(一)建設(shè)目標(biāo) 以優(yōu)化市營商環(huán)境、便利企業(yè)辦事、激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府為總體目標(biāo)，通過專業(yè)的運(yùn)維管理，助力項(xiàng)目建設(shè)提效，在維持現(xiàn)有平臺架構(gòu)基礎(chǔ)上，提供平臺日常維護(hù)運(yùn)維、綜合窗口系統(tǒng)建設(shè)、市一體化平臺等級保護(hù)、事項(xiàng)精細(xì)化梳理服務(wù)，并配合用戶完成對“高效辦成一件事”主題涉及的全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的精細(xì)化梳理及系統(tǒng)對接工作。 ★(二)總體設(shè)計要求 *、總體架構(gòu)要求 供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)要求，提供總體架構(gòu)圖。 *、安全設(shè)計 系統(tǒng)不僅要提供穩(wěn)定可靠、質(zhì)量保證的各類政務(wù)服務(wù)，還要存儲大量政府、企業(yè)、個人信息，因此系統(tǒng)要最大限度的保障數(shù)據(jù)信息資源的安全，保障系統(tǒng)平臺運(yùn)行的安全。 ★(三)建設(shè)內(nèi)容要求 *、平臺日常維護(hù)服務(wù) *.*應(yīng)用系統(tǒng)日常維護(hù)服務(wù) 通過對應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)，分析用戶的不斷更新的需求，分析應(yīng)用系統(tǒng)對服務(wù)平臺性能的要求，需提出系統(tǒng)優(yōu)化擴(kuò)容解決方案，保障應(yīng)用系統(tǒng)的處理服務(wù)性能。 *.*一體機(jī)永居證功能開發(fā)適配 將市本級及各縣區(qū)一體機(jī)完成外國人永居證適配工作，具備使用永居證登錄功能。 *.*窗口一體機(jī)取號程序開發(fā)適配 在客戶自采的窗口雙屏一體機(jī)中適配取號程序，并與機(jī)器上的熱敏打印機(jī)及讀卡器進(jìn)行對接；開發(fā)接口實(shí)現(xiàn)綜管系統(tǒng)與高拍儀的對接；開發(fā)實(shí)現(xiàn)窗口人員在綜管系統(tǒng)點(diǎn)擊評價按鈕時，可在客戶自采機(jī)器上直接彈出評價頁面。 *.*與遼企通對接 與遼企通進(jìn)行事項(xiàng)對接，將涉企服務(wù)事項(xiàng)開通遼企通辦理渠道。 *、綜合窗口系統(tǒng)建設(shè) *.*綜窗工作臺 *.*.*窗口人員工作首頁總覽 日常工作中，會存在窗口人員負(fù)責(zé)多個窗口事項(xiàng)辦理的情況，因此窗口工作人員可在首頁切換對應(yīng)辦事窗口，進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)的辦理。窗口人員首頁支持組件可選，主要功能需包括工作臺組件、辦件查詢/事項(xiàng)查詢組件、工作量統(tǒng)計組件、事項(xiàng)登記組件、待辦事宜組件、信息公示組件。 *.*.*窗口負(fù)責(zé)人員工作首頁總覽 考慮到窗口負(fù)責(zé)人員也可受理辦件，在日常工作中，會存在窗口負(fù)責(zé)人員處理多個窗口事項(xiàng)辦理的情況，因此窗口負(fù)責(zé)人員可在首頁切換對應(yīng)辦事窗口，進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)的辦理。窗口負(fù)責(zé)人員首頁支持組件可選，主要功能需包括工作臺組件、辦件查詢/事項(xiàng)查詢組件、工作量統(tǒng)計組件、事項(xiàng)登記組件、待辦事宜組件、信息公示組件。 *.*輔助收件管理 *.*.*統(tǒng)一咨詢 以往窗口人員只能根據(jù)已有業(yè)務(wù)知識或?qū)⑼ㄓ眉堎|(zhì)告知單來回答申請人相關(guān)咨詢，通過咨詢處置中心，可提高窗口人員回答問題的準(zhǔn)確性和專業(yè)性，并通過情形選擇后生成的一次性告知單更精準(zhǔn)的告知申請人相關(guān)信息。主要功能需包括咨詢登記、一次性告知單內(nèi)容展示、一次性告知單電子版查看。 *.*.*統(tǒng)一預(yù)審 統(tǒng)一預(yù)審是對政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、遼事通提交的辦件申請信息進(jìn)行審核確認(rèn)、反饋的管理功能。若辦件中缺少必要材料，支持預(yù)審補(bǔ)件功能，提醒用戶補(bǔ)充材料；若材料齊全通過預(yù)審，可通過發(fā)送信息通知用戶進(jìn)行辦理。主要功能需包括辦件信息查看、辦件信息修改、電子材料批量下載、材料意見批注、預(yù)審結(jié)果反饋。 *.*.*統(tǒng)一接件 提供接件功能，申請人辦理業(yè)務(wù)時，窗口人員刷身份證進(jìn)行身份確認(rèn)，快速獲取申請人基本信息并完善填寫其他信息，對接高拍儀，進(jìn)行業(yè)務(wù)材料的拍照上傳，完成接件操作，轉(zhuǎn)交受理環(huán)節(jié)。主要功能需包括事項(xiàng)登記、形式審查展示、實(shí)質(zhì)審查展示、材料接收告知單、辦件查詢、知識庫指引、音視頻幫辦(含*對點(diǎn)位)。 *.*物料流轉(zhuǎn)管理 物料交接主要實(shí)現(xiàn)受審分離后，前臺受理窗口與后臺業(yè)務(wù)部門之間的材料轉(zhuǎn)交全程留痕。每一次轉(zhuǎn)交，物料人員都需要在系統(tǒng)上進(jìn)行一次操作，通過掃描二維碼來實(shí)現(xiàn)簽入和簽出的功能。 *.*.*簽入 在實(shí)際辦件過程中，部門人員需要接收窗口人員提交的材料，窗口人員需要接收部門人員完成的結(jié)果物材料。此外，還在存在如鎮(zhèn)街、區(qū)縣之間跨層級之間的物料流轉(zhuǎn)，因此，系統(tǒng)需支持簽入功能，對整個簽入過程進(jìn)行全程留痕。 *.*.*簽出 在實(shí)際辦件過程中，窗口人員需要向部門人員轉(zhuǎn)交申請材料，部門人員需要向窗口人員反饋完成的結(jié)果物材料。此外，還在存在如鎮(zhèn)街、區(qū)縣之間跨層級之間的物料流轉(zhuǎn)，因此，系統(tǒng)需支持簽出功能，對整個簽出過程進(jìn)行全程留痕。 *.*.*物料查詢 通過物料查詢模塊，可查看材料對應(yīng)簽入、簽出人員，更好的告知申請人材料目前的內(nèi)部流轉(zhuǎn)狀態(tài)，便于申請人了解目前辦件信息。 *.*統(tǒng)一發(fā)證管理 應(yīng)用于綜合窗口出件窗口的輔助工具。審批事項(xiàng)辦結(jié)后，如涉及到證照、批文辦理結(jié)果物需要出件，亦或涉及到申報材料原件需要返還給辦事人時，審批部門將結(jié)果物材料流轉(zhuǎn)至出件窗口。出證窗口人員可通過統(tǒng)一出證管理功能，對物料流轉(zhuǎn)結(jié)果物進(jìn)行核對，然后通知辦事人來到窗口取證或發(fā)起快遞郵寄，實(shí)現(xiàn)結(jié)果物出件。完成出證窗口出件信息留痕和綜窗業(yè)務(wù)流程的閉環(huán)。 *.*.*證到窗口 主要內(nèi)容需包括單個證到窗口、批量證到窗口、證到窗口補(bǔ)錄。 *.*.*統(tǒng)一出件 出件包括窗口自取和快遞郵寄兩種模式，當(dāng)出證人員完成“證到窗口”后，辦件數(shù)據(jù)會根據(jù)申請人網(wǎng)廳申報或線下窗口登記時選擇的出證方式進(jìn)行自動劃分，流轉(zhuǎn)至對應(yīng)的出件模式列表中。出證人員可通過短信提醒辦事人前往窗口領(lǐng)取結(jié)果物，或呼叫快遞郵寄。辦事人領(lǐng)取結(jié)果物后，完成正式出件。主要功能需包括短信通知、證書發(fā)放。 *.*.*發(fā)證統(tǒng)計 支持對待發(fā)證與已發(fā)證情況按照月、周、日進(jìn)行統(tǒng)計分析，同時按照部門、取證方式維度展示各個部門的發(fā)證情況，便于監(jiān)察各部門辦件匯聚情況。 *、市一體化平臺等級保護(hù) *.*等級保護(hù)工作咨詢 針對采購人指定兩個系統(tǒng)提供等級保護(hù)工作咨詢服務(wù)。 *.*.*等級保護(hù)測評總體咨詢 對采購人及受測系統(tǒng)用戶單位就等級保護(hù)工作的背景、流程、措施等各個環(huán)節(jié)提供全流程咨詢服務(wù)。 *.*.*定級備案咨詢 針對采購人委托的各部門未定級、未備案的系統(tǒng)，協(xié)助系統(tǒng)的用戶單位形成定級、備案相關(guān)材料，保障其完成定級、備案工作。 *.*.*安全整改咨詢 針對測評發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問題，向受測系統(tǒng)用戶單位提供整改建議，協(xié)助其完成整改。 *.*等保測評工作內(nèi)容 依據(jù)《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求》(**/* *****-****)標(biāo)準(zhǔn)以及國家對等級保護(hù)測評的最新要求對信息系統(tǒng)進(jìn)行測評，等級保護(hù)測評需包括安全物理環(huán)境、安全通信網(wǎng)絡(luò)、安全區(qū)域邊界、安全計算環(huán)境、安全管理中心、安全管理制度、安全管理機(jī)構(gòu)、安全管理人員、安全建設(shè)管理和安全運(yùn)維管理等**方面測評任務(wù)，以及測評機(jī)構(gòu)按國家要求提出的要求的其他安全測評項(xiàng)。 *、事項(xiàng)精細(xì)化梳理 *.*梳理市本級進(jìn)駐事項(xiàng)清單 *.*.*梳理“大廳進(jìn)駐事項(xiàng)清單 按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則，對照參照先進(jìn)地區(qū)，開展更進(jìn)一步梳理，編制進(jìn)駐“大廳進(jìn)駐事項(xiàng)清單”。 *.*.*梳理“綜合窗口事項(xiàng)清單” 根據(jù)大廳實(shí)際條件和情況，明確分領(lǐng)域綜合窗口和跨部門綜合窗口具體進(jìn)駐事項(xiàng)清單，理清綜合窗口事項(xiàng)底數(shù)。 *.*.*梳理政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單 *.*推進(jìn)市本級高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“三化”梳理 *.*.*推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基礎(chǔ)要素標(biāo)準(zhǔn)化 根據(jù)葫蘆島市實(shí)際需要，明確統(tǒng)一事項(xiàng)要素范圍。 *.*.*推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)情形顆?；?按照清晰、可視和“一要點(diǎn)一標(biāo)注”的原則，繪制事項(xiàng)辦理材料的受理審查要點(diǎn)。 *.*.*推進(jìn)數(shù)據(jù)要素精細(xì)化 對材料、表單內(nèi)數(shù)據(jù)信息項(xiàng)進(jìn)行要素精細(xì)化梳理。 *.*.*規(guī)范特殊環(huán)節(jié) 根據(jù)葫蘆島市業(yè)務(wù)需要，規(guī)范特殊環(huán)節(jié) *.*.*梳理“告知承諾”和“容缺辦理”事項(xiàng)清單 據(jù)葫蘆島市業(yè)務(wù)需要，梳理告知承諾制和容缺辦理清單。 *.*明確綜合窗口工作規(guī)程 *.*.*明確綜合窗口工作規(guī)程 從綜合窗口業(yè)務(wù)運(yùn)行的視角明確綜合窗口工作規(guī)程。 *.*.*整理綜合窗口熱點(diǎn)問題 梳理問答“知識庫”，為綜合窗口受理、網(wǎng)上咨詢解答和建立知識庫等平臺應(yīng)用提供有效支撐。 *.*制定綜合窗口高頻事項(xiàng)辦事寶典 編制綜合窗口事項(xiàng)辦事寶典，輔助窗口人員業(yè)務(wù)受理和群眾辦事查詢。 *.*制定事項(xiàng)葫蘆島市事項(xiàng)動態(tài)更新機(jī)制 制定上下聯(lián)動、統(tǒng)一的葫蘆島市事項(xiàng)動態(tài)更新機(jī)制。 *、軟件公司駐場支持 配合用戶完成對“高效辦成一件事”主題涉及的全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的精細(xì)化梳理及系統(tǒng)對接工作。 ★(四)采購標(biāo)的需執(zhí)行的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn)化是支撐電子政務(wù)的重要手段，項(xiàng)目建設(shè)首先應(yīng)遵循國際上成熟的、通用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和協(xié)議。其次要遵照執(zhí)行國家頒布的現(xiàn)有法律、標(biāo)準(zhǔn)以及即將推出的各類規(guī)范，如《中華人民共和國電子簽名法》、《基于***電子公文格式規(guī)范》、《***在電子政務(wù)中的應(yīng)用指南》、《電子政務(wù)流程設(shè)計方法通用規(guī)范》等。三是參考遼寧省和葫蘆島市有關(guān)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)要求。四是基于信息化建設(shè)的具體需要，補(bǔ)充和完善地方電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用于規(guī)范將來各類電子政務(wù)應(yīng)用的建設(shè)，為電子政務(wù)應(yīng)用整合和后期工程建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 ★(五)采購標(biāo)的需滿足的質(zhì)量、安全、技術(shù)規(guī)格、物理特性等要求 *、質(zhì)量要求： *.*供應(yīng)商保證整個項(xiàng)目進(jìn)程中，所有過程應(yīng)嚴(yán)格遵照國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，所有引用或涉及的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)為最新版本。并提供良好的項(xiàng)目進(jìn)度管理和工具化的質(zhì)量保證機(jī)制，確保項(xiàng)目在規(guī)定的時間內(nèi)，按照用戶要求，完成全部規(guī)定任務(wù)。 *.*供應(yīng)商提供針對本項(xiàng)目的質(zhì)量保障方案，質(zhì)量保障方案包含軟件質(zhì)量保證體系和組織、質(zhì)量保障計劃、質(zhì)量監(jiān)督和保障執(zhí)行的措施等。 *、安全要求： *.*網(wǎng)頁防篡改 文件防篡改安全防護(hù)檢測功能： (*)需同時支持文件內(nèi)容掃描、輪詢比對、數(shù)字水印比對及文件驅(qū)動過濾四種防護(hù)機(jī)制； (*)需支持實(shí)時阻斷、篡改恢復(fù)、指定恢復(fù)和精確同步四種篡改處理機(jī)制； (*)需支持細(xì)粒度的防護(hù)規(guī)則配置，至少須包括“用戶”+“進(jìn)程路徑”+“文件模式”+“訪問權(quán)限”的四元組； (*)需可設(shè)置規(guī)則的優(yōu)先級； (*)需支持對操作系統(tǒng)進(jìn)程的保護(hù)； (*)需支持對文件/目錄訪問權(quán)限的控制，至少須包括三種訪問權(quán)限：不可訪問、不需可改寫和完全控制； (*)需支持基于文件模式、大小、時間、特征數(shù)據(jù)的過濾規(guī)則配置； (*)需支持非訪問觸發(fā)式的異動檢測； (*)需支持對********的檢測； 文件分發(fā)同步功能： (*)發(fā)布的同時對***服務(wù)器端的舊文件進(jìn)行備份，并且在發(fā)生誤發(fā)布時，需能夠?qū)崿F(xiàn)對誤操作的回退； (*)需支持對待發(fā)布網(wǎng)頁文件的安全審核。對每個待發(fā)布的網(wǎng)頁文件進(jìn)行內(nèi)容掃描，確保這些文件不包含惡意代碼、非法外鏈等。只有通過內(nèi)容掃描確認(rèn)沒有問題的網(wǎng)頁文件，才允許被發(fā)布到***服務(wù)器上； (*)需支持對發(fā)布過程的跟蹤記錄； (*)需支持雙機(jī)發(fā)布； (*)發(fā)布服務(wù)器需支持*******和*****操作系統(tǒng)平臺； (*)網(wǎng)頁發(fā)布需同時自動更新水印值； (*)需不影響原有的網(wǎng)頁發(fā)布系統(tǒng)； (*)需自動檢測文件系統(tǒng)任何變化； (*)文件變化需自動同步到多個***服務(wù)器； (**)需支持按設(shè)定條件監(jiān)視并同步文件； (**)需支持?jǐn)嗑€續(xù)傳和失敗重傳，并支持從失敗任務(wù)的日志文件導(dǎo)入任務(wù)； (**)需支持自動恢復(fù)機(jī)制的啟關(guān)； 管理擴(kuò)展顯示功能: (*)需支持防護(hù)狀態(tài)顯示，防護(hù)狀態(tài)信息至少應(yīng)包括在線狀態(tài)、檢查次數(shù)、報警次數(shù)； (*)需支持使用***接口的【工具箱】，能實(shí)現(xiàn)各種擴(kuò)展的安全需求； (*)需支持系統(tǒng)故障一鍵診斷，診斷結(jié)果可以下載保存； (*)需支持在防篡改系統(tǒng)內(nèi)對防護(hù)進(jìn)行一鍵啟停； *.*數(shù)據(jù)庫審計 (*)需支持將多個數(shù)據(jù)庫**綁定為一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，后期的數(shù)據(jù)分析如流量、用戶數(shù)和操作行為等，均以業(yè)務(wù)視角的方式分析展示； (*)需支持極簡升級，提供友好的升級界面、并提供升級時長的預(yù)測； (*)需支持對不同的數(shù)據(jù)庫采用不同的編碼格式解析，同時能對數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)自動的編碼識別； (*)需支持在****環(huán)境下部署和管理，且支持在純****環(huán)境、純****環(huán)境及****與****混雜環(huán)境下對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行審計； (*)需支持*****環(huán)境下數(shù)據(jù)庫的審計，且需支持指定源**審計功能； (*)需支持對******、***、***、***、***等遠(yuǎn)程操作行為的會話審計； (*)需支持通過***語句合并歸類實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫語句共性的抽取，提升查詢效率，節(jié)省存儲空間； (*)需支持網(wǎng)絡(luò)審計，可定期獲知數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是否存在非數(shù)據(jù)庫的訪問通訊，以協(xié)助判斷潛在風(fēng)險； (*)要求軟件與現(xiàn)有虛擬機(jī)環(huán)境或硬件服務(wù)器兼容，并提供兼容性報告； (**)軟件廠商需每半年定期提供安全巡檢報告。 技術(shù)服務(wù):免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)提供原廠商的技術(shù)服務(wù)，每月*次安全巡檢，并提供安全巡檢報告。 *.*日志審計 (*)頂欄顯示采集器數(shù)、日志源數(shù)、日志數(shù)、告警事件數(shù)、關(guān)聯(lián)規(guī)則統(tǒng)計，并且需支持下鉆查看詳細(xì)信息； (*)需支持按照設(shè)備類型(交換機(jī)、路由器、**/***/**/***、數(shù)據(jù)庫、中間件、主機(jī)等設(shè)備)列表查看日志范式化分析結(jié)果，支持查看日志詳情；支持基于時間、日志類別進(jìn)行篩選； (*)需支持按照日志等級(調(diào)試、通知、重要、警告、錯誤、嚴(yán)重、設(shè)備故障、設(shè)備不可用及其他信息)列表展示日志范式化分析結(jié)果、下鉆支持日志詳情； (*)需支持多類型、多廠商安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用日志適配分析； (*)需支持根據(jù)篩選條件導(dǎo)出***格式的原始日志、范式化日志； (*)查詢需支持按照開始時間，結(jié)束時間，事件等級，處理狀態(tài)條件進(jìn)行檢索查詢； (*)需支持報表任務(wù)的新增/刪除/修改/啟用/停用等管理； (*)需支持手動設(shè)置綜合日志審計平臺業(yè)務(wù)訪問地址，修改成功后自動跳轉(zhuǎn)新地址； (*)需支持列表展示日志源的詳細(xì)信息，包括名稱、**、設(shè)備類型、型號、廠商名稱、關(guān)聯(lián)采集器、上報端口(支持特定用戶綁定特定的日志源)等信息； (**)事件入庫性能：*******； (**)日志源：需默認(rèn)***日志源； (**)要求軟件與現(xiàn)有虛擬機(jī)環(huán)境或硬件服務(wù)器兼容，并提供兼容性報告； 技術(shù)服務(wù):免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)提供原廠商的技術(shù)服務(wù)，每月*次安全巡檢，并提供安全巡檢報告。 *、技術(shù)規(guī)格要求： (*)系統(tǒng)構(gòu)件化設(shè)計，面向?qū)ο?，可做到靈活擴(kuò)展系統(tǒng)采用三層架構(gòu)體系，充分考慮到以后縱向和橫向的發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的環(huán)境下操作性界面的系統(tǒng)響應(yīng)時間均要求小于*秒； (*)登錄、錄入、修改、刪除等事務(wù)性操作平均響應(yīng)時間<*秒；單筆記錄查詢平均響應(yīng)時間<=*秒；統(tǒng)計或大數(shù)據(jù)量查詢，單筆統(tǒng)計的平均響應(yīng)時間<=**秒，除單筆統(tǒng)計以外的其他統(tǒng)計平均響應(yīng)時間<=**秒； (*)系統(tǒng)支持正常***個同時在線用戶的性能要求；當(dāng)***個用戶并發(fā)請求同一個中等復(fù)雜度的事物時，響應(yīng)時間不超過*秒； (*)系統(tǒng)使用的***樣式設(shè)計表、**********腳本代碼能夠具有普遍適用性，能夠支持主流瀏覽器包括******** *******(*~**)、********+、*********+、***瀏覽器*+； *．物理特性要求：****不停機(jī)運(yùn)行。平臺需要****小時不停機(jī)運(yùn)行，系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作必須在線執(zhí)行。 ★(六)采購標(biāo)的采購項(xiàng)目交付或者實(shí)施的時間和地點(diǎn) *、履約期限：自合同簽訂之日起一年(實(shí)際已簽訂合同為準(zhǔn)) *、履約地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn) ★(七)采購標(biāo)的需滿足的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、期限、效率等要求 *、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：項(xiàng)目嚴(yán)格根據(jù)采購人的工作要求、時間要求，安排*人提供*年的駐場運(yùn)維服務(wù)。 *、期限要求：本項(xiàng)目實(shí)施周期為在簽訂合同后**個月。 *、效率要求：供應(yīng)商應(yīng)將根據(jù)上述時間要求，提供完整的實(shí)施服務(wù)方案，要求包含項(xiàng)目組人員情況一覽表、項(xiàng)目階段劃分及工作目標(biāo)說明、項(xiàng)目進(jìn)度保障、項(xiàng)目進(jìn)度計劃安排、項(xiàng)目整體實(shí)施過程管理。 ★(八)采購標(biāo)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) *、項(xiàng)目驗(yàn)收組織 (*)項(xiàng)目建設(shè)方負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目驗(yàn)收小組，組織完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作，出具項(xiàng)目驗(yàn)收證明。 (*)本項(xiàng)目引入第三方測評、專家評審等，作為驗(yàn)收確認(rèn)的參考和依據(jù)，項(xiàng)目建設(shè)方負(fù)責(zé)安排，供應(yīng)商應(yīng)予配合。 *、項(xiàng)目驗(yàn)收條件 (*)依據(jù)招標(biāo)文件要求和按照合同約定雙方共同確認(rèn)的需求完成全部項(xiàng)目工作。 (*)合同約定的交付物和文檔資料完整，主要包括：《使用說明書/用戶手冊》、《系統(tǒng)維護(hù)說明書》和最終版本技術(shù)文檔。 (*)項(xiàng)目成果交付物形式：電子文檔＋紙質(zhì)文檔。 (*)項(xiàng)目系統(tǒng)整體交付，并經(jīng)過試運(yùn)行，試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)的不符合需求、或影響系統(tǒng)正常運(yùn)行使用的問題和故障均已關(guān)閉(已經(jīng)解決或修復(fù)，或雙方共同確認(rèn)關(guān)閉)，系統(tǒng)功能使用正常，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，雙方確認(rèn)系統(tǒng)功能、性能、安全等均滿足需求。 ★(九)采購標(biāo)的其他技術(shù)、服務(wù)等要求 *、保密要求：供應(yīng)商有責(zé)任維護(hù)項(xiàng)目建設(shè)方提供的數(shù)據(jù)資料所有權(quán)和保密性，不得向第三方提供項(xiàng)目建設(shè)方的數(shù)據(jù)資料，不得將項(xiàng)目建設(shè)方提供的數(shù)據(jù)資料用于本合同以外的用途。若發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目建設(shè)方有權(quán)要求供應(yīng)商賠償由此造成的損失，并根據(jù)國家有關(guān)保密規(guī)定追究責(zé)任。
合同履行期限：自合同簽訂之日起一年(實(shí)際已簽訂合同為準(zhǔn))
需落實(shí)的政府采購政策內(nèi)容：中小微企業(yè)(含監(jiān)獄企業(yè))相關(guān)規(guī)定、促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策相關(guān)規(guī)定、執(zhí)行對于列入《遼寧省創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)目錄》內(nèi)的產(chǎn)品、服務(wù)的相關(guān)規(guī)定等。
本項(xiàng)目(是/否)接受聯(lián)合體投標(biāo)：否
二、供應(yīng)商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
*.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：無。本項(xiàng)目非專門面向中小企業(yè)采購，符合《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》第六條(三)：“按照本辦法規(guī)定預(yù)留采購份額無法確保充分供應(yīng)、充分競爭，或者存在可能影響政府采購目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情形?！?/span>
*.本項(xiàng)目的特定資格要求：無
三、政府采購供應(yīng)商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請?jiān)旈嗊|寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》(遼財采函〔****〕***號)。
四、獲取招標(biāo)文件
時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分(北京時間，法定節(jié)假日除外)
地點(diǎn)：線上獲取
方式：線上
售價：免費(fèi)
五、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點(diǎn)
****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點(diǎn)：葫蘆島市公共資源交易中心
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個工作日。
七、質(zhì)疑與投訴
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機(jī)構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
*、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函
*、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。
八、其他補(bǔ)充事宜
*、發(fā)布公告的媒介：遼寧政府采購網(wǎng)、葫蘆島市公共資源交易中心網(wǎng)。 *、為確保交易信息的一致性，請供應(yīng)商在葫蘆島市公共資源交易平臺(網(wǎng)址登錄后查看)進(jìn)行確認(rèn)。 *、參加遼寧政府采購活動的供應(yīng)商，請?jiān)旈嗊|寧政府采購網(wǎng)“首頁-辦事指南”中公布的“遼寧政府采購網(wǎng)關(guān)于辦理**數(shù)字證書的操作手冊”和“遼寧政府采購網(wǎng)新版系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊”，及時辦理相關(guān)手續(xù)，因未辦理相關(guān)手續(xù)造成的所有后果，由供應(yīng)商自行承擔(dān)。 *、供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)遼寧政府采購網(wǎng)電子投標(biāo)(響應(yīng))文件制作指南，并按照采購文件和電子評審系統(tǒng)要求進(jìn)行投標(biāo)(響應(yīng))信息填報、電子文件編制、蓋章或電子簽章等工作。供應(yīng)商因自身操作問題導(dǎo)致的一切不良后果由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。(具體規(guī)定詳見《關(guān)于啟用政府采購數(shù)字認(rèn)證和電子招投標(biāo)業(yè)務(wù)有關(guān)事宜的通知》(遼財采【****】***號)) *、供應(yīng)商除在電子評審系統(tǒng)上傳響應(yīng)文件外，應(yīng)在遞交響應(yīng)文件截止時間前提交備份文件電子*盤*份(如電子評審系統(tǒng)出現(xiàn)問題需查看備份文件)，并承諾備份文件與電子評審系統(tǒng)中上傳的響應(yīng)文件內(nèi)容、格式一致。供應(yīng)商僅提交備份文件，投標(biāo)無效。 *.開標(biāo)時，供應(yīng)商自行準(zhǔn)備投標(biāo)解密所需數(shù)字認(rèn)證等設(shè)備。解密時間：遞交響應(yīng)文件截止時間起至**分鐘止。 *.供應(yīng)商在電子評審活動中出現(xiàn)以下情形的，應(yīng)按如下規(guī)定進(jìn)行處理： (*)因供應(yīng)商原因造成響應(yīng)文件未解密的； (*)因供應(yīng)商原因造成的未在規(guī)定時間內(nèi)解密、上傳文件或響應(yīng)報價等問題影響電子評審的； (*)因供應(yīng)商原因未對文件校驗(yàn)造成信息缺失、文件內(nèi)容或格式不正確以及備份文件不符合要求等問題影響評審的。 出現(xiàn)前款(*)(*)情形的，視為放棄響應(yīng)；出現(xiàn)前款(*)情形的，由供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 *.供應(yīng)商應(yīng)隨時關(guān)注遼寧政府采購網(wǎng)公告信息，并及時獲取相關(guān)信息，否則由此造成的一切后果，由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。 *.其他未盡事宜，詳見遼寧政府采購相關(guān)文件及葫蘆島市公共資源交易中心網(wǎng)通知。
九、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
*.采購人信息
名稱：
葫蘆島市數(shù)據(jù)局
地址：
葫蘆島市龍港區(qū)錦葫路**號
聯(lián)系方式：
***********
*.采購代理機(jī)構(gòu)信息：
地址：
葫蘆島市連山區(qū)海濱路*-***號
聯(lián)系方式：
***********
郵箱地址：
***************登錄后查看***.***
賬號：
**** **** **** **** **
*.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：
李工
電話：
***********
