項目概況
軟硬件設(shè)備(系統(tǒng))升級、維保及授權(quán)項目采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取采購文件，并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前提交響應(yīng)文件。
一、項目基本情況
項目編號：****-******-*****
項目名稱：軟硬件設(shè)備(系統(tǒng))升級、維保及授權(quán)項目
采購方式：競爭性磋商
包組編號：***
預(yù)算金額(元)：******
最高限價(元)：******
***-* 校園網(wǎng)絡(luò)管理及控制系統(tǒng)維保、升級、增補無線業(yè)務(wù)授權(quán)； 一、服務(wù)內(nèi)容 *、無線管理組件*套 (*)支持有線無線一體化管理，可統(tǒng)一管理**、**、無線終端等設(shè)備，支持在拓撲上支持展示設(shè)備告警、狀態(tài)，可以展示全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)； (*)顯示**與*** **間的邏輯連接關(guān)系，顯示*** **當(dāng)前在線******，**拓撲中支持鏈路顯示參數(shù)，包括僅顯示在線**、僅顯示不在線**。通過無線位置視圖拓撲，可按照設(shè)備所在區(qū)域，能夠在位置視圖中查看**設(shè)備的物理位置； (*)支持查看**與**之間真實物理鏈路連接，便于查看網(wǎng)絡(luò)故障； (*)支持查看**當(dāng)前在線*******及詳細信息，實現(xiàn)設(shè)備和用戶的統(tǒng)一管理，支持進行*******上線歷史記錄瀏覽； (*)支持的報表，包括**統(tǒng)計報表、*****統(tǒng)計報表、移動統(tǒng)計報表； (*)顯示**的**覆蓋范圍：支持按信號強度、速率和信道顯示**覆蓋范圍，支持頻段及類型(***/***/***/****/****/****)的顯示； (*)支持帶障礙物的**覆蓋顯示：位置視圖中可以添加障礙物，通過不同障礙物的衰減情況，繪制不規(guī)則的**覆蓋圖形； (*)支持無線參數(shù)***.**中*\*\*\*\**各種協(xié)議的統(tǒng)一配置，一套系統(tǒng)可以在統(tǒng)一界面解決多種配置需求； (*)支持按指定時間控制無線射頻的開閉，節(jié)約能源，降低輻射，可以按指定時間控制**、****、***的開閉，從而達到控制無線用戶上網(wǎng)時間效果； ★(**)提供≥*個無線**管理授權(quán)，≥***個無線**管理授權(quán)； *、維保服務(wù) (*)校園網(wǎng)絡(luò)管理及控制系統(tǒng)( *** **-******)維保、管理控制平臺產(chǎn)品( *** **-******)維保服務(wù)； (*)其服務(wù)覆蓋的硬件產(chǎn)品服務(wù)包括遠程技術(shù)支持服務(wù)、在線支持服務(wù)、軟件支持服務(wù)和生產(chǎn)廠商服務(wù)數(shù)字中樞系統(tǒng)。 (*)對于符合條件的服務(wù)商支持軟件產(chǎn)品，其包括的產(chǎn)品服務(wù)包括：遠程技術(shù)支持服務(wù)、軟件支持服務(wù)、在線支持服務(wù)和原廠家服務(wù)數(shù)字中樞系統(tǒng)。 ★*、平臺軟件升級服務(wù)，向客戶提供新網(wǎng)絡(luò)管理控制平臺相應(yīng)的軟件支持服務(wù)。軟件支持服務(wù)包括客戶所購軟件產(chǎn)品的軟件版本，如軟件版本更新(**** ******* *******)，軟件補丁(*** *****)等。獲得軟件后，客戶將享有與原有軟件相同的許可權(quán)利。 二、其他技術(shù)、服務(wù)要求； ★*、考慮節(jié)約整體的建設(shè)成本，要求本次采購的無線管理組件與學(xué)?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)管理平臺(*** **-******)兼容適配，可在原有網(wǎng)絡(luò)管理平臺上直接擴容該組件。 *、對校園管理控制平臺維保執(zhí)行，確保服務(wù)生效后的執(zhí)行周期內(nèi)的服務(wù)能力保障，可根據(jù)軟件條碼信息接入原廠商客服中心獲得技術(shù)支持。 *、平臺軟件升級服務(wù)，向客戶提供新網(wǎng)絡(luò)管理控制平臺相應(yīng)的軟件支持服務(wù)，及系統(tǒng)中數(shù)據(jù)運維及提供生產(chǎn)廠商技術(shù)支持。 ***-* 站群系統(tǒng)維保 一、服務(wù)內(nèi)容 服務(wù) 包含服務(wù) 服務(wù)描述 響應(yīng)支持服務(wù) 綠色通道 按照服務(wù)標準快速響應(yīng) ****小時技術(shù)支持服務(wù) 提供*天×**小時×***天的電話支持服務(wù)，包括節(jié)假日，非工作時間均可通過電話進行各類常見問題疑難解答，問題咨詢，產(chǎn)品使用指導(dǎo)等 線上公開學(xué)習(xí)資料專享服務(wù) 公開電子技術(shù)支持，如小程序上的站點維護電子資料,在線公開課培訓(xùn)等 產(chǎn)品***修改 對產(chǎn)品***進行修復(fù) 遠程操作支持服務(wù) 主要包含當(dāng)進行疑難問題解答，問題咨詢等服務(wù)時，通過線上遠程軟件進行輔助，對客戶進行一對一操作解答服務(wù) 網(wǎng)站實施***修改 對已交付上線使用的網(wǎng)站***進行修復(fù) 平臺故障診斷 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障無法使用時，由工程師介入診斷問題點，并提出修復(fù)方案 平臺故障修復(fù) 對平臺在運行過程中出現(xiàn)的故障進行修復(fù)服務(wù)，確保平臺穩(wěn)定，正常運維 產(chǎn)品部署服務(wù) 為正在運行的站群環(huán)境提供增加發(fā)布機、運行機、服務(wù)器遷移服務(wù) 安全保障服務(wù) 安全漏洞修復(fù)(不含客戶環(huán)境) 對安全廠商、上級部門的漏掃報告進行一對一資深技術(shù)分析、處理，并提供書面的正式處理回復(fù)報告 數(shù)據(jù)安全服務(wù) 當(dāng)數(shù)據(jù)意外損壞或丟失，工程師可使用現(xiàn)存的數(shù)據(jù)備份進行技術(shù)恢復(fù)，保證損失最小化 站群等保整改(不含客戶環(huán)境) 可提供技術(shù)支持，協(xié)助完成等保評測過程中涉及到站群功能整改、中間件及數(shù)據(jù)庫配置等工作 攻防演練方案支持 在攻防演練中提供方案 網(wǎng)站實施設(shè)計服務(wù)(只對信息中心服務(wù)) 頁面兼容性優(yōu)化 當(dāng)頁面出現(xiàn)變形等視覺差異問題時，確保頁面在主流瀏覽器版本下正常顯示 欄目調(diào)整服務(wù) 根據(jù)客戶要求對網(wǎng)站欄目框架進行微調(diào) 校領(lǐng)導(dǎo)簡介頁維護 對校領(lǐng)導(dǎo)等重要頁面進行協(xié)助維護服務(wù)，包括文章格式調(diào)整等服務(wù) 模板調(diào)整 可在節(jié)假日，學(xué)校活動日等，對網(wǎng)站頁面進行微調(diào)服務(wù)，鏈接、備案信息發(fā)生變化時進行網(wǎng)站頁面處理 裝飾圖片制作服務(wù) 網(wǎng)站日常使用的裝飾圖片制作**張(不含******的等設(shè)計類圖片) 例行檢查服務(wù) 安全補丁更新服務(wù) 更新網(wǎng)站群相關(guān)的安全補丁，同時對平臺基礎(chǔ)軟件******、******及**********進行配置優(yōu)化及版本升級，檢查歷史安全補丁是否有遺漏，確保系統(tǒng)安全性 主站可用性監(jiān)測 開通主站可用性監(jiān)測功能，可通過服務(wù)小程序查看主站連通性 ****濃度監(jiān)測服務(wù) 每日監(jiān)測網(wǎng)站****濃度，下降到固定閾值(可配置)后預(yù)警 網(wǎng)站***證書監(jiān)測服務(wù) 網(wǎng)站***證書有效期監(jiān)測，提前*個月預(yù)警 每周診斷 實時監(jiān)控站群環(huán)境健康指數(shù)，每周由工程師進行多次診斷，并出具診斷報告 人工巡檢*次/年 對網(wǎng)站群應(yīng)用環(huán)境，進行全面檢查、對各項日志進行人工分析，及時發(fā)現(xiàn)各項隱患，并生成巡檢記錄報告 專項運維服務(wù) 網(wǎng)站群運維數(shù)據(jù)檢測優(yōu)化(一次) 進行用戶賬號安全性檢查，檢查并禁用長期未登錄或簡單密碼的賬號 對站群系統(tǒng)在長期運行后產(chǎn)生的垃圾文件、臨時目錄、臨時文件進行清理 掃描站群系統(tǒng)中出現(xiàn)的身份證、電話號碼等隱私信息并清理 網(wǎng)站群運行環(huán)境檢測優(yōu)化(一次) 檢查備份包完整性并重新優(yōu)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份策略 檢查站群系統(tǒng)日志運行情況，并驗證日志有效性，對各項日志進行人工分析，及時發(fā)現(xiàn)各項隱患 檢查網(wǎng)站群應(yīng)用防火墻，并進行配置優(yōu)化 檢查并優(yōu)化站群密碼管理策略 檢查站群授權(quán)文件有效性 對站群環(huán)境進行檢查并優(yōu)化，網(wǎng)站群登錄失敗管理功能、數(shù)據(jù)庫連接池、站群各類訪問日志 操作系統(tǒng)安全加固(一次) 檢查記錄磁盤空間使用情況，并進行必要的清理 檢查操作系統(tǒng)密碼復(fù)雜度、系統(tǒng)時間、操作系統(tǒng)歷史命令記錄情況進行檢查，看是否符合管理要求 進行安全性檢查并安全加固，對系統(tǒng)異常進程端口、防火墻、*********設(shè)置、/***/*****、系統(tǒng)啟動項、計劃任務(wù)等配置進行相關(guān)檢查 進行系統(tǒng)性能檢查，檢查***、磁盤讀寫情況、內(nèi)存占用情況等進行檢查并進行記錄、優(yōu)化 網(wǎng)站群應(yīng)用安全加固(一次) 歷史安全補丁全面檢查，識別未及時更新的安全補丁并全面更新 系統(tǒng)安全規(guī)則檢查并配置，賬號登錄失敗鎖定、組件代碼開啟狀態(tài)、賬號密碼復(fù)雜度等 網(wǎng)站群中間件、數(shù)據(jù)庫版本檢查并進行必要升級 安全運維服務(wù) 重大活動保障服務(wù) 在國家重大活動、學(xué)校重大活動、重大事件場景下提供保障服務(wù)，進行事前檢查、安全加固，并配備專業(yè)的運維團隊隨時響應(yīng) *****安全改造支持 平臺*****適配(證書需客戶單獨購買) 等保支持 等級保護期間的技術(shù)支持服務(wù)包含：應(yīng)用安全配置整改 攻防演練支持 攻防演練標準方案提供，配合客戶進行演練前安全檢查，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，由應(yīng)急團隊緊急支持 敏感文章批量撤稿(不處理內(nèi)容) 對指定包含敏感字的文章快速批量撤稿 專職客戶代表服務(wù)(站點群組服務(wù)) 資深服務(wù)人員一對一服務(wù)于所有網(wǎng)站管理員，提供所有網(wǎng)站/部門網(wǎng)站管理員咨詢，維護，遠程技術(shù)指導(dǎo)服務(wù) 主流瀏覽器網(wǎng)站頁面不兼容問題處理 網(wǎng)站導(dǎo)航、欄目更新調(diào)整，包含增刪改 特殊文章格式調(diào)整，例如通知類、表格類、簡介類內(nèi)容 定制文章一鍵排版樣式 因人事調(diào)動，對網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)信息頁面調(diào)整、測試 文章審核流協(xié)助設(shè)置 網(wǎng)站訪問權(quán)限設(shè)置，如文章訪問控制，管理員登錄控制等 網(wǎng)站管理員權(quán)限設(shè)置，包含管理員增刪改及現(xiàn)有管理員密碼修改 協(xié)助緊急發(fā)布文章 死鏈/暗鏈/附件相關(guān)問題文章快速清理 指定敏感字相關(guān)文章撤稿 首頁局部樣式微調(diào)，比如字體、行間距、背景色、位置 圖片素材修改(****調(diào)整、節(jié)假日圖片、飄窗圖片制作等) 二、需滿足的質(zhì)量、安全、技術(shù)規(guī)格等要求 *、服務(wù)期內(nèi)保障我校博達高校全媒體群管理平臺軟件**.*正常運行 *、質(zhì)量要求： 服務(wù)響應(yīng)時間：****小時技術(shù)支持服務(wù)。 定期提供系統(tǒng)運行報告：網(wǎng)站運行情況監(jiān)控包括性能分析、故障統(tǒng)計、優(yōu)化建議。 安全要求： 遵循《信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》(**/* *****-****)。 定期進行安全漏洞掃描：每季度一次，及時修補發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。 三、需執(zhí)行的國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范 《信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》(**/* *****-****) 《信息系統(tǒng)運維和設(shè)備維保項目的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求》 四、其他技術(shù)、服務(wù)要求； *、配合學(xué)校對網(wǎng)站群管理維護及二級單位問題技術(shù)指導(dǎo)及支持。 ***-* 設(shè)備日志系統(tǒng)維保 一、服務(wù)內(nèi)容 ★*、安恒明御綜合日志審計分析平臺***-***-****-*維保服務(wù)*年； 二、需滿足的質(zhì)量、安全、技術(shù)規(guī)格等要求 *、****(平均無故障時間)：≥**萬小時(硬件設(shè)備)，軟件系統(tǒng)需支持*×**小時連續(xù)運行； *、日志處理能力***：≥****條/秒，(峰值：≥*****條/秒)； *、提供******* ***，支持與第三方系統(tǒng)集成； 三、需執(zhí)行的國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范 *、具備網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全專用產(chǎn)品安全認證證書，符合** *****-****《信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全專用產(chǎn)品安全技術(shù)要求》； *、具備中國國家信息安全產(chǎn)品認證證書，符合**/* *****-****《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全審計產(chǎn)品技術(shù)要求和測試評價方法》(增強級)要求。 四、其他技術(shù)、服務(wù)要求； *、提供日志審計系統(tǒng)維保服務(wù)。 *、包括軟件版本升級、硬件故障報修、系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試支持等服務(wù)內(nèi)容。 ***-* 服務(wù)器安全深度加固系統(tǒng) 一、服務(wù)內(nèi)容 ★*、支持*******/*****/主流操作系統(tǒng)，包括但不限于以下的操作系統(tǒng)：******* ****** ****及以上；****** *-*，****** *-*，中標麒麟等；現(xiàn)有服務(wù)器安全深度加固系統(tǒng)(品牌：奇安信，型號：***-******)升級授權(quán)*年，配置主機≥***個，包含安裝調(diào)試服務(wù)及軟件保修服務(wù)。升級后支持如下功能： *、客戶端管理與防護功能分離，主機防護不受管理進程關(guān)閉影響依然有效。*、客戶端包含反逆向、反調(diào)試及自保護功能，客戶端和管理中心通信采用安全的加密機制。 *、支持兩種以上病毒查殺引擎，支持控制中心私有云查殺病毒模式和本地引擎查殺病毒兩種模式并可隨意切換查殺模式。 *、支持****(運行時應(yīng)用自我保護)技術(shù)，可對***、.***、***、****四種以上語言進行****防護，通過對應(yīng)用系統(tǒng)流量、上下文、行為進行持續(xù)監(jiān)控，有效抵御一句話木馬、變形/未活動/加密********、***注入、命令執(zhí)行、文件上傳、任意文件讀寫、反序列化、*******漏洞等高級***應(yīng)用攻擊。 *、支持對應(yīng)用漏洞防護的設(shè)置，可有效攔截各類***入侵，包括：***注入類、***防護、***服務(wù)器溢出攻擊防護、文件名解析漏洞防護、禁止瀏覽畸形文件、自動屏蔽掃描器、*-*********-***防護、請求類型控制、禁止下載特定類型文件、網(wǎng)站瀏覽實時防護、****請求頭防護等。同時可對一句話木馬利用工具進行防護，包括：***、***、****等語言。 *、系統(tǒng)支持自動學(xué)習(xí)并梳理出暴露端口信息功能，對暴露的端口進行封禁或加白功能；支持基線核查內(nèi)容包括不限于：*****基線檢查項、******基線檢查項、******檢查項、*****檢查項、******檢查項、系統(tǒng)服務(wù)核查、賬戶安全核查、系統(tǒng)配置安全核查、應(yīng)用配置安全檢查、等保二級檢查、未授權(quán)訪問應(yīng)用等。 *、支持從服務(wù)器與進程維度監(jiān)控分析進程外連情況，外連**地址及域名，并提供告警；支持“白+黑”網(wǎng)絡(luò)訪問控制，即可基于五元組源/目的**、源/目的端口、協(xié)議做網(wǎng)絡(luò)訪問控制，也可以學(xué)習(xí)主機程序網(wǎng)絡(luò)訪問行為做加白限制。 *、支持對代理客戶端的***利用率、內(nèi)存使用率進行監(jiān)控，定制通過后臺限制***** ***資源和內(nèi)存占有率(如當(dāng)*****端***使用率達到閾值后重啟*****服務(wù))功能，防止服務(wù)器宕機。 **、具有語境分析引擎提供產(chǎn)品具有語境關(guān)聯(lián)分析技術(shù)的軟著。 **、管理中心可單獨提供對管理中心、驅(qū)動庫、特征庫等應(yīng)用組件升級接口，同時提供升級時間、版本、內(nèi)容狀態(tài)等信息。 **、為提升安全運營能力，所投產(chǎn)品需支持與現(xiàn)有態(tài)勢感知系統(tǒng)(品牌：奇安信，型號：*-*****)聯(lián)動，態(tài)勢感知系統(tǒng)可向服務(wù)器安全深度加固系統(tǒng)下發(fā)**，服務(wù)器深度加固與控制系統(tǒng)可讓服務(wù)器阻止本**對服務(wù)器的響應(yīng)、支持現(xiàn)有態(tài)勢感知向服務(wù)器深度加固與控制系統(tǒng)下發(fā)弱口令排查指令，服務(wù)器深度加固與控制系統(tǒng)排查所有服務(wù)器相關(guān)賬號口令是否存在該弱口令并返回掃描結(jié)果。如產(chǎn)生費用將不在額外支付，均包含在此項目中。 ***-* 運維管理系統(tǒng)維保 一、服務(wù)內(nèi)容 *、具體內(nèi)容：品牌：思福迪，型號：*******-******堡壘機系統(tǒng)續(xù)保服務(wù)，數(shù)量：*臺/*年 *、服務(wù)范圍：通過網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備續(xù)保，滿足網(wǎng)絡(luò)安全運營、高級技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)分析等實際業(yè)務(wù)需求，提升校園網(wǎng)安全防護水平。 二、需滿足的質(zhì)量、安全、技術(shù)規(guī)格等要求 技術(shù)規(guī)格：現(xiàn)場服務(wù)、整機硬件故障維修、軟件系統(tǒng)和各類特征庫升級到最新版本、漏洞修復(fù)、補丁更新、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品最新功能培訓(xùn)等。 三、其他技術(shù)、服務(wù)要求； ★①軟件升級和硬件維保服務(wù) 提供*年的軟件升級服務(wù)，保證堡壘機系統(tǒng)里能顯示有效維保時間為*年。在服務(wù)的有效期內(nèi)，提供所購設(shè)備的主機軟件的維護性版本，如軟件補丁(*** *****)、更新軟件(*******)，漏洞修補以及這些軟件的配套文檔資料，用戶獲得軟件升級后，將享有與原有軟件相同的許可權(quán)利并提供硬件故障維修服務(wù)。 ★②技術(shù)熱線服務(wù) 提供********的服務(wù)熱線電話。根據(jù)用戶的每次反饋進行記錄，并對其進行統(tǒng)計歸類和存檔，定期向用戶提交處理報告。 ★③遠程服務(wù) ****小時遠程服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)試工具或遠程控制工具，技術(shù)支持工程師可以實時提供各種軟件維護服務(wù)。★④現(xiàn)場服務(wù) ****小時現(xiàn)場服務(wù)，如用戶認為需要，售后服務(wù)工程師應(yīng)在**小時內(nèi)趕到現(xiàn)場支持，爭取在一個工作日內(nèi)解決問題，如暫時無法解決，協(xié)助用戶工作人員進行備機切換工作。 ★⑤故障響應(yīng)及現(xiàn)場服務(wù) 對于產(chǎn)品運行過程中反饋的故障，要在**分鐘內(nèi)進行實質(zhì)性技術(shù)響應(yīng)，在遠程維護及電話都難以解決的情況下，應(yīng)直接派出服務(wù)人員進行上門維護，以確保用戶的系統(tǒng)故障得到最快速、最全面、最徹底的解決。 ★⑥系統(tǒng)巡檢服務(wù) 提供遠程巡檢服務(wù)，對設(shè)備硬件和軟件健康狀況進行全面檢查，并出具巡檢服務(wù)報告單。 ⑦系統(tǒng)調(diào)優(yōu)服務(wù) 提供每年一次的系統(tǒng)調(diào)優(yōu)服務(wù)，并出具系統(tǒng)調(diào)優(yōu)建議單。⑧管理咨詢服務(wù) 對客戶運維操作現(xiàn)狀，提供針對用戶組織成員及對應(yīng)的職責(zé)，賬號管理、權(quán)限管理、變更管理、審計管理、備份管理和應(yīng)急管理的操作管理咨詢服務(wù)。 ★⑨技術(shù)培訓(xùn)計劃 課程概要：安全運維相關(guān)的最新法規(guī)及標準，安全設(shè)備運維管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維管理；思福迪堡壘機系統(tǒng)使用及維護； 課程目的：通過培訓(xùn)使用戶了解堡壘機的最新理論知識，熟練操作思福迪堡壘機系統(tǒng)以及對堡壘機系統(tǒng)常見故障的排除。 教學(xué)方式：現(xiàn)場講課及實驗練習(xí) 培訓(xùn)時間：*天 培訓(xùn)地點：由用戶指定 培訓(xùn)人數(shù)：不限 教材目錄：(*)《堡壘機系統(tǒng)產(chǎn)品安裝手冊》(*)《堡壘機系統(tǒng)用戶操作手冊》(*)《堡壘機系統(tǒng)產(chǎn)品日常維護手冊》 培訓(xùn)內(nèi)容及計劃： 時 間 培訓(xùn)類別 具體內(nèi)容 *:**--**:** 堡壘機系統(tǒng)操作技能培訓(xùn) 堡壘機系統(tǒng)基本操作技能的培訓(xùn) **:**--**:** 堡壘機系統(tǒng)產(chǎn)品維護培訓(xùn) 堡壘機系統(tǒng)部件的配置、調(diào)整和維護，系統(tǒng)常見故障的處理或排除 ★⑩質(zhì)保期外免費服務(wù)內(nèi)容 為確保用戶的使用權(quán)益，在產(chǎn)品質(zhì)量保證期外依然為客戶提供如下服務(wù)： *、熱線服務(wù)：****小時熱線電話服務(wù) *、為用戶提供終身免費技術(shù)咨詢服務(wù) ***-* 數(shù)據(jù)中心防火墻***授權(quán) 一、服務(wù)內(nèi)容 *、防火墻***授權(quán)*套 (*)支持入侵檢測和防御功能，針對入侵攻擊輸出相應(yīng)的安全日志告警，對于***攻擊，將報文丟棄，并記錄攻擊日志。 (*)支持請求報文頭中的*-*******-***字段檢測，并對非法源**進行日志記錄和聯(lián)動封鎖，*-*******-***用來識別通過****代理或負載均衡方式連接到***服務(wù)器的客戶端最原始的**地址的****請求字段。 (*)支持超過*****種入侵防御特征庫，包含支持針對****、***、****、****、****、******、***、***、***、***、******、*****、******、****、****、****、****、*******、****\******和*****等常用協(xié)議及應(yīng)用的攻擊檢測和防御的方法。 ★(*)提供*年***特征庫授權(quán)。 ★(*)考慮防火墻***授權(quán)的兼容性與穩(wěn)定性，要求本次采購的防火墻***授權(quán)與學(xué)?，F(xiàn)有的防火墻設(shè)備(*** *****)兼容適配，可直接激活***特征庫授權(quán)。 ***-* ***、****產(chǎn)品維保服務(wù) 一、服務(wù)內(nèi)容 *、維保設(shè)備概述 本次維保服務(wù)涉及設(shè)備為高校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的關(guān)鍵組件，具體包括： *.*智能 *** 設(shè)備：共 * 臺。智能 *** 設(shè)備主要負責(zé)將用戶輸入的域名解析為對應(yīng)的 ** 地址，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)流量，確保高校網(wǎng)絡(luò)用戶能夠快速、準確地訪問校內(nèi)及校外各類網(wǎng)絡(luò)資源。 *.* **** 設(shè)備：共 * 臺。**** 設(shè)備用于自動為高校網(wǎng)絡(luò)中的計算機、移動終端等設(shè)備分配 ** 地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)及 *** 服務(wù)器地址等網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)，簡化網(wǎng)絡(luò)管理流程，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常聯(lián)網(wǎng)。 *、服務(wù)數(shù)量 本次維保服務(wù)涵蓋上述提及的迪訊信息智能 *** 系統(tǒng)*** -*** ****(*****) *臺和迪訊信息智能****系統(tǒng) ***-*** ****(*****) *臺設(shè)備，確保每一臺設(shè)備都能得到全面、有效的維護與支持服務(wù)。 *、需實現(xiàn)的功能或者目標 (一)設(shè)備運行保障 *.日常監(jiān)控與維護 *.* 建立 *×** 小時設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)控機制，實時監(jiān)測智能 *** 和 **** 設(shè)備的硬件狀態(tài)(如 *** 使用率、內(nèi)存占用、磁盤空間、網(wǎng)絡(luò)接口狀態(tài)等)、軟件運行狀況(服務(wù)進程是否正常、系統(tǒng)日志有無異常等)，確保設(shè)備始終處于最佳運行狀態(tài)。 *.* 定期對設(shè)備進行巡檢，每月至少進行一次全面的現(xiàn)場巡檢，檢查設(shè)備的物理連接、散熱情況、硬件外觀等，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的硬件故障隱患；每季度進行一次深度軟件巡檢，包括系統(tǒng)漏洞掃描、配置參數(shù)核查等，保障設(shè)備軟件系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。 *.故障快速響應(yīng)與修復(fù) 在設(shè)備發(fā)生故障時，提供緊急技術(shù)支持服務(wù)，確保在接到故障通知后 **分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，*小時內(nèi)到達現(xiàn)場。對于一般性故障，應(yīng)在到達現(xiàn)場后 *小時內(nèi)完成故障診斷并恢復(fù)設(shè)備正常運行；對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在*個工作日內(nèi)制定詳細的解決方案并實施修復(fù)，最大限度減少因設(shè)備故障對高校網(wǎng)絡(luò)正常運行造成的影響。 *.設(shè)備性能優(yōu)化 *.* 根據(jù)高校網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的變化，定期對智能 *** 和 **** 設(shè)備的性能進行評估和優(yōu)化。每半年對設(shè)備的配置參數(shù)進行一次全面審查和調(diào)整，如優(yōu)化 *** 緩存策略、調(diào)整 **** 地址池分配規(guī)則等，以提高設(shè)備的響應(yīng)速度和處理能力，滿足高校日益增長的網(wǎng)絡(luò)訪問需求。 *.* 針對網(wǎng)絡(luò)高峰時段可能出現(xiàn)的設(shè)備性能瓶頸問題，提前進行預(yù)警并制定應(yīng)急預(yù)案。通過對歷史網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)的分析，預(yù)測網(wǎng)絡(luò)流量增長趨勢，適時提出設(shè)備升級或擴容建議，確保設(shè)備在高負載情況下仍能穩(wěn)定運行，保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。 (二)技術(shù)支持與服務(wù) *.技術(shù)咨詢服務(wù) *.*為高校網(wǎng)絡(luò)管理部門提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答關(guān)于智能 *** 和 **** 設(shè)備的技術(shù)原理、配置方法、網(wǎng)絡(luò)故障排查等方面的問題。在高校進行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、改造或新業(yè)務(wù)部署涉及到 *** 和 **** 相關(guān)技術(shù)時，提供可行性建議和技術(shù)指導(dǎo)，確保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的順利實施。 *.* 提供新版本新功能的培訓(xùn)服務(wù)，內(nèi)容包括智能 *** 和 **** 設(shè)備的操作使用、日常維護技巧、常見故障處理方法等，提高高校網(wǎng)絡(luò)管理人員的技術(shù)水平和維護能力，使其能夠更好地應(yīng)對日常網(wǎng)絡(luò)管理工作。 *.軟件升級與補丁管理 *.* 及時提供智能 *** 和 **** 軟件升級版本和安全補丁信息，在充分評估升級對高?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)影響的前提下，按照高校網(wǎng)絡(luò)管理部門的要求，制定合理的軟件升級和補丁安裝計劃。確保在軟件升級或補丁安裝過程中，不影響設(shè)備的正常運行，同時有效修復(fù)設(shè)備軟件存在的安全漏洞和功能缺陷，提升設(shè)備的安全性和穩(wěn)定性。 *.* 在軟件升級或補丁安裝完成后，對設(shè)備進行全面測試，驗證升級或補丁的有效性，確保設(shè)備各項功能正常運行。同時，對升級或補丁安裝過程中產(chǎn)生的相關(guān)技術(shù)文檔進行整理和歸檔，以便后續(xù)查閱和參考。 (三)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù) *.數(shù)據(jù)備份策略制定與執(zhí)行 *.*制定完善的數(shù)據(jù)備份策略，確保智能 *** 和 **** 設(shè)備中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如 *** 解析記錄、**** 地址分配記錄、設(shè)備配置文件等)得到定期備份。 *.*對備份數(shù)據(jù)進行嚴格的管理和維護，定期檢查備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性，確保備份數(shù)據(jù)能夠在需要時成功恢復(fù)。 *.數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù) 在智能 *** 或 **** 設(shè)備發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，能夠迅速啟動數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，利用備份數(shù)據(jù)將設(shè)備數(shù)據(jù)恢復(fù)到最近一次正常備份的狀態(tài)。在數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，應(yīng)確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性，盡量減少數(shù)據(jù)丟失對高校網(wǎng)絡(luò)運行造成的影響。同時，對數(shù)據(jù)丟失或損壞的原因進行深入分析，提出相應(yīng)的改進措施和預(yù)防方案，避免類似問題再次發(fā)生。 *、為落實政府采購政策需滿足的要求 (一)安全保密要求 *.維保服務(wù)提供商應(yīng)嚴格遵守國家和高校有關(guān)信息安全保密的法律法規(guī)和規(guī)章制度，對在維保服務(wù)過程中接觸到的高校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息、用戶數(shù)據(jù)等敏感信息進行嚴格保密。在簽訂維保服務(wù)合同的同時，應(yīng)與高校簽訂保密協(xié)議，明確雙方在信息安全保密方面的權(quán)利和義務(wù)。 *.采取有效的技術(shù)措施和管理手段，保障智能 *** 和 **** 設(shè)備的信息安全。在設(shè)備維護和技術(shù)支持過程中，應(yīng)嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止因操作不當(dāng)導(dǎo)致信息泄露或被篡改。對涉及設(shè)備管理和配置的操作權(quán)限進行嚴格的劃分和管理，確保只有授權(quán)人員能夠進行相關(guān)操作。同時，定期對設(shè)備的安全防護措施進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患。 (二)誠信履約要求 *.在投標過程中，應(yīng)提供真實、準確的企業(yè)資質(zhì)證明材料和業(yè)績案例等信息，不得提供虛假材料謀取中標。 *.在簽訂維保服務(wù)合同后，應(yīng)嚴格按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和服務(wù)期限履行合同義務(wù)，確保為高校提供高質(zhì)量的維保服務(wù)。同時，應(yīng)建立健全客戶反饋機制，及時處理高校在服務(wù)過程中提出的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高高校的滿意度。 二、需滿足的技術(shù)、服務(wù)要求 *、提供三年設(shè)備免費維修服務(wù)，設(shè)備故障時需提供不低于用戶配置的備機服務(wù)。 *、服務(wù)期內(nèi)提供最新版本的升級包，不限次數(shù)的升級。包括固件、管理軟件，提供定期特征庫升級、重大補丁在線升級服務(wù)。 *、不定期發(fā)布產(chǎn)品補丁，修正產(chǎn)品中存在的 ***，提供特色功能，用戶可以根據(jù)需要選擇適當(dāng)補丁。 *、提供惡意域名庫升級服務(wù)，支持與第三方安全廠家對接開發(fā)，實現(xiàn)自動與態(tài)勢感知等安全廠家同步惡意域名的需求。 *、遠程問題處理 *×**小時在線技術(shù)支持。支持記錄跟蹤項目實施后客戶提出的各種技問題，并根據(jù)情況劃分嚴重級別，從而根據(jù)嚴重級別做出相應(yīng)的服務(wù)響應(yīng)。 *、現(xiàn)場支持服務(wù)：由工程師提供服務(wù)。在客戶授權(quán)的情況下，進入客戶的相關(guān)設(shè)備或者系統(tǒng)，定期檢查系統(tǒng)運行狀況，預(yù)測系統(tǒng)未來可能出現(xiàn)的問題。如果在系統(tǒng)巡檢時發(fā)現(xiàn)有任何問題，及時的告知并作出相應(yīng)的處理，保證系統(tǒng)的正常安全運行。 *、提供定期現(xiàn)場巡檢服務(wù)：由程師每個季度提供不少于一次的巡檢服務(wù)，并出具巡檢報告。 *、假日及特殊時期保障服務(wù)：在節(jié)假日及特殊時期，根據(jù)用戶需求組織遠程技術(shù)支持及現(xiàn)場技術(shù)支持團隊提供重要保障方案及服務(wù)。 *、提供培訓(xùn)服務(wù)：根據(jù)用戶需求，對系統(tǒng)管理人員提供線上或線下培訓(xùn)服務(wù)。 三、需執(zhí)行的國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范 《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》：規(guī)定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)國家標準的強制性要求。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)的提供者應(yīng)當(dāng)為其產(chǎn)品、服務(wù)持續(xù)提供安全維護；在規(guī)定或者當(dāng)事人約定的期限內(nèi)，不得終止提供安全維護、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》(**/* *****-****)、《信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評要求》(**/* *****-****)、《信息技術(shù) 服務(wù) 運行維護 第 * 部分：通用要求》(**/* *****.*-****)等相關(guān)標準、規(guī)范。 四、其他技術(shù)、服務(wù)要求； 智能 *** 和 **** 設(shè)備的軟件升級和優(yōu)化，必須保證數(shù)據(jù)的完整性，確保升級優(yōu)化過程中業(yè)務(wù)不宕機，不重啟、服務(wù)不中斷；充分確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連續(xù)性。 ***-* 遼寧科技大學(xué)協(xié)同辦公平臺維保及定制功能開發(fā)項目 一、服務(wù)內(nèi)容 (一)、泛微登錄后查看系統(tǒng)維保服務(wù) *、維保服務(wù)內(nèi)容：為了讓現(xiàn)有的校內(nèi)**系統(tǒng)能夠更好服務(wù)校內(nèi)各部門使用，做好**系統(tǒng)運維、系統(tǒng)安全預(yù)警、系統(tǒng)漏洞補丁升級，內(nèi)容包含遠程技術(shù)支持、電話技術(shù)支持、系統(tǒng)安全預(yù)警支持、系統(tǒng)漏洞補丁升級等服務(wù)，以保證**系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運行。 *、按照學(xué)校需求，提供**相關(guān)平臺，包含*-******、*-******、*-******、*-******、企業(yè)微信、運維平臺、移動管理后臺等運維技術(shù)支持。 *、按照網(wǎng)絡(luò)安全要求，向?qū)W校免費提供基于**系統(tǒng)的功能漏洞補丁更新包和安全漏洞補丁更新包，并且定期協(xié)助學(xué)校完成泛微登錄后查看產(chǎn)品補丁升級服務(wù)。 *、維保服務(wù)方人員在服務(wù)期間內(nèi)提供維保服務(wù)人員上門運維，根據(jù)學(xué)校**系統(tǒng)使用情況，提供更好的建議及服務(wù)。 *、攻防演練及應(yīng)急演練配合：根據(jù)學(xué)校需求，配合制定演練方案并協(xié)助組織相關(guān)方針對各類重大故障和事故事件進行應(yīng)急演練，在演練完成后針對演練過程所存在的問題進行分析總結(jié)，優(yōu)化基礎(chǔ)環(huán)境和**系統(tǒng)安全升級。 (二)、***在線預(yù)覽維保服務(wù) *、維保服務(wù)內(nèi)容：為了滿足校內(nèi)**系統(tǒng)中相關(guān)文件的在線預(yù)覽,實現(xiàn)不基于本地******的存在，即可在瀏覽器中進行文檔預(yù)覽功能。同時能夠更好服務(wù)校內(nèi)各部門使用，提供***在線預(yù)覽維保服務(wù)。 *、按照學(xué)校需求，提供***在線預(yù)覽產(chǎn)品最新技術(shù)文檔。 *、維保服務(wù)方人員在服務(wù)期間內(nèi)針對產(chǎn)品問題進行調(diào)試確認，并給金山原廠反饋確認。 *、定期協(xié)助學(xué)校完成***在線預(yù)覽產(chǎn)品的免費升級保障服務(wù)，并提供產(chǎn)品部署及對接技術(shù)問題咨詢服務(wù)。 *、如因客觀原因更新了服務(wù)器需要更換服務(wù)端授權(quán)，維保服務(wù)方人員提供全程技術(shù)服務(wù)。 (三)、定制功能開發(fā)服務(wù) *、開發(fā)服務(wù)內(nèi)容：構(gòu)建材料保送簽字模塊，由創(chuàng)建人發(fā)起材料報送通知，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后進行下發(fā)，各部門可調(diào)用電子印章系統(tǒng)對需上報材料進行蓋章后上傳，上傳后材料自動匯總至通知中供創(chuàng)建人查看。 *、手機端開發(fā)服務(wù)內(nèi)容：增加手機端統(tǒng)一身份認證模塊，接入統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)，實現(xiàn)通過統(tǒng)一身份認證直接登陸手機端使用。認證方式為***認證方式。 *、登錄頁面開發(fā)服務(wù)內(nèi)容：需要對**系統(tǒng)登陸頁面進行改造，針對非統(tǒng)一身份認證登陸頁面(** *****)，構(gòu)建可登陸人員數(shù)據(jù)庫，在此數(shù)據(jù)庫范圍內(nèi)人員才可通過非統(tǒng)一身份認證登陸頁面(** *****)登陸系統(tǒng)。具備權(quán)限的人員可針對可登陸人員數(shù)據(jù)庫對其數(shù)據(jù)進行查詢、新增、修改、刪除操作。 *、訪問方式開發(fā)服務(wù)內(nèi)容：校**系統(tǒng)目前為*****+****訪問方式，需要對系統(tǒng)中間件進行改造開發(fā)，來實現(xiàn)****+****與****雙聯(lián)路均可正常訪問。 (四)、環(huán)境遷移服務(wù) *、遷移服務(wù)：學(xué)校**系統(tǒng)部署在******中，目前******操作系統(tǒng)已經(jīng)停止相關(guān)服務(wù)并關(guān)閉更新，從國家要求及系統(tǒng)安全角度考慮，需將**系統(tǒng)、**移動辦公系統(tǒng)、電子印章操作系統(tǒng)整體遷移至校方指定的*********操作系統(tǒng)中，遷移前需經(jīng)過嚴格論證，過程要求盡可能縮短服務(wù)停止時間，遷移后需進行完整性校驗。 *、遷移機制：需提前準備回滾機制，確保遷移發(fā)生故障時能夠快速回退，保證數(shù)據(jù)的安全、可靠。 *、遷移完成后，保證**系統(tǒng)的整體性能和運行中其他異構(gòu)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 二、其他技術(shù)、服務(wù)要求； *、系統(tǒng)交付后，需提供免費的培訓(xùn)服務(wù)。應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)情況，提供不少于*天的專業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)校方的要求提供系統(tǒng)維護人員及使用人員等不同層次的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：軟件的使用、安裝及日常維護方法等。 *、在項目驗收階段，向校方提供該項目形成的成果和相關(guān)文檔。成果和文檔資料不得人為設(shè)置技術(shù)障礙影響學(xué)校的維護和功能開發(fā)。 ***-* 系統(tǒng)對接開發(fā)費用服務(wù) 一、服務(wù)內(nèi)容 技術(shù)要求 數(shù)量 (一) 項目目標新建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)身份、數(shù)據(jù)、授權(quán)、訪問入口、消息、待辦等統(tǒng)一授權(quán)和管理，避免信息孤島，保證新應(yīng)用與現(xiàn)有平臺和應(yīng)用的融合。(二)項目服務(wù)內(nèi)容*、統(tǒng)一身份認證集成接口開發(fā)要求新建應(yīng)用系統(tǒng)與學(xué)校現(xiàn)有的金智教育校園身份互聯(lián)認證平臺軟件[簡稱：****]**.*集成，要求能夠同步數(shù)據(jù)到現(xiàn)有的統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)用戶管理中心，實現(xiàn)一體化管理，投標人提供解決方案。集成過程中產(chǎn)生的費用由中標方承擔(dān)。*、融合門戶集成接口開發(fā)要求新建應(yīng)用系統(tǒng)與學(xué)?，F(xiàn)有的金智教育融合門戶軟件**.*集成，包括任務(wù)、消息、應(yīng)用管理、待辦等集成，投標人提供解決方案。集成過程中產(chǎn)生的費用由中標方承擔(dān)。*、移動端集成接口開發(fā)要求新建應(yīng)用系統(tǒng)與學(xué)?，F(xiàn)有的今日校園***集成，還能夠支撐企業(yè)微信，投標人提供解決方案。集成過程中產(chǎn)生的費用由中標方承擔(dān)。*、數(shù)據(jù)平臺集成接口開發(fā)要求新建應(yīng)用系統(tǒng)與學(xué)?，F(xiàn)有的金智教育開放平臺主數(shù)據(jù)管理軟件**.*集成，投標人提供解決方案。集成過程中產(chǎn)生的費用由中標方承擔(dān)。 *項 二、需滿足的質(zhì)量、安全、技術(shù)規(guī)格等要求 滿足國家數(shù)據(jù)安全法相關(guān)要求。 三、需執(zhí)行的國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范 所采用的信息標準和國家標準、教育部《教育管理信息化標準》等信息標準相兼容，并符合學(xué)校的智慧校園信息標準體系。 ***-** 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器運維服務(wù) 一、服務(wù)內(nèi)容 技術(shù)要求 數(shù)量 *、為保障服務(wù)器的穩(wěn)定運行，需對現(xiàn)有*臺惠普*****數(shù)據(jù)庫服務(wù)器提供運維服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括標準保修、技術(shù)支持、巡檢服務(wù)等。*、提供不少于*年的硬件設(shè)備保修服務(wù)，硬件故障需提供設(shè)備送修服務(wù)。*、提供每周 * 天、每天 * 小時，同時提供全天候 ** 小時備件先行服務(wù)，確保能夠快速調(diào)撥，備件抵達時間不得超過*個工作日。*、每年至少提供*次對網(wǎng)絡(luò)巡檢服務(wù)，需檢查設(shè)備運行狀況，并針對性地提出預(yù)警及解決建議，使用戶能夠提早預(yù)防，最大限度降低運營風(fēng)險。*、針對硬件設(shè)備故障需提供每周 * 天、每天 * 小時，同時提供全天候 ** 小時現(xiàn)場響應(yīng)服務(wù)。*、現(xiàn)場響應(yīng)服務(wù)標準將按照故障現(xiàn)象等級不同，所需的響應(yīng)時間不同，具體要求如下：(*)**級故障(緊急)：確診時間≤*小時，現(xiàn)場響應(yīng)時間≤**小時，排除時間≤**小時(非產(chǎn)品問題*小時內(nèi)處理)。 (*)**級故障(嚴重)：確診時間≤*小時，現(xiàn)場響應(yīng)時間≤**小時，排除時間≤**小時(非產(chǎn)品問題*小時內(nèi)處理)。(*)**級故障(一般)：確診時間≤**小時，現(xiàn)場響應(yīng)時間≤**小時，排除時間≤**小時。(*)**級問題(咨詢類)：確診時間≤**小時，現(xiàn)場響應(yīng)時間≤**小時，排除時間≤**小時。*、服務(wù)期限為*年，響應(yīng)時間為*×*×**小時(提供每周 * 天、每天 * 小時，同時提供全天候 ** 小時備件先行服務(wù))。 *項 二、需滿足的質(zhì)量、安全、技術(shù)規(guī)格等要求 滿足國家數(shù)據(jù)安全法相關(guān)要求。 三、需執(zhí)行的國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規(guī)范 所采用的信息標準和國家標準、教育部《教育管理信息化標準》等信息標準相兼容，并符合學(xué)校的智慧校園信息標準體系。
合同履行期限：(*)品目*：合同生效后**日內(nèi)開始履行服務(wù)，服務(wù)期*年。(*)品目*：合同生效后**日內(nèi)開始履行服務(wù)，服務(wù)期*年。(*)品目*：合同生效后**日內(nèi)開始履行服務(wù)，服務(wù)期*年。(*)品目*：合同生效后**日內(nèi)開始履行服務(wù)，服務(wù)期*年。(*)品目*：合同生效后*日內(nèi)開始履行服務(wù)，服務(wù)期*年。(*)品目*：合同生效后**日內(nèi)開始履行服務(wù)，服務(wù)期*年。(*)品目*：合同生效后**日內(nèi)開始履行服務(wù)，服務(wù)期*年。(*)品目*：合同生效后**日內(nèi)開始履行服務(wù)，服務(wù)期*年。(*)品目*：合同生效后*日內(nèi)開始履行服務(wù)，服務(wù)期*年。(**)品目**：合同生效后*日內(nèi)開始履行服務(wù)，服務(wù)期*年。
需落實的政府采購政策內(nèi)容：小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位、節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品、列入《創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)目錄》內(nèi)的產(chǎn)品、服務(wù)政府采購政策相關(guān)規(guī)定等。
本項目(是/否)接受聯(lián)合體投標：否
二、供應(yīng)商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無；
*.本項目的特定資格要求：無；
三、政府采購供應(yīng)商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》(遼財采函〔****〕***號)。
四、獲取采購文件
時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分(北京時間，法定節(jié)假日除外)
地點：線上獲取
方式：線上
售價：免費
五、響應(yīng)文件提交
截止時間：****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：遼寧政府采購網(wǎng)
六、開啟
時間：****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：遼寧承明招投標有限公司(沈陽市皇姑區(qū)黃河南大街***號麗陽商務(wù)大廈*座**層****室)。
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個工作日。
八、質(zhì)疑與投訴
供應(yīng)商認為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
*、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函
*、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。
九、其他補充事宜
*.本項目采用全流程電子招投標，參與本項目的供應(yīng)商須自行辦理好**鎖，供應(yīng)商除在電子評審系統(tǒng)上傳響應(yīng)文件外，應(yīng)在遞交響應(yīng)文件截止時間前提交可加密備份文件，并承諾備份文件與電子評審系統(tǒng)中上傳的響應(yīng)文件內(nèi)容、格式一致，備系統(tǒng)突發(fā)故障使用。供應(yīng)商僅提交備份文件或僅提交電子響應(yīng)文件的，投標無效。詳見遼寧政府采購網(wǎng)《關(guān)于完善政府采購電子評審業(yè)務(wù)流程等有關(guān)事項的通知》遼財采函{****}***號。*.供應(yīng)商自行準備電子設(shè)備確保能夠自行報價及解密。*.電子響應(yīng)文件在遼寧政府采購網(wǎng)線上提交，加密備份文件以郵件形式于提交響應(yīng)文件截止時間前發(fā)送至郵箱***************登錄后查看***.***，郵件需注明項目名稱、項目編號、供應(yīng)商名稱、聯(lián)系人及手機號碼，以收到郵件顯示的時間為準，逾期發(fā)送的加密備份文件將按投標無效處理。
十、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
*.采購人信息
名稱：
遼寧科技大學(xué)
地址：
遼寧省鞍山市千山中路***號
聯(lián)系方式：
****-*******
*.采購代理機構(gòu)信息
名稱：
遼寧承明招投標有限公司
地址：
沈陽市皇姑區(qū)黃河南大街***號麗陽商務(wù)大廈*座**層****室
聯(lián)系方式：
***-********
郵箱地址：
***************登錄后查看***.***
開戶行：
光大銀行沈陽皇姑支行
賬戶名稱：
遼寧承明招投標有限公司
賬號：
**********************
*.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：
郭曉川、劉娟娟、劉金霞、孫少偉、張?zhí)锾?、尚?/span>
電話：
電話：***-********
