項(xiàng)目概況
****年度遼中區(qū)政府集中辦公區(qū)物業(yè)及食堂服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于****年**月**日 **時(shí)**分(北京時(shí)間)前遞交投標(biāo)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：****-******-*****
項(xiàng)目名稱：****年度遼中區(qū)政府集中辦公區(qū)物業(yè)及食堂服務(wù)項(xiàng)目
包組編號(hào)：***
預(yù)算金額(元)：*******
最高限價(jià)(元)：*******
本項(xiàng)目共計(jì) * 個(gè)包組，包號(hào)為 *** 。包組內(nèi)不允許缺項(xiàng)。 履約期限：合同簽訂生效后*年 履約地點(diǎn)：沈陽(yáng)市行政區(qū)域內(nèi)采購(gòu)人指定地點(diǎn) 付款方式及條件： 付款條件 付款比例 付款時(shí)點(diǎn)為每完成服務(wù)時(shí)限的*/*，按合同出具完成額發(fā)票且累計(jì)付款額不超過(guò)合同價(jià)款。 按同時(shí)段實(shí)際完成額支付 滿足付款條件后應(yīng)即時(shí)付款，最長(zhǎng)不得超過(guò)**個(gè)工作日 報(bào)價(jià)要求： 本項(xiàng)目最高限價(jià)為*,***,***.**元。其中，食材及配送和公務(wù)接待兩部分按固定價(jià)格報(bào)價(jià)，食材及配送統(tǒng)一報(bào)價(jià)*,***,***.**元，公務(wù)接待統(tǒng)一報(bào)價(jià)***,***.**元(公務(wù)接待以實(shí)際發(fā)生額結(jié)算費(fèi)用)。除食材及配送和公務(wù)接待外，其他物業(yè)服務(wù)部分的最高限價(jià)為*,***,***.**元。 服務(wù)清單 *.項(xiàng)目基本情況 *.*物業(yè)情況 物業(yè)名稱 物業(yè)地址 遼中區(qū)政府集中辦公區(qū)物業(yè)及食堂服務(wù) 遼中區(qū)濱水路**號(hào) 遼中區(qū)政府集中辦公區(qū)物業(yè)及食堂服務(wù) 遼中區(qū)蒲西街道政府路***號(hào) 遼中區(qū)政府集中辦公區(qū)物業(yè)及食堂服務(wù) 遼中區(qū)蒲東街道蒲水路**號(hào) 遼中區(qū)政府集中辦公區(qū)物業(yè)服務(wù) 遼中區(qū)蒲西街道南一路**號(hào) 遼中區(qū)政府集中辦公區(qū)物業(yè)服務(wù) 遼中區(qū)中心街**號(hào) 遼中區(qū)政府集中辦公區(qū)物業(yè)服務(wù) 遼中區(qū)蒲西街道政府路**號(hào)及***號(hào) 遼中區(qū)政府集中辦公區(qū)物業(yè)服務(wù) 采購(gòu)人臨時(shí)指定管理范圍內(nèi)的辦公用房、公寓等 *.物業(yè)服務(wù)范圍 (*)物業(yè)管理(建筑物) 名稱 明細(xì) 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 總面積 建筑面積(㎡) *****平方米 見(jiàn)“*.*房屋維護(hù)服務(wù)”“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 需保潔面積(㎡) *****.*平方米 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*綠化服務(wù)” 門窗 門窗總數(shù)量(個(gè))及總面積(㎡) 門***個(gè)/****平方米窗***平**個(gè)/***方米 總面積 ****平方米 見(jiàn)“*.*房屋維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” 地面 地面各材質(zhì)及總面積(㎡) 地板/***.*平方米地膠/****平方米地磚/*****平方米 見(jiàn)“*.*房屋維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” 內(nèi)墻飾面 內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積(㎡) 內(nèi)墻飾面乳膠漆總面積*.*萬(wàn)平方米 見(jiàn)“*.*房屋維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” 頂面 頂面各材質(zhì)及總面積(㎡) 辦公室乳膠漆，公區(qū)石膏板 總面積*****平方米 見(jiàn)“*.*房屋維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” 外墻 外墻各材質(zhì)及總面積(㎡) 真石漆*****平方米瓷磚****平方米玻璃***平方米 見(jiàn)“*.*房屋維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)”” 外墻需清洗面積(㎡) *****平方米 見(jiàn)“*.*房屋維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” 會(huì)議室 室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明 會(huì)議桌***張、會(huì)議椅***把、音響**個(gè)、話筒**個(gè) 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*會(huì)議服務(wù)” 會(huì)議室數(shù)量(個(gè))及總面積(㎡) **個(gè)共計(jì)****.**平方米 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*會(huì)議服務(wù)” 報(bào)告廳 室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明 無(wú) 報(bào)告廳數(shù)量(個(gè))及總面積(㎡) 無(wú) 衛(wèi)生間 衛(wèi)生間數(shù)量(個(gè))及總面積(㎡) **個(gè)衛(wèi)生間共計(jì)****平方米 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)” 垃圾存放點(diǎn) 各垃圾存放點(diǎn)位置、面積(㎡)及數(shù)量(個(gè)) 衛(wèi)生間擦手紙下方，共**個(gè)垃圾桶，外圍**個(gè)垃圾桶 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)” 車位數(shù) 地下車位數(shù) 無(wú) 地面車位數(shù) ***個(gè)(充電樁*個(gè)) 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 車行/人行口 車行口 *個(gè) 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 人行口 *個(gè) 見(jiàn)“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 設(shè)施設(shè)備 電梯系統(tǒng) 客梯數(shù)量*個(gè)，滾梯數(shù)量*個(gè)品牌：梅輪*個(gè)，迅達(dá)*個(gè)(客梯*個(gè)，滾梯*個(gè)) 功率：****/個(gè) 見(jiàn)“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 空調(diào)系統(tǒng) 壁掛式單元式空調(diào)的數(shù)量**臺(tái)、總功率：*****；***臺(tái)，總功率：*****；**臺(tái)，總功率：****；**臺(tái)，**** 見(jiàn)“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 給排水系統(tǒng) 污水井**個(gè)、雨排井**個(gè) 見(jiàn)“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 消防系統(tǒng) 消防系統(tǒng)包括消防栓系統(tǒng)*個(gè)、控制器*個(gè)、應(yīng)急照明燈***個(gè)、應(yīng)急照明控制器**個(gè)、滅火器***個(gè) 見(jiàn)“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 安防、弱電系統(tǒng) 安防系統(tǒng)主機(jī)*個(gè)、***個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位、門禁：*個(gè) 見(jiàn)“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 照明系統(tǒng) 照明燈具****個(gè) 見(jiàn)“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 供配電系統(tǒng) 市政供電、儲(chǔ)備柴油發(fā)電機(jī)*組 見(jiàn)“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 熱力站 *個(gè) 見(jiàn)“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“*.*秩序維護(hù) 采暖系統(tǒng) *個(gè) 見(jiàn)“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 食堂 食堂 *個(gè) 見(jiàn)*.*房屋維護(hù)服務(wù)” *.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)” *.*餐飲服務(wù)” (*)物業(yè)管理(室外) 名稱 明細(xì) 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 室外面積 *****平方米 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)”“*.*綠化服務(wù)”“*.*秩序維護(hù)服務(wù)” 路燈、草坪燈、音箱 路燈**個(gè)，草坪燈*個(gè) 見(jiàn)“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” 消防栓 **個(gè) 見(jiàn)“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” 垃圾箱 **個(gè) 見(jiàn)“*.*保潔服務(wù)” 監(jiān)控 **個(gè) 見(jiàn)“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” 指示牌、顯示屏 **個(gè) 見(jiàn)“*.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“*.*保潔服務(wù)” *.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、房屋維護(hù)服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、餐飲服務(wù)、針對(duì)采購(gòu)人特點(diǎn)的特殊服務(wù)等。 *.*基本服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 目標(biāo)與責(zé)任 (*)結(jié)合采購(gòu)人要求及物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任分工，并制定配套實(shí)施方案。 * 服務(wù)人員要求 (*)每季度至少開(kāi)展*次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。 (*)根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。 (*)服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國(guó)家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。 (*)如采購(gòu)人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購(gòu)人同意，更換比例不得超過(guò)本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的**%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。 (*)著裝分類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識(shí)。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語(yǔ)文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。 * 保密和思想政治教育 (*)建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對(duì)涉密工作崗位的保密要求。 (*)根據(jù)采購(gòu)人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)人報(bào)備。 (*)每季度至少開(kāi)展*次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識(shí)和思想政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。 (*)發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過(guò)失，及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人，并采取必要補(bǔ)救措施。 * 檔案管理 (*)建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。 (*)檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購(gòu)人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②房屋維護(hù)服務(wù)：房屋臺(tái)賬、使用說(shuō)明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備卡、使用說(shuō)明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。④秩序維護(hù)服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務(wù)：綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶信息、財(cái)務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報(bào)信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。 (*)遵守采購(gòu)人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個(gè)人提供。 (*)履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購(gòu)人，采購(gòu)人按政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定存檔。 * 服務(wù)改進(jìn) (*)明確負(fù)責(zé)人，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見(jiàn)與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。 (*)對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和分析，及時(shí)采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。 (*)需整改問(wèn)題及時(shí)整改完成。 * 重大活動(dòng)后勤保障 提供重要接待、大型會(huì)議、甲方重點(diǎn)業(yè)務(wù)等大型活動(dòng)提供物業(yè)服務(wù)后勤保障。 * 應(yīng)急保障預(yù)案 (*)重點(diǎn)區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位及危險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查，并建立清單/臺(tái)賬；應(yīng)當(dāng)對(duì)危險(xiǎn)隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時(shí)更新清單/臺(tái)賬，使風(fēng)險(xiǎn)隱患始終處于受控狀態(tài)。 (*)應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實(shí)際情況，制定專項(xiàng)預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案等。 (*)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開(kāi)展一次專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保與實(shí)際情況相結(jié)合。 (*)應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案中的應(yīng)對(duì)需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺(tái)賬，并由專人定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時(shí)通知采購(gòu)人購(gòu)置齊全，確保能夠隨時(shí)正常使用。 * 服務(wù)方案及工作制度 (*)制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。 (*)制定項(xiàng)目實(shí)施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。 (*)制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：房屋維護(hù)服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)方案、綠化服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、秩序維護(hù)服務(wù)方案、會(huì)議服務(wù)方案等。 (*)制定物業(yè)服務(wù)各專業(yè)線服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)保持與落實(shí)。 (*)中標(biāo)方要求統(tǒng)一著裝(費(fèi)用自理)，服裝款式分項(xiàng)目經(jīng)理(西服)、秩序維護(hù)(秩序維護(hù)服)、維修(工作服)、保潔(工作服)。無(wú)參考款式的服裝及各款式服裝的顏色、材質(zhì)等具體情況中標(biāo)后須服從采購(gòu)人意見(jiàn)。 * 服務(wù)熱線及緊急維修 (*)設(shè)置**小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線。 (*)緊急維修應(yīng)當(dāng)**分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不間斷維修直至修復(fù)。 ** 其他保障 (*)辦公區(qū)公共區(qū)域及公寓采購(gòu)人指定必要的物業(yè)用品、設(shè)施設(shè)備、新增展板、門牌、搬運(yùn)服務(wù)、值班室、備勤室生活用品等由供應(yīng)商提供，滿足采購(gòu)人需求； (*)物業(yè)服務(wù)部分由中標(biāo)供應(yīng)商按采購(gòu)人要求，為采購(gòu)人提供的消費(fèi)品、常用品及易耗品等，經(jīng)采購(gòu)人驗(yàn)收合格后投入服務(wù)使用，所提供用品使用權(quán)和所有權(quán)最終歸采購(gòu)人所有；各項(xiàng)按采購(gòu)人需求，由供應(yīng)商或供應(yīng)商委托有資質(zhì)專業(yè)公司實(shí)施，含提供工程預(yù)算、造價(jià)審核報(bào)告、監(jiān)理服務(wù)、施工及服務(wù)資質(zhì)等相應(yīng)有效手續(xù)，按實(shí)際發(fā)生經(jīng)采購(gòu)人驗(yàn)收合格后提供按造價(jià)審核相關(guān)材料，結(jié)算金額由中標(biāo)人承擔(dān)，采購(gòu)人不再單獨(dú)付費(fèi)。 (*)在場(chǎng)內(nèi)勞務(wù)人員中調(diào)配組建辦公區(qū)節(jié)能降耗服務(wù)組、辦公區(qū)綜合服務(wù)組、辦公用房維修維護(hù)服務(wù)組、設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)服務(wù)組等有關(guān)服務(wù)保障組，由采購(gòu)人指定相應(yīng)科室進(jìn)行管理，人員及人數(shù)經(jīng)采購(gòu)人考核同意后上崗，根據(jù)辦公區(qū)實(shí)際運(yùn)行需要提供相應(yīng)服務(wù)。 (*)采購(gòu)人臨時(shí)指定管理范圍內(nèi)的辦公用房、公寓等。臨時(shí)管理范圍內(nèi)的辦公用房、公寓等服務(wù)派遣服務(wù)人員達(dá)到*人及以上，時(shí)限連續(xù)在*個(gè)工作日內(nèi)不再支付服務(wù)費(fèi)，連續(xù)超*個(gè)工作日的按實(shí)際發(fā)生，另行結(jié)算。 *.*房屋維護(hù)服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 主體結(jié)構(gòu)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、部品部件 (*)每季度至少開(kāi)展*次房屋結(jié)構(gòu)安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開(kāi)裂等現(xiàn)象，及時(shí)建議采購(gòu)人申請(qǐng)房屋安全鑒定，并采取必要的避險(xiǎn)和防護(hù)措施。 (*)每月至少開(kāi)展*次外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機(jī)支撐構(gòu)件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。 (*)每半月至少開(kāi)展*次公用部位的門、窗、樓梯、通風(fēng)道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。 (*)每年強(qiáng)降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。 (*)辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無(wú)脫落、無(wú)破損、無(wú)污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無(wú)破損。 (*)通道、樓梯、門窗等設(shè)施的完好和正常使用。 (*)每半月至少開(kāi)展*次錢弱電線路、供暖、消防管網(wǎng)等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。 * 其他設(shè)施 (*)每半月至少開(kāi)展*次大門、圍墻、道路、場(chǎng)地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查*次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。 (*)每半月至少開(kāi)展*次消防裝置檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)失效，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。 (*)路面狀態(tài)良好，地漏、下水通暢不堵塞。 (*)每月至少開(kāi)展*次維修、維保電梯、空調(diào)、***顯示屏、監(jiān)控、電動(dòng)旋轉(zhuǎn)門、伸縮門、車輛識(shí)別系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)、熱水器、水、電、網(wǎng)、天然氣、暖、食堂設(shè)施設(shè)備、工具、停車場(chǎng)相關(guān)設(shè)施等；消防、配電設(shè)施按采購(gòu)人指定進(jìn)行配備、維修、更換設(shè)備，達(dá)到消防、供電等運(yùn)行要求，維修后需采購(gòu)方確認(rèn)；由采購(gòu)人指定，供應(yīng)商按需求為各集中辦公區(qū)配備備用停電發(fā)電車等。發(fā)現(xiàn)失效，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，設(shè)備、設(shè)施更換的待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修或更換。 (*)接到采購(gòu)人家具報(bào)修服務(wù)后，及時(shí)通知家具供貨商對(duì)保修期內(nèi)的家具進(jìn)行維修，及時(shí)對(duì)保修期外的家具進(jìn)行維修。 * 裝飾裝修監(jiān)督管理 (*)裝飾裝修前，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)與采購(gòu)人或采購(gòu)人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知裝飾裝修須知，并對(duì)裝飾裝修過(guò)程進(jìn)行管理服務(wù)。 (*)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，做好裝修垃圾臨時(shí)堆放、清運(yùn)等。 (*)受采購(gòu)人委托對(duì)房屋內(nèi)裝修進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，確保不因裝修而危及大樓結(jié)構(gòu)安全、人身安全和影響正常辦公秩序。 * 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌 (*)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌符合《公共信息圖形符號(hào) 第*部分：通用符號(hào)》(**/* *****.*)的相關(guān)要求，消防與安全標(biāo)識(shí)符合《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》(******)、《消防安全標(biāo)志 第*部分：標(biāo)志》(*******.*)的相關(guān)要求。 (*)每月至少檢查*次標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和消防與安全標(biāo)識(shí)。應(yīng)當(dāng)規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。 *.*公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 基本要求 (*)重大節(jié)假日及惡劣天氣前后，組織系統(tǒng)巡檢*次。 (*)具備設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行的環(huán)境和場(chǎng)所(含有限空間)，溫濕度、照度、粉塵和煙霧濃度等符合相關(guān)安全規(guī)范。 * 設(shè)備機(jī)房 (*)設(shè)備機(jī)房門口有機(jī)房類別及安全標(biāo)志。落實(shí)各類機(jī)房責(zé)任人、督查人，且設(shè)備系統(tǒng)圖、應(yīng)急預(yù)案流程圖、管理制度、特種作業(yè)人員資格證書等上墻文件或證書符合各設(shè)備機(jī)房國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，機(jī)房巡視及外來(lái)人員記錄清晰完整，標(biāo)識(shí)統(tǒng)一。 (*)設(shè)備機(jī)房門窗、鎖具應(yīng)當(dāng)完好、有效。 (*)每半月至少開(kāi)展*次清潔，整潔有序、無(wú)雜物、無(wú)積塵、無(wú)鼠、無(wú)蟲害，溫濕度符合設(shè)備運(yùn)行要求。 (*)按各設(shè)備機(jī)房國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定維護(hù)/保管消防、通風(fēng)、應(yīng)急照明，防止小動(dòng)物進(jìn)入。 (*)安全防護(hù)用具配置齊全，檢驗(yàn)合格。 (*)應(yīng)急設(shè)施設(shè)備用品應(yīng)當(dāng)齊全、完備，可隨時(shí)啟用。 * 給排水系統(tǒng) (*)生活飲用水衛(wèi)生符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(******)的相關(guān)要求。 (*)二次供水衛(wèi)生符合《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》(*******)的相關(guān)要求。 (*)設(shè)施設(shè)備、閥門、管道等運(yùn)行正常，無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)失效，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修 (*)有水泵房、水箱間的，每日至少巡視*次。每年至少養(yǎng)護(hù)*次水泵。 (*)遇供水單位限水、停水，按規(guī)定時(shí)間通知采購(gòu)人。 (*)每季度至少開(kāi)展*次對(duì)排水管進(jìn)行疏通、清污，保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢。 * 空調(diào)系統(tǒng) (*)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理符合《空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)》(*******)的相關(guān)要求。 (*)辦公樓內(nèi)溫濕度、空氣質(zhì)量等符合《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(**/******)的相關(guān)要求。 (*)定期維保并做好記錄，保證空調(diào)設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。 (*)中央空調(diào)運(yùn)行前對(duì)冷水機(jī)組、循環(huán)水泵、冷卻塔、風(fēng)機(jī)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)檢查，運(yùn)行期間每日至少開(kāi)展*次運(yùn)行情況巡查。 (*)每半年至少開(kāi)展*次管道、閥門檢查并除銹。 (*)每年至少開(kāi)展*次系統(tǒng)整體性維修養(yǎng)護(hù)，檢驗(yàn)*次壓力容器、儀表及冷卻塔噪聲。 (*)每年至少開(kāi)展*次新風(fēng)機(jī)、空氣處理機(jī)濾網(wǎng)等清洗消毒；每*年至少開(kāi)展*次風(fēng)管清洗消毒。 (*)每年至少開(kāi)展*次分體式空調(diào)主機(jī)(含空調(diào)過(guò)濾網(wǎng))和室外機(jī)清潔。每月至少開(kāi)展*次掛機(jī)和室外支架穩(wěn)固性巡查。 (*)制冷、供暖系統(tǒng)溫度設(shè)定及啟用時(shí)間符合節(jié)能要求。 (**)發(fā)現(xiàn)故障或損壞應(yīng)當(dāng)在**分鐘內(nèi)到場(chǎng)，緊急維修應(yīng)當(dāng)在**分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在**小時(shí)內(nèi)維修完畢。 * 消防系統(tǒng) (*)消防設(shè)施的維護(hù)管理符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》(*******)的相關(guān)要求。 (*)消防設(shè)備檢測(cè)符合《建筑消防設(shè)施檢測(cè)技術(shù)規(guī)程》(*****或*****)的相關(guān)要求。 (*)消防設(shè)施平面圖、火警疏散示意圖、防火分區(qū)圖、值班人員名單等按幢設(shè)置在樓層醒目位置。值班人員**小時(shí)在崗每崗*人并且具有相應(yīng)證件。 (*)消防系統(tǒng)各設(shè)施設(shè)備使用說(shuō)明清晰，宜圖文結(jié)合。 (*)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)啟動(dòng)正常。 (*)消火栓箱、防火門、滅火器、消防水泵、紅外線報(bào)警器、應(yīng)急照明、安全疏散等系統(tǒng)運(yùn)行正常。 (*)消防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行良好，自動(dòng)和手動(dòng)報(bào)警設(shè)施啟動(dòng)正常。 (*)正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)運(yùn)行正常。 (*)各集中辦公區(qū)每個(gè)樓層至少配備四公斤滅火器八個(gè)，廚房、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域用增加滅火器數(shù)量，具體配備標(biāo)準(zhǔn)按照《消防法》《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》執(zhí)行。 (**)至少每半月，進(jìn)行一次安全巡檢，發(fā)現(xiàn)失效，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修。 * 供配電系統(tǒng) (*)建立**小時(shí)運(yùn)行值班監(jiān)控制度。 (*)對(duì)供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護(hù)，加強(qiáng)高低壓配電柜、配電箱、控制柜及線路等重點(diǎn)部位監(jiān)測(cè)。 (*)公共使用的照明、指示燈具線路、開(kāi)關(guān)、接地等保持完好，確保用電安全。 (*)核心部位用電建立高可控用電保障和配備應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，定期維護(hù)應(yīng)急發(fā)電設(shè)備。 (*)發(fā)生非計(jì)劃性停電的，應(yīng)當(dāng)在事件發(fā)生后及時(shí)通知采購(gòu)人，快速恢復(fù)或啟用應(yīng)急電源，并做好應(yīng)急事件上報(bào)及處理工作。 (*)復(fù)雜故障涉及供電部門維修處置的及時(shí)與供電部門聯(lián)系，并向采購(gòu)人報(bào)告。 * 弱電系統(tǒng) (*)安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)符合《安全防范系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》(**/* ****)的相關(guān)要求。 (*)保持監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等運(yùn)行正常，有故障及時(shí)排除。 * 照明系統(tǒng) (*)外觀整潔無(wú)缺損、無(wú)松落。 (*)更換的照明燈具應(yīng)當(dāng)選用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，亮度與更換前保持一致。 (*)每周至少開(kāi)展*次公共區(qū)域照明設(shè)備巡視。 * 鍋爐設(shè)備/熱力站 (*)建立**小時(shí)值班監(jiān)控制度。 (*)每年至少開(kāi)展*次鍋爐設(shè)備的全面檢查。 (*)每年至少開(kāi)展*次鍋爐設(shè)備及其輔助設(shè)備檢測(cè)，確保各類設(shè)備、儀器儀表、水管線路運(yùn)行正常。 (*)每年至少開(kāi)展*次鍋爐水質(zhì)檢測(cè)，確保水質(zhì)合格。 (*)按鍋爐廠家制定的檢修規(guī)程對(duì)鍋爐進(jìn)行檢修。發(fā)現(xiàn)失效，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修 ** 采暖系統(tǒng) (*)定期檢查供暖管道、閥門運(yùn)行情況，確保正常無(wú)隱患。 (*)負(fù)責(zé)暖氣片、閥門龍頭等新裝布置及舊裝拆除、日常維修更換及管線的跑、冒、滴、漏的維修。 (*)做好供暖前檢查等相關(guān)準(zhǔn)備工作。 (*)暖氣片上水前，提前通知采購(gòu)人。 (*)供暖期間做好日常檢查、維護(hù)、搶修、登記上報(bào)等工作。 (*)根據(jù)天氣情況適時(shí)調(diào)節(jié)供暖設(shè)備運(yùn)行工況，節(jié)約能源。 (*)發(fā)現(xiàn)失效，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告，按采購(gòu)人要求出具維修方案，待采購(gòu)人同意后按維修方案實(shí)施維修 ** 維修、維護(hù)、維保 (*)各集中辦公區(qū)(含食堂)維修、維護(hù)、維保：電梯、空調(diào)、消防、***電子顯示屏、監(jiān)控、電動(dòng)旋轉(zhuǎn)門、伸縮門、車輛識(shí)別系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)、熱水器、水、電、網(wǎng)、天然氣、暖、食堂設(shè)施設(shè)備、停車場(chǎng)相關(guān)設(shè)施等, 由供應(yīng)商提供原材料、設(shè)備、工具、人力等；消防、配電設(shè)施按采購(gòu)人指定進(jìn)行配備、維修、更換設(shè)備，達(dá)到消防、供電等運(yùn)行要求， 維修后需采購(gòu)方確認(rèn)；由采購(gòu)人指定，供應(yīng)商按需求為各集中辦公區(qū)配備備用停電發(fā)電車等。以上所有預(yù)算費(fèi)用在本項(xiàng)目限價(jià)以內(nèi)，超出部分甲、乙雙方協(xié)商一致另行以實(shí)際發(fā)生結(jié)算。如果中標(biāo)供應(yīng)商不能滿足采購(gòu)人需求保證供應(yīng)，按違約處理，采購(gòu)人可以單方解約，不支付所有服務(wù)費(fèi)用。因此影響辦公運(yùn)行給采購(gòu)人造成的損失，采購(gòu)人可以通過(guò)法律途徑由供應(yīng)商進(jìn)行賠償。 (*)各集中辦公區(qū)維修改造包含辦公室、服務(wù)用房、設(shè)備用房、附屬用房的墻體、防水、門窗、強(qiáng)弱電線路、供暖、消防管網(wǎng)等，由供應(yīng)商提供原材料、設(shè)備、工具、人力等，按采購(gòu)人要求實(shí)施維修改造，維修后需采購(gòu)方確認(rèn)。在服務(wù)期內(nèi)如發(fā)生造價(jià)*萬(wàn)元以上維修改造項(xiàng)目，由甲、乙雙方協(xié)商一致按實(shí)際發(fā)生另行結(jié)算。如果中標(biāo)供應(yīng)商不能滿足采購(gòu)人需求保證供應(yīng)，按違約處理，采購(gòu)人可以單方解約，不支付所有服務(wù)費(fèi)用。因此影響辦公運(yùn)行給采購(gòu)人造成的損失，采購(gòu)人可以通過(guò)法律途徑由供應(yīng)商進(jìn)行賠償。 (*)負(fù)責(zé)保障辦公區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各種設(shè)備和設(shè)施的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、維修、檢測(cè)(包括供暖、空調(diào)、上下水、排污、清掏、新風(fēng)換氣、用電、變電、電器、電梯、天然氣、墻面、防水、消防器材、設(shè)備及食堂所有設(shè)備設(shè)施等)等，由供應(yīng)商提供原材料、設(shè)備、工具、人力等；按需求為各集中辦公區(qū)配備發(fā)電車；消防、配電設(shè)施按采購(gòu)人指定進(jìn)行配備、維修及更換設(shè)備，達(dá)到消防、供電要求；因維護(hù)、保養(yǎng)、維修、檢測(cè)、巡檢等不到位造成人員財(cái)產(chǎn)損失由供應(yīng)商負(fù)全部責(zé)任。 注：電梯系統(tǒng)、鍋爐設(shè)備等設(shè)施設(shè)備的安裝改造維修應(yīng)當(dāng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商完成，如供應(yīng)商自身不具備，可進(jìn)行分包由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位完成。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)涉及的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有更新的，執(zhí)行國(guó)家最新標(biāo)準(zhǔn)。 *.*保潔服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 基本要求 (*)每天早中晚 * 次對(duì)采購(gòu)人樓內(nèi)的地面進(jìn)行推塵和清潔，確保地面無(wú)灰塵、無(wú)水漬、無(wú)污漬、無(wú)垃圾紙屑，并隨時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理。對(duì)人流量較大區(qū)域，增加地面的推塵次數(shù)；雨雪天氣必須及時(shí)巡視并及時(shí)拖干地面水跡， 并設(shè)置小心地滑牌，采取臨時(shí)防滑措施，避免意外發(fā)生； (*)公共區(qū)域走廊及大廳的附屬設(shè)施、電梯，各種指示牌、大廳玻璃門、欄桿、門、門框、踢腳板及消防設(shè)施設(shè)備等，每天必須清潔 * 次，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬，不銹鋼飾品要保持光亮、無(wú)手印、無(wú)灰塵、無(wú)污漬； (*)保持公共區(qū)域的墻面無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)蛛網(wǎng)，對(duì)墻面每周要進(jìn)行一次大清潔； (*)排風(fēng)口，每周清潔 * 次，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬； (*)安全通道及樓梯每天要清潔 * 次，并確保樓梯內(nèi)的附屬設(shè)施設(shè)備無(wú)灰塵、無(wú)污漬雜物等； (*)衛(wèi)生間清潔要求隨時(shí)有專人負(fù)責(zé)，做到干凈無(wú)雜物無(wú)異味。 (*)隨時(shí)檢查公共區(qū)域、大廳的設(shè)施設(shè)備是否完好，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修， 并隨時(shí)了解維修情況，直至可正常使用。 (*)作業(yè)時(shí)采取安全防護(hù)措施，防止對(duì)作業(yè)人員或他人造成傷害。相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性等應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定要求。 (*)保潔用品配備：服務(wù)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生紙、擦手紙、洗滌劑、洗手液、保潔袋、餐巾紙、濕巾、牙簽等用品，由供應(yīng)商自行及時(shí)供應(yīng)配備，由采購(gòu)人指定，經(jīng)采購(gòu)人驗(yàn)收合格后投入使用。 (**)大小會(huì)議室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生清潔工作、采購(gòu)人辦公區(qū)域(辦公室、接待區(qū)、休息區(qū)等)等清潔工作、樓內(nèi)玻璃隔段清潔工作、淋浴間管理和衛(wèi)生清潔工作。 (**)保潔人員應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生，工作時(shí)間必須著工作裝，并保持服裝整潔。保潔人員上班時(shí)間不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事，未經(jīng)允許不得進(jìn)入各辦公室。不準(zhǔn)打電話、手機(jī)。周六上午照常工作。 (**)更換人員，需采購(gòu)人同意，方可入職。 * 外圍院區(qū) (*)每天對(duì)道路、停車位進(jìn)行清掃 *次，全天保潔。保證道路、停車位、綠化帶等無(wú)垃圾、無(wú)樹(shù)葉、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)污漬等；綠地內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，每天至少開(kāi)展*次巡查。 (*)秋冬落葉季節(jié)，增加清掃和巡視次數(shù)，確保落葉及時(shí)清理干凈； (*)冬季對(duì)積雪做到雪停后及時(shí)清掃，保證采購(gòu)人工作人員正常出入； (*)道路指示牌、標(biāo)識(shí)、轄區(qū)內(nèi)垃圾桶每周要清潔，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬， 垃圾桶內(nèi)的垃圾要隨時(shí)進(jìn)行清理確保無(wú)堆積現(xiàn)象； (*)確保采購(gòu)人外圍地面干凈無(wú)雜物、無(wú)雜草青苔、無(wú)污漬、油漬。 * 公共區(qū)域走廊衛(wèi)生清潔 (*)保潔人員每天*：**前應(yīng)清掃完畢(節(jié)假日全面清掃除外)，每周進(jìn)行一次徹底清掃，重大節(jié)假日、活動(dòng)日前視情況進(jìn)行大清掃，辦公樓外立面玻璃每年清洗三次。工作日內(nèi)，保潔人員對(duì)自己分擔(dān)的保潔區(qū)域必須不斷巡視，隨時(shí)保持清潔。 (*)采購(gòu)人附屬設(shè)施各種指示牌、電氣、消防設(shè)施設(shè)備、電梯間、門、門框等每天至少清潔 * 次，并經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)清潔處理； (*)垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶每天保持清潔狀態(tài)，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)滿溢狀況； (*)采購(gòu)人的走廊通道地面保持干凈，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)垃圾等；各種指示牌、大廳玻璃門、欄桿、玻璃、門、門框、地腳線、踢腳板及消防設(shè)施設(shè)備等，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬，不銹鋼飾品和門框要保持光亮、無(wú)手印、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。 (*)內(nèi)、外玻璃每年擦洗*次。 * 會(huì)議室、大廳衛(wèi)生清潔 (*)每天對(duì)各個(gè)會(huì)議室的地面進(jìn)行推塵和清潔，確保地面無(wú)灰塵、無(wú)水漬、無(wú)污漬、無(wú)垃圾紙屑，隨時(shí)保持每個(gè)會(huì)議室可使用狀態(tài)； (*)采購(gòu)人內(nèi)會(huì)議室的附屬設(shè)施，各種指示牌、欄桿、門、門框、地腳線、踢腳板及消防設(shè)施設(shè)備等，每天必須清潔 * 次，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬，不銹鋼飾品要保持光亮、無(wú)手印、無(wú)灰塵、無(wú)污漬；公共區(qū)域早中晚各噴灑消毒水一次，墻面不能留有痕跡 (*)隨時(shí)檢查會(huì)議室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修， 并隨時(shí)了解維修情況，直至可正常使用。 * 物品清洗 (*)、公寓樓、辦公區(qū)值班室、備勤室的生活用品(床單、被罩、電熱毯、熱水壺、水杯、毛巾、臉盆、牙具等采購(gòu)人指定生活用品)每半年更換一次，床單、被罩每周至少清洗三次； (*)所有地毯、窗簾清洗周期為三個(gè)月(電梯及大廳地毯每周清洗)；所有***地板每年保養(yǎng)兩次(打蠟)。對(duì)無(wú)法清洗的地毯，進(jìn)行更換。 * 垃圾清運(yùn) (*)辦公區(qū)域每天至少收集垃圾 * 次，人員密集處或特殊情況增加收集次數(shù)，垃圾分類清運(yùn)。保持垃圾箱、殘茶桶無(wú)滿溢現(xiàn)象，保持垃圾桶干凈無(wú)灰塵。各樓層小型垃圾桶內(nèi)的垃圾不得多于三分之二。 (*)垃圾存放處要時(shí)刻保持干凈整潔，確保無(wú)污水、無(wú)異味。 (*)每天定時(shí)收集垃圾，垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清。 (*)垃圾分類投放管理工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，按所在城市的要求執(zhí)行。 * 衛(wèi)生消毒 (*)辦公用房區(qū)域、公共場(chǎng)所區(qū)域和周圍環(huán)境預(yù)防性衛(wèi)生消毒，消毒后及時(shí)通風(fēng)，每周至少開(kāi)展*次作業(yè)。 (*)采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內(nèi)外蚊蟲孳生，達(dá)到基本無(wú)蠅，每季度至少開(kāi)展*次作業(yè)。所需藥品等，均符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。 (*)發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí)，邀請(qǐng)專業(yè)單位開(kāi)展消毒、檢測(cè)等工作。 *.*綠化服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 基本要求 (*)制定綠化服務(wù)的工作制度及工作計(jì)劃，并按照?qǐng)?zhí)行。 (*)做好綠化服務(wù)工作記錄，填寫規(guī)范。 (*)作業(yè)時(shí)采取安全防護(hù)措施，防止對(duì)作業(yè)人員或他人造成傷害。 (*)相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定要求。 (*)辦公區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)、修剪、除雪、室內(nèi)綠植每月更換(至少保證綠植***盆)、美化等。 * 室外綠化養(yǎng)護(hù) (*)根據(jù)生長(zhǎng)環(huán)境、植物特性進(jìn)行種植、除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等。大規(guī)模植物更新、種植經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致按實(shí)際發(fā)生另行結(jié)算。 (*)根據(jù)生長(zhǎng)情況修剪綠地，綠地內(nèi)無(wú)枯草、無(wú)雜物，無(wú)干枯壞死和病蟲侵害，基本無(wú)裸露土地。 (*)定期修剪樹(shù)木、花卉等，灌喬木生長(zhǎng)正常、造型美觀自然、花枝新鮮，無(wú)枯葉、無(wú)病蟲、無(wú)死樹(shù)缺株。 (*)綠籬生長(zhǎng)造型正常，顏色正常，修剪及時(shí)，基本無(wú)死株和干死株，有蟲株率在**%以下。 (*)清除花壇和花景的花蒂、黃葉、雜草、垃圾，做好病蟲害防治。 (*)水池水面定期清理，無(wú)枯枝落葉、水質(zhì)清潔。 (*)根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律實(shí)施綜合治理，通常在病蟲率高時(shí)，以藥劑殺死病蟲，以確保植物良好生長(zhǎng)。產(chǎn)生垃圾的主要區(qū)域和路段做到日產(chǎn)日清。 (*)雨雪、冰凍等惡劣天氣來(lái)臨前，專人巡查，對(duì)綠植做好預(yù)防措施，排除安全隱患。 (*)惡劣天氣后，及時(shí)清除倒樹(shù)斷枝，疏通道路，盡快恢復(fù)原狀。 *.*秩序維護(hù)服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 門崗管理 (*)工作時(shí)間：白班工作時(shí)間*：**－**：**，夜班工作時(shí)間為**：**－次日*：**；崗位設(shè)置：正門崗、后停車場(chǎng)門崗、監(jiān)控崗，室內(nèi)門崗，均為**小時(shí)設(shè)崗。工作日：白天正門崗*：**－*：**、**：**－**：**設(shè)雙人崗，*：**－**：**設(shè)雙人崗，其中一人坐崗，一人輪休；每日上午**：**－**：**對(duì)樓層巡邏與安全檢查；監(jiān)控崗負(fù)責(zé)樓內(nèi)消防和安全監(jiān)控；夜間及節(jié)假日；正門崗、樓內(nèi)值守室、監(jiān)控崗各設(shè)人員值班。 (*)負(fù)責(zé)辦公區(qū)內(nèi)和外圍**小時(shí)的秩序維護(hù)(包括消防專職人員、配合防洪防汛、除雪、防盜等)及機(jī)關(guān)樓內(nèi)各部門信函、報(bào)紙、郵件等的分類和分發(fā)工作。中標(biāo)商需配備秩序維護(hù)服務(wù)必要的器材。 (*)負(fù)責(zé)門禁管理：按采購(gòu)人規(guī)定禮貌接待外來(lái)人員，做好來(lái)訪人員確認(rèn)及登記。制止在門口隨意停車、人員聚集、攔截車輛等行為，對(duì)蓄意鬧事者堅(jiān)決勸阻，確保辦公秩序良好，排查可疑人員，對(duì)于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽(tīng)勸阻而強(qiáng)行闖入者，及時(shí)勸離，必要時(shí)通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。使門禁真正成為本物業(yè)的安全屏障和文明窗口。 配合相關(guān)部門積極疏導(dǎo)上訪人員，有效疏導(dǎo)如出入口人群集聚、車輛擁堵、貨物堵塞道路等情況。 (*)負(fù)責(zé)出入院內(nèi)車輛查驗(yàn)、登記、擺放疏導(dǎo)工作，對(duì)院內(nèi)停車場(chǎng)進(jìn)行有序管理。 (*)負(fù)責(zé)大型物品出入管理，必須得到采購(gòu)人的通知、登記后，方可放行。 (*)秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)秩序維護(hù)隊(duì)員的日常管理、工作協(xié)調(diào)和軍體訓(xùn)練工作。主要負(fù)責(zé)上訪協(xié)調(diào)及秩序維護(hù)工作。 (*)中標(biāo)商需在秩序維護(hù)室配齊配足秩序維護(hù)用品，包括警具、對(duì)講機(jī)等 * 巡邏管理 (*)負(fù)責(zé)夜間、節(jié)假日、雙休日辦公區(qū)巡查守護(hù)工作。巡查遇到問(wèn)題及時(shí)與采購(gòu)人取得聯(lián)系，并做好安全巡查記錄，集中精力提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保安全； (*)巡邏檢查的員工必須佩帶工牌，按規(guī)定的巡邏路線巡邏； (*)按照《巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行巡邏，在檢查中如發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情， 應(yīng)果斷采取應(yīng)急處理措施，并及時(shí)上報(bào)，在有關(guān)人員及采購(gòu)人領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前不能離開(kāi)； (*)巡邏檢查人員必須熟悉采購(gòu)人樓內(nèi)巡邏區(qū)各類設(shè)備、物品放置， 如發(fā)現(xiàn)物品的可疑情況，要立即查明，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，落實(shí)各項(xiàng)防范措施； (*)檢查消防器材有無(wú)損壞，如有損壞，必須立即進(jìn)行更換，并認(rèn)真填寫更換記錄； (*)夜間巡邏每?jī)尚r(shí)巡邏一次，并做好記錄。應(yīng)注意檢查聲音、味道、溫度等安全隱患。注意采購(gòu)人周界可疑跡象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并控制非法侵入人員，并向采購(gòu)人領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告。重點(diǎn)檢查機(jī)關(guān)樓內(nèi)開(kāi)水間和衛(wèi)生間的關(guān)燈、關(guān)窗情況以及各樓層辦公室關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門情況、樓內(nèi)消防及供暖設(shè)施管道有無(wú)泄漏；外圍巡邏崗應(yīng)隨時(shí)注意***和泛光照明的工作情況，保證墻體及外圍公共設(shè)備的完好。 * 事故處理 (*)迅速果斷制止火災(zāi)、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、盜竊、糾紛等突發(fā)事件；秩序維護(hù)領(lǐng)班應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)盡快向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告； (*)參與事故處理的秩序維護(hù)領(lǐng)班在事件處理后立即填寫重大事故報(bào)告，于 ** 小時(shí)內(nèi)以書面形式遞交采購(gòu)人，詳述事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)，以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過(guò)； (*)參與事件處理的秩序維護(hù)部門應(yīng)在事件處理完畢后如實(shí)總結(jié)，找出事故發(fā)生的主要原因，提出避免類似情況發(fā)生的預(yù)防措施。 * 突發(fā)事件的處理 (*)對(duì)于各種突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案； (*)凡遇突發(fā)事件(指搶、盜、打架、鬧事或重大糾紛等)，必須保持冷靜 ，立即采取必要措施，及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)； (*)驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況； (*)對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)； (*)對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作； (*)秩序維護(hù)領(lǐng)班在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。 * 工作職責(zé) 秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)：(*)做好隊(duì)員的日常管理工作，組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，提高組織紀(jì)律性。(*)帶領(lǐng)隊(duì)員完成崗位執(zhí)勤任務(wù)，不斷提高安全服務(wù)質(zhì)量。(*)以身作則，起好傳、幫、帶作用，提高隊(duì)員的法制觀念和執(zhí)勤能力。(*)講究工作方法，搞好隊(duì)內(nèi)團(tuán)結(jié)，做好隊(duì)員的思想政治工作和崗位管理工作。(*)認(rèn)真做好工作記錄，及時(shí)向采購(gòu)人領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，征求意見(jiàn)。(*)教育、監(jiān)督隊(duì)員按規(guī)定愛(ài)護(hù)和正確使用裝備器材。(*)教育、監(jiān)督隊(duì)員嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和安全規(guī)定，防止事故發(fā)生。(*)組織隊(duì)員進(jìn)行軍體訓(xùn)練。(*)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 秩序維護(hù)人員：(*)秩序維護(hù)人員應(yīng)按時(shí)到崗，認(rèn)真履行正門大廳接待工作，嚴(yán)格履行交接班手續(xù)，不擅離職守，不得私自換崗、串崗、替崗，在崗期間不做與工作無(wú)關(guān)的事(如：讀書、看報(bào)、吸煙、喧嘩、打鬧、吃零食、聽(tīng)收音、玩手機(jī)等)。(*)秩序維護(hù)人員在崗期間應(yīng)統(tǒng)一著裝，按季節(jié)更換，保持服裝整潔，準(zhǔn)確佩戴執(zhí)勤標(biāo)志，不準(zhǔn)將帽子取下，不準(zhǔn)穿拖鞋或赤腳穿鞋。(*)秩序維護(hù)人員門前執(zhí)勤時(shí)應(yīng)精神飽滿，挺胸抬頭，兩眼平視前方，成跨立姿勢(shì)站立，坐崗人員要姿態(tài)端正，認(rèn)真登記，字跡工整，保持登記本整潔。(*)秩序維護(hù)人員應(yīng)明確自己的工作職責(zé)及處置程序，熟悉崗位周邊環(huán)境及治安狀況，掌握各級(jí)值班報(bào)警電話的使用方法。(*)秩序維護(hù)人員應(yīng)熱情主動(dòng)地為來(lái)機(jī)關(guān)樓辦事的人員服務(wù)，講究禮節(jié)，用語(yǔ)文明，有問(wèn)必答，百問(wèn)不煩，不得與辦事人員發(fā)生爭(zhēng)吵。(*)對(duì)來(lái)辦事的車輛，秩序維護(hù)人員應(yīng)查驗(yàn)證件，有禮貌的引導(dǎo)到規(guī)定位置停放，保證停車場(chǎng)安全有序。(*)在崗人員應(yīng)時(shí)刻保持警惕，遇到上述情況，應(yīng)敢于斗爭(zhēng)，并立即報(bào)告，遇有險(xiǎn)情事故，應(yīng)挺身而出，敢于奉獻(xiàn)，不準(zhǔn)袖手旁觀、臨陣脫逃、回避繞行。(*)秩序維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格檢查進(jìn)出機(jī)關(guān)樓搬運(yùn)物品的人員，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字或相關(guān)單位的證明一律不予放行。(*)秩序維護(hù)人員應(yīng)保持秩序維護(hù)室(崗位)的嚴(yán)肅有序，其他人員未經(jīng)允許，不得隨意進(jìn)出。(**)嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度，秩序維護(hù)人員在崗期間不得請(qǐng)假，特殊情況由隊(duì)長(zhǎng)安排好頂崗人員，休息時(shí)間外出，應(yīng)履行請(qǐng)假手續(xù)。(**)完成采購(gòu)人安排的相關(guān)事宜。 監(jiān)控員職責(zé)：(*)負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)樓的消防和安全監(jiān)控工作，協(xié)助處理突發(fā)事件，認(rèn)真做好監(jiān)控設(shè)備的日常保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。(*)監(jiān)控室由物業(yè)秩序維護(hù)人員負(fù)責(zé)**小時(shí)職守，認(rèn)真履行監(jiān)控職責(zé)，如無(wú)采購(gòu)人代表陪同，任何人不得擅入監(jiān)控室。(*)熟悉監(jiān)控設(shè)備的性能和使用方法，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，正確排除故障。(*)認(rèn)真注視監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，立即切換監(jiān)視，跟蹤錄像，并立即報(bào)告值班人員，發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，立即通知值班人員去現(xiàn)場(chǎng)查看。(*)定期做好監(jiān)控錄像、值班記錄等資料的保存工作。(*)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和有關(guān)安全規(guī)定。監(jiān)控錄像為機(jī)關(guān)樓內(nèi)的保密資料，調(diào)用監(jiān)控錄像必須填寫申請(qǐng)表，經(jīng)采購(gòu)人代表及項(xiàng)目經(jīng)理共同簽字確認(rèn)后，監(jiān)控員方可調(diào)用，并詳細(xì)記錄。 *.*會(huì)議服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 服務(wù)需求 (*)負(fù)責(zé)公務(wù)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)(含人大、政協(xié)兩會(huì))采購(gòu)人指定用水、備品、桌椅、音響發(fā)電設(shè)備等會(huì)場(chǎng)布置；會(huì)場(chǎng)由采購(gòu)人在集中辦公區(qū)以內(nèi)以外指定安排，由中標(biāo)供應(yīng)商提供。 (*)保障各類大中小會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)工作：包含服務(wù)人員、秩序維護(hù)、保潔、會(huì)務(wù)用品、保潔用品、飲用水，會(huì)場(chǎng)布置等由中標(biāo)方提供。小型會(huì)議***人以內(nèi)，每年至少保障***場(chǎng)；中型會(huì)議***-***人，每年至少保障***場(chǎng)；大型會(huì)議***人以上，每年至少保障**場(chǎng)。 * 會(huì)議服務(wù)工作 (*)有會(huì)的會(huì)議室門口需設(shè)立一個(gè)站立崗，隨時(shí)接待前來(lái)參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)。 (*)會(huì)前準(zhǔn)備工作要認(rèn)真看清會(huì)議預(yù)定單，如會(huì)議性質(zhì)、參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人員(主辦部門聯(lián)系人及電話、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)型、設(shè)備、及特殊服務(wù)要求等)會(huì)議前一天與領(lǐng)導(dǎo)溝通； (*)會(huì)場(chǎng)布置根據(jù)要求進(jìn)行場(chǎng)地?cái)[臺(tái)，同時(shí)對(duì)所準(zhǔn)備的物品進(jìn)行檢查如茶杯、筆、紙、名卡等等，每樣物品的擺放都需要按照擺放標(biāo)準(zhǔn)，用尺精確測(cè)量位置，前后左右吊線測(cè)量是否保持直線，不得有分毫偏差； (*)會(huì)前清潔會(huì)議室內(nèi)所有陳設(shè)，做到一塵不染；椅子擺放要整齊，數(shù)量要與會(huì)議人數(shù)相等通常椅子與椅子的距離為 ** 公分除特殊要求及人數(shù)增加，椅子必須采用掉線的方式擺放且必須保持在一條直線上；在擺臺(tái)面時(shí)要求物品要干凈、整潔、方便客人使用，物品要橫齊豎直，規(guī)范合理； (*)把事先準(zhǔn)備好的紙、筆、墊板、水、水杯、杯墊、茶葉等擺在正對(duì)客人的臺(tái)面上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣，反復(fù)確認(rèn)是否擺放正確；指示牌必須清晰明了，用詞準(zhǔn)確；名牌必須用掉線的方式擺成一排，沿上桌邊對(duì)齊，每個(gè)座位的名牌位置必須保證完全相同； (*)會(huì)議開(kāi)始時(shí)員工要觀察四周是否有沒(méi)入座人員應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo)，會(huì)議開(kāi)始后服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)關(guān)好門在門口守候隨時(shí)為客人開(kāi)門，保持站立不動(dòng)，不得擅自離崗； (*)服務(wù)人員應(yīng)提前會(huì)議十分鐘把茶泡好，茶水一般在 ** 到 ** 分鐘給添加一次，但要牢記三輕、一快(三輕：說(shuō)話輕、走路輕、操作輕，一快為服務(wù)快) 服務(wù)要有禮貌，時(shí)刻保持清醒頭腦，確保會(huì)議安全，盡量在服務(wù)中不影響會(huì)議； 如遇到重要領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)不要隨意走動(dòng)和添加茶水； (*)當(dāng)一切服務(wù)妥當(dāng)之后服務(wù)人員應(yīng)站在會(huì)場(chǎng)兩側(cè)隨時(shí)為客人服務(wù)； (*)會(huì)議中途有茶休或午休時(shí)應(yīng)及時(shí)到會(huì)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行整理會(huì)場(chǎng)，整理調(diào)整好臺(tái)型及椅子，需要更換及補(bǔ)充相應(yīng)物品的要及時(shí)，同時(shí)通知保潔進(jìn)行場(chǎng)地清理， 桌面上的物品重要資料員工不要隨意去動(dòng)； (**)會(huì)議重新開(kāi)始前應(yīng)酌情重新為客人更換茶水等； (**)會(huì)議結(jié)束后，員工應(yīng)站在門口兩側(cè)，面帶微笑歡送賓客，并提醒參會(huì)人員拿好隨身物品； (**)會(huì)后進(jìn)入場(chǎng)地及時(shí)檢查是否有客人忘記帶走的物品，如果有應(yīng)及時(shí)上交并做好登記； (**)配合搬運(yùn)物品及資料送到指定地點(diǎn)。 *.*餐飲服務(wù) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 基本要求 (*)*號(hào)、*號(hào)、*號(hào)(含公務(wù)接待區(qū))所需設(shè)施設(shè)備包括廚房、餐廳、公務(wù)接待區(qū)的所有設(shè)備，含爐灶、蒸箱、廚具、水凈化設(shè)備、消毒設(shè)備、餐具、餐桌椅等服務(wù)所需用品由供應(yīng)商自行配置，并經(jīng)采購(gòu)人驗(yàn)收合格后，投入使用，滿足采購(gòu)人需求，采購(gòu)人只提供場(chǎng)地。采購(gòu)人指定就餐人員并提供就餐場(chǎng)地，其他設(shè)施設(shè)備、餐桌椅、食材、器皿等由中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。此款為特別提示內(nèi)容，含在報(bào)價(jià)內(nèi)，超出預(yù)算部分，由中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。中標(biāo)人在簽訂合同進(jìn)場(chǎng)前必須配備到位，并經(jīng)采購(gòu)人驗(yàn)收合格，否則，按違約處理，采購(gòu)人可單方解約，不支付所有服務(wù)費(fèi)用。 (*)食堂供應(yīng)實(shí)行堂食，如因防疫工作及辦公區(qū)調(diào)整等要求，由采購(gòu)人根據(jù)需要指定時(shí)間、地點(diǎn)、提供配餐(盒飯)服務(wù)形式等。 (*)服務(wù)形式：按人頭配餐制，采購(gòu)人負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地，其他全部由中標(biāo)人按采購(gòu)人要求自行負(fù)責(zé)。 (*)就餐形式：自助式、集體就餐(含桌餐、堂餐)、分散就餐 (*)就餐時(shí)間：周一至周五，每天早中晚餐及雙休日就餐，同時(shí)滿足采購(gòu)人安排的臨時(shí)性就餐。每日早晨*:**—*:**，中午**:**—**:**，晚間**：**-**：**。 (*)提供早、中餐人數(shù) **** 人，晚餐及雙休日人數(shù) ***人左右 (*)伙食標(biāo)準(zhǔn)：①由采購(gòu)人每周五前制定下周菜譜，由中標(biāo)供應(yīng)商根據(jù)菜譜進(jìn)行加工烹飪，主、副食須每日留樣。②一號(hào)食堂設(shè)*個(gè)餐廳，*號(hào)餐廳就餐設(shè)備、主副食品種、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、餐次、就餐人員等由采購(gòu)人指定，供應(yīng)商滿足采購(gòu)人需求； *號(hào)餐廳及二、三號(hào)食堂由采購(gòu)人指定主副食，供應(yīng)商負(fù)責(zé)組織供應(yīng)，滿足采購(gòu)人要求：③早餐提供：副食提供不少于六樣小菜，主食提供四樣樣以上面食及兩樣以上粥食，并配以豆?jié){、雞蛋等，主副食品種、樣式、菜譜等由采購(gòu)人指定；午餐提供：六菜并配一湯，主食不少于兩樣，主副食品種、樣式、菜譜等由采購(gòu)人指定；晚餐提供：不少于兩葷兩素，兩樣以上主食。配餐標(biāo)準(zhǔn)、方式、主副食品種、樣式、菜譜等及就餐人員由采購(gòu)人指定；傳統(tǒng)民俗節(jié)日當(dāng)日，供應(yīng)民俗風(fēng)味菜品并適當(dāng)提高伙食標(biāo)準(zhǔn)。 (*)采購(gòu)人直接購(gòu)買餐飲服務(wù)，供應(yīng)商按文件要求為采購(gòu)人提供早餐、午餐、晚餐和招待餐(會(huì)議餐)。原材料采購(gòu)及檢斤、驗(yàn)質(zhì)等由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。供應(yīng)商負(fù)責(zé)食品制作烹飪、餐廳服務(wù)轄區(qū)衛(wèi)生保潔、設(shè)備、餐具、廚具、物資的使用管理和維修保養(yǎng)。低值易耗品也由供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供。 (*)需引入《*****衛(wèi)生管理體系》和專用的《衛(wèi)生管理手冊(cè)》，以保證衛(wèi)生安全，進(jìn)行全面的衛(wèi)生控制，要點(diǎn)如下：*)加強(qiáng)職工道德教育，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，全心全意服務(wù)。 *)對(duì)不稱職、責(zé)任心不強(qiáng)、就餐人員反映大的廚師或工作人員應(yīng)及時(shí)調(diào)整，待學(xué)習(xí)培訓(xùn)達(dá)到要求后方能上崗，如廚師菜品口味遭到投訴，并發(fā)現(xiàn)確實(shí)有問(wèn)題，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重將對(duì)廚師進(jìn)行不同程度的罰款處理；對(duì)工作失職造成不良后果者，要進(jìn)行罰款、開(kāi)除處理。*)只有完全掌握設(shè)備操作技術(shù)的員工才能上崗工作，并定期及時(shí)維護(hù)，在平時(shí)的工作的過(guò)程中，嚴(yán)格按照設(shè)備使用說(shuō)明操作，杜絕設(shè)備事故的發(fā)生。*)及時(shí)聽(tīng)取機(jī)關(guān)工作人員及就餐人員意見(jiàn)，虛心學(xué)習(xí)別人之長(zhǎng)處，及時(shí)進(jìn)行整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。*)禁止無(wú)工作證和就餐卡人員就餐，未經(jīng)采購(gòu)人同意就餐的人員，每發(fā)現(xiàn)*人/次罰**元，在支付合同價(jià)款時(shí)扣除。*)工作人員需進(jìn)行健康體檢，檢查合格后，向采購(gòu)人提供檢查合格證明，經(jīng)采購(gòu)人同意后方可上崗；上崗前，觸摸不潔物后必須洗手消毒。*)非工作人員禁止進(jìn)入操作間，工作時(shí)間統(tǒng)一著裝，嚴(yán)格管理，把好衛(wèi)生關(guān)，嚴(yán)禁提供剩余飯菜，杜絕食品腐爛變質(zhì)，食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。確保機(jī)關(guān)干部、職工身體健康。*)食堂食品嚴(yán)格實(shí)行入庫(kù)登記制度，執(zhí)行**小時(shí)清庫(kù)原則；半成品或食品即使放在容器內(nèi)也不準(zhǔn)放在地面上，嚴(yán)格堅(jiān)持生熟分開(kāi)的原則；工器具用顏色加以區(qū)分，并實(shí)行分區(qū)擺放和使用。*)食品加熱處理時(shí)一定要加熱充分。加工好的食品要盡快食用。盡量現(xiàn)加工、現(xiàn)提供、現(xiàn)食用。**)食堂的保潔要求：*.餐具干凈、衛(wèi)生，每天用后必須進(jìn)行清潔消毒; *.餐桌、餐椅潔凈、衛(wèi)生、無(wú)油漬污漬定期清潔消毒；*.地面、墻面潔凈、衛(wèi)生; *.燈具、通風(fēng)口潔凈、明亮、無(wú)灰塵。**)食堂需要每月進(jìn)行徹底的滅鼠、蟑螂、蒼蠅等的活動(dòng)。**)注意防火，創(chuàng)建一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境。**)食堂人員如有調(diào)整，須征求采購(gòu)人意見(jiàn)并經(jīng)采購(gòu)人同意后方可調(diào)整。**)食堂因食品衛(wèi)生等問(wèn)題被投訴的，經(jīng)查實(shí)首次從物業(yè)管理費(fèi)中扣罰****元；第二次扣罰****元；第三次清退食堂全體工作人員。**)每年三次請(qǐng)防疫站來(lái)檢查指導(dǎo)工作。**)負(fù)責(zé)菜品面點(diǎn)的加工、配分餐、日常管理、廚房設(shè)施維護(hù)、就餐秩序管理、餐具清潔、衛(wèi)生等工作，就餐人數(shù)約****人。 (**)食堂餐飲服務(wù)按采購(gòu)人要求組織食材，種類包含肉禽水產(chǎn)類、瓜果蔬菜類、干貨雜糧類及其他副食品類食材等。 (**)餐飲配送地點(diǎn)安排：區(qū)政府一號(hào)食堂、二號(hào)食堂、三號(hào)食堂。 (**)公務(wù)接待食材及餐飲用品供應(yīng)配備：*)此部分預(yù)算在本項(xiàng)目食堂餐飲服務(wù)預(yù)算以內(nèi)，不超出項(xiàng)目預(yù)算。由采購(gòu)人根據(jù)實(shí)際需要，提出服務(wù)要求，并出具接待任務(wù)交辦單，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)供應(yīng)配備，不得私自接待。服務(wù)期為**個(gè)月，費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生以月為單位結(jié)算，中標(biāo)人提供有效發(fā)票。運(yùn)行中可按采購(gòu)人安排，直接為服務(wù)對(duì)象提供餐飲服務(wù)并出具發(fā)票。未經(jīng)采購(gòu)人許可，中標(biāo)人擅自在服務(wù)區(qū)域內(nèi)為服務(wù)對(duì)象提供餐飲服務(wù)，私自接待服務(wù)對(duì)象，按違約處理。發(fā)生一次即按違約處理。*)結(jié)算：主食、菜品及價(jià)格等由采購(gòu)人與中標(biāo)人雙方協(xié)商，按市場(chǎng)價(jià)格確定。食材標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等按食堂食材要求執(zhí)行。*)因操作不當(dāng)、食材變質(zhì)、有毒有害等原因?qū)е率澄镏卸?、食品安全事故等?zé)任事故，由中標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任并賠償相應(yīng)損失。 (**)如因政府政策調(diào)整或工作需要，需改變用餐方式、標(biāo)準(zhǔn)、人員及地點(diǎn)，或增加服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)采購(gòu)人和中標(biāo)人協(xié)商同意可以變更實(shí)施，按實(shí)際發(fā)生結(jié)算，雙方可不再簽訂補(bǔ)充合同。 (**)中標(biāo)人負(fù)責(zé)食材的運(yùn)輸、質(zhì)量檢測(cè)等工作，并承擔(dān)所產(chǎn)生的費(fèi)用 * 食材要求 (*)采購(gòu)人按如下要求隨時(shí)組織檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合要求，按違約處理，采購(gòu)人有權(quán)單方解約，中標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。 (*)中標(biāo)人所供食材必須符合國(guó)家行業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，食材包裝標(biāo)簽應(yīng)符合《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(******)要求，包括食品名稱、配料表、凈含量、規(guī)格、生產(chǎn)者(或)經(jīng)銷者的名稱、地址和聯(lián)系方式、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、貯存條件、食品生產(chǎn)許可證編號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)等內(nèi)容，標(biāo)簽上附有產(chǎn)地、食品安全等溯源信息。 (*)中標(biāo)人須接受采購(gòu)人的月度考核，由采購(gòu)人對(duì)食材配送質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)議。中標(biāo)人對(duì)評(píng)議結(jié)果有異議，可提出 申訴并提供證據(jù)。對(duì)確有不合格之處，中標(biāo)人應(yīng)積極溝通、妥善解決、按期整改。累計(jì)*個(gè)月被評(píng)議為不合格的，采購(gòu)人有權(quán)解除合同考核不合格的月份費(fèi)用不予支付。雙方對(duì)確有異議處，可提交合同履行地人民法院裁決。 (*)食材由中標(biāo)人自行組織檢斤驗(yàn)質(zhì)、出入庫(kù)管理等工作。 (*)中標(biāo)人必須保證所有食材的來(lái)源清晰明確，必須來(lái)源于受到地方政府部門監(jiān)管的大型自有農(nóng)地、商品菜基地或蔬菜專業(yè)流通市場(chǎng)，嚴(yán)禁收購(gòu)散戶農(nóng)民的蔬菜供應(yīng)，有農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)，并實(shí)行產(chǎn)品溯源管理。 (*)質(zhì)量要求：中標(biāo)人負(fù)責(zé)主、副食的原材料采購(gòu)，所采購(gòu)食品、用品需達(dá)到國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)食材。食材應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到當(dāng)?shù)卣畽z查、檢疫部門認(rèn)可的省級(jí)以上優(yōu)質(zhì)名牌食材、食品及用品。 (*)分類質(zhì)量要求*)肉禽水產(chǎn)類①肉類要求：必須采購(gòu)政府指定的肉聯(lián)廠發(fā)出經(jīng)過(guò)排酸的放心肉，配送時(shí)必須提供當(dāng)批配送肉品的有效的動(dòng)物檢疫合格證復(fù)印件(原件備查)。肉品應(yīng)保持較好的外觀和質(zhì)量等級(jí)，符合國(guó)家食品部門的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證無(wú)異味、無(wú)腐爛變質(zhì)。分割的牛羊肉每次送貨時(shí)均提供有牛羊肉分割證，鮮肉確保每日新鮮、無(wú)異味，并注明保鮮期。②水產(chǎn)類要求：冷鮮或者冷凍，要求無(wú)化凍現(xiàn)象。冷凍水產(chǎn)品解凍后凈重量不少于**%，解凍時(shí)間為*小時(shí)以內(nèi)(室溫**度)所有冷凍食品均清晰列出產(chǎn)品品牌、規(guī)格、類型、包裝方式、包裝凈重、含冰量等相關(guān)參數(shù)，且包裝箱上必須貼有**標(biāo)志，食品安全可追溯。新鮮魚類來(lái)源安全可靠，活體、眼球明亮、無(wú)大腹，無(wú)畸形。對(duì)去腑臟魚，氣味正常，無(wú)血之外污物，彈性好，無(wú)離刺現(xiàn)象。瓜果蔬菜類①瓜、果、蔬菜：必須是優(yōu)質(zhì)貨品，不得含有殘留農(nóng)藥或污染物，中標(biāo)人必須保證所供應(yīng)的蔬菜符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生指標(biāo)應(yīng)符合我國(guó)無(wú)公害蔬菜上的衛(wèi)生指標(biāo)規(guī)定，同時(shí)承擔(dān)因所供蔬菜問(wèn)題引起的一切事故后果。各種蔬菜都應(yīng)具有本品種固有的氣味、形態(tài)、顏色、滋味、光澤等。蔬菜的成熟度和鮮嫩程度在合理范圍內(nèi)，沒(méi)有腐爛變質(zhì)及其他異常味道，嚴(yán)禁提供萎蔫、枯塌、損傷、病變、蟲害等異常蔬菜。②葉菜類：大白菜、小白菜、菠菜、甘藍(lán)、薺菜、空心菜、南蒿、莧菜、芹菜等綠葉菜類。屬同一品種規(guī)格，肉質(zhì)鮮嫩形態(tài)好，色澤正常，莖基部削平，無(wú)枯黃葉、病葉、泥土，無(wú)明顯機(jī)械傷和病蟲害傷，無(wú)燒心焦邊、腐爛等現(xiàn)象，無(wú)抽苔(菜心除外)，無(wú)畸形、異味，結(jié)球葉菜要結(jié)球適度，花椰菜應(yīng)新鮮潔白，不帶葉麩，無(wú)畸形花。 ③ 茄果類：番茄、茄子、甜椒、辣椒等。屬同一品種規(guī)格，果實(shí)整潔，成熟度適中，番茄花蒂不明顯，無(wú)裂果及空洞現(xiàn)象，茄果不能有裂蒂及果皮變硬現(xiàn)象，無(wú)腐爛、畸形、異味，無(wú)明顯機(jī)械傷。④瓜果類：黃瓜、冬瓜、絲瓜、苦瓜、南瓜、毛節(jié)瓜等。屬同一品種規(guī)格，形狀、色澤一致，瓜條均勻，無(wú)疤點(diǎn)，無(wú)斷裂，無(wú)腐爛、畸形、異味、明顯機(jī)械傷，不帶泥土。⑤根菜類：蘿卜、胡蘿卜等。屬同一品種規(guī)格，皮細(xì)光滑，大小均勻，肉質(zhì)脆嫩致密新鮮，無(wú)腐爛、畸形、裂痕、異味，不帶泥沙，不帶莖葉和須根。⑥薯芋類：馬鈴薯、芋、姜等。屬同一品種規(guī)格，色澤一致，不帶泥沙，不帶須根、莖葉，不干癟，無(wú)腐爛、畸形、異味、明顯機(jī)械傷、病蟲害斑，馬鈴薯無(wú)發(fā)芽，皮不變綠。⑦⑧蔥蒜類：蔥、蒜、韭菜、洋蔥等。屬同一品種規(guī)格，允許蔥、青蒜類保留干凈須根，蔥、蒜、韭萊不帶老葉，蒜頭、洋蔥去根去桔葉，可食部分新鮮幼嫩，無(wú)腐爛、畸形、異味。⑧豆類：扁豆、豌豆、毛豆等。屬同一品種規(guī)格，形態(tài)完整，成熟度適中，無(wú)腐爛、畸形、異味，豆英類新鮮、幼嫩、均勻，豆仁類籽粒飽滿，較均勻，無(wú)發(fā)芽，不帶泥土雜質(zhì)。⑨水生菜類：藕、慈菇、菱白、馬蹄、菱等。屬同一品種規(guī)格，肉質(zhì)嫩，成熟度適中，無(wú)腐爛、畸形、異味，無(wú)明顯機(jī)械傷，不帶泥土和雜質(zhì)，不干癟，菱白不黑心。⑩食用菌類：蘑菇、草菇、香菇等。屬同一品種規(guī)格，蘑菇、草菇菌蓋圓整略展開(kāi)，柄粗壯，菌膜緊，菇柄切削平整，不浸泡水(磨菇允許浸鹽水保鮮)，新鮮，無(wú)雜質(zhì)，無(wú)畸形菇，無(wú)腐爛、異味。？芽苗類：綠豆芽、黃豆芽、香精苗等。芽苗幼嫩，不帶豆殼雜質(zhì)，新鮮，不浸水，無(wú)腐爛、異味。？水果類：符合**/*****.***-****等國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)等品大小均勻、無(wú)腐爛變質(zhì)、口感細(xì)膩。？遼中地理標(biāo)識(shí)及當(dāng)?shù)禺?dāng)日新鮮食材。*)干貨雜糧類①干貨制品：符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，干爽，不霉?fàn)€、整齊、均勻、完整，無(wú)蟲蛀、無(wú)雜質(zhì)，保持應(yīng)有的色澤。確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，保證營(yíng)養(yǎng)豐富、綠色安全、海味濃郁、易存放、食用方便，保質(zhì)期長(zhǎng)。從加工、包裝、運(yùn)輸、貯存到銷售全部符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。尤其是二氧化硫殘留量、總砷含量不超過(guò)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；木耳類的水分含量不能超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，采購(gòu)人可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)需要的干貨制品進(jìn)行品質(zhì)抽檢，對(duì)質(zhì)量未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的干貨制品采購(gòu)人有權(quán)拒絕接受。②散裝豆類：應(yīng)提供生產(chǎn)廠家營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)出的產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證書。豆制品不得為轉(zhuǎn)基因物品或轉(zhuǎn)基因制成品，經(jīng)查實(shí)所提供物品中具有轉(zhuǎn)基因物品或轉(zhuǎn)基因制成品立即終止合同，并由中標(biāo)人將承擔(dān)全部責(zé)任。③雜糧：符合******-****等國(guó)家及行業(yè)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，一等品，非轉(zhuǎn)基因。*)其他副食品類①蛋類：無(wú)斑點(diǎn)、無(wú)污染，個(gè)體均勻，蛋殼清潔完整，色澤鮮明，無(wú)破損、裂紋，無(wú)霉斑，燈光透視時(shí)，整個(gè)蛋呈桔黃色至橙紅色，蛋黃不見(jiàn)或略見(jiàn)陰影，沒(méi)有霉味、酸味，臭味等不良?xì)馕?，打開(kāi)后蛋黃凸起、完整、有韌性，蛋白澄清、透明、稀稠分明，無(wú)異味。②豆腐：豆腐呈均勻的乳白色或淡黃色，稍有光澤，塊形完整，軟硬適度，富有一定的彈性，質(zhì)地細(xì)嫩，結(jié)構(gòu)均勻，無(wú)雜質(zhì)，具有豆腐特有的香味，取樣品品嘗時(shí)口感細(xì)膩鮮嫩，味道純正清香。③腐竹：為枝條或片葉狀，質(zhì)脆易折，條狀折斷有空心，無(wú)霉斑、雜質(zhì)、蟲蛀。呈淡黃色，有光澤。具有腐竹固有的香味，無(wú)其他任何異味，取樣品品嘗其滋味，具有腐竹固有的鮮香滋味。④豆芽：取得**認(rèn)證、芽身均勻挺直細(xì)長(zhǎng)，脆嫩、光澤白、芽腳不軟，無(wú)任何添加劑、清水豆芽、原材料綠豆、黃豆均為非轉(zhuǎn)基因，符合*******-****國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。⑤干豆腐：取得**認(rèn)證、無(wú)添加劑、無(wú)防腐劑，原材料綠豆、黃豆均為非轉(zhuǎn)基因，符合**/* *****-****、******-****等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。⑥素雞：取得**認(rèn)證、無(wú)添加劑、無(wú)防腐劑，原材料綠豆、黃豆均為非轉(zhuǎn)基因，符合**/******-****、******-****等 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。⑦辛辣料：主要原料有八角、花椒、胡椒、桂皮、小茴香、大茴香、辣椒、孜然等。辛辣料呈干燥狀，具有該種香料植物所特有的色、香、味，沒(méi)有不純正的氣味和味道，無(wú)發(fā)霉味或其他異味。 (*)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)*)肉類標(biāo)準(zhǔn)：******-****、*******-****、**/******-****、**/******-****、**/******-****、**/******-****、**/******-****等。*)肉類檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)：**/*****.*-****、**/*****.**-****、**/*****.*-****、**/*****.**-***、 **/*****.**-****、**/*****.**-****、**/*****.**-****等。*)交貨時(shí)須主動(dòng)提供的肉類貨物票證。①牛羊肉類、家禽類：《食品生產(chǎn)許可證》，交貨時(shí)提交所供應(yīng)畜禽凍肉類和肉制品生產(chǎn)廠家的肉制品《食品生產(chǎn)許可證》；《出入境動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證》，由政府動(dòng)植物檢疫部門出具，用于跨區(qū)銷售檢查；《產(chǎn)品合格證》，交貨時(shí)提供本批次產(chǎn)品的出廠(庫(kù))檢驗(yàn)合格證明，隨車同行；《動(dòng)物產(chǎn)品防疫合格證》，當(dāng)批次有效，原件備查。②肉制品：《衛(wèi)生檢疫報(bào)告》，由政府疾控部門或衛(wèi)生檢驗(yàn)部出具(半年內(nèi)有效)；《產(chǎn)品合格證》，交貨時(shí)提供本批次產(chǎn)品的出廠(庫(kù))檢驗(yàn)合格證明，隨車同行。③水產(chǎn)品：貯存地的出入庫(kù)檢疫證明，水產(chǎn)品成型標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)體單獨(dú)冷凍成型。交貨時(shí)提供本批次產(chǎn)品的出廠(庫(kù))檢驗(yàn)合格證明。*)蔬果類執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)： ******-****、******-****、*******.*-****、******-****。*)不得檢出:甲胺磷、甲拌磷、氧化樂(lè)果、甲基對(duì)硫磷、呋喃丹。百菌清≤*.*、多菌靈、砷(以**)計(jì)、氟(以*計(jì))≤*.*、汞(以**計(jì))≤*.**、鉛(以**計(jì))≤*.*、硝酸鹽(以*****計(jì))瓜果類≤***，葉菜根莖類≤****、亞硝酸鹽(以*****計(jì))≤*以及國(guó)家規(guī)定其他必檢項(xiàng)目必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 (*)中標(biāo)人所提供的食材必須符合《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》要求。中標(biāo)人所提供的食材必須符合國(guó)家行業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，貨真價(jià)實(shí)，均能提供相應(yīng)批次的合格檢驗(yàn)證明。中標(biāo)人所提供的食材必須各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)完全符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量檢測(cè)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)及食材出廠標(biāo)準(zhǔn)。 * 包裝要求 食材包裝應(yīng)完好無(wú)破漏，無(wú)腐敗霉變或影響使用的情況，不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。 * 質(zhì)量要求 食材應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)出示質(zhì)量檢測(cè)書及來(lái)源，有保質(zhì)期限的食材剩余保存期不得少于原有保質(zhì)期的三分之二。 * 食材運(yùn)輸要求 (*)必須采用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的外包裝和運(yùn)載工具，并且要保持清潔和定期消毒。運(yùn)輸車廂內(nèi)倉(cāng)應(yīng)使用抗腐蝕、防潮、易清潔消毒的材料。車廂內(nèi)無(wú)不良?xì)馕丁愇?。食材堆放科學(xué)合理，避免造成交叉污染。供應(yīng)配送的食材必須達(dá)到國(guó)家食品安全規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，配送的菜品必須為凈菜，食材中農(nóng)藥最大殘留限量參照******-****執(zhí)行。 (*)中標(biāo)人必須及時(shí)備貨，并于第二天保質(zhì)保量的配送給采購(gòu)人，不得延誤，如中標(biāo)人配送的食品存在質(zhì)量問(wèn)題或達(dá)不到采購(gòu)人的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，采購(gòu)人有權(quán)拒收，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)改正，確保不影響采購(gòu)人食堂正常開(kāi)餐。如出現(xiàn)后果，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。比如青菜類，需要提供農(nóng)藥殘留檢驗(yàn)合格證，必須保證無(wú)黃葉、枯死葉、無(wú)蟲、五雜質(zhì)、需當(dāng)日采摘，當(dāng)日供應(yīng)，原菜需保證菜面干凈、無(wú)明顯泥土、碼放整齊、無(wú)破損、大小基本統(tǒng)一、不得過(guò)熟或欠熟；凈菜須保證菜面完整干凈、無(wú)泥土、按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)加工、碼放整齊、無(wú)須二次處理可以直接進(jìn)行熟加工，其他方面以此為樣。 (*)冷藏、冷凍食品必須使用專用冷藏、冷凍載具運(yùn)輸，目的地在*小時(shí)以內(nèi)的用保溫車配送，*小時(shí)以外的用制冷車配送，食材到達(dá)目的地時(shí)外包裝箱應(yīng)干爽，無(wú)軟化現(xiàn)象。 (*)海鮮運(yùn)輸方式應(yīng)當(dāng)為充氧運(yùn)輸，保證海鮮運(yùn)到后的鮮活。 (*)運(yùn)輸途中嚴(yán)防日曬、雨淋，注意通風(fēng)散熱；蔬菜應(yīng)小心輕卸，嚴(yán)防機(jī)械損傷。對(duì)溫度有要求的食品應(yīng)確定食品的溫度，記錄送貨車輛溫度，并存檔；在卸貨過(guò)程中應(yīng)保證冷藏食材脫離冷鏈時(shí)間不得超過(guò)**分鐘，冷凍食材脫離冷鏈時(shí)間不得超過(guò)**分鐘。 * 價(jià)格要求 中標(biāo)人配送給采購(gòu)人的食材價(jià)格不能超過(guò)中標(biāo)價(jià),時(shí)刻隨著市場(chǎng)行情合理變動(dòng)，同質(zhì)量的商品價(jià)格最低，同價(jià)格的商品質(zhì)量最好。如果中標(biāo)人送貨價(jià)格明顯超過(guò)市場(chǎng)同類商品價(jià)的食材，一經(jīng)核實(shí)采購(gòu)人有權(quán)給以糾正并且進(jìn)行處罰。 * 其他需求 (*)原材料：菜譜食材比例由采購(gòu)人審定，經(jīng)考核如不符合標(biāo)準(zhǔn)，由采購(gòu)人單方可終止合同。 (*)按照遼寧省財(cái)政廳遼財(cái)采【****】***號(hào)文《關(guān)于進(jìn)一步做好運(yùn)用政府采購(gòu)政策支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的通知》要求，食堂食材采購(gòu)總金額按年度預(yù)算實(shí)際，預(yù)留比例不低于**%，對(duì)口支援地區(qū)產(chǎn)品預(yù)留比例不得低于預(yù)留份額的**%執(zhí)行。省、市、區(qū)如有新的政策，按政策要求執(zhí)行。如不能達(dá)到如上要求，按違約處理。 (*)接待食材必須包含遼中地理標(biāo)識(shí)、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品。 (*)①主食類食材：由采購(gòu)人指定范圍內(nèi)，如大米：地產(chǎn)當(dāng)年新大米。②面：省級(jí)以上名優(yōu)產(chǎn)品中的當(dāng)年的新面。③食用油：省級(jí)以上名優(yōu)產(chǎn)品，原料非轉(zhuǎn)基因，達(dá)到一級(jí)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。④接待：奶及水果按實(shí)際發(fā)生。⑤飲用水、茶葉按采購(gòu)人指定。⑥干調(diào)類：省級(jí)以上名優(yōu)產(chǎn)品。 (*)如因中標(biāo)人提供食材有毒有害、以次充好、發(fā)霉變質(zhì)等原因造成食物中毒等人身傷害事故，由中標(biāo)人負(fù)全部責(zé)任。 *.*針對(duì)采購(gòu)人特點(diǎn)的其他事項(xiàng) 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) * 其他事項(xiàng) (*)本項(xiàng)目為機(jī)關(guān)事務(wù)運(yùn)行綜合服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目服務(wù)區(qū)域內(nèi)各機(jī)關(guān)單位辦公運(yùn)行所需桌椅、書柜、沙發(fā)、茶幾、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、飲水機(jī)、打印紙張、辦公文具及用品等，會(huì)議室內(nèi)桌椅、音響、***顯示屏(彩色**.*)會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議用品等，由采購(gòu)人根據(jù)需要指定服務(wù)需求，由中標(biāo)供應(yīng)商按要求及時(shí)采購(gòu)提供并保證質(zhì)量，由采購(gòu)人驗(yàn)收后方可投入使用。項(xiàng)目服務(wù)期滿后以上涉及的設(shè)備、辦公用品等產(chǎn)權(quán)歸采購(gòu)人所有。如果中標(biāo)供應(yīng)商不能滿足采購(gòu)人需求保證供應(yīng)，按違約處理，采購(gòu)人可以單方解約，不支付所有服務(wù)費(fèi)用。因此影響辦公運(yùn)行給采購(gòu)人造成的損失，采購(gòu)人可以通過(guò)法律途徑由供應(yīng)商進(jìn)行賠償。 (*)根據(jù)突發(fā)事件實(shí)際工作需要，由采購(gòu)人提出物業(yè)及食堂項(xiàng)目操作流程及要求，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)無(wú)條件嚴(yán)格響應(yīng)執(zhí)行。否則，按違約處理。 (*)物業(yè)公司不得使用電暖氣等與工作無(wú)關(guān)的電器設(shè)備；物業(yè)公司因故無(wú)法正常工作時(shí)，應(yīng)報(bào)采購(gòu)人同意；物業(yè)公司應(yīng)節(jié)約使用采購(gòu)人提供的資源，保證不造成資源浪費(fèi)；物業(yè)公司在工作中應(yīng)注意防火、防盜，注意工作安全，物業(yè)公司員工在工作區(qū)域內(nèi)因工作造成受傷、死亡的，由物業(yè)公司承擔(dān)全部責(zé)任；物業(yè)公司應(yīng)遵守采購(gòu)人規(guī)定，并服從采購(gòu)人的管理。因服務(wù)人員無(wú)故拖延，拒絕采購(gòu)人提出要求，采購(gòu)人有權(quán)更換或撤離該服務(wù)人員；物業(yè)公司使用易燃易爆及其他危險(xiǎn)品作業(yè)時(shí)，必須提前報(bào)采購(gòu)人同意；物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)向采購(gòu)人匯報(bào)工作，征求意見(jiàn)，協(xié)助采購(gòu)人更好的開(kāi)展工作；凡物業(yè)公司人員出現(xiàn)任何事故和傷害，由物業(yè)公司全部負(fù)責(zé)(包括人身傷害事故)；采購(gòu)人有權(quán)要求物業(yè)公司配齊符合規(guī)定的工作人員(全體工作人員必須具有身體健康證明及無(wú)犯罪記錄證明)經(jīng)采購(gòu)人確認(rèn)后方可錄用。如違反規(guī)定，后果由物業(yè)公司承擔(dān)。采購(gòu)人有權(quán)更換不稱職的員工；物業(yè)公司每月須向采購(gòu)人提交服務(wù)人員的名冊(cè)；本項(xiàng)目?jī)?nèi)的物業(yè)服務(wù)人員不得到供應(yīng)商其它服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)工作，采購(gòu)人指定的除外。 * 重大活動(dòng)后勤保障 (*)提供重要接待、大型會(huì)議、甲方重點(diǎn)業(yè)務(wù)備勤等大型活動(dòng)提供物業(yè)服務(wù)后勤保障 (*)制訂流程。配合采購(gòu)人制訂重大活動(dòng)后勤保障工作流程，需對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計(jì)劃。 (*)實(shí)施保障。按計(jì)劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署，確保任務(wù)順利進(jìn)行，對(duì)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對(duì)車輛進(jìn)行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待來(lái)賓，展現(xiàn)良好形象。 (*)收尾工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，做好清理工作。 *.物業(yè)管理服務(wù)人員需求 部門職能 崗位 同時(shí)在崗人數(shù) 崗位所需總?cè)藬?shù) 備注(崗位所需服務(wù)時(shí)長(zhǎng)或時(shí)段、需具備的上崗資格證、人員學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等要求) 服務(wù)中心 項(xiàng)目經(jīng)理 * * 男女不限，**周歲及以下，大專及以上學(xué)歷(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)，具備*年及以上物業(yè)、接待管理工作經(jīng)驗(yàn)，作風(fēng)硬朗，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 物業(yè)主管 * * 男女不限，年齡**周歲以下，具有中?；蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)，具備*年及以上物業(yè)管理或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，作風(fēng)硬朗，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 勤雜(內(nèi)務(wù)) * * 男女不限，具有中?；蚋咧屑耙陨蠈W(xué)歷(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)，能夠勝任網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息技術(shù)操作、土木工程管理及造價(jià)、節(jié)能技術(shù)管理等工作。具有**年以上文字綜合及人員管理經(jīng)驗(yàn)。學(xué)歷高或經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先考慮。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 保潔 ** ** 女性，年齡為**-**周歲，五官端正、身體健康，動(dòng)作利落；具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，職業(yè)素養(yǎng)佳。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 室外保潔(綠化維護(hù)) * * 男性，五官端正、身體健康，動(dòng)作利落；具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，職業(yè)素養(yǎng)佳。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 更夫 * * 男性，身高在*.**米以上，身材挺拔，反應(yīng)靈活，責(zé)任心強(qiáng)，退伍或轉(zhuǎn)業(yè)軍人優(yōu)先。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 維修部 維修主管 * * (負(fù)責(zé)*-*號(hào)樓及食堂維修、維護(hù))具有水、電、網(wǎng)、技術(shù)平臺(tái)等維修維護(hù)相關(guān)及管理工作經(jīng)驗(yàn)。熟知維修維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安全工作程序，具備應(yīng)急處理能力。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 電工(強(qiáng)電) * * 男性，年齡為**周歲以下，具有*年以上工程及設(shè)備維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，具有特種作業(yè)操作證(電工)(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)及水電網(wǎng)維修技能，能夠勝任水、電、暖、鉗、網(wǎng)等工種工作。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 水暖工 * * 男性，年齡為**周歲以下，具有*年以上工程及設(shè)備維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，具有特種作業(yè)操作證(電工)(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)及水電網(wǎng)維修技能，能夠勝任水、電、暖、鉗、網(wǎng)等工種工作。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 弱電工 * * 男性，年齡為**周歲以下，具有*年以上工程及設(shè)備維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，具有特種作業(yè)操作證(電工)(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)及水電網(wǎng)維修技能，能夠勝任水、電、暖、鉗、網(wǎng)等工種工作。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 會(huì)服部 會(huì)服員 * * 女性，掌握會(huì)務(wù)接待流程，有較高的會(huì)務(wù)、服務(wù)、接待專業(yè)水準(zhǔn)，品貌端莊，舉止文雅大方。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 秩序維護(hù)部 秩序維護(hù)領(lǐng)班 * * 男性，身高不低于*.**米，熟悉秩序維護(hù)管理各項(xiàng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)組織管理能力強(qiáng)，退伍或轉(zhuǎn)業(yè)軍人、中共黨員優(yōu)先。政治品德良好、身體健康、責(zé)任心強(qiáng)。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 秩序維護(hù)員 ** ** 男性，身高在*.**米以上，身材挺拔，反應(yīng)靈活，責(zé)任心強(qiáng)，退伍或轉(zhuǎn)業(yè)軍人優(yōu)先。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 餐飲部 餐飲經(jīng)理 * * 全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)。酒店管理或工商管理或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，**年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，年齡**周歲以下，女性，貌端品佳，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 食堂主管 * * 全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)。酒店管理或工商管理或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，*年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，年齡**周歲以下，男女不限，貌端品佳，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 接待主管 * * 全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)。酒店管理或工商管理或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，*年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，年齡**周歲以下，男女不限，貌端品佳，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 廚師長(zhǎng) * * 年齡**周歲以下，**年及以上烹飪經(jīng)驗(yàn)，男性，人品端正，技術(shù)嫻熟，能夠滿足餐飲服務(wù)需求，經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 廚師 * * 年齡**周歲以下，*年及以上烹飪經(jīng)驗(yàn)，男性，人品端正，技術(shù)嫻熟，能夠滿足餐飲服務(wù)需求，經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 面點(diǎn)師 * * 年齡**周歲以下，*年及以上面點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，男女不限，人品端正，技術(shù)嫻熟，能夠滿足餐飲服務(wù)需求，經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 服務(wù)員(含勤雜) ** ** 身體健康；政治品德良好、責(zé)任心強(qiáng)；能勝任相關(guān)工作，工作熟練。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 小食堂服務(wù)員 * * 身體健康；政治品德良好、責(zé)任心強(qiáng)；能勝任相關(guān)工作，工作熟練。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 接待服務(wù)員 * * 身體健康；政治品德良好、責(zé)任心強(qiáng)；能勝任相關(guān)工作，工作熟練。經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 庫(kù)管 * * 具有專科及以上學(xué)歷(上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料)，人品端正，忠誠(chéng)可靠，具有一定統(tǒng)計(jì)和文字綜合能力，每天早*:**到崗，遵守操作流程，有食堂庫(kù)管經(jīng)歷者優(yōu)先考慮，經(jīng)采購(gòu)人考核同意后方可錄用。 *.需要說(shuō)明的其他事項(xiàng) (*)遵守采購(gòu)單位規(guī)章制度和保密規(guī)定，維護(hù)采購(gòu)單位的合法權(quán)益和形象，不得借采購(gòu)單位的名義做虛和不實(shí)宣傳。 (*)嚴(yán)格審核錄用本物業(yè)項(xiàng)目員工，如調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干，應(yīng)事先與采購(gòu)單位協(xié)商，并將新進(jìn)人員的情況書面向采購(gòu)單位通報(bào)，經(jīng)采購(gòu)單位同意后實(shí)施。 (*)物業(yè)公司未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，給采購(gòu)人造成損失的，采購(gòu)人可要求物業(yè)公司按實(shí)賠償；因物業(yè)公司管理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致采購(gòu)人無(wú)法履行合同內(nèi)容的，采購(gòu)人有權(quán)單方解除合同。 (*)因物業(yè)公司原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi)、失竊等事件的，采購(gòu)人有權(quán)單方解除合同，并要求物業(yè)公司賠償相關(guān)損失。 (*)物業(yè)公司在涉及辦公樓重大維修改造項(xiàng)目時(shí)，向采購(gòu)人代表提出書面申請(qǐng)，經(jīng)研究批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。 (*)物業(yè)公司要明確職責(zé)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，工作中應(yīng)加強(qiáng)與采購(gòu)人的聯(lián)系，認(rèn)真做好辦公樓的后勤保障工作。要求物業(yè)公司周六全體上班，時(shí)間從早*：**——**：**；物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理工作時(shí)間為每天早*:**——晚*:**。 (*)采購(gòu)人指派專人作為采購(gòu)人代表與物業(yè)公司進(jìn)行日常聯(lián)系，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)由物業(yè)公司承擔(dān)的工作進(jìn)行匯總、安排、檢查和獎(jiǎng)懲；物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理及班長(zhǎng)以上人員應(yīng)保持通訊暢通(手機(jī)、對(duì)講機(jī))，如有外出情況，向采購(gòu)人代表通報(bào)，并指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人。 (*)采購(gòu)人有權(quán)利對(duì)中標(biāo)人工作問(wèn)題進(jìn)行督促和糾正，有權(quán)要求中標(biāo)人更換采購(gòu)人不滿意的員工，中標(biāo)人不得反對(duì)并應(yīng)立即執(zhí)行，中標(biāo)人不得以此為由主張任何工作的延誤、補(bǔ)償。 (*)從業(yè)人員上崗后，中標(biāo)人調(diào)整人員須經(jīng)采購(gòu)人同意。 (**)采購(gòu)人與物業(yè)公司的工作聯(lián)系通過(guò)《工作聯(lián)系單》進(jìn)行，聯(lián)系單由采購(gòu)人代表簽字生效，于工作日**點(diǎn)前下發(fā)至物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理接到《工作聯(lián)系單》后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，迅速、認(rèn)真組織辦理或給予答復(fù)，并將前一日工作進(jìn)展情況向采購(gòu)人代表進(jìn)行匯報(bào)。如遇緊急突發(fā)事件應(yīng)由采購(gòu)人員及物業(yè)公司進(jìn)行布置，并及時(shí)通知采購(gòu)人代表及物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理。 (**)采購(gòu)人每月會(huì)同物業(yè)公司對(duì)辦公樓進(jìn)行聯(lián)合檢查，并召開(kāi)物業(yè)情況通報(bào)會(huì)。會(huì)議內(nèi)容為總結(jié)本月內(nèi)的工作情況，并對(duì)下一步工作進(jìn)行安排布置。通報(bào)會(huì)由采購(gòu)人相關(guān)人員及物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理及主管以上人員參加。 (**)食堂燃?xì)赓M(fèi)用包含在本次報(bào)價(jià)內(nèi)，能耗水(日常用水和保潔用水)、電、供暖費(fèi)不包含本次報(bào)價(jià)內(nèi)。 (**)在水、電、燃?xì)狻N具等設(shè)備使用過(guò)程中存在違規(guī)操作，或未及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，出現(xiàn)安全事故由中標(biāo)方承擔(dān)全部責(zé)任，并進(jìn)行相應(yīng)賠償。 (**)因政府政策性調(diào)整，如辦公區(qū)域減少，按實(shí)際發(fā)生扣除相關(guān)費(fèi)用。 (**)中標(biāo)方必須按照勞動(dòng)法等相關(guān)規(guī)定，為勞務(wù)人員繳納保險(xiǎn)，保證勞務(wù)人員有關(guān)待遇。 (**)中標(biāo)人未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，但未給采購(gòu)人造成損失的，采購(gòu)人可要求中標(biāo)人整改，待中標(biāo)人達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，采購(gòu)人方可支付相應(yīng)的管理服務(wù)費(fèi)用。 (**)中標(biāo)人未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，給采購(gòu)人造成損失的，采購(gòu)人可要求中標(biāo)人按實(shí)賠償；因中標(biāo)人管理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致采購(gòu)人無(wú)法履行合同內(nèi)容的，采購(gòu)人有權(quán)單方解除合同。 (**)、因中標(biāo)人管理存在問(wèn)題等原因，造成采購(gòu)人解除合同的，除賠償相關(guān)損失外，中標(biāo)人應(yīng)按采購(gòu)人交付全年服務(wù)費(fèi)用金額的**%向采購(gòu)人支付違約金。 (**)合同價(jià)款中包含與提供服務(wù)有關(guān)的一切費(fèi)用(特殊約定的除外)，采購(gòu)人不再另支付費(fèi)用。 (**)項(xiàng)目設(shè)有***個(gè)崗位需求，如人員配備不齊，服務(wù)質(zhì)量不到位，經(jīng)采購(gòu)人確定后，按違約處理。 (**)其它因政策調(diào)整不可預(yù)見(jiàn)的，以采購(gòu)人指定為準(zhǔn)。 (**)采購(gòu)單位負(fù)責(zé)費(fèi)用范圍：公用能源(水、電、熱力、通信等)費(fèi)用。 (**)投標(biāo)單位負(fù)責(zé)費(fèi)用范圍： ①員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、法定假日加班費(fèi)、工服折舊費(fèi)、體檢費(fèi)、清潔設(shè)備、專用耗材、日常清潔工具、辦公用品耗材、秩序維護(hù)用品、管理費(fèi)及法定稅費(fèi)等。 ②管理服務(wù)過(guò)程中，如采購(gòu)人在相關(guān)項(xiàng)目的人員預(yù)算基礎(chǔ)上需增加相關(guān)崗位的作業(yè)人員，或在現(xiàn)有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上需增設(shè)或擴(kuò)大相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，則按相關(guān)崗位的人均綜合費(fèi)用增加物業(yè)管理費(fèi)，增加的相關(guān)費(fèi)用由采購(gòu)人負(fù)責(zé)按日常的物業(yè)管理費(fèi)支付。 ③遇政策性因素調(diào)整，如最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)、社會(huì)保險(xiǎn)金基數(shù)上調(diào)等因素導(dǎo)致管理成本增大，采購(gòu)人應(yīng)給予中標(biāo)單位物業(yè)管理費(fèi)用同等比例的提高。 *.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與要求 ①達(dá)到省優(yōu)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采購(gòu)人每月按《物業(yè)、食堂管理考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》(后附)進(jìn)行實(shí)際考核，按月考核計(jì)分。 ②食堂餐飲服務(wù)是本次招標(biāo)的重點(diǎn)內(nèi)容，如中標(biāo)人不能按招標(biāo)要求滿足采購(gòu)人需求，由采購(gòu)人確定為違約，如已簽訂合同，則直接解除合同，不支付所有服務(wù)費(fèi)用。 ③簽訂合同進(jìn)場(chǎng)服務(wù)后，采購(gòu)人采用物業(yè)、食堂考核標(biāo)準(zhǔn)(后附)，對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行管理，按月考核，扣分達(dá)到*%以內(nèi)約談中標(biāo)供應(yīng)商，扣分在*%至**%以內(nèi)每個(gè)百分點(diǎn)扣除服務(wù)費(fèi)*萬(wàn)元。如當(dāng)月考核不能達(dá)到總考核分值**%，扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)，連續(xù)*個(gè)月不達(dá)標(biāo)采購(gòu)人有權(quán)單方面解約。并對(duì)供應(yīng)商實(shí)行安全事故問(wèn)責(zé)制，因供應(yīng)商服務(wù)不合格、不到位造成安全事故對(duì)采購(gòu)人產(chǎn)生損失或不良影響的，每發(fā)生一次安全事故按合同總額的*%扣除服務(wù)費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的按違約處理，采購(gòu)人有權(quán)終止合同，拒絕支付所有服務(wù)費(fèi)用，并保留訴諸法律進(jìn)行賠償?shù)臋?quán)利。 ④食堂餐飲服務(wù)，因勞務(wù)服務(wù)管理不當(dāng)、違規(guī)操作，導(dǎo)致水、電、氣、暖、食物中毒等發(fā)生安全責(zé)任事故，由中標(biāo)方承擔(dān)全部責(zé)任。 物業(yè)服務(wù)管理考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分人： 得分: 日期： . 考核項(xiàng)目及內(nèi)容 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 備注 一、綜合管理(**分) 組織機(jī)構(gòu)及制度建設(shè) 組織機(jī)構(gòu)健全、崗位職責(zé)責(zé)任人明確、管理制度完善 **分，不符合標(biāo)準(zhǔn)及未及時(shí)落實(shí)到位扣*分/項(xiàng)；不按要求整改扣*分/次，直至此項(xiàng)不得分 人員情況 人員數(shù)量符合要求、滿崗、出勤良好 人員資質(zhì)滿足工作要求，持證上崗 工作配合和 協(xié)調(diào) 服從現(xiàn)場(chǎng)管理處領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)等，與其他單位的關(guān)系和諧融洽 臨時(shí)任務(wù) 應(yīng)服從中心臨時(shí)安排的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)，各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)及時(shí)落實(shí)到位 二、安全保衛(wèi)(**分) 保衛(wèi)值班 著裝上崗，風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，專于值守，無(wú)脫崗 **分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/次 由于安全保衛(wèi)措施不到位，造成財(cái)產(chǎn)損失等治安案件或造成事件范圍擴(kuò)大，本項(xiàng)不得分 嚴(yán)格出入管理，按制度查驗(yàn)登記，文明服務(wù)，禮貌待人 值班記錄完整，自己清楚，無(wú)漏記錯(cuò)記 交接班手續(xù)完備，記錄清楚，交接事項(xiàng)清楚 按制度要求開(kāi)展場(chǎng)區(qū)和周邊巡視工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理 應(yīng)急管理 有火警、治安等突發(fā)應(yīng)急工作預(yù)案 *分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/次 定期開(kāi)展演練，員工能按預(yù)案熟練處置突發(fā)情況 責(zé)任區(qū)衛(wèi)生及設(shè)備操作 安保人員辦公區(qū)域及設(shè)備及時(shí)清掃，保持整潔 *分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/次 嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作 三、衛(wèi)生保潔(**分) 室外區(qū)域 按標(biāo)準(zhǔn)做好區(qū)域保潔，道路做到地表目視無(wú)雜物無(wú)垃圾無(wú)污漬，無(wú)積雪積冰 **分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/項(xiàng) 景觀設(shè)施及標(biāo)識(shí)宣傳牌表面無(wú)污跡 設(shè)施完整、干凈整潔、有序使用 垃圾定點(diǎn)封閉存放，每日按時(shí)收集清運(yùn)出場(chǎng)，垃圾處理符合政府要求 定期開(kāi)展殺蟲滅鼠及消毒消殺工作 室內(nèi)區(qū)域 按標(biāo)準(zhǔn)做好區(qū)域保潔工作，地面、樓梯扶手欄桿、玻璃門窗潔凈光亮，無(wú)屑土、無(wú)污痕污漬 **分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/項(xiàng) 天花板、墻壁、開(kāi)關(guān)面板無(wú)灰塵和蜘蛛網(wǎng)。玻璃屋頂清潔透亮，下水口通暢，每日定時(shí)收集辦公垃圾 衛(wèi)生間定時(shí)保潔消毒，做到無(wú)異味。臺(tái)面、鏡面無(wú)水漬，小便斗、蹲便池?zé)o黃漬 疫情期間應(yīng)按防控要求做好各項(xiàng)工作 環(huán)境美化 室內(nèi)綠色植物擺放布置和養(yǎng)護(hù)管理，保持生長(zhǎng)良好；株型完美，綠植盆體表面無(wú)積塵，盆內(nèi)無(wú)雜物 **分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/項(xiàng) 重大節(jié)日或大型活動(dòng)期間辦公區(qū)的環(huán)境美化 各種景觀設(shè)備維護(hù)管理及綠化、美化未達(dá)標(biāo) 四、其他設(shè)備設(shè)施管理(**分) 配電及照明設(shè)備 認(rèn)真進(jìn)行日常巡視，設(shè)備運(yùn)行記錄齊全，保持設(shè)備整潔 **分，維修不及時(shí)、不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/次 由于維護(hù)不及時(shí)、維修質(zhì)量不合格、發(fā)電車沒(méi)配置的原因造成辦公生活區(qū)停電、停水、停暖(冷)或設(shè)備損壞的，扣**分/次，各項(xiàng)維保不到位造成設(shè)備不能正常使用扣*分/次，造成安全事故的本項(xiàng)不得分。(將與專業(yè)維保單位簽訂合同交物業(yè)管理科備案) 及時(shí)完成設(shè)備消缺工作，制定并實(shí)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，確保辦公生活區(qū)域供電可靠(各辦公樓都配發(fā)電車) 空調(diào)系統(tǒng)管理 運(yùn)行操作規(guī)范，認(rèn)真進(jìn)行日常巡檢工作；能夠及時(shí)根據(jù)季節(jié)天氣變化完成設(shè)備運(yùn)行方式切換 制定并實(shí)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，維修養(yǎng)護(hù)工作到位，無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象，并做好設(shè)備維修保養(yǎng)記錄 與中心簽訂后需立即聘請(qǐng)專業(yè)維保機(jī)構(gòu)保證能夠及時(shí)完成設(shè)備維保工作保障各系統(tǒng)運(yùn)行可靠 給排水系統(tǒng)管理 認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及故障應(yīng)及時(shí)排除，維修，如需臨時(shí)停水、限水時(shí)，應(yīng)組織做好相應(yīng)準(zhǔn)備，以確保不影響正常的生產(chǎn)、生活和辦公 制定并實(shí)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，確保維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，并做好設(shè)備維修保養(yǎng)記錄 保持水房等的環(huán)境衛(wèi)生，防止水質(zhì)污染，定期清洗、消毒水箱 及時(shí)清淘化糞池、隔油池，保證化糞池、隔油池使用功能正常 每季度對(duì)污水系統(tǒng)及雨水排水系統(tǒng)的檢查井、坑、管道、溝進(jìn)行檢查、疏通、清理，保證排污、排水系統(tǒng)暢通 房屋設(shè)施 及時(shí)修理門窗、鎖具、防水、潔具、電器、停車場(chǎng)等設(shè)備，保證正常使用。維修費(fèi)用需相應(yīng)科室確認(rèn)后在進(jìn)行維修。 各辦公樓室內(nèi)辦公室、室外樓體應(yīng)按合同要求維修到位 消防、電梯、旋轉(zhuǎn)門維保 與中心簽訂后需聘請(qǐng)專業(yè)維保單位，保障設(shè)施正常運(yùn)行特種設(shè)備應(yīng)進(jìn)行檢測(cè)并有檢測(cè)報(bào)告 注：*、各保障點(diǎn)位消防、安全在相應(yīng)單位檢查給與整改通知應(yīng)立刻整改到位，如出現(xiàn)消防、安全隱患未整改到位按考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。*、物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)應(yīng)及時(shí)落實(shí)不得拖拉，如不完成按按考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 ( )食堂管理考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分人： 得分: 日期： . 考核項(xiàng)目及內(nèi)容 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 備注 一、綜合管理(**分) 組織機(jī)構(gòu)及制度建設(shè) *、食堂衛(wèi)生管理制度。 *、各崗位職責(zé)。 *、倉(cāng)儲(chǔ)保管制度。 *、衛(wèi)生責(zé)任劃分制度。 *、粗加工管理制度。 *、清潔消毒制度。 *、烹調(diào)加工管理制度。 *、面點(diǎn)操作管理制度。 *、安全防范制度與措施。 **、食堂人員衛(wèi)生制度。 **分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/次 制度上墻 人員情況 人員數(shù)量符合要求，保持整潔，頭發(fā)置于帽內(nèi)，勤剪指甲，兩手干凈，不挖鼻孔，不對(duì)著食品打噴嚏，出勤良好。(*分) *分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/項(xiàng) 人員資質(zhì)滿足工作要求，持證上崗。(*分) 工作配合和 協(xié)調(diào) 服從現(xiàn)地管理處領(lǐng)導(dǎo)，按要求報(bào)送各類報(bào)表等，與其他單位的關(guān)系和諧融洽。(*分) *分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/項(xiàng) 資源節(jié)約 消耗品管理到位，無(wú)浪費(fèi)；各項(xiàng)節(jié)能措施落實(shí)到位。(*分) 二、安全管理(**分) 品質(zhì)保障 不得有腐爛、變質(zhì)、老化的蔬菜食品入庫(kù)。揀菜人員必須將不合格菜品分出來(lái)。成品、半成品、調(diào)料必須有廠商、生產(chǎn)日期、合格證。烹飪加工品質(zhì)控制有指定的專業(yè)責(zé)任人。(*分) *分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/次 沒(méi)收不符合標(biāo)準(zhǔn)的所有材料 *、做好收、驗(yàn)食材登記，入庫(kù)記錄完整，收貨單據(jù)齊備。(*分) *、建賬立卡，材料先進(jìn)先出，進(jìn)出庫(kù)記錄完整，不漏記，做到賬物相符。(*分) *、根據(jù)庫(kù)存和供餐計(jì)劃，合理備貨，不大量囤積造成過(guò)期浪費(fèi)，不缺貨影響供應(yīng)。(*分) 安全防范 食品、儲(chǔ)藏室專人管理、鑰匙專管，節(jié)假日食品庫(kù)要鎖門。(*分) *分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/次 有預(yù)防農(nóng)藥殘留制度，操作流程和檢測(cè)責(zé)任人。(*分) 餐具消毒清洗有流程、方法和責(zé)任人。(*分) 消防安全 消防設(shè)施齊全，定期檢查，工作人員熟悉消防知識(shí)，并會(huì)使用滅火器，有預(yù)防措施和安全責(zé)任人。(*分) *分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/次 應(yīng)急預(yù)案 制定食品安全，火災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案，定期演練。(*分) 留樣規(guī)范 所有食品按規(guī)定留樣，留樣量、留樣時(shí)間、留樣記錄規(guī)范、留樣設(shè)備運(yùn)行正常，并留存**小時(shí)以上，有食物中毒預(yù)案。(*分) 三、衛(wèi)生保潔(**分) 食品加工區(qū)域 熟食品、面點(diǎn)、醬菜等有防蚊蠅措施。(*分) *分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/項(xiàng)，最高扣*分 操作間地板、墻壁無(wú)油污、水漬，餐具、設(shè)備清潔，擺放整齊。(*分) 廚具、餐具按規(guī)消毒，無(wú)污物，無(wú)水漬，消毒方式正確，消毒記錄完整。(*分) 就餐區(qū)域 就餐大廳地面、門窗清潔，無(wú)積塵、蛛網(wǎng)，餐桌桌布清潔，鋪設(shè)整齊。(*分) *分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/項(xiàng) 就餐時(shí)有服務(wù)員隨時(shí)擦抹桌、椅，保持餐廳衛(wèi)生。通道、飯臺(tái)保持干凈。每日定時(shí)收集清運(yùn)食堂殘余垃圾。(*分) 每日定時(shí)收集清運(yùn)食堂殘余垃圾。(*分) 其他 食堂人員個(gè)人服裝整潔，無(wú)不良衛(wèi)生習(xí)慣，且每半年提供健康證。(*分) *分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分或*分/項(xiàng) 定期疏通排水溝和管網(wǎng)，確保暢通。門窗應(yīng)隨時(shí)關(guān)閉。(*分) 四、餐飲服務(wù)(**分) 食品安全管理 建立完善的采購(gòu)、保管及加工全流程食品安全管理制度，糧油肉蛋奶魚等食品采購(gòu)應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)和備案管理，確保采購(gòu)渠道正規(guī)、食品質(zhì)量安全可靠；果蔬和輔料采購(gòu)應(yīng)保證新鮮無(wú)污染。(*分) **分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/次 由于管理不到位造成人員食品中毒、火災(zāi)等事故，本項(xiàng)不得分，并加扣**分 食品貯存生熟分開(kāi)，不得超期，做到定期清庫(kù)檢查，防止食品變質(zhì)、霉變、生蟲，及時(shí)清理不符合衛(wèi)生要求的食品，食品分類存放，離地離墻，有防鼠防蟲設(shè)施。(*分) 非食堂人員不得進(jìn)入食品加工和儲(chǔ)存區(qū)域。食品出入庫(kù)應(yīng)有記錄，保證可以追溯和盤點(diǎn)。(*分) 食品加工前要清理洗凈，無(wú)雜物、無(wú)泥土及其它非入菜部分，所有原材料投放前必須經(jīng)檢查，不合格的不得投入生產(chǎn)。(*分) 加工、存儲(chǔ)食品要生熟炊具分開(kāi)。食品加工后儲(chǔ)存應(yīng)存在于貯藏間，防止污染；直接入口食品應(yīng)使用符合衛(wèi)生要求的包裝材料包裝，包裝人員的手在包裝前清洗消毒。加工食品時(shí)不吸煙、不挖鼻孔、不掏耳朵、不對(duì)著食物打噴嚏。(*分) 環(huán)境衛(wèi)生管理 就餐區(qū)窗明幾凈無(wú)浮塵污漬、無(wú)飛蠅爬蟲、無(wú)積水、無(wú)異味。(*分) **分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/次 餐品區(qū)應(yīng)擺放整齊，有保溫遮塵措施。(*分) 工作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝上崗，保持個(gè)人衛(wèi)生清潔。加工食品時(shí)不許染指甲、戴戒指，要洗手消毒，不穿工作服、帽進(jìn)入廁所，不隨地吐痰、不亂扔垃圾。(*分) 餐具、飲具、灶具、廚具、冰柜等及時(shí)清洗消毒。檢查時(shí)洗消柜要處于工作中，柜門關(guān)閉狀態(tài)。做到使用一次清洗消毒一次，消毒要按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔順序操作。消毒后的餐具應(yīng)立即存放于清潔的柜內(nèi)保潔，防止再污染。(*分) 每日及時(shí)清運(yùn)泔水及廚余垃圾，做到符合廚余垃圾處置標(biāo)準(zhǔn)，每季度由專業(yè)人員進(jìn)行鼠害蟑螂消殺一次，并做好記錄。(*分) 服務(wù)質(zhì)量 做好就餐服務(wù)，不得與職工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。工作人員禮貌熱情，及時(shí)響應(yīng)就餐者需求，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。(*分) **分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/次(被投訴扣*分/次) 職工餐品種搭配、主副搭配、營(yíng)養(yǎng)搭配合理。按規(guī)定要求完成各項(xiàng)餐飲服務(wù)，并定期更換菜品，讓職工滿意。(*分) 未經(jīng)甲方同意不使用隔夜飯；且隔夜飯放置不超過(guò)**小時(shí)，并須經(jīng)高溫加熱才能食用。(*分) 五、接待服務(wù)(**分) 公務(wù)接待區(qū) 各類設(shè)備設(shè)施整潔，衛(wèi)生狀況良好，設(shè)施完好。(*分) **分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/次 人員著裝統(tǒng)一、舉止文明，服務(wù)及時(shí)周到細(xì)致。(*分) 配備足夠且專業(yè)的接待服務(wù)人員，明確各人員職責(zé)分工，接待服務(wù)人員熟悉接待流程和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)(*分) 做好保密工作，不外泄任何領(lǐng)導(dǎo)交流談話信息。(*分) 六、其他設(shè)備設(shè)施管理(**分) 設(shè)備安全管理 廚房設(shè)備設(shè)施定期檢查維護(hù)，確保蒸煮、保溫等設(shè)備運(yùn)行可靠。(*分) **分，不符合標(biāo)準(zhǔn)扣*分/次 安全用火、用電、用氣。安全管理責(zé)任到人，安全工作有據(jù)可查，避免出現(xiàn)問(wèn)題。(*分) 注：各辦公樓(區(qū))食堂在相應(yīng)單位檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)食品安全隱患會(huì)給予整改通知，收到通知后應(yīng)立刻整改到位，如出現(xiàn)指出的問(wèn)題未整改到位，發(fā)生食品安全隱患，將施行一票否決解除合同。 *.需要說(shuō)明的其他事項(xiàng) (*)違約責(zé)任：中標(biāo)通知書發(fā)出后，中標(biāo)供應(yīng)商須于*個(gè)工作日內(nèi)與采購(gòu)人簽訂合同，進(jìn)場(chǎng)服務(wù)，否則，按違約處理。如中標(biāo)供應(yīng)商未按招采要求或合同規(guī)定滿足采購(gòu)人需求，直接按違約處理。如中標(biāo)供應(yīng)商出現(xiàn)違約行為，采購(gòu)人有權(quán)單方終止合同，拒絕支付所有服務(wù)費(fèi)用，彌補(bǔ)由此給采購(gòu)人造成的損失，不足部分，采購(gòu)人將訴諸法律申請(qǐng)賠償。 (*)服務(wù)內(nèi)容變更：如因政府政策變更、集中辦公區(qū)及食堂調(diào)整、采購(gòu)人管理的其他區(qū)域變化等原因，服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，經(jīng)采購(gòu)人提出并確認(rèn)，一是減少的服務(wù)內(nèi)容停止服務(wù)，按實(shí)際發(fā)生去除并結(jié)算；二是增加的服務(wù)內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商同意，在本項(xiàng)目預(yù)算以外執(zhí)行，按實(shí)際發(fā)生另行結(jié)算，可不再另外簽訂合同。
合同履行期限：合同簽訂生效后*年
需落實(shí)的政府采購(gòu)政策內(nèi)容：詳見(jiàn)招標(biāo)文件
本項(xiàng)目(是/否)接受聯(lián)合體投標(biāo)：否
二、供應(yīng)商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。
*.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：詳見(jiàn)招標(biāo)文件
*.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)
三、政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)須知
參加遼寧省政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)的，請(qǐng)?jiān)旈嗊|寧政府采購(gòu)網(wǎng) “首頁(yè)—政策法規(guī)”中公布的“政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫(kù)登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡(jiǎn)要信息，由系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)通賬號(hào)后，即可參與政府采購(gòu)活動(dòng)。具體規(guī)定詳見(jiàn)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)程序的通知》(遼財(cái)采函〔****〕***號(hào))。
四、獲取招標(biāo)文件
時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分至****年**月**日**時(shí)**分(北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外)
地點(diǎn)：線上獲取
方式：線上
售價(jià)：免費(fèi)
五、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
****年**月**日 **時(shí)**分(北京時(shí)間)
地點(diǎn)：電子投標(biāo)文件在遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)提交。備份投標(biāo)文件遞交至沈陽(yáng)市渾南區(qū)世紀(jì)路*號(hào)**世紀(jì)大廈*座*樓文件接收區(qū)。
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個(gè)工作日。
七、質(zhì)疑與投訴
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人提出質(zhì)疑。
*、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函
*、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式，詳見(jiàn)遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后**個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門提起投訴。
八、其他補(bǔ)充事宜
備份投標(biāo)文件、《遞交備份投標(biāo)文件登記表》可以郵遞方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間以沈陽(yáng)公共資源交易中心收件人收到時(shí)間為準(zhǔn)。備份投標(biāo)文件、《遞交備份投標(biāo)文件登記表》郵寄地址：沈陽(yáng)市渾南區(qū)世紀(jì)路*號(hào)，**世紀(jì)大廈*座*樓。收件人：夏偉，聯(lián)系電話：***-********。郵遞送達(dá)請(qǐng)確保郵遞聯(lián)系人電話的清晰及暢通。
九、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系
*.采購(gòu)人信息
名稱：
沈陽(yáng)市遼中區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)保障中心
地址：
沈陽(yáng)市遼中區(qū)濱水路**號(hào)
聯(lián)系方式：
***-********
*.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息：
名稱：
沈陽(yáng)公共資源交易中心
地址：
沈陽(yáng)市渾南區(qū)世紀(jì)路*號(hào)**世紀(jì)大廈*座
聯(lián)系方式：
***-********
郵箱地址：
無(wú)
開(kāi)戶行：
無(wú)
賬戶名稱：
無(wú)
賬號(hào)：
無(wú)
*.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：
黃卓
電話：
***-********
