(****年葫蘆島市機關(guān)事務(wù)保障服務(wù)中心(一部、三部)辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)采購項目)招標公告
項目概況
****年葫蘆島市機關(guān)事務(wù)保障服務(wù)中心(一部、三部)辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)采購項目招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：****-******-*****
項目名稱：****年葫蘆島市機關(guān)事務(wù)保障服務(wù)中心(一部、三部)辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)采購項目
包組編號：***
預算金額(元)：******.**
最高限價(元)：******
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包組編號：*** ****年葫蘆島市機關(guān)事務(wù)保障服務(wù)中心(一部、三部)辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)采購 -葫蘆島市政府集中辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)項目 ★一、項目基本情況、物業(yè)服務(wù)范圍及相關(guān)要求 (一)***包組辦公區(qū)基本情況、物業(yè)主要服務(wù)范圍和服務(wù)人員組成 葫蘆島市政府辦公區(qū)(中心三部)位于葫蘆島市龍港區(qū)龍灣大街**號，是市人民政府機關(guān)辦公所在地，建筑面積*****.**平方米，物業(yè)主要服務(wù)內(nèi)容及范圍包括*棟辦公主樓和*棟附屬樓及樓內(nèi)公共部位(走廊、門廳等)、活動室、浴室、接待室、會議室、衛(wèi)生間、電梯間等區(qū)域的保潔工作及綜合維修工作；辦公樓外廣場、停車場、道路、園林綠化等附屬設(shè)施的清潔衛(wèi)生和養(yǎng)護管理工作；垃圾清運、樓外清掃綠化、化糞池清掏及室外疏通下水井和相應管道疏通、辦公樓內(nèi)及食堂下水疏通、除冰除雪、意外險繳納等工作。設(shè)置**名物業(yè)人員，包括*名項目經(jīng)理，*名保潔人員，*名外掃人員，*名司爐人員，*名維修人員(專業(yè)水暖工*名)，上述人員均為專職人員，不許外派或兼職。 (二)***包組物業(yè)服務(wù)還須包含如下其他工作內(nèi)容、費用及相關(guān)要求 *、辦公區(qū)垃圾清運工作及費用，垃圾包括辦公區(qū)各類垃圾，垃圾清運費含裝卸、外運、垃圾定點堆放處理、繳納處理回收政策性收費等各類費用，發(fā)包方不承擔任何費用，垃圾清運不計次計量，實行全年費用一次性包干制。 *、清掏辦公區(qū)內(nèi)化糞池、疏通辦公樓衛(wèi)生間和食堂內(nèi)下水管道工作及費用，包括室外疏通下水井和相應管道。 *、物業(yè)保潔工具由中標方自備，包括大拖布、小拖布、抹布、棉線托、大小水桶、笤帚、鐵鍬、除雪鏟、海綿拖、玻璃刮、鐵撮子、膠皮棒、手電筒、橡膠手套、鋼絲球等。 *、物業(yè)人員意外傷害保險費用。物業(yè)人員的人身安全、從業(yè)資格等問題由中標方負責，發(fā)包方不承擔因安全問題產(chǎn)生的各項費用。 *、辦公區(qū)冬季除雪除冰工作及費用。物業(yè)應配備必要的除雪除冰工具和機械設(shè)備，冬季辦公區(qū)內(nèi)交通道路、停車場、車棚、人行步道及綠化帶遇冰雪覆蓋時，應及時開展除雪除冰工作，保障辦公區(qū)各項工作正常運轉(zhuǎn)，防止綠化帶凍傷損壞。 *、市政府辦公區(qū)鍋爐房司爐工作及費用。司爐工應具備從業(yè)資格，按照標準流程操作，確保鍋爐安全正常運行，及時發(fā)現(xiàn)、上報、處理設(shè)備故障和安全隱患。 *、辦公區(qū)應配置樓外清掃園林綠化專職人員。負責建筑紅線內(nèi)道路、室外自行車棚、停車場及樓前后廣場管理區(qū)域的衛(wèi)生清掃和辦公樓所屬范圍內(nèi)公共綠地、花木等的養(yǎng)護與管理。 *、由中標方物業(yè)人員造成的辦公區(qū)設(shè)施設(shè)備物品損壞應照價賠償。保潔過程中不得私自移動、使用、拿走辦公區(qū)內(nèi)的辦公物品和私人物品，辦公區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的遺落物品應及時匯報并上交發(fā)包方保管。 *、中標方應按行業(yè)標準和服務(wù)內(nèi)容，制定物業(yè)服務(wù)相應管理制度及細則。明確物業(yè)服務(wù)人員崗位職責，編制物業(yè)水電氣暖使用安全規(guī)程及相應應急預案，接受發(fā)包方管理人員定期檢查和合理化意見，做好物業(yè)服務(wù)工作。 **、領(lǐng)導辦公室保潔工作要在不影響正常辦公的前提下敞門進行，始終保持辦公室干凈、整潔。落實保密防盜要求，嚴禁翻閱、拍攝文字資料，嚴禁在室內(nèi)從事與物業(yè)保潔服務(wù)無關(guān)活動，嚴禁對外傳播泄露室內(nèi)信息。 **、不得隨意拍攝辦公人員及環(huán)境，不得發(fā)布或傳播相關(guān)內(nèi)容至微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)電子信息平臺，因物業(yè)人員擅自發(fā)表、傳播相關(guān)言論、圖片、視頻等行為造成不良影響的，采購方有權(quán)終止合同。 **、中標方應在辦公區(qū)配備日常物業(yè)服務(wù)維修工具，如電工鉗子、萬用表、常用工具箱、電鉆、角磨機、爬梯、下水疏通機等工具。 **、中標方管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位從業(yè)資格證書如鍋爐工證、水暖工證、健康證等，從事危險或特種作業(yè)時嚴格遵守安全操作規(guī)程，定期進行崗位培訓，物業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量符合現(xiàn)行行業(yè)標準。 **、物業(yè)公司必須遵守采購人的各項規(guī)章制度，如因物業(yè)公司工作失誤而造成采購人經(jīng)濟損失，由物業(yè)公司負責賠償經(jīng)濟損失。不可抗力的因素除外。 **、如果物業(yè)公司有重大失誤，造成安全事故或傷亡事件，給采購人造成嚴重不良影響的，業(yè)主可以終止該物業(yè)合同。 **、物業(yè)公司同時接受相關(guān)行業(yè)主管部門的監(jiān)督管理，產(chǎn)生的費用由物業(yè)公司負責，物業(yè)人員需要辦理的相關(guān)證件物業(yè)公司也必須辦理齊全，全體人員要求持相關(guān)證件上崗。 **、保潔人員要簽署保密協(xié)議，并嚴格遵守。 **、物業(yè)公司應配備足額、專職物業(yè)服務(wù)人員，人員數(shù)量應不少于需求數(shù)量，且人員常駐專職服務(wù)于本項目，不得以臨時借調(diào)、兼職或與其他項目共用等原因和方式管理使用本項目物業(yè)服務(wù)人員，如發(fā)生上述情況，視為違約，業(yè)主可以終止該物業(yè)合同。 **、中標方物業(yè)工作人員在工作期間可以在采購方單位食堂就餐，但需要按照發(fā)包方標準按時足額交納伙食費。 ★二、委托服務(wù)具體事項及標準 ***包組招標物業(yè)服務(wù)包括基本服務(wù)、房屋維護服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、消防安全管理、突發(fā)事件處理等。服務(wù)標準參照《物業(yè)管理服務(wù)政府采購需求標準(辦公場所類)(試行)》。 (一)基本服務(wù) *、目標與責任 (*)結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實際情況，制定年度管理目標，明確責任分工，并制定配套實施方案?！?*、服務(wù)人員要求 (*)每季度至少開展*次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓，并進行適當形式的考核。 (*)根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報備。 (*)服務(wù)人員的年齡、學歷、工作經(jīng)驗及資格條件應當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應當經(jīng)過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應當取得職業(yè)證書或特種作業(yè)證書的，應當按規(guī)定持證上崗。 (*)如采購人認為服務(wù)人員不適應崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應商進行調(diào)換。如因供應商原因?qū)Ψ?wù)人員進行調(diào)換，應當經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的**%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。 (*)著裝分類統(tǒng)一，佩戴標識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。 *、保密和思想政治教育 (*)建立保密管理制度。制度內(nèi)容應當包括但不限于： ①明確重點要害崗位保密職責； ②對涉密工作崗位的保密要求。 (*)根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應當向采購人報備。 (*)每季度至少開展*次對服務(wù)人員進行保密、思想政治教育的培訓，提高服務(wù)人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應當接受保密、思想政治教育培訓，進行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。 (*)發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失，及時報告采購人，并采取必要補救措施。 *、服務(wù)改進 (*)明確負責人，定期對物業(yè)服務(wù)過程進行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。 (*)對不合格服務(wù)進行控制，對不合格服務(wù)的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。 (*)需整改問題及時整改完成。 *、服務(wù)改進 (*)重點區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單/臺賬；應當對危險隱患進行風險分析，制定相應措施進行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時更新清單/臺賬，使風險隱患始終處于受控狀態(tài)。 (*)應急預案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實際情況，制定專項預案，包括但不限于：火情火警緊急處理應急預案、緊急疏散應急預案、停水停電應急預案、有限空間救援應急預案、高空作業(yè)救援應急預案、惡劣天氣應對應急預案等。 (*)應急預案的培訓和演練。應急預案定期培訓和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應急預案演練；留存培訓及演練記錄和影像資料，并對預案進行評價，確保與實際情況相結(jié)合。 (*)應急物資的管理。根據(jù)專項預案中的應對需要、必要的應急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應急物資進行檢查，如有應急物資不足，及時通知采購人購置齊全，確保能夠隨時正常使用。 *、服務(wù)方案及工作制度 (*)制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。 (*)制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。 (*)制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：房屋維護服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)方案、綠化服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、保安服務(wù)方案、會議服務(wù)方案等。 *、服務(wù)熱線及緊急維修 (*)設(shè)置**小時報修服務(wù)熱線。 (*)緊急維修應當**分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，不間斷維修直至修復。 (二)房屋維護服務(wù) *、主體結(jié)構(gòu)、圍護結(jié)構(gòu)、部品部件 (*)每季度至少開展*次房屋結(jié)構(gòu)安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開裂等現(xiàn)象，及時建議采購人申請房屋安全鑒定，并采取必要的避險和防護措施?！?(*)每季度至少開展*次外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機支撐構(gòu)件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)每半月至少開展*次公用部位的門、窗、樓梯、通風道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。 (*)通道、樓梯、門窗等設(shè)施的完好和正常使用。 *、其他設(shè)施 (*)每半月至少開展*次大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查*次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)每年至少開展*次防雷裝置檢測，發(fā)現(xiàn)失效，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。 (*)接到采購人家具報修服務(wù)后，及時通知家具供貨商對保修期內(nèi)的家具進行維修，及時對保修期外的家具進行維修。 *、裝飾裝修監(jiān)督管理 (*)裝飾裝修前，供應商應當與采購人或采購人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知裝飾裝修須知，并對裝飾裝修過程進行管理服務(wù)。 (*)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，做好裝修垃圾臨時堆放、清運等。 (*)受采購人委托對房屋內(nèi)裝修進行嚴格的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保不因裝修而危及大樓結(jié)構(gòu)安全、人身安全和影響正常辦公秩序。 *、標識標牌 (*)標識標牌符合《公共信息圖形符號 第*部分：通用符號》(**/* *****.*)的相關(guān)要求，消防與安全標識符合《安全標志及其使用導則》(******)、《消防安全標志 第*部分：標志》(*******.*)的相關(guān)要求。 (*)每月至少檢查*次標識標牌和消防與安全標識。應當規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。 (三)公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù) *、基本要求 (*)重大節(jié)假日及惡劣天氣前后，組織系統(tǒng)巡檢*次。 (*)具備設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定運行的環(huán)境和場所(含有限空間)，溫濕度、照度、粉塵和煙霧濃度等符合相關(guān)安全規(guī)范。 *、設(shè)備機房 (*)設(shè)備機房門口有機房類別及安全標志。落實各類機房責任人、督查人，且設(shè)備系統(tǒng)圖、應急預案流程圖、管理制度、特種作業(yè)人員資格證書等上墻文件或證書符合各設(shè)備機房國家標準規(guī)范要求，機房巡視及外來人員記錄清晰完整，標識統(tǒng)一。 (*)設(shè)備機房門窗、鎖具應當完好、有效。 (*)每半月至少開展*次清潔，整潔有序、無雜物、無積塵、無鼠、無蟲害，溫濕度符合設(shè)備運行要求。 (*)按各設(shè)備機房國家標準規(guī)范規(guī)定維護/保管消防、通風、應急照明，防止小動物進入。 (*)安全防護用具配置齊全，檢驗合格。 (*)應急設(shè)施設(shè)備用品應當齊全、完備，可隨時啟用。 *、給排水系統(tǒng) (*)生活飲用水衛(wèi)生符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》(******)的相關(guān)要求。 (*)二次供水衛(wèi)生符合《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》(*******)的相關(guān)要求。 (*)設(shè)施設(shè)備、閥門、管道等運行正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 (*)有水泵房、水箱間的，每日至少巡視*次。每年至少養(yǎng)護*次水泵。 (*)遇供水單位限水、停水，按規(guī)定時間通知采購人。 (*)每季度至少開展*次對排水管進行疏通、清污，保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢。 *、消防系統(tǒng) (*)消防設(shè)施的維護管理符合《建筑消防設(shè)施的維護管理》(*******)的相關(guān)要求。(*)消防設(shè)備檢測符合《建筑消防設(shè)施檢測技術(shù)規(guī)程》(*****或*****)的相關(guān)要求。 (*)消防設(shè)施平面圖、火警疏散示意圖、防火分區(qū)圖等按幢設(shè)置在樓層醒目位置。 (*)消防系統(tǒng)各設(shè)施設(shè)備使用說明清晰，宜圖文結(jié)合。 (*)消火栓箱、防火門、滅火器、消防水泵、紅外線報警器、應急照明、安全疏散等系統(tǒng)運行正常。 *、供配電系統(tǒng) (*)對供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護，加強高低壓配電柜、配電箱、控制柜及線路等重點部位監(jiān)測。 (*)公共使用的照明、指示燈具線路、開關(guān)、接地等保持完好，確保用電安全。 (*)發(fā)生非計劃性停電的，應當在事件發(fā)生后及時通知采購人，快速恢復或啟用應急電源，并做好應急事件上報及處理工作。 (*)復雜故障涉及供電部門維修處置的及時與供電部門聯(lián)系，并向采購人報告。 *、弱電系統(tǒng) (*)安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)符合《安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)規(guī)范》(**/* ****)的相關(guān)要求。 (*)保持監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等運行正常，有故障及時排除。 *、照明系統(tǒng) (*)外觀整潔無缺損、無松落。 (*)更換的照明燈具應當選用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，亮度與更換前保持一致。 (*)每周至少開展*次公共區(qū)域照明設(shè)備巡視。 *、鍋爐設(shè)備(市政府辦公區(qū)) (*)建立**小時值班監(jiān)控制度。 (*)每年至少開展*次鍋爐設(shè)備的全面檢查。 (*)每年至少開展*次鍋爐設(shè)備及其輔助設(shè)備檢測，確保各類設(shè)備、儀器儀表、水管線路運行正常。 (*)每年至少開展*次鍋爐水質(zhì)檢測，確保水質(zhì)合格。 (*)按鍋爐廠家制定的檢修規(guī)程對鍋爐進行檢修。 *、采暖系統(tǒng) (*)定期檢查供暖管道、閥門運行情況，確保正常無隱患。 (*)負責暖氣片、閥門龍頭等新裝布置及舊裝拆除、日常維修更換及管線的跑、冒、滴、漏的維修。 (*)做好供暖前檢查等相關(guān)準備工作。 (*)暖氣片上水前，提前通知采購人。 (*)供暖期間做好日常檢查、維護、搶修、登記上報等工作。 (*)根據(jù)天氣情況適時調(diào)節(jié)供暖設(shè)備運行工況，節(jié)約能源。 (四)保潔服務(wù) *、基本要求 (*)建立保潔服務(wù)的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。 (*)做好保潔服務(wù)工作記錄，記錄填寫規(guī)范、保存完好。 (*)作業(yè)時采取安全防護措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性等應當符合國家相關(guān)規(guī)定要求。 (*)進入保密區(qū)域時，有采購人相關(guān)人員全程在場。 *、辦公用房區(qū)域保潔 (*)大廳、樓內(nèi)公共通道： ①公共通道保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 ②門窗玻璃干凈無塵，透光性好，每周至少開展*次清潔作業(yè)。 ③指示牌干凈，無污漬，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)電器、消防等設(shè)施設(shè)備： ①配電箱、設(shè)備機房、會議室音視頻設(shè)備、消防栓及開關(guān)插座等保持表面干凈，無塵無污跡，每月至少開展*次清潔作業(yè)。 ②監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)等表面光亮，無塵、無斑點，每月至少開展*次清潔作業(yè)。(*)樓梯及樓梯間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)開水間及凈水間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)作業(yè)工具間： ①保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 ②作業(yè)工具擺放整齊有序，表面干凈無漬，每日消毒。 (*)公共衛(wèi)生間： ①保持干凈，無異味，垃圾無溢出，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 ②及時補充廁紙等必要用品。 (*)電梯轎廂： ①保持干凈，無污漬、無粘貼物、無異味，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 ②燈具、操作指示板明亮。 (*)平臺、屋頂、天溝保持干凈，有雜物及時清掃，每月至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)石材地面、內(nèi)墻做好養(yǎng)護工作，每季度開展*次清潔作業(yè)。 (**)地毯干凈、無油漬、無污漬、無褪色，每月至少開展*次清潔作業(yè)。 *、公共場地區(qū)域保潔 (*)每日清掃道路地面、停車場等公共區(qū)域*次，保持干凈、無雜物、無積水。 (*)雪、冰凍等惡劣天氣時及時清掃積水、積雪，并采取安全防護措施。 (*)各種路標、宣傳欄等保持干凈，每月至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)清潔室外照明設(shè)備，每月至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)綠地內(nèi)無雜物、無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，每天至少開展*次巡查。 *、垃圾處理 (*)在指定位置擺放分類垃圾桶，并在顯著處張貼垃圾分類標識。分類垃圾桶和垃圾分類標識根據(jù)所在城市的要求設(shè)置。 (*)桶身表面干凈無污漬，每日開展至少*次清潔作業(yè)。 (*)垃圾中轉(zhuǎn)房保持整潔，無明顯異味，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)化糞池清掏，無明顯異味，每半年至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)每個工作日內(nèi)要對樓層產(chǎn)生的垃圾，進行清理分類，并運至垃圾集中堆放點。 (*)垃圾裝袋，日產(chǎn)日清。 (*)建立垃圾清運臺賬，交由規(guī)范的渠道回收處理。 (*)做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導全員參與垃圾分類投放。 (*)垃圾分類投放管理工作的執(zhí)行標準，按所在城市的要求執(zhí)行。 *、衛(wèi)生消毒 (*)辦公用房區(qū)域、公共場所區(qū)域和周圍環(huán)境預防性衛(wèi)生消毒，消毒后及時通風，每周至少開展*次作業(yè)。 (*)采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內(nèi)外蚊蟲孳生，達到基本無蠅，每季度至少開展*次作業(yè)。 (*)發(fā)生公共衛(wèi)生事件時，邀請專業(yè)單位開展消毒、檢測等工作。 *、具體清潔要求 *)環(huán)氧地坪地面 (*)清理垃圾：清理地面上的垃圾和雜物。 (*)清洗地面：用專業(yè)的清潔劑或去污劑清洗地面。清潔劑和去污劑的選取要根據(jù)污垢的性質(zhì)而定。環(huán)氧地坪一般使用弱酸性或弱堿性的清潔劑，避免使用酸性或堿性強的清潔劑。 (*)滾刷或顆粒機進行深層清洗：對于頑固沉積物，需要使用滾刷或顆粒機進行深層清洗。 (*)浸泡：將清潔劑或去污劑浸泡在環(huán)氧地坪上，加強去除污漬的效果。 (*)沖洗：用清水將地面沖洗干凈，以去除殘留的清潔劑或去污劑。 *)耐磨漆地面 (*)日常清潔：使用軟質(zhì)拖把或地板清潔機，配合清水和中性清潔劑進行清潔。避免使用酸性或堿性清潔劑，以免損壞地面表面。定期清理地面上的污漬和雜物，保持地面干凈整潔。 (*)打蠟：為了增加耐磨地面的光亮度和耐磨性，可以進行打蠟處理。使用適合聚氨酯地面的蠟進行均勻涂抹，待蠟干燥后使用拋光機或拖把清理地面，使其變得光滑而有光澤。 *)瓷磚地面 (*)日常清潔：推塵，保持地面干凈無雜物。 (*)深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。 *)石材地面 (*)根據(jù)各區(qū)域的人流量及大理石的實際磨損程度制定大理石的晶面保養(yǎng)計劃。 (*)啟動晶面機，使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，定期進行基礎(chǔ)維護。 *)水磨石地面 (*)日常清潔：推塵，保持地面干凈無雜物。 (*)深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。 *)地膠板地面 (*)定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，定期進行基礎(chǔ)維護。 (*)日常維護。使用濕潤的拖把清潔，污染嚴重時局部清潔，每月對地膠板地面進行打蠟處理。 *)地板地面 (*)定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，定期進行基礎(chǔ)維護。 (*)日常維護。使用濕潤的拖把清潔，污染嚴重時局部清潔，每月對地板進行打蠟處理。 *)地毯地面 (*)日常用吸塵機除塵，局部臟污用濕布配中性清潔液重點清潔。 (*)用地毯清洗機進行整體清洗，除螨。 *)乳膠漆內(nèi)墻 (*)有污漬時用半干布擦拭。 **)墻紙內(nèi)墻 (*)有污漬時用半干布擦拭。 **)木飾面內(nèi)墻 (*)有污漬時用中性清潔劑、半干布擦拭。 **)石材內(nèi)墻 (*)有污漬時用半干布擦拭。 **)金屬板內(nèi)墻 (*)有污漬時用半干布擦拭。 **)涂料外墻 (*)定期專業(yè)清洗。 **)真石漆外墻 (*)定期專業(yè)清洗。 **)瓷磚外墻 (*)定期專業(yè)清洗。 **)保溫一體板外墻 (*)定期專業(yè)清洗。 **)鋁板外墻 (*)定期專業(yè)清洗。 **)干掛石材外墻 (*)定期專業(yè)清洗。 **)玻璃幕墻外墻 (*)定期專業(yè)清洗。 (五)綠化服務(wù) *、基本要求 (*)制定綠化服務(wù)的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。 (*)做好綠化服務(wù)工作記錄，填寫規(guī)范。 (*)作業(yè)時采取安全防護措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。 (*)相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性應當符合規(guī)定要求。 *、室外綠化養(yǎng)護 (*)根據(jù)生長環(huán)境、植物特性進行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等。 (*)根據(jù)生長情況修剪綠地，綠地內(nèi)無枯草、無雜物，無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地。 (*)定期修剪樹木、花卉等，灌喬木生長正常、造型美觀自然、花枝新鮮，無枯葉、無病蟲、無死樹缺株。 (*)綠籬生長造型正常，顏色正常，修剪及時，基本無死株和干死株，有蟲株率在**%以下。 (*)清除花壇和花景的花蒂、黃葉、雜草、垃圾，做好病蟲害防治。 (*)水池水面定期清理，無枯枝落葉、水質(zhì)清潔。 (*)根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律實施綜合治理，通常在病蟲率高時，以藥劑殺死病蟲，以確保植物良好生長。產(chǎn)生垃圾的主要區(qū)域和路段做到日產(chǎn)日清。 (*)雨雪、冰凍等惡劣天氣來臨前，專人巡查，對綠植做好預防措施，排除安全隱患。(*)惡劣天氣后，及時清除倒樹斷枝，疏通道路，盡快恢復原狀。 (六)消防安全管理 (*)貫徹“預防為主、防消結(jié)合”的原則，嚴防火災事故發(fā)生； (*)建立消防責任制，明確防火責任人，制定消防應急救援方案，做好公共區(qū)域的防火工作； (*)嚴格動火審批，無特殊情況一律嚴禁動火。若必須動用時，須提前向所在分部辦公區(qū)負責人申請許可，經(jīng)嚴格審批同意后方可依法依規(guī)實施； (*)有健全的消防安全制度，加強對重點部位的消防措施； (*)消防安全檢查落實有效，對火災隱患能及時發(fā)現(xiàn)，上報發(fā)包方整改； (*)定期檢查消防器材如消防水帶、滅火器是否配備充足、日期有效，定期檢查消防泵、消火栓、煙感、噴淋系統(tǒng)，火警功能、報警功能是否正常。確保消防設(shè)施可隨時啟用，消防通道暢通。發(fā)現(xiàn)問題及時上報發(fā)包方整改； (*)發(fā)現(xiàn)火情，能夠采取有效措施及時監(jiān)控火勢蔓延情況，及時上報消防應急部門和發(fā)包方所在分部辦公區(qū)負責人，組織指揮措施要周密而得力。 (七)突發(fā)事件處理 (*)制定突發(fā)事件安全責任書，明確突發(fā)事件責任人及應承擔的安全責任。 (*)建立應急突發(fā)事件處置隊伍，明確各自的職責。 (*)識別、分析各種潛在風險，針對不同風險類型制定相應解決方案，并配備應急物資。 (*)每半年至少開展*次突發(fā)事件應急演練，并有相應記錄。 (*)發(fā)生意外事件時，及時采取應急措施，維護辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)正常進行，保護人身財產(chǎn)安全。 (*)辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)應急預案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內(nèi)，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。 (*)事故處理后，及時形成事故應急總結(jié)報告，完善應急救援工作方案。 ★三、采購方物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查說明 采購方依據(jù)《機關(guān)辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)監(jiān)管和評價規(guī)范》(標準號**/* *****-****)，結(jié)合本項目具體服務(wù)內(nèi)容和標準，建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督和評價制度，實施委托人物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查機制。相關(guān)說明如下： *、 物業(yè)服務(wù)評價工作組由委托方市政府分部主管主任、市政府分部負責人、物業(yè)公司經(jīng)理及相關(guān)專家共三人以上的單數(shù)組成。由所在分部分管主任為組長，評價工作每季度開展一次。 *、 物業(yè)服務(wù)評價總評分分值為***分，**分為合格標準。評價工作組三分之二成員單項服務(wù)評價總評分低于**分時，評價標準認定為不合格，啟動物業(yè)服務(wù)退出機制，采購方有權(quán)中止合同。 *、 采購方市政府分部負責人對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進行定期巡查和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)人員態(tài)度達不到本次招標標準要求時，采購方有權(quán)要求中標方在規(guī)定的時限內(nèi)整改。經(jīng)整改仍不符合標準要求的，采購方有權(quán)終止合同。 ★四、付款方式及條件：按中標價每季度付款。 ★五、履約期限：自合同簽訂后兩年。 ★六、物業(yè)管理服務(wù)方案要求： *、市政府辦公樓公共區(qū)域(含辦公區(qū)樓內(nèi)和樓外保潔)及機關(guān)辦公室保潔服務(wù)方案； *、垃圾清運方案中須體現(xiàn)垃圾每天清運； *、園林綠化養(yǎng)護方案； *、化糞池清掏及上下水疏通方案，要求每年清掏兩次； *、司爐管理方案； *、物業(yè)人員保密工作和技能水平培訓方案。
合同履行期限：服務(wù)意向兩年，簽訂兩年?？己朔謹?shù)低于**分，采購人有權(quán)解除合同。
需落實的政府采購政策內(nèi)容：具體內(nèi)容詳見標書(公告與標書同時發(fā)布)
本項目(是/否)接受聯(lián)合體投標：否
包組編號：***
預算金額(元)：******.**
最高限價(元)：******
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包組編號：*** ****年葫蘆島市機關(guān)事務(wù)保障服務(wù)中心(一部、三部)辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)采購 -葫蘆島市委集中辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)項目 ★一、項目基本情況、物業(yè)服務(wù)范圍及相關(guān)要求 (一)***包組辦公區(qū)基本情況、物業(yè)主要服務(wù)范圍和服務(wù)人員組成 葫蘆島市委辦公區(qū)(中心一部)位于葫蘆島市龍港區(qū)龍程街*號，是中共葫蘆市委員會機關(guān)辦公所在地，建筑面積*****.**平方米，物業(yè)主要服務(wù)內(nèi)容及范圍包括*棟辦公主樓和*棟附屬樓內(nèi)公共部位(走廊、門廳等)、活動室、浴室、接待室、會議室、衛(wèi)生間、電梯間等區(qū)域的保潔工作及綜合維修工作；辦公樓外廣場、停車場、道路、園林綠化等附屬設(shè)施的清潔衛(wèi)生和養(yǎng)護管理工作；垃圾清運、樓外清掃綠化、化糞池清掏及室外疏通下水井和相應管道疏通、辦公樓內(nèi)及食堂下水疏通、除冰除雪、意外險繳納等工作。設(shè)置*名物業(yè)人員，包括*名項目經(jīng)理，*名保潔人員，*名外掃人員，*名維修人員(專業(yè)電工*名)，上述人員均為專職人員，不許外派或兼職。 (二)***包組物業(yè)服務(wù)還須包含如下其他工作內(nèi)容、費用及相關(guān)要求 *、辦公區(qū)垃圾清運工作及費用，垃圾包括辦公區(qū)各類垃圾，垃圾清運費含裝卸、外運、垃圾定點堆放處理、繳納處理回收政策性收費等各類費用，發(fā)包方不承擔任何費用，垃圾清運不計次計量，實行全年費用一次性包干制。 *、清掏辦公區(qū)內(nèi)化糞池、疏通辦公樓衛(wèi)生間和食堂內(nèi)下水管道工作及費用，包括室外疏通下水井和相應管道。 *、物業(yè)保潔工具由中標方自備，包括大拖布、小拖布、抹布、棉線托、大小水桶、笤帚、鐵鍬、除雪鏟、海綿拖、玻璃刮、鐵撮子、膠皮棒、手電筒、橡膠手套、鋼絲球等。 *、物業(yè)人員意外傷害保險費用。物業(yè)人員的人身安全、從業(yè)資格等問題由中標方負責，發(fā)包方不承擔因安全問題產(chǎn)生的各項費用。 *、辦公區(qū)冬季除雪除冰工作及費用。物業(yè)應配備必要的除雪除冰工具和機械設(shè)備，冬季辦公區(qū)內(nèi)交通道路、停車場、車棚、人行步道及綠化帶遇冰雪覆蓋時，應及時開展除雪除冰工作，保障辦公區(qū)各項工作正常運轉(zhuǎn)，防止綠化帶凍傷損壞。 *、辦公區(qū)應配置樓外清掃園林綠化專職人員。負責建筑紅線內(nèi)道路、室外自行車棚、停車場及樓前后廣場管理區(qū)域的衛(wèi)生清掃和辦公樓所屬范圍內(nèi)公共綠地、花木等的養(yǎng)護與管理。 *、由中標方物業(yè)人員造成的辦公區(qū)設(shè)施設(shè)備物品損壞應照價賠償。保潔過程中不得私自移動、使用、拿走辦公區(qū)內(nèi)的辦公物品和私人物品，辦公區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的遺落物品應及時匯報并上交發(fā)包方保管。 *、中標方應按行業(yè)標準和服務(wù)內(nèi)容，制定物業(yè)服務(wù)相應管理制度及細則。明確物業(yè)服務(wù)人員崗位職責，編制物業(yè)水電氣暖使用安全規(guī)程及相應應急預案，接受發(fā)包方管理人員定期檢查和合理化意見，做好物業(yè)服務(wù)工作。 *、領(lǐng)導辦公室保潔工作要在不影響正常辦公的前提下敞門進行，始終保持辦公室干凈、整潔。落實保密防盜要求，嚴禁翻閱、拍攝文字資料，嚴禁在室內(nèi)從事與物業(yè)保潔服務(wù)無關(guān)活動，嚴禁對外傳播泄露室內(nèi)信息。 **、不得隨意拍攝辦公人員及環(huán)境，不得發(fā)布或傳播相關(guān)內(nèi)容至微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)電子信息平臺，因物業(yè)人員擅自發(fā)表、傳播相關(guān)言論、圖片、視頻等行為造成不良影響的，采購方有權(quán)終止合同。 **、中標方應在辦公區(qū)配備日常物業(yè)服務(wù)維修工具，如電工鉗子、萬用表、常用工具箱、電鉆、角磨機、爬梯、下水疏通機等工具。 **、中標方管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位從業(yè)資格證書如電工證、健康證等，從事危險或特種作業(yè)時嚴格遵守安全操作規(guī)程，定期進行崗位培訓，物業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量符合現(xiàn)行行業(yè)標準。 **、物業(yè)公司必須遵守采購人的各項規(guī)章制度，如因物業(yè)公司工作失誤而造成采購人經(jīng)濟損失，由物業(yè)公司負責賠償經(jīng)濟損失。不可抗力的因素除外。 **、如果物業(yè)公司有重大失誤，造成安全事故或傷亡事件，給采購人造成嚴重不良影響的，業(yè)主可以終止該物業(yè)合同。 **、物業(yè)公司同時接受相關(guān)行業(yè)主管部門的監(jiān)督管理，產(chǎn)生的費用由物業(yè)公司負責，物業(yè)人員需要辦理的相關(guān)證件物業(yè)公司也必須辦理齊全，全體人員要求持相關(guān)證件上崗。 **、保潔人員要簽署保密協(xié)議，并嚴格遵守。 **、物業(yè)公司應配備足額、專職物業(yè)服務(wù)人員，人員數(shù)量應不少于需求數(shù)量，且人員常駐專職服務(wù)于本項目，不得以臨時借調(diào)、兼職或與其他項目共用等原因和方式管理使用本項目物業(yè)服務(wù)人員，如發(fā)生上述情況，視為違約，業(yè)主可以終止該物業(yè)合同。 **、中標方物業(yè)工作人員在工作期間可以在采購方單位食堂就餐，但需要按照發(fā)包方標準按時足額交納伙食費。 ★二、委托服務(wù)具體事項及標準 ***包組招標物業(yè)服務(wù)包括基本服務(wù)、房屋維護服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、消防安全管理、突發(fā)事件處理等。服務(wù)標準參照《物業(yè)管理服務(wù)政府采購需求標準(辦公場所類)(試行)》。 (一)基本服務(wù) *、目標與責任 (*)結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實際情況，制定年度管理目標，明確責任分工，并制定配套實施方案?！?*、服務(wù)人員要求 (*)每季度至少開展*次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓，并進行適當形式的考核。 (*)根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報備。 (*)服務(wù)人員的年齡、學歷、工作經(jīng)驗及資格條件應當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應當經(jīng)過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應當取得職業(yè)證書或特種作業(yè)證書的，應當按規(guī)定持證上崗。 (*)如采購人認為服務(wù)人員不適應崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應商進行調(diào)換。如因供應商原因?qū)Ψ?wù)人員進行調(diào)換，應當經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的**%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。 (*)著裝分類統(tǒng)一，佩戴標識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。 *、保密和思想政治教育 (*)建立保密管理制度。制度內(nèi)容應當包括但不限于： ①明確重點要害崗位保密職責； ②對涉密工作崗位的保密要求。 (*)根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應當向采購人報備。 (*)每季度至少開展*次對服務(wù)人員進行保密、思想政治教育的培訓，提高服務(wù)人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應當接受保密、思想政治教育培訓，進行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。 (*)發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失，及時報告采購人，并采取必要補救措施。 *、服務(wù)改進 (*)明確負責人，定期對物業(yè)服務(wù)過程進行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。 (*)對不合格服務(wù)進行控制，對不合格服務(wù)的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。 (*)需整改問題及時整改完成。 *、服務(wù)改進 (*)重點區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單/臺賬；應當對危險隱患進行風險分析，制定相應措施進行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時更新清單/臺賬，使風險隱患始終處于受控狀態(tài)。 (*)應急預案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實際情況，制定專項預案，包括但不限于：火情火警緊急處理應急預案、緊急疏散應急預案、停水停電應急預案、有限空間救援應急預案、高空作業(yè)救援應急預案、惡劣天氣應對應急預案等。 (*)應急預案的培訓和演練。應急預案定期培訓和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應急預案演練；留存培訓及演練記錄和影像資料，并對預案進行評價，確保與實際情況相結(jié)合。 (*)應急物資的管理。根據(jù)專項預案中的應對需要、必要的應急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應急物資進行檢查，如有應急物資不足，及時通知采購人購置齊全，確保能夠隨時正常使用。 *、服務(wù)方案及工作制度 (*)制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。 (*)制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。 (*)制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：房屋維護服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)方案、綠化服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、保安服務(wù)方案、會議服務(wù)方案等。 *、服務(wù)熱線及緊急維修 (*)設(shè)置**小時報修服務(wù)熱線。 (*)緊急維修應當**分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，不間斷維修直至修復。 (二)房屋維護服務(wù) *、主體結(jié)構(gòu)、圍護結(jié)構(gòu)、部品部件 (*)每季度至少開展*次房屋結(jié)構(gòu)安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開裂等現(xiàn)象，及時建議采購人申請房屋安全鑒定，并采取必要的避險和防護措施?！?(*)每季度至少開展*次外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機支撐構(gòu)件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)每半月至少開展*次公用部位的門、窗、樓梯、通風道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)辦公樓外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。 (*)通道、樓梯、門窗等設(shè)施的完好和正常使用。 *、其他設(shè)施 (*)每半月至少開展*次大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查，每半月至少檢查*次雨污水管井、化糞池等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)每年至少開展*次防雷裝置檢測，發(fā)現(xiàn)失效，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。 (*)路面狀態(tài)良好，地漏通暢不堵塞。 (*)接到采購人家具報修服務(wù)后，及時通知家具供貨商對保修期內(nèi)的家具進行維修，及時對保修期外的家具進行維修。 *、裝飾裝修監(jiān)督管理 (*)裝飾裝修前，供應商應當與采購人或采購人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知裝飾裝修須知，并對裝飾裝修過程進行管理服務(wù)。 (*)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，做好裝修垃圾臨時堆放、清運等。 (*)受采購人委托對房屋內(nèi)裝修進行嚴格的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保不因裝修而危及大樓結(jié)構(gòu)安全、人身安全和影響正常辦公秩序。 *、標識標牌 (*)標識標牌符合《公共信息圖形符號 第*部分：通用符號》(**/* *****.*)的相關(guān)要求，消防與安全標識符合《安全標志及其使用導則》(******)、《消防安全標志 第*部分：標志》(*******.*)的相關(guān)要求。 (*)每月至少檢查*次標識標牌和消防與安全標識。應當規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。 (三)公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù) *、基本要求 (*)重大節(jié)假日及惡劣天氣前后，組織系統(tǒng)巡檢*次。 (*)具備設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定運行的環(huán)境和場所(含有限空間)，溫濕度、照度、粉塵和煙霧濃度等符合相關(guān)安全規(guī)范。 *、設(shè)備機房 (*)設(shè)備機房門口有機房類別及安全標志。落實各類機房責任人、督查人，且設(shè)備系統(tǒng)圖、應急預案流程圖、管理制度、特種作業(yè)人員資格證書等上墻文件或證書符合各設(shè)備機房國家標準規(guī)范要求，機房巡視及外來人員記錄清晰完整，標識統(tǒng)一。 (*)設(shè)備機房門窗、鎖具應當完好、有效。 (*)每半月至少開展*次清潔，整潔有序、無雜物、無積塵、無鼠、無蟲害，溫濕度符合設(shè)備運行要求。 (*)按各設(shè)備機房國家標準規(guī)范規(guī)定維護/保管消防、通風、應急照明，防止小動物進入。 (*)安全防護用具配置齊全，檢驗合格。 (*)應急設(shè)施設(shè)備用品應當齊全、完備，可隨時啟用。 *、給排水系統(tǒng) (*)生活飲用水衛(wèi)生符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》(******)的相關(guān)要求。 (*)二次供水衛(wèi)生符合《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》(*******)的相關(guān)要求。 (*)設(shè)施設(shè)備、閥門、管道等運行正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 (*)有水泵房、水箱間的，每日至少巡視*次。每年至少養(yǎng)護*次水泵。 (*)遇供水單位限水、停水，按規(guī)定時間通知采購人。 (*)每季度至少開展*次對排水管進行疏通、清污，保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢。 *、消防系統(tǒng) (*)消防設(shè)施的維護管理符合《建筑消防設(shè)施的維護管理》(*******)的相關(guān)要求。(*)消防設(shè)備檢測符合《建筑消防設(shè)施檢測技術(shù)規(guī)程》(*****或*****)的相關(guān)要求。 (*)消防設(shè)施平面圖、火警疏散示意圖、防火分區(qū)圖等按幢設(shè)置在樓層醒目位置。 (*)消防系統(tǒng)各設(shè)施設(shè)備使用說明清晰，宜圖文結(jié)合。 (*)消火栓箱、防火門、滅火器、消防水泵、紅外線報警器、應急照明、安全疏散等系統(tǒng)運行正常。 *、供配電系統(tǒng) (*)對供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護，加強高低壓配電柜、配電箱、控制柜及線路等重點部位監(jiān)測。 (*)公共使用的照明、指示燈具線路、開關(guān)、接地等保持完好，確保用電安全。 (*)發(fā)生非計劃性停電的，應當在事件發(fā)生后及時通知采購人，快速恢復或啟用應急電源，并做好應急事件上報及處理工作。 (*)復雜故障涉及供電部門維修處置的及時與供電部門聯(lián)系，并向采購人報告。 *、弱電系統(tǒng) (*)安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)符合《安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)規(guī)范》(**/* ****)的相關(guān)要求。 (*)保持監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等運行正常，有故障及時排除。 *、照明系統(tǒng) (*)外觀整潔無缺損、無松落。 (*)更換的照明燈具應當選用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，亮度與更換前保持一致。 (*)每周至少開展*次公共區(qū)域照明設(shè)備巡視。 *、鍋爐設(shè)備(市政府辦公區(qū)) (*)建立**小時值班監(jiān)控制度。 (*)每年至少開展*次鍋爐設(shè)備的全面檢查。 (*)每年至少開展*次鍋爐設(shè)備及其輔助設(shè)備檢測，確保各類設(shè)備、儀器儀表、水管線路運行正常。 (*)每年至少開展*次鍋爐水質(zhì)檢測，確保水質(zhì)合格。 (*)按鍋爐廠家制定的檢修規(guī)程對鍋爐進行檢修。 *、采暖系統(tǒng) (*)定期檢查供暖管道、閥門運行情況，確保正常無隱患。 (*)負責暖氣片、閥門龍頭等新裝布置及舊裝拆除、日常維修更換及管線的跑、冒、滴、漏的維修。 (*)做好供暖前檢查等相關(guān)準備工作。 (*)暖氣片上水前，提前通知采購人。 (*)供暖期間做好日常檢查、維護、搶修、登記上報等工作。 (*)根據(jù)天氣情況適時調(diào)節(jié)供暖設(shè)備運行工況，節(jié)約能源。 (四)保潔服務(wù) *、基本要求 (*)建立保潔服務(wù)的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。 (*)做好保潔服務(wù)工作記錄，記錄填寫規(guī)范、保存完好。 (*)作業(yè)時采取安全防護措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性等應當符合國家相關(guān)規(guī)定要求。 (*)進入保密區(qū)域時，有采購人相關(guān)人員全程在場。 *、辦公用房區(qū)域保潔 (*)大廳、樓內(nèi)公共通道： ①公共通道保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 ②門窗玻璃干凈無塵，透光性好，每周至少開展*次清潔作業(yè)。 ③指示牌干凈，無污漬，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)電器、消防等設(shè)施設(shè)備： ①配電箱、設(shè)備機房、會議室音視頻設(shè)備、消防栓及開關(guān)插座等保持表面干凈，無塵無污跡，每月至少開展*次清潔作業(yè)。 ②監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)等表面光亮，無塵、無斑點，每月至少開展*次清潔作業(yè)。(*)樓梯及樓梯間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)開水間及凈水間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)作業(yè)工具間： ①保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 ②作業(yè)工具擺放整齊有序，表面干凈無漬，每日消毒。 (*)公共衛(wèi)生間： ①保持干凈，無異味，垃圾無溢出，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 ②及時補充廁紙等必要用品。 (*)電梯轎廂： ①保持干凈，無污漬、無粘貼物、無異味，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 ②燈具、操作指示板明亮。 (*)平臺、屋頂、天溝保持干凈，有雜物及時清掃，每月至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)石材地面、內(nèi)墻做好養(yǎng)護工作，每季度開展*次清潔作業(yè)。 (**)地毯干凈、無油漬、無污漬、無褪色，每月至少開展*次清潔作業(yè)。 *、公共場地區(qū)域保潔 (*)每日清掃道路地面、停車場等公共區(qū)域*次，保持干凈、無雜物、無積水。 (*)雪、冰凍等惡劣天氣時及時清掃積水、積雪，并采取安全防護措施。 (*)各種路標、宣傳欄等保持干凈，每月至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)清潔室外照明設(shè)備，每月至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)綠地內(nèi)無雜物、無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，每天至少開展*次巡查。 *、垃圾處理 (*)在指定位置擺放分類垃圾桶，并在顯著處張貼垃圾分類標識。分類垃圾桶和垃圾分類標識根據(jù)所在城市的要求設(shè)置。 (*)桶身表面干凈無污漬，每日開展至少*次清潔作業(yè)。 (*)垃圾中轉(zhuǎn)房保持整潔，無明顯異味，每日至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)化糞池清掏，無明顯異味，每半年至少開展*次清潔作業(yè)。 (*)每個工作日內(nèi)要對樓層產(chǎn)生的垃圾，進行清理分類，并運至垃圾集中堆放點。 (*)垃圾裝袋，日產(chǎn)日清。 (*)建立垃圾清運臺賬，交由規(guī)范的渠道回收處理。 (*)做好垃圾分類管理的宣傳工作，督促并引導全員參與垃圾分類投放。 (*)垃圾分類投放管理工作的執(zhí)行標準，按所在城市的要求執(zhí)行。 *、衛(wèi)生消毒 (*)辦公用房區(qū)域、公共場所區(qū)域和周圍環(huán)境預防性衛(wèi)生消毒，消毒后及時通風，每周至少開展*次作業(yè)。 (*)采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內(nèi)外蚊蟲孳生，達到基本無蠅，每季度至少開展*次作業(yè)。 (*)發(fā)生公共衛(wèi)生事件時，邀請專業(yè)單位開展消毒、檢測等工作。 *、具體清潔要求 *)環(huán)氧地坪地面 (*)清理垃圾：清理地面上的垃圾和雜物。 (*)清洗地面：用專業(yè)的清潔劑或去污劑清洗地面。清潔劑和去污劑的選取要根據(jù)污垢的性質(zhì)而定。環(huán)氧地坪一般使用弱酸性或弱堿性的清潔劑，避免使用酸性或堿性強的清潔劑。 (*)滾刷或顆粒機進行深層清洗：對于頑固沉積物，需要使用滾刷或顆粒機進行深層清洗。 (*)浸泡：將清潔劑或去污劑浸泡在環(huán)氧地坪上，加強去除污漬的效果。 (*)沖洗：用清水將地面沖洗干凈，以去除殘留的清潔劑或去污劑。 *)耐磨漆地面 (*)日常清潔：使用軟質(zhì)拖把或地板清潔機，配合清水和中性清潔劑進行清潔。避免使用酸性或堿性清潔劑，以免損壞地面表面。定期清理地面上的污漬和雜物，保持地面干凈整潔。 (*)打蠟：為了增加耐磨地面的光亮度和耐磨性，可以進行打蠟處理。使用適合聚氨酯地面的蠟進行均勻涂抹，待蠟干燥后使用拋光機或拖把清理地面，使其變得光滑而有光澤。 *)瓷磚地面 (*)日常清潔：推塵，保持地面干凈無雜物。 (*)深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。 *)石材地面 (*)根據(jù)各區(qū)域的人流量及大理石的實際磨損程度制定大理石的晶面保養(yǎng)計劃。 (*)啟動晶面機，使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，定期進行基礎(chǔ)維護。 *)水磨石地面 (*)日常清潔：推塵，保持地面干凈無雜物。 (*)深度清潔：使用洗潔精或肥皂水清理。 *)地膠板地面 (*)定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，定期進行基礎(chǔ)維護。 (*)日常維護。使用濕潤的拖把清潔，污染嚴重時局部清潔，每月對地膠板地面進行打蠟處理。 *)地板地面 (*)定期保養(yǎng)。使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，定期進行基礎(chǔ)維護。 (*)日常維護。使用濕潤的拖把清潔，污染嚴重時局部清潔，每月對地板進行打蠟處理。 *)地毯地面 (*)日常用吸塵機除塵，局部臟污用濕布配中性清潔液重點清潔。 (*)用地毯清洗機進行整體清洗，除螨。 *)乳膠漆內(nèi)墻 (*)有污漬時用半干布擦拭。 **)墻紙內(nèi)墻 (*)有污漬時用半干布擦拭。 **)木飾面內(nèi)墻 (*)有污漬時用中性清潔劑、半干布擦拭。 **)石材內(nèi)墻 (*)有污漬時用半干布擦拭。 **)金屬板內(nèi)墻 (*)有污漬時用半干布擦拭。 **)涂料外墻 (*)定期專業(yè)清洗。 **)真石漆外墻 (*)定期專業(yè)清洗。 **)瓷磚外墻 (*)定期專業(yè)清洗。 **)保溫一體板外墻 (*)定期專業(yè)清洗。 **)鋁板外墻 (*)定期專業(yè)清洗。 **)干掛石材外墻 (*)定期專業(yè)清洗。 **)玻璃幕墻外墻 (*)定期專業(yè)清洗。 (五)綠化服務(wù) *、基本要求 (*)制定綠化服務(wù)的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。 (*)做好綠化服務(wù)工作記錄，填寫規(guī)范。 (*)作業(yè)時采取安全防護措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。 (*)相關(guān)耗材的環(huán)保、安全性應當符合規(guī)定要求。 *、室外綠化養(yǎng)護 (*)根據(jù)生長環(huán)境、植物特性進行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病蟲害等。 (*)根據(jù)生長情況修剪綠地，綠地內(nèi)無枯草、無雜物，無干枯壞死和病蟲侵害，基本無裸露土地。 (*)定期修剪樹木、花卉等，灌喬木生長正常、造型美觀自然、花枝新鮮，無枯葉、無病蟲、無死樹缺株。 (*)綠籬生長造型正常，顏色正常，修剪及時，基本無死株和干死株，有蟲株率在**%以下。 (*)清除花壇和花景的花蒂、黃葉、雜草、垃圾，做好病蟲害防治。 (*)水池水面定期清理，無枯枝落葉、水質(zhì)清潔。 (*)根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律實施綜合治理，通常在病蟲率高時，以藥劑殺死病蟲，以確保植物良好生長。產(chǎn)生垃圾的主要區(qū)域和路段做到日產(chǎn)日清。 (*)雨雪、冰凍等惡劣天氣來臨前，專人巡查，對綠植做好預防措施，排除安全隱患。(*)惡劣天氣后，及時清除倒樹斷枝，疏通道路，盡快恢復原狀。 (六)消防安全管理 (*)貫徹“預防為主、防消結(jié)合”的原則，嚴防火災事故發(fā)生； (*)建立消防責任制，明確防火責任人，制定消防應急救援方案，做好公共區(qū)域的防火工作； (*)嚴格動火審批，無特殊情況一律嚴禁動火。若必須動用時，須提前向所在分部辦公區(qū)負責人申請許可，經(jīng)嚴格審批同意后方可依法依規(guī)實施； (*)有健全的消防安全制度，加強對重點部位的消防措施； (*)消防安全檢查落實有效，對火災隱患能及時發(fā)現(xiàn)，上報發(fā)包方整改； (*)定期檢查消防器材如消防水帶、滅火器是否配備充足、日期有效，定期檢查消防泵、消火栓、煙感、噴淋系統(tǒng)，火警功能、報警功能是否正常。確保消防設(shè)施可隨時啟用，消防通道暢通。發(fā)現(xiàn)問題及時上報發(fā)包方整改； (*)發(fā)現(xiàn)火情，能夠采取有效措施及時監(jiān)控火勢蔓延情況，及時上報消防應急部門和發(fā)包方所在分部辦公區(qū)負責人，組織指揮措施要周密而得力。 (七)突發(fā)事件處理 (*)制定突發(fā)事件安全責任書，明確突發(fā)事件責任人及應承擔的安全責任。 (*)建立應急突發(fā)事件處置隊伍，明確各自的職責。 (*)識別、分析各種潛在風險，針對不同風險類型制定相應解決方案，并配備應急物資。 (*)每半年至少開展*次突發(fā)事件應急演練，并有相應記錄。 (*)發(fā)生意外事件時，及時采取應急措施，維護辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)正常進行，保護人身財產(chǎn)安全。 (*)辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)應急預案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內(nèi)，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。 (*)事故處理后，及時形成事故應急總結(jié)報告，完善應急救援工作方案。 ★三、采購方物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查說明 采購方依據(jù)《機關(guān)辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)監(jiān)管和評價規(guī)范》(標準號**/* *****-****)，結(jié)合本項目具體服務(wù)內(nèi)容和標準，建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督和評價制度，實施委托人物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查機制。相關(guān)說明如下： *、 物業(yè)服務(wù)評價工作組由委托方市委分部主管主任、市委分部負責人、物業(yè)公司經(jīng)理及相關(guān)專家共三人以上的單數(shù)組成。由所在分部分管主任為組長，評價工作每季度開展一次。 *、 物業(yè)服務(wù)評價總評分分值為***分，**分為合格標準。評價工作組三分之二成員單項服務(wù)評價總評分低于**分時，評價標準認定為不合格，啟動物業(yè)服務(wù)退出機制，采購方有權(quán)中止合同。 *、 采購方市委分部負責人對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進行定期巡查和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)人員態(tài)度達不到本次招標標準要求時，采購方有權(quán)要求中標方在規(guī)定的時限內(nèi)整改。經(jīng)整改仍不符合標準要求的，采購方有權(quán)終止合同。 ★四、付款方式及條件：按中標價每季度付款。 ★五、履約期限：自合同簽訂后兩年。 ★六、物業(yè)管理服務(wù)方案要求： *、市委辦公樓公共區(qū)域(含辦公區(qū)樓內(nèi)和樓外保潔)及機關(guān)辦公室保潔服務(wù)方案； *、垃圾清運方案中須體現(xiàn)垃圾每天清運； *、園林綠化養(yǎng)護方案； *、化糞池清掏及上下水疏通方案，要求每年清掏兩次； *、物業(yè)人員保密工作和技能水平培訓方案。 本項目兼投不兼中。
合同履行期限：服務(wù)意向兩年，簽訂兩年?？己朔謹?shù)低于**分，采購人有權(quán)解除合同。
需落實的政府采購政策內(nèi)容：具體內(nèi)容詳見標書(公告與標書同時發(fā)布)
本項目(是/否)接受聯(lián)合體投標：否
二、供應商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：具體內(nèi)容詳見標書(公告與標書同時發(fā)布)
*.本項目的特定資格要求：無
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》(遼財采函〔****〕***號)。
四、獲取招標文件
時間：****年**月**日 **時**分至****年**月**日 **時**分(北京時間，法定節(jié)假日除外)
地點：線上獲取
方式：線上
售價：免費
五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：葫蘆島市公共資源交易中心*樓開標三室、遼寧政府采購網(wǎng)(電子標網(wǎng)站)
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個工作日。
七、質(zhì)疑與投訴
供應商認為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
*、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函
*、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。
八、其他補充事宜
(一)參加遼寧省政府采購活動的供應商，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng)“首頁-辦事指南”中公布的“遼寧政府采購網(wǎng)關(guān)于辦理**數(shù)字證書的操作手冊”和“遼寧政府采購網(wǎng)新版系統(tǒng)供應商操作手冊”，具體規(guī)定詳見《關(guān)于啟用政府采購數(shù)字認證和電子招投標業(yè)務(wù)有關(guān)事宜的通知》(遼財采〔****〕***號)、《關(guān)于完善政府采購電子評審業(yè)務(wù)流程等有關(guān)事宜的通知》(遼財采函〔****〕*** 號)。請按照相關(guān)規(guī)定，及時辦理相關(guān)手續(xù)，因未辦理相關(guān)手續(xù)造成的所有后果，由投標人自行承擔。 (二)供應商除在電子評審系統(tǒng)上傳投標(響應)文件外，應在遞交投標(響應)文件截止時間前提交按采購文件規(guī)定的以介質(zhì)形式(* 盤或光盤)存儲的可加密備份文件、備份文件與電子評審系統(tǒng)中上傳的投標(響應)文件內(nèi)容、格式一致承諾函，備系統(tǒng)突發(fā)故障使用。供應商僅提交備份文件的，投標(響應)無效。由于供應商自身原因未按規(guī)定上傳投標(響應)文件的，后果自行承擔。 (三)供應商自行準備響應解密所需可以登錄遼寧政府采購網(wǎng)并成功進入賬號的電腦以及**數(shù)字認證等設(shè)備，解密時間：遞交響應文件截止時間起至**分鐘止。 (四)供應商應隨時關(guān)注遼寧政府采購網(wǎng)公告信息，并及時獲取相關(guān)信息，否則由此造成的一切后果，由供應商自行負責。
九、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
*.采購人信息
名稱：
葫蘆島市機關(guān)事務(wù)保障服務(wù)中心
地址：
葫蘆島市龍港區(qū)龍灣大街
聯(lián)系方式：
賀磊 ****-*******
*.采購代理機構(gòu)信息：
名稱：
葫蘆島市公共資源交易中心
地址：
葫蘆島市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)高新*路**-*號
聯(lián)系方式：
****－*******、*******
郵箱地址：
*******登錄后查看***.***
開戶行：
葫蘆島銀行東城支行
賬戶名稱：
葫蘆島市公共資源交易中心
賬號：
********************
*.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：
王凱
電話：
****－*******、*******
