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首頁(yè) > 中標(biāo)公告 >浙江恒環(huán)印刷有限公司入圍2024年度溫州市印刷服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目的結(jié)果公告
浙江恒環(huán)印刷有限公司入圍2024年度溫州市印刷服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目的結(jié)果公告
浙江 溫州
中標(biāo)公告
  發(fā)布單位： 火標(biāo)網(wǎng)  發(fā)布日期： 2024-08-05 10:42:37
咨詢(xún)此項(xiàng)目熱線(xiàn)：19352828043
詳情內(nèi)容

一、采購(gòu)項(xiàng)目信息

項(xiàng)目名稱(chēng)： ****年度溫州市印刷服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目

項(xiàng)目編號(hào)： ******-*******

二、征集人信息

征集人名稱(chēng)： 溫州市政務(wù)服務(wù)管理中心(溫州市政府采購(gòu)中心)

征集人地址： 浙江省溫州市鹿城區(qū)溫州

征集人和聯(lián)系方式： 陳先生-****-********

三、入圍供應(yīng)商

供應(yīng)商名稱(chēng)： 登錄后查看

供應(yīng)商地址： 浙江省杭州市拱墅區(qū)浙江省杭州市拱墅區(qū)祥園路**號(hào)*幢三層***室-*

供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式： 柯仕月-***********

四、入圍產(chǎn)品

入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱(chēng) 入圍商品名稱(chēng) 入圍商品規(guī)格型號(hào)/服務(wù)描述 入圍商品價(jià)格
印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》出版物：除音像制品、電子出版物的裝幀封面外，可包含且不限于報(bào)紙、期刊、書(shū)籍等) 登錄后查看印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》出版物：除音像制品、電子出版物的裝幀封面外，可包含且不限于報(bào)紙、期刊、書(shū)籍等) 服務(wù)方案:登錄后查看創(chuàng)建以來(lái)一直致力于為企事業(yè)單位提供專(zhuān)業(yè)、安全、可靠的印刷服務(wù)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我公司本著“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。我們深知，只有真正本著“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”，才能切實(shí)地維護(hù)客戶(hù)利益，公司也才能更好的發(fā)展。 我們將提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務(wù)，具體方案如下： *、項(xiàng)目聯(lián)系人制度 成立專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并指定項(xiàng)目總聯(lián)系人。由項(xiàng)目總聯(lián)系人協(xié)調(diào)公司方面和客戶(hù)方面的關(guān)系，并負(fù)責(zé)監(jiān)督公司內(nèi)部各部門(mén)服務(wù)情況和反饋客戶(hù)的滿(mǎn)意度。我公司保證聯(lián)系人的道德品質(zhì)良好、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。 *、制定規(guī)范的服務(wù)流程 流程化的服務(wù)可以有效提高服務(wù)質(zhì)量和事件響應(yīng)速度，對(duì)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度有著至關(guān)重要的影響。我公司為本項(xiàng)目制定了規(guī)范化和高效率的服務(wù)流程。 *、提供*×**小時(shí)服務(wù) 建立*×**小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn) 我們保證客戶(hù)的問(wèn)題在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的響應(yīng)。 *、一小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng) 為了更好為客戶(hù)服務(wù)，公司總部位于浙江省杭州市拱墅區(qū)祥園路**-*號(hào) *幢***室，可以提供周全的服務(wù)。我們承諾自接到客戶(hù)指令起，全市范圍內(nèi)**分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。外縣區(qū)*小時(shí)內(nèi)到達(dá)。公司的設(shè)計(jì)人員及制作人員為客戶(hù)提供高品質(zhì)的設(shè)計(jì)、編輯及制作，公司擁有的先進(jìn)制作設(shè)備，應(yīng)急交樣的時(shí)間最短可到*小時(shí)。 *、“四個(gè)優(yōu)先”原則 我公司保證對(duì)客戶(hù)宣傳品業(yè)務(wù)做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先制作、優(yōu)先送貨”，最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)要求。 *、嚴(yán)格生產(chǎn)流程，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量 安排組織生產(chǎn)，保證每次宣傳品的名稱(chēng)、數(shù)量、種類(lèi)、內(nèi)容等嚴(yán)格按客戶(hù)簽定的合同約定和國(guó)家行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。 (一)設(shè)計(jì)流程方案 第一步：明確設(shè)計(jì)需求 接到客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，經(jīng)過(guò)初步的電話(huà)、*-****、會(huì)面等方式的溝通，了解項(xiàng)目的具體需求，找出需要解決的本質(zhì)問(wèn)題。 第二步：商務(wù)溝通 在具有初步意向的基礎(chǔ)上，進(jìn)行商務(wù)視覺(jué)策略溝通，分析客戶(hù)相關(guān)資料和行業(yè)資料，探討設(shè)計(jì)概念和設(shè)計(jì)思路，并根據(jù)需求進(jìn)行初步文案擬定。 第三步：設(shè)計(jì)執(zhí)行 按照初步文案開(kāi)始進(jìn)行視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì)創(chuàng)作等相關(guān)合同約定的內(nèi)容，根據(jù)項(xiàng)目不同，一般*個(gè)工作日后提供初步方案。 第四步：溝通調(diào)整 整體設(shè)計(jì)方案在內(nèi)部評(píng)審后提案，合作雙方針對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的局部溝通和細(xì)節(jié)調(diào)整，形成完案設(shè)計(jì)稿。 第五步：定稿 根據(jù)雙方溝通的修改或深化意見(jiàn)綜合分析，進(jìn)行項(xiàng)目的完善，客戶(hù)方在進(jìn)行確認(rèn)后，提交該次設(shè)計(jì)任務(wù)完案。將最后定稿歸類(lèi)存檔，并提交設(shè)計(jì)部下單制作。 (二)制作流程方案 第一步：接到設(shè)計(jì)部制作定單和樣稿，與設(shè)計(jì)人員及項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通了解制作細(xì)節(jié)和制作工藝及方法； 第二步：確定制作材質(zhì)和制作工藝后，即使在庫(kù)房調(diào)集原材料，讓制作工人調(diào)試機(jī)器； 第三步：一切準(zhǔn)備就緒后開(kāi)機(jī)制作樣品，在制作樣品過(guò)程中嚴(yán)格按照樣稿和客戶(hù)要求的工藝材料及色彩制作。 第四步：樣品制作完畢后，打包送項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或聯(lián)系人，及時(shí)交甲方檢樣，如甲方檢樣滿(mǎn)意后請(qǐng)甲方簽字確認(rèn)。如甲方需要改動(dòng)或不滿(mǎn)意，按甲方需求重新調(diào)整進(jìn)行樣品制作，制作后再次送甲方檢樣，直至甲方滿(mǎn)意。 第五步：在甲方樣品滿(mǎn)意后，嚴(yán)格按樣品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行批量生產(chǎn)。 第六步：生產(chǎn)出成品，由質(zhì)檢部進(jìn)行檢驗(yàn)登記，合格產(chǎn)品入成品庫(kù)打包待發(fā)貨。不合格產(chǎn)品重新調(diào)整或重新生產(chǎn)。廢棄不合格產(chǎn)品銷(xiāo)毀。 第七步：組織成品運(yùn)送至甲方需求地，請(qǐng)甲方驗(yàn)貨，填寫(xiě)簽收驗(yàn)貨單。 *、完善的交接手續(xù) 公司配備專(zhuān)業(yè)的物流運(yùn)輸方式，負(fù)責(zé)運(yùn)送印刷品。交付過(guò)程必須要辦理交接手續(xù)，依照接收方要求在指定位置碼放整齊，并建立交接手續(xù)檔案?jìng)洳?，若因在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失而造成的一切損失，我公司負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 *、回訪(fǎng)制度 我公司已建立產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)回訪(fǎng)制度，不定期對(duì)各單位進(jìn)行回訪(fǎng)，并邀請(qǐng)他們來(lái)公司檢查工作和召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)，建立完整的記錄。對(duì)用戶(hù)的反饋的意見(jiàn)，*小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，*小時(shí)給出處理意見(jiàn)。 *、應(yīng)急制作 當(dāng)接到緊急制作通知后，負(fù)責(zé)的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)在第一時(shí)間領(lǐng)取到制作詳細(xì)信息。確認(rèn)資料后立即通報(bào)相關(guān)人員，作印刷品版面的設(shè)計(jì)制作，同時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備原輔材料、包裝物。生產(chǎn)部接到通知后，立即調(diào)整制作設(shè)備，挑選工人，馬上投入生產(chǎn)，在確保安全和質(zhì)量的前提下最快交付客戶(hù)。一般應(yīng)急印刷品制作**小時(shí)內(nèi)交付用戶(hù)，特急進(jìn)入加急處理程序，特殊安排，確保按用戶(hù)需要時(shí)間及時(shí)交貨。 **、原材料應(yīng)急采購(gòu)措施 *.日常采購(gòu)嚴(yán)格依據(jù)安全庫(kù)存量規(guī)定。 *.主要原輔材料必須有*家以上的供應(yīng)商。 *.建立起主要原輔材料后備供應(yīng)商，并納入公司合格供方名錄。 *.采購(gòu)過(guò)程的應(yīng)急措施：結(jié)合對(duì)公司合格供應(yīng)商和后備供應(yīng)商相關(guān)情況，當(dāng)出現(xiàn)原輔材料短缺或達(dá)不到公司要求的情況時(shí)，及時(shí)調(diào)用公司后備合格供應(yīng)商：受市場(chǎng)變化的影響，主要原輔材料的采購(gòu)供應(yīng)跟不上計(jì)劃或是達(dá)不到生產(chǎn)訂單的需求而導(dǎo)致原輔材料短缺時(shí)，及時(shí)將物料的采購(gòu)情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)，或是擴(kuò)大市場(chǎng)采購(gòu)范圍，或是根據(jù)原料的供應(yīng)情況調(diào)整生產(chǎn)。 *.生產(chǎn)部結(jié)合主要原輔材料的供應(yīng)進(jìn)度，合理調(diào)整生產(chǎn)。 服務(wù)承諾:一、針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾 *、合同期內(nèi)按需求隨時(shí)上門(mén)服務(wù)。 *、嚴(yán)格按照采購(gòu)方要求設(shè)計(jì)或者根據(jù)采購(gòu)方提供的文字、圖片內(nèi)容設(shè)計(jì)排版，我公司具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)文字排版和版面設(shè)計(jì)能力。投標(biāo)報(bào)價(jià)中包含設(shè)計(jì)排版費(fèi)、制版費(fèi)、印刷費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等完成項(xiàng)目全部費(fèi)用，文字書(shū)籍在定稿印刷之前不少于三次校樣的修改過(guò)程，每一次稿樣必須加蓋校稿印章以作區(qū)分，直至終稿。 *、印刷成品字跡清楚、墨跡飽滿(mǎn)、顏色無(wú)偏差、規(guī)格尺寸標(biāo)準(zhǔn)，制版、印刷、裝訂要求符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)印刷業(yè)執(zhí)行規(guī)范。 *、我公司開(kāi)始印制前須提供樣品供采購(gòu)人確認(rèn)，待采購(gòu)人確認(rèn)后方可正式印制。 *、印刷制作完成，經(jīng)采購(gòu)方驗(yàn)收合格后，我公司將成品按照采購(gòu)人或者運(yùn)輸實(shí)際要求進(jìn)行包裝，按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)。 *、印刷品質(zhì)不符合采購(gòu)人需求或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)印刷業(yè)執(zhí)行規(guī)范要求的，采購(gòu)人有權(quán)拒絕接收，我公司按采購(gòu)方時(shí)間要求重新印制，直至合格為止，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。 *、我公司完成印刷并經(jīng)采購(gòu)人驗(yàn)收后，我公司將相關(guān)文件及其電子版一并返還采購(gòu)人或經(jīng)采購(gòu)人同意后銷(xiāo)毀，不得私自留存或外傳。 *、我公司對(duì)采購(gòu)方所委托的印刷內(nèi)容，應(yīng)負(fù)保密義務(wù)，非經(jīng)采購(gòu)方書(shū)面同意，不得私自利用或?qū)ν獍l(fā)表或泄露。 *、我公司印制過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄紙張、試印品、殘次品、多余印刷品等包含印制內(nèi)容的紙張和材料必須及時(shí)銷(xiāo)毀，不得對(duì)外泄露。 二、質(zhì)保承諾 *、我公司印刷品質(zhì)保期到貨驗(yàn)收合格后**個(gè)月。在質(zhì)保期內(nèi)，我公司無(wú)償更換由于原材料缺陷及制造工藝等問(wèn)題而發(fā)生故障的印刷產(chǎn)品，承諾發(fā)生的直接費(fèi)用。 *、采購(gòu)人發(fā)現(xiàn)印刷品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我公司*小時(shí)內(nèi)上門(mén)對(duì)印刷品進(jìn)行處理，所造成采購(gòu)人的相關(guān)損失由我公司負(fù)責(zé)。 *、由于我公司的原因造成損壞的，我公司免費(fèi)更換，并承擔(dān)一切責(zé)任，保證接到通知后，*小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)并趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，由我公司免費(fèi)更換。 *、產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后，如貴公司委托我方進(jìn)行維護(hù)，我方保證在有償服務(wù)的基礎(chǔ)上積極響應(yīng)，我方在接到貴公司的通知后，保證第一時(shí)間響應(yīng)，并及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。 三、按期供貨的保證措施 *、交貨時(shí)間：按采購(gòu)人要求，我公司按甲方要求或通知單信息，在印刷、裝訂結(jié)束后，按時(shí)按量，送至指定地點(diǎn)。并負(fù)責(zé)碼放到位。 *、實(shí)施時(shí)間：*年。 *、保證滿(mǎn)足采購(gòu)方的印刷品需求，隨叫隨到，上門(mén)服務(wù)。 *、我公司的機(jī)器設(shè)備經(jīng)過(guò)幾次更新?lián)Q代，已達(dá)到了國(guó)際一流水平，以這些設(shè)備為基礎(chǔ)，我公司的生產(chǎn)能力和技術(shù)水平已位居國(guó)內(nèi)印刷行業(yè)前列。 *、針對(duì)本項(xiàng)目，我公司承諾設(shè)備**小時(shí)待機(jī)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。 *、接到通知后，立即準(zhǔn)備，及時(shí)完成訂單配送。 報(bào)價(jià)表:登錄后查看 優(yōu)惠率 **%
印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等) 登錄后查看印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等) 服務(wù)方案:登錄后查看創(chuàng)建以來(lái)一直致力于為企事業(yè)單位提供專(zhuān)業(yè)、安全、可靠的印刷服務(wù)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我公司本著“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。我們深知，只有真正本著“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”，才能切實(shí)地維護(hù)客戶(hù)利益，公司也才能更好的發(fā)展。 我們將提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務(wù)，具體方案如下： *、項(xiàng)目聯(lián)系人制度 成立專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并指定項(xiàng)目總聯(lián)系人。由項(xiàng)目總聯(lián)系人協(xié)調(diào)公司方面和客戶(hù)方面的關(guān)系，并負(fù)責(zé)監(jiān)督公司內(nèi)部各部門(mén)服務(wù)情況和反饋客戶(hù)的滿(mǎn)意度。我公司保證聯(lián)系人的道德品質(zhì)良好、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。 *、制定規(guī)范的服務(wù)流程 流程化的服務(wù)可以有效提高服務(wù)質(zhì)量和事件響應(yīng)速度，對(duì)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度有著至關(guān)重要的影響。我公司為本項(xiàng)目制定了規(guī)范化和高效率的服務(wù)流程。 *、提供*×**小時(shí)服務(wù) 建立*×**小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn) 我們保證客戶(hù)的問(wèn)題在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的響應(yīng)。 *、一小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng) 為了更好為客戶(hù)服務(wù)，公司總部位于浙江省杭州市拱墅區(qū)祥園路**-*號(hào) *幢***室，可以提供周全的服務(wù)。我們承諾自接到客戶(hù)指令起，全市范圍內(nèi)**分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。外縣區(qū)*小時(shí)內(nèi)到達(dá)。公司的設(shè)計(jì)人員及制作人員為客戶(hù)提供高品質(zhì)的設(shè)計(jì)、編輯及制作，公司擁有的先進(jìn)制作設(shè)備，應(yīng)急交樣的時(shí)間最短可到*小時(shí)。 *、“四個(gè)優(yōu)先”原則 我公司保證對(duì)客戶(hù)宣傳品業(yè)務(wù)做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先制作、優(yōu)先送貨”，最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)要求。 *、嚴(yán)格生產(chǎn)流程，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量 安排組織生產(chǎn)，保證每次宣傳品的名稱(chēng)、數(shù)量、種類(lèi)、內(nèi)容等嚴(yán)格按客戶(hù)簽定的合同約定和國(guó)家行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。 (一)設(shè)計(jì)流程方案 第一步：明確設(shè)計(jì)需求 接到客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，經(jīng)過(guò)初步的電話(huà)、*-****、會(huì)面等方式的溝通，了解項(xiàng)目的具體需求，找出需要解決的本質(zhì)問(wèn)題。 第二步：商務(wù)溝通 在具有初步意向的基礎(chǔ)上，進(jìn)行商務(wù)視覺(jué)策略溝通，分析客戶(hù)相關(guān)資料和行業(yè)資料，探討設(shè)計(jì)概念和設(shè)計(jì)思路，并根據(jù)需求進(jìn)行初步文案擬定。 第三步：設(shè)計(jì)執(zhí)行 按照初步文案開(kāi)始進(jìn)行視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì)創(chuàng)作等相關(guān)合同約定的內(nèi)容，根據(jù)項(xiàng)目不同，一般*個(gè)工作日后提供初步方案。 第四步：溝通調(diào)整 整體設(shè)計(jì)方案在內(nèi)部評(píng)審后提案，合作雙方針對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的局部溝通和細(xì)節(jié)調(diào)整，形成完案設(shè)計(jì)稿。 第五步：定稿 根據(jù)雙方溝通的修改或深化意見(jiàn)綜合分析，進(jìn)行項(xiàng)目的完善，客戶(hù)方在進(jìn)行確認(rèn)后，提交該次設(shè)計(jì)任務(wù)完案。將最后定稿歸類(lèi)存檔，并提交設(shè)計(jì)部下單制作。 (二)制作流程方案 第一步：接到設(shè)計(jì)部制作定單和樣稿，與設(shè)計(jì)人員及項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通了解制作細(xì)節(jié)和制作工藝及方法； 第二步：確定制作材質(zhì)和制作工藝后，即使在庫(kù)房調(diào)集原材料，讓制作工人調(diào)試機(jī)器； 第三步：一切準(zhǔn)備就緒后開(kāi)機(jī)制作樣品，在制作樣品過(guò)程中嚴(yán)格按照樣稿和客戶(hù)要求的工藝材料及色彩制作。 第四步：樣品制作完畢后，打包送項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或聯(lián)系人，及時(shí)交甲方檢樣，如甲方檢樣滿(mǎn)意后請(qǐng)甲方簽字確認(rèn)。如甲方需要改動(dòng)或不滿(mǎn)意，按甲方需求重新調(diào)整進(jìn)行樣品制作，制作后再次送甲方檢樣，直至甲方滿(mǎn)意。 第五步：在甲方樣品滿(mǎn)意后，嚴(yán)格按樣品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行批量生產(chǎn)。 第六步：生產(chǎn)出成品，由質(zhì)檢部進(jìn)行檢驗(yàn)登記，合格產(chǎn)品入成品庫(kù)打包待發(fā)貨。不合格產(chǎn)品重新調(diào)整或重新生產(chǎn)。廢棄不合格產(chǎn)品銷(xiāo)毀。 第七步：組織成品運(yùn)送至甲方需求地，請(qǐng)甲方驗(yàn)貨，填寫(xiě)簽收驗(yàn)貨單。 *、完善的交接手續(xù) 公司配備專(zhuān)業(yè)的物流運(yùn)輸方式，負(fù)責(zé)運(yùn)送印刷品。交付過(guò)程必須要辦理交接手續(xù)，依照接收方要求在指定位置碼放整齊，并建立交接手續(xù)檔案?jìng)洳?，若因在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失而造成的一切損失，我公司負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 *、回訪(fǎng)制度 我公司已建立產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)回訪(fǎng)制度，不定期對(duì)各單位進(jìn)行回訪(fǎng)，并邀請(qǐng)他們來(lái)公司檢查工作和召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)，建立完整的記錄。對(duì)用戶(hù)的反饋的意見(jiàn)，*小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，*小時(shí)給出處理意見(jiàn)。 *、應(yīng)急制作 當(dāng)接到緊急制作通知后，負(fù)責(zé)的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)在第一時(shí)間領(lǐng)取到制作詳細(xì)信息。確認(rèn)資料后立即通報(bào)相關(guān)人員，作印刷品版面的設(shè)計(jì)制作，同時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備原輔材料、包裝物。生產(chǎn)部接到通知后，立即調(diào)整制作設(shè)備，挑選工人，馬上投入生產(chǎn)，在確保安全和質(zhì)量的前提下最快交付客戶(hù)。一般應(yīng)急印刷品制作**小時(shí)內(nèi)交付用戶(hù)，特急進(jìn)入加急處理程序，特殊安排，確保按用戶(hù)需要時(shí)間及時(shí)交貨。 **、原材料應(yīng)急采購(gòu)措施 *.日常采購(gòu)嚴(yán)格依據(jù)安全庫(kù)存量規(guī)定。 *.主要原輔材料必須有*家以上的供應(yīng)商。 *.建立起主要原輔材料后備供應(yīng)商，并納入公司合格供方名錄。 *.采購(gòu)過(guò)程的應(yīng)急措施：結(jié)合對(duì)公司合格供應(yīng)商和后備供應(yīng)商相關(guān)情況，當(dāng)出現(xiàn)原輔材料短缺或達(dá)不到公司要求的情況時(shí)，及時(shí)調(diào)用公司后備合格供應(yīng)商：受市場(chǎng)變化的影響，主要原輔材料的采購(gòu)供應(yīng)跟不上計(jì)劃或是達(dá)不到生產(chǎn)訂單的需求而導(dǎo)致原輔材料短缺時(shí)，及時(shí)將物料的采購(gòu)情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)，或是擴(kuò)大市場(chǎng)采購(gòu)范圍，或是根據(jù)原料的供應(yīng)情況調(diào)整生產(chǎn)。 *.生產(chǎn)部結(jié)合主要原輔材料的供應(yīng)進(jìn)度，合理調(diào)整生產(chǎn)。 服務(wù)承諾:一、針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾 *、合同期內(nèi)按需求隨時(shí)上門(mén)服務(wù)。 *、嚴(yán)格按照采購(gòu)方要求設(shè)計(jì)或者根據(jù)采購(gòu)方提供的文字、圖片內(nèi)容設(shè)計(jì)排版，我公司具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)文字排版和版面設(shè)計(jì)能力。投標(biāo)報(bào)價(jià)中包含設(shè)計(jì)排版費(fèi)、制版費(fèi)、印刷費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等完成項(xiàng)目全部費(fèi)用，文字書(shū)籍在定稿印刷之前不少于三次校樣的修改過(guò)程，每一次稿樣必須加蓋校稿印章以作區(qū)分，直至終稿。 *、印刷成品字跡清楚、墨跡飽滿(mǎn)、顏色無(wú)偏差、規(guī)格尺寸標(biāo)準(zhǔn)，制版、印刷、裝訂要求符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)印刷業(yè)執(zhí)行規(guī)范。 *、我公司開(kāi)始印制前須提供樣品供采購(gòu)人確認(rèn)，待采購(gòu)人確認(rèn)后方可正式印制。 *、印刷制作完成，經(jīng)采購(gòu)方驗(yàn)收合格后，我公司將成品按照采購(gòu)人或者運(yùn)輸實(shí)際要求進(jìn)行包裝，按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)。 *、印刷品質(zhì)不符合采購(gòu)人需求或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)印刷業(yè)執(zhí)行規(guī)范要求的，采購(gòu)人有權(quán)拒絕接收，我公司按采購(gòu)方時(shí)間要求重新印制，直至合格為止，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。 *、我公司完成印刷并經(jīng)采購(gòu)人驗(yàn)收后，我公司將相關(guān)文件及其電子版一并返還采購(gòu)人或經(jīng)采購(gòu)人同意后銷(xiāo)毀，不得私自留存或外傳。 *、我公司對(duì)采購(gòu)方所委托的印刷內(nèi)容，應(yīng)負(fù)保密義務(wù)，非經(jīng)采購(gòu)方書(shū)面同意，不得私自利用或?qū)ν獍l(fā)表或泄露。 *、我公司印制過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄紙張、試印品、殘次品、多余印刷品等包含印制內(nèi)容的紙張和材料必須及時(shí)銷(xiāo)毀，不得對(duì)外泄露。 二、質(zhì)保承諾 *、我公司印刷品質(zhì)保期到貨驗(yàn)收合格后**個(gè)月。在質(zhì)保期內(nèi)，我公司無(wú)償更換由于原材料缺陷及制造工藝等問(wèn)題而發(fā)生故障的印刷產(chǎn)品，承諾發(fā)生的直接費(fèi)用。 *、采購(gòu)人發(fā)現(xiàn)印刷品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我公司*小時(shí)內(nèi)上門(mén)對(duì)印刷品進(jìn)行處理，所造成采購(gòu)人的相關(guān)損失由我公司負(fù)責(zé)。 *、由于我公司的原因造成損壞的，我公司免費(fèi)更換，并承擔(dān)一切責(zé)任，保證接到通知后，*小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)并趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，由我公司免費(fèi)更換。 *、產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后，如貴公司委托我方進(jìn)行維護(hù)，我方保證在有償服務(wù)的基礎(chǔ)上積極響應(yīng)，我方在接到貴公司的通知后，保證第一時(shí)間響應(yīng)，并及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。 三、按期供貨的保證措施 *、交貨時(shí)間：按采購(gòu)人要求，我公司按甲方要求或通知單信息，在印刷、裝訂結(jié)束后，按時(shí)按量，送至指定地點(diǎn)。并負(fù)責(zé)碼放到位。 *、實(shí)施時(shí)間：*年。 *、保證滿(mǎn)足采購(gòu)方的印刷品需求，隨叫隨到，上門(mén)服務(wù)。 *、我公司的機(jī)器設(shè)備經(jīng)過(guò)幾次更新?lián)Q代，已達(dá)到了國(guó)際一流水平，以這些設(shè)備為基礎(chǔ)，我公司的生產(chǎn)能力和技術(shù)水平已位居國(guó)內(nèi)印刷行業(yè)前列。 *、針對(duì)本項(xiàng)目，我公司承諾設(shè)備**小時(shí)待機(jī)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。 *、接到通知后，立即準(zhǔn)備，及時(shí)完成訂單配送。 報(bào)價(jià)表:登錄后查看 優(yōu)惠率 **%

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