国内精品自产拍在线少密芽,国产自产v一区二区三区c,l国产亚洲视频资源在线观看,99热门精品一区二区三区无码,瓜子小说网,亭亭玉立逗骄阳txt新浪,古文观止txt下载

“愛護(hù)夕陽”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提升項目

按國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

一、采購項目名稱：“愛護(hù)夕陽”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提升項目

二、采購預(yù)算：*******.**元

三、項目背景

長沙市第二社會福利院是直屬于長沙市民政局的副縣級全額撥款事業(yè)單位，主要職責(zé)是集中供養(yǎng)智障患者和失智失能老人，履行托底民生保障的民政職能，為確保我院老人護(hù)理安全和提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不斷提升老人的獲得感、幸福感和安全感，擬在老年科一病區(qū)為***名服務(wù)對象開展“愛護(hù)夕陽”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提升項目。

四、項目概況

*、護(hù)理質(zhì)量呈下降趨勢

目前老年科一病區(qū)失智失能老年患者共***人，生活護(hù)理多為特級護(hù)理等級，護(hù)理難度相比正常老人更大，各項基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)措施難以高質(zhì)量落實。

*、護(hù)理員年齡偏大，工作效率較低。

因我院護(hù)理員隊伍平均年齡偏大，工作效率較低，為完成現(xiàn)有工作，護(hù)理員經(jīng)常加班加點，工作負(fù)荷較大，離職率明顯上升，同時存在工傷與勞資隱患。

*、安全隱患增多，易發(fā)生意外不良事件

老年人因其生理功能減退，身體機(jī)能老化，易發(fā)生跌倒、墜床等意外事件，護(hù)理安全得不到保障。

為提升老人生活護(hù)理質(zhì)量，保障老人照護(hù)安全與規(guī)避風(fēng)險，擬通過政府采購確定第三方護(hù)理團(tuán)隊提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)，為老年科一病區(qū)服務(wù)對象提供專業(yè)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

五、項目服務(wù)內(nèi)容及要求

*、服務(wù)內(nèi)容

為***名老人提供**小時提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)。

*、服務(wù)要求

*.*在確保老人人身安全的前提下開展各項護(hù)理服務(wù)，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。

*.*從老人的實際需求出發(fā)，按不同護(hù)理級別要求開展護(hù)理服務(wù)，滿足老人的不同層次護(hù)理需求。

*.*通過醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)等多學(xué)科協(xié)作，開展綜合護(hù)理服務(wù)，最大限度促進(jìn)老人殘余機(jī)能的恢復(fù)。

*.*引進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提升項目，結(jié)合自身服務(wù)能力開展護(hù)理服務(wù)，取長補(bǔ)短提升護(hù)理服務(wù)能力，提高患者及家屬服務(wù)滿意度。

*.*結(jié)合老人個性化需求，為老人提供工娛活動、心理護(hù)理等個性化護(hù)理服務(wù)。

六、服務(wù)進(jìn)度評價及具體服務(wù)內(nèi)容細(xì)則

(一)服務(wù)進(jìn)度評價

*.明確項目負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人，確保工作順利開展。

*.項目執(zhí)行中，每月進(jìn)行工作考核及評估。

*.每月進(jìn)行護(hù)理措施落實情況督查，根據(jù)需要及時調(diào)整工作安排。

*.及時做好各項護(hù)理記錄，記錄真實準(zhǔn)確無誤。

*.項目結(jié)束后，及時完成項目總結(jié)，并出具項目整體工作總結(jié)。

(二)具體服務(wù)內(nèi)容細(xì)則

根據(jù)老人不同護(hù)理級別，提供以下具體護(hù)理服務(wù)內(nèi)容：

*.基本生活護(hù)理服務(wù)內(nèi)容

(*)每日清潔居室衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放整齊有序，門窗、家具墻壁清潔無積灰，地面清潔無積水，定期消毒，每周一次大掃除。

(*)定時供應(yīng)開水，提供洗浴用水和膳食、電話等服務(wù)。

(*)提供閱讀、棋牌、書畫、手工藝活動等娛樂服務(wù)。

(*)督促老人按時起床、休息、參加適宜的群體活動。

(*)督促老人隨季節(jié)氣候增減衣服、保持老人服裝得體、干凈。

(*)定時開窗通風(fēng)、保持室內(nèi)外空氣流通，無異味。

(*)協(xié)助行走不便的老人配備、使用拐杖，輪椅和其他輔助器具。

(*)護(hù)理人員**小時值班，加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理，做好護(hù)理記錄和交接班工作。

(*)協(xié)助醫(yī)生送老人外出檢查，輔助醫(yī)務(wù)人員完成日常診療護(hù)理工作。

(**)標(biāo)本送檢。

(**)定時整理老人生活用品，保證所有柜內(nèi)整齊干凈，定期協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行庫房整理、清掃工作。

(**)做好家屬探視接待工作。

(**)完成工作人員迎餐送餐工作，清洗工作人員餐車，完成公共區(qū)域衛(wèi)生清掃工作。

*.特級護(hù)理

護(hù)理服務(wù)內(nèi)容：

(*)早晨幫助老人漱口、洗臉、洗手、梳頭、晚上幫助老人洗臉、洗手，洗腳、洗會陰部。

(*)定期為老人洗頭，剪指(趾)甲，理發(fā)剃須。

(*)口腔護(hù)理清潔無異味，皮膚護(hù)理無褥瘡，對長期臥床而不能自主翻身的老人應(yīng)定時翻身，變換臥位，檢查皮膚受壓情況，防止褥瘡發(fā)生。

(*)做好老人排泄護(hù)理，對大小便失禁和臥床不起的老人，做到勤查看，勤換尿布，勤擦洗下身，勤更換衣被，保持老人清潔，無異味。

(*)為老人更換床鋪、翻曬被褥。

(*)床褥、氣墊、被單保持清潔、平整、干燥、柔軟、無碎屑。

(*)安排老人洗澡，每周一至二次，夏季氣候炎熱時，每日洗澡，并督促、幫助老人每日擦席子。

(*)攙扶行走不便的老人如廁、防止跌倒等意外。

(*)視天氣情況及老人身體狀況，每天帶老人到戶外活動或接受光照*-*小時。

(**)飯菜、茶水供應(yīng)到床邊，按時喂飯、喂水、喂藥。

(**)提供**小時專門護(hù)理，協(xié)助護(hù)士確保各項治療護(hù)理措施的落實。

(**)細(xì)心觀察并掌握老人的飲食、起居及行為、情緒、精神狀態(tài)等變化并做好記錄。

(**)對癡呆老人根據(jù)情況定時巡視，防止隨意外出或發(fā)生其他意外。

(**)餐具和茶杯嚴(yán)格消毒，老人的毛巾、面盆做到每日清洗、便器用后及時傾倒，清洗并定時消毒。

(**)對患病老人嚴(yán)密觀察老人異常情況，根據(jù)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)進(jìn)行針對性護(hù)理，并做好記錄，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

(**)根據(jù)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)為老人開展針對性個體康復(fù)活動。

*.一級護(hù)理

護(hù)理服務(wù)內(nèi)容：

早晨幫助老人漱口、洗臉、洗手、梳頭、晚上幫助老人洗臉、洗手，洗腳、洗會陰部。

(*)為老人定期修剪指(趾)甲，理發(fā)剃須。

(*)口腔護(hù)理清潔無異味，皮膚護(hù)理無壓瘡，做好老人排泄護(hù)理，對大小便失禁和臥床不起的老人，做到勤查看，勤換尿布，勤擦洗下身，勤更換衣被，保持老人清潔，無異味，防壓瘡發(fā)生。

(*)安排老人洗澡，每周一至二次，夏季氣候炎熱時，每日洗澡，并督促、幫助老人每日擦席子。

(*)為老人更換床鋪、翻曬被褥。

(*)每月清洗床上用品(床單，枕套，枕巾，被套)一次，保持床單清潔，必要時及時更換。被褥、氣墊、被單保持平整、干燥柔軟。

(*)每周洗滌內(nèi)衣一次(夏季每日洗)，每周洗滌外衣一次。

(*)攙扶行走不便的老人如廁、防止跌倒等意外。

(*)視天氣情況每天帶老人到戶外活動或接受光照*-*小時。

(**)飯菜、茶水供應(yīng)到床邊，按時喂飯、喂水、喂藥。

(**)餐具和茶杯嚴(yán)格消毒，老人的毛巾、面盆做到經(jīng)常清洗、便器用后及時傾倒，清洗并定時消毒。

(**)對癡呆老人根據(jù)情況定時巡視，防止隨意外出或發(fā)生其他意外。

(**)對易發(fā)生墜床或坐輪椅意外的老人，應(yīng)提供床欄、座椅繩托等保護(hù)器具，確保安全。

(**)細(xì)心觀察并掌握老人的飲食、起居及行為、情緒、精神狀態(tài)等變化并做好記錄。對患病老人嚴(yán)密觀察老人異常情況，根據(jù)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)進(jìn)行針對性護(hù)理，并做好記錄，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

(**)為老人開展針對性個體康復(fù)活動。

*.二級護(hù)理

護(hù)理服務(wù)內(nèi)容：

(*)早晨幫助老人漱口、洗臉、洗手、梳頭、晚上幫助老人洗臉、洗手，洗腳、洗會陰部，老人的毛巾、面盆做到經(jīng)常清洗、便器用后及時傾倒，清洗并定時消毒。

(*)督促老人定期剪指(趾)甲，理發(fā)剃須，更換衣褲。

(*)安排老人洗澡，每周一至二次，夏季氣候炎熱時，每日洗澡，并督促、幫助老人每日擦席子。

(*)為老人更換床鋪、翻曬被褥。

(*)每月清洗床上用品(床單，枕套，枕巾，被套)一次，保持床單清潔，必要時及時更換。

(*)每周洗滌內(nèi)衣一次，每周洗滌外衣一次。

(*)鼓勵老人到餐廳集體用餐，餐具和茶杯嚴(yán)格消毒。

(*)組織老人參加院內(nèi)的各種文體娛樂活動，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員為患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。

(*)攙扶行走不便的老人如廁、防止跌倒等意外。

(**)對癡呆老人根據(jù)情況定時巡視，防止隨意外出或發(fā)生其他意外。

(**)細(xì)心觀察并掌握老人的飲食、起居等變化并做好記錄。

*.三級護(hù)理

護(hù)理服務(wù)內(nèi)容：

早晨督促老人漱口、洗臉、洗手、梳頭、晚上督促老人洗臉、洗手、洗腳、洗會陰部。老人的毛巾、面盆做到經(jīng)常清洗、便器用后及時傾倒，清洗并定時消毒。

(*)督促老人定期剪指(趾)甲，理發(fā)剃須，更換衣褲。

(*)安排老人洗澡，每周一至二次，夏季氣候炎熱時，每日洗澡，并督促、幫助老人每日擦席子。

(*)為老人更換床鋪、翻曬被褥。

(*)每月清洗床上用品(床單，枕套，枕巾，被套)一次，保持床單位整潔。

(*)每周洗滌內(nèi)衣一次，每周洗滌外衣一次。

(*)鼓勵老人到餐廳集體用餐，餐具和茶杯嚴(yán)格消毒。

(*)組織老人參加院內(nèi)的各種文體娛樂活動。

(*)細(xì)心觀察并掌握老人的飲食、起居等變化并做好記錄。

七、護(hù)理管理質(zhì)量要求

(一)服務(wù)管理

*.項目承接方須有專人對工作人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)。

*.項目承接方所有提供服務(wù)的工作人員均須持有養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)證明。

*.項目承接方須按普通床位護(hù)患比*:*，重癥床位護(hù)患比*：*的比例配備工作人員提供護(hù)理服務(wù)。

*.項目承接方及工作人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，如有違法犯罪行為，由項目承接方承擔(dān)一切后果。

*.合同期間，項目承接方工作人員發(fā)生工傷或其它意外傷害，責(zé)任由項目承接方承擔(dān)，采購人不承擔(dān)任何責(zé)任。

*.如項目承接方在履行本合同過程中對采購人、第三方造成的人身、財產(chǎn)等任何損害或一切責(zé)任事故，均由項目承接方承擔(dān)全部責(zé)任，采購人承受的部分有權(quán)向項目承接方追償。

*.項目承接方工作人員經(jīng)試用無法滿足采購人服務(wù)要求時，采購人有權(quán)要求項目承接方換人。

*.項目承接方工作人員配備需嚴(yán)格按照合同約定人數(shù)上崗，每缺*人，從當(dāng)月服務(wù)費中扣除相關(guān)人員的當(dāng)月工資及當(dāng)月其他費用(社保費用、意外險、服裝費用、加班、培訓(xùn)、體檢費用、不可控因素、公司管理、稅費等支出)應(yīng)當(dāng)持證上崗的人員，在無證的情況下，按缺人進(jìn)行費用的扣除。

*.由于采購人接受上級各部門檢查較多，如因護(hù)理服務(wù)不到位原因?qū)е虏少徣耸艿缴霞壨▓蠡蚺u的，視情況扣罰****至****元，年度內(nèi)累計出現(xiàn)三次，采購人有權(quán)解除合同，采購人因此解除合同的，項目承接方還應(yīng)向采購人支付本合同總金額**%的違約金，并將考核結(jié)果報至監(jiān)管部門。

**.為確保項目服務(wù)質(zhì)量，方便人員管理，原則上所有工作人員須駐院食宿，由此產(chǎn)生的費用需項目承接方自行解決，按我院現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)為****元/人/月(其中人均伙食費***元/人/月，住宿及其他費用約***元/人/月)，該項費用由項目承接方每月向采購人支付。

**.項目承接方有義務(wù)配合采購人完成其他合理的護(hù)理工作任務(wù)。

(二)質(zhì)量管理

*.項目承接方積極配合采購人做好護(hù)理管理工作，采購人每月按《護(hù)理質(zhì)量管理考核細(xì)則》對項目承接方提供的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查考核，檢查方式為護(hù)士長日督查、護(hù)理部月督查及院相關(guān)工作組隨機(jī)抽查相結(jié)合，取全月督查結(jié)果平均分，將評分結(jié)果作為對護(hù)理服務(wù)管理費用的支付依據(jù)，并按照考核評定的分?jǐn)?shù)支付月度服務(wù)費用。即當(dāng)月質(zhì)量考核得分**分及以上全額支付月度服務(wù)費用；考核得分為**-**分(不含)的，扣除當(dāng)月服務(wù)費用*%后支付；考核得分為**-**分(不含)的，扣除當(dāng)月服務(wù)費用*%后支付；考核得分為**-**分(不含)的，扣除當(dāng)月服務(wù)費用 *%后支付，**分以下為服務(wù)不合格，將暫停當(dāng)月服務(wù)費用的支付，并下達(dá)整改通知書，定期整改，經(jīng)整改仍達(dá)不到采購人要求的，采購人有權(quán)單方面解除合約，項目承接方應(yīng)向采購人支付本合同總金額**%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)采購人損失的，項目承接方應(yīng)繼續(xù)賠償全部損失。

*.護(hù)理部負(fù)責(zé)對項目承接方的管理工作及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，不定期督查人員到崗履職情況，項目承接方管理人員需二十四小時保持手機(jī)暢通。重要時期或緊急工作安排時電話打不通按***元每次進(jìn)行罰款。

*.項目承接方工作人員須按要求及時完成各項護(hù)理記錄。

*.項目承接方工作人員須嚴(yán)格遵守科室各項規(guī)章制度，服從科室管理，在科主任、護(hù)士長、護(hù)士指導(dǎo)下完成工作，認(rèn)真履行各班職責(zé)。

*.項目承接方工作人員須維護(hù)科室團(tuán)結(jié)，與科室其他工作人員積極配合，分工協(xié)作。

*.項目承接方工作人員須協(xié)助護(hù)士為患者進(jìn)行輸液、喂服口服藥、導(dǎo)尿、鼻飼等專業(yè)護(hù)理操作，嚴(yán)禁無醫(yī)護(hù)指導(dǎo)情況下，單獨執(zhí)行專業(yè)性護(hù)理操作。

*.項目承接方工作人員須按不同護(hù)理級別要求，每天定時給老人擦身、洗手、洗腳，每周定時洗澡，確保老人軀體的清潔。

*.項目承接方工作人員須每周定時落實三短六潔(三短：頭發(fā)、胡須、指趾甲；六潔：口腔、皮膚、會陰、指趾甲、頭發(fā)、肛門)。

*.項目承接方工作人員須保證病房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和床單位的整潔、干燥，床下不擺放多余雜物，柜內(nèi)衣物、生活用品擺放整潔，食品物品分開放置，無變質(zhì)食品和存藥。

**.項目承接方工作人員須保證老人著裝整潔，衣物無污垢、無異味。

**.項目承接方工作人員須及時為老人進(jìn)行翻身，根據(jù)病情擺放合適體位，防止發(fā)生皮膚破損、新生褥瘡、尿布疹等情況。

**.項目承接方工作人員須根據(jù)老人病情協(xié)助老人翻身拍背及有效咳嗽，協(xié)助老人完成正常進(jìn)食、飲水，協(xié)助吞咽困難的老人安全進(jìn)食、飲水，保證老人飲食溫度適宜、進(jìn)食姿勢正確。

**.項目承接方工作人員須及時協(xié)助老人如廁，為大小便失禁、嘔吐、腹瀉等老人進(jìn)行護(hù)理照料。

**.項目承接方工作人員須積極配合醫(yī)護(hù)人員為老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。

**.項目承接方工作人員不得利用工作之便侵占老人伙食、物品，收受老人或其家屬的禮品、禮金，向老人或其家屬借款等。

**.項目承接方工作人員在護(hù)理過程中須保護(hù)患者隱私，不得體罰、變相體罰、侮辱、責(zé)罵、毆打患者，不得與家屬或者患者發(fā)生爭執(zhí)、肢體沖突等。

(三)安全管理

*.項目承接方工作人員須按巡視制度要求進(jìn)行病房巡察，及時觀察老年人有無不適和異常，并及時上報醫(yī)護(hù)人員。

*.項目承接方工作人員須正確協(xié)助老年人使用康復(fù)器材或者其他保護(hù)器具，當(dāng)班期間保護(hù)老年人的安全，防止墜床、跌倒、摔傷、走失、燙傷、噎食、約束不當(dāng)致傷等意外事故的發(fā)生。

*.項目承接方工作人員在工作過程中須遵循節(jié)約原則，無浪費行為，使用水電時，時刻注意保持病區(qū)環(huán)境安全。

*.項目承接方工作人員應(yīng)遵守采購人相關(guān)工作制度、安全管理制度及操作規(guī)范，如有違反，產(chǎn)生的一切后果由項目承接方承擔(dān)。

*.項目承接方在履行本合同中接觸到的采購人的一切保密信息，無論其表現(xiàn)形式如何，項目承接方有義務(wù)與責(zé)任確保保密信息能處于保密狀態(tài)，即以其自身同等性質(zhì)保密信息的保護(hù)程度且不亞于合理的保護(hù)程度來保護(hù)采購人的保密信息。在本項目的進(jìn)行期間和本項目完成之后，項目承接方及其人員不以任何方式向任何第三方泄露，否則由項目承接方承擔(dān)全部責(zé)任且賠償由此給采購人造成的一切損失。項目承接方履行本合同項下所述保密義務(wù)的期限為自本合同簽訂之日起至保密信息成為公眾知悉的公開信息為止。項目承接方有義務(wù)與因工作關(guān)系獲悉保密信息的員工簽署保密協(xié)議，要求該等員工履行保密義務(wù)，因該等員工發(fā)生泄露、透漏保密信息或?qū)⒈Ｃ苄畔⒂糜谄渌c本合同約定無關(guān)的用途等違反保密義務(wù)的情形時，視為項目承接方違約，所產(chǎn)生的一切責(zé)任由項目承接方承擔(dān)。

*、服務(wù)時間

合同簽訂起壹年(從合同簽訂之日計算)

*、服務(wù)地點

長沙市第二社會福利院指定地點

*、支付方式

(*)資金支付方式：國庫集中支付。

(*)付款單位：長沙市第二社會福利院。

(*)付款方式：按月支付，每月支付上一個月的服務(wù)費用。采購人每月按《護(hù)理質(zhì)量管理考核細(xì)則》對項目承接方提供的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查考核，檢查方式為護(hù)士長日督查、護(hù)理部月督查及院相關(guān)工作組隨機(jī)抽查相結(jié)合，取全月督查結(jié)果平均分，將評分結(jié)果作為對護(hù)理服務(wù)管理費用的支付依據(jù)，并按照考核評定的分?jǐn)?shù)支付月度服務(wù)費用。即當(dāng)月質(zhì)量考核得分**分及以上全額支付月度服務(wù)費用；考核得分為**-**分(不含)的，扣除當(dāng)月服務(wù)費用*%后支付；考核得分為**-**分(不含)的，扣除當(dāng)月服務(wù)費用*%后支付；考核得分為**-**分(不含)的，扣除當(dāng)月服務(wù)費用 *%后支付，**分以下為服務(wù)不合格，將暫停當(dāng)月服務(wù)費用的支付，并下達(dá)整改通知書，定期整改，經(jīng)整改仍達(dá)不到采購人要求的，采購人有權(quán)單方面解除合約，項目承接方應(yīng)向采購人支付本合同總金額**%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)采購人損失的，項目承接方應(yīng)繼續(xù)賠償全部損失。

(一)服務(wù)進(jìn)度評價

*.明確項目負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人，確保工作順利開展。

*.項目執(zhí)行中，每月進(jìn)行工作考核及評估。

*.每月進(jìn)行護(hù)理措施落實情況督查，根據(jù)需要及時調(diào)整工作安排。

*.及時做好各項護(hù)理記錄，記錄真實準(zhǔn)確無誤。

*.項目結(jié)束后，及時完成項目總結(jié)，并出具項目整體工作總結(jié)。

(二)具體服務(wù)內(nèi)容細(xì)則

根據(jù)老人不同護(hù)理級別，提供以下具體護(hù)理服務(wù)內(nèi)容：

*.基本生活護(hù)理服務(wù)內(nèi)容

(*)每日清潔居室衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放整齊有序，門窗、家具墻壁清潔無積灰，地面清潔無積水，定期消毒，每周一次大掃除。

(*)定時供應(yīng)開水，提供洗浴用水和膳食、電話等服務(wù)。

(*)提供閱讀、棋牌、書畫、手工藝活動等娛樂服務(wù)。

(*)督促老人按時起床、休息、參加適宜的群體活動。

(*)督促老人隨季節(jié)氣候增減衣服、保持老人服裝得體、干凈。

(*)定時開窗通風(fēng)、保持室內(nèi)外空氣流通，無異味。

(*)協(xié)助行走不便的老人配備、使用拐杖，輪椅和其他輔助器具。

(*)護(hù)理人員**小時值班，加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理，做好護(hù)理記錄和交接班工作。

(*)協(xié)助醫(yī)生送老人外出檢查，輔助醫(yī)務(wù)人員完成日常診療護(hù)理工作。

(**)標(biāo)本送檢。

(**)定時整理老人生活用品，保證所有柜內(nèi)整齊干凈，定期協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行庫房整理、清掃工作。

(**)做好家屬探視接待工作。

(**)完成工作人員迎餐送餐工作，清洗工作人員餐車，完成公共區(qū)域衛(wèi)生清掃工作。

*.特級護(hù)理

護(hù)理服務(wù)內(nèi)容：

(*)早晨幫助老人漱口、洗臉、洗手、梳頭、晚上幫助老人洗臉、洗手，洗腳、洗會陰部。

(*)定期為老人洗頭，剪指(趾)甲，理發(fā)剃須。

(*)口腔護(hù)理清潔無異味，皮膚護(hù)理無褥瘡，對長期臥床而不能自主翻身的老人應(yīng)定時翻身，變換臥位，檢查皮膚受壓情況，防止褥瘡發(fā)生。

(*)做好老人排泄護(hù)理，對大小便失禁和臥床不起的老人，做到勤查看，勤換尿布，勤擦洗下身，勤更換衣被，保持老人清潔，無異味。

(*)為老人更換床鋪、翻曬被褥。

(*)床褥、氣墊、被單保持清潔、平整、干燥、柔軟、無碎屑。

(*)安排老人洗澡，每周一至二次，夏季氣候炎熱時，每日洗澡，并督促、幫助老人每日擦席子。

(*)攙扶行走不便的老人如廁、防止跌倒等意外。

(*)視天氣情況及老人身體狀況，每天帶老人到戶外活動或接受光照*-*小時。

(**)飯菜、茶水供應(yīng)到床邊，按時喂飯、喂水、喂藥。

(**)提供**小時專門護(hù)理，協(xié)助護(hù)士確保各項治療護(hù)理措施的落實。

(**)細(xì)心觀察并掌握老人的飲食、起居及行為、情緒、精神狀態(tài)等變化并做好記錄。

(**)對癡呆老人根據(jù)情況定時巡視，防止隨意外出或發(fā)生其他意外。

(**)餐具和茶杯嚴(yán)格消毒，老人的毛巾、面盆做到每日清洗、便器用后及時傾倒，清洗并定時消毒。

(**)對患病老人嚴(yán)密觀察老人異常情況，根據(jù)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)進(jìn)行針對性護(hù)理，并做好記錄，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

(**)根據(jù)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)為老人開展針對性個體康復(fù)活動。

*.一級護(hù)理

護(hù)理服務(wù)內(nèi)容：

早晨幫助老人漱口、洗臉、洗手、梳頭、晚上幫助老人洗臉、洗手，洗腳、洗會陰部。

(*)為老人定期修剪指(趾)甲，理發(fā)剃須。

(*)口腔護(hù)理清潔無異味，皮膚護(hù)理無壓瘡，做好老人排泄護(hù)理，對大小便失禁和臥床不起的老人，做到勤查看，勤換尿布，勤擦洗下身，勤更換衣被，保持老人清潔，無異味，防壓瘡發(fā)生。

(*)安排老人洗澡，每周一至二次，夏季氣候炎熱時，每日洗澡，并督促、幫助老人每日擦席子。

(*)為老人更換床鋪、翻曬被褥。

(*)每月清洗床上用品(床單，枕套，枕巾，被套)一次，保持床單清潔，必要時及時更換。被褥、氣墊、被單保持平整、干燥柔軟。

(*)每周洗滌內(nèi)衣一次(夏季每日洗)，每周洗滌外衣一次。

(*)攙扶行走不便的老人如廁、防止跌倒等意外。

(*)視天氣情況每天帶老人到戶外活動或接受光照*-*小時。

(**)飯菜、茶水供應(yīng)到床邊，按時喂飯、喂水、喂藥。

(**)餐具和茶杯嚴(yán)格消毒，老人的毛巾、面盆做到經(jīng)常清洗、便器用后及時傾倒，清洗并定時消毒。

(**)對癡呆老人根據(jù)情況定時巡視，防止隨意外出或發(fā)生其他意外。

(**)對易發(fā)生墜床或坐輪椅意外的老人，應(yīng)提供床欄、座椅繩托等保護(hù)器具，確保安全。

(**)細(xì)心觀察并掌握老人的飲食、起居及行為、情緒、精神狀態(tài)等變化并做好記錄。對患病老人嚴(yán)密觀察老人異常情況，根據(jù)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)進(jìn)行針對性護(hù)理，并做好記錄，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

(**)為老人開展針對性個體康復(fù)活動。

*.二級護(hù)理

護(hù)理服務(wù)內(nèi)容：

(*)早晨幫助老人漱口、洗臉、洗手、梳頭、晚上幫助老人洗臉、洗手，洗腳、洗會陰部，老人的毛巾、面盆做到經(jīng)常清洗、便器用后及時傾倒，清洗并定時消毒。

(*)督促老人定期剪指(趾)甲，理發(fā)剃須，更換衣褲。

(*)安排老人洗澡，每周一至二次，夏季氣候炎熱時，每日洗澡，并督促、幫助老人每日擦席子。

(*)為老人更換床鋪、翻曬被褥。

(*)每月清洗床上用品(床單，枕套，枕巾，被套)一次，保持床單清潔，必要時及時更換。

(*)每周洗滌內(nèi)衣一次，每周洗滌外衣一次。

(*)鼓勵老人到餐廳集體用餐，餐具和茶杯嚴(yán)格消毒。

(*)組織老人參加院內(nèi)的各種文體娛樂活動，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員為患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。

(*)攙扶行走不便的老人如廁、防止跌倒等意外。

(**)對癡呆老人根據(jù)情況定時巡視，防止隨意外出或發(fā)生其他意外。

(**)細(xì)心觀察并掌握老人的飲食、起居等變化并做好記錄。

*.三級護(hù)理

護(hù)理服務(wù)內(nèi)容：

早晨督促老人漱口、洗臉、洗手、梳頭、晚上督促老人洗臉、洗手、洗腳、洗會陰部。老人的毛巾、面盆做到經(jīng)常清洗、便器用后及時傾倒，清洗并定時消毒。

(*)督促老人定期剪指(趾)甲，理發(fā)剃須，更換衣褲。

(*)安排老人洗澡，每周一至二次，夏季氣候炎熱時，每日洗澡，并督促、幫助老人每日擦席子。

(*)為老人更換床鋪、翻曬被褥。

(*)每月清洗床上用品(床單，枕套，枕巾，被套)一次，保持床單位整潔。

(*)每周洗滌內(nèi)衣一次，每周洗滌外衣一次。

(*)鼓勵老人到餐廳集體用餐，餐具和茶杯嚴(yán)格消毒。

(*)組織老人參加院內(nèi)的各種文體娛樂活動。

(*)細(xì)心觀察并掌握老人的飲食、起居等變化并做好記錄。

項目執(zhí)行過程中，由護(hù)士長日督查、護(hù)理部月督查及院相關(guān)工作組隨機(jī)抽查相結(jié)合，按《護(hù)理質(zhì)量管理考核細(xì)則》對項目承接方及其服務(wù)崗位人員進(jìn)行考核評價(見附件*)，以確保各項護(hù)理服務(wù)措施高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量落實。

附件* 護(hù)理質(zhì)量管理考核細(xì)則

檢查時間：檢查者：檢查科室：得分：

(*)本項目采用費用包干方式建設(shè)，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項目要求及需要，詳細(xì)列明項目所需的所有費用，應(yīng)包括完成合同范圍的全部工作內(nèi)容所發(fā)生的全部費用——人工、管理、財務(wù)、培訓(xùn)、后續(xù)服務(wù)等所有費用，如一旦成交，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由成交人免費提供，采購人不再支付任何費用。經(jīng)費不足部分由中標(biāo)單位自行籌措解決。

(*)對于上述項目要求，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中進(jìn)行回應(yīng)，做出承諾及說明。