一、功能及要求：
長(zhǎng)沙市長(zhǎng)郡天心實(shí)驗(yàn)學(xué)校預(yù)計(jì)有**個(gè)教學(xué)班，學(xué)生****人，教職員工***人。校園總占地面積約**畝，現(xiàn)建筑面積*****㎡，綠化面積*****㎡。學(xué)校教學(xué)樓、科學(xué)館、體育館、圖書(shū)館、籃球場(chǎng)、田徑場(chǎng)等設(shè)施先進(jìn)。 學(xué)校后勤物業(yè)服務(wù)將實(shí)施“綜合一體化”與“專(zhuān)業(yè)化”有機(jī)結(jié)合的現(xiàn)代綜合物業(yè)管理模式。其基本思路表現(xiàn)為：建立科學(xué)有效的組織管理系統(tǒng)和保障、實(shí)施機(jī)制；關(guān)注老師和學(xué)生的需求與期望，推行“一切為了師生的身體健康”這一人性化的現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念；運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的智能化和現(xiàn)代化；強(qiáng)化員工素質(zhì)能力培訓(xùn)，保持管理、服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和全能性；樹(shù)立學(xué)校后勤物業(yè)服務(wù)品牌和形象戰(zhàn)略。
二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：
按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行
三、技術(shù)規(guī)格：
(一)服務(wù)目標(biāo)
按照長(zhǎng)沙市示范物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)，規(guī)范管理，讓師生員工在各個(gè)物業(yè)方面的滿意程度達(dá)到**%以上。
(二) 服務(wù)范圍和任務(wù)
*、房屋管理與維修養(yǎng)護(hù) 負(fù)責(zé)學(xué)校房屋及共用部位、公共樓道燈、路燈、公共場(chǎng)所場(chǎng)地的維護(hù)保養(yǎng)。
*、公共設(shè)備、設(shè)施管理和維護(hù) *)負(fù)責(zé)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)與管理，正常供電給水到戶負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，消防設(shè)施設(shè)備能正常啟用；
*)負(fù)責(zé)公共排水設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；
*)做好智能監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作。
*、清潔與衛(wèi)生管理：
*)負(fù)責(zé)校園內(nèi)學(xué)校指定的公共樓道、走道、廁所及公共場(chǎng)所場(chǎng)地以及專(zhuān)用功能室的衛(wèi)生清潔、垃圾清運(yùn)和消殺工作；
*)及時(shí)進(jìn)行溝道、流泥井、化糞池等排水排污系統(tǒng)的清疏，保證排水出戶后的管路暢通。
*、綠化管理
負(fù)責(zé)校園內(nèi)園林綠化的日常管理，做好花卉草木的養(yǎng)護(hù)工作，保持花卉草木外形優(yōu)美，生長(zhǎng)良好；
*、根據(jù)學(xué)校日常工作開(kāi)展的其他服務(wù)工作。
四、交付時(shí)間和地點(diǎn)：
* 支付方式：長(zhǎng)沙市長(zhǎng)郡天心實(shí)驗(yàn)學(xué)校(國(guó)庫(kù)集中支付)
* 付款方式：按季度支付，經(jīng)采購(gòu)人考核無(wú)任何違反合約事宜發(fā)生，于下季度第二個(gè)月的**號(hào)之前支付前一個(gè)季度的物業(yè)管理費(fèi)。
五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
(一)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備
*、人員配備要求
根據(jù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則，服務(wù)處員工的素質(zhì)要求是：具備良好的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)、德才兼?zhèn)洌炀氄莆瘴飿I(yè)管理服務(wù)各項(xiàng)技能；做到“一專(zhuān)多能，業(yè)勤技精，相互協(xié)作，整體調(diào)配”，各專(zhuān)業(yè)崗位需按照行業(yè)要求取得相應(yīng)的上崗證書(shū)，持證上崗率達(dá)到***%，各類(lèi)崗位上崗前培訓(xùn)考核合格率達(dá)到***%。
班長(zhǎng)以上管理人員具備相互輪崗處理日常事務(wù)能力，尤其具備當(dāng)機(jī)立斷指揮處置突發(fā)事件能力；所有人員能服從服務(wù)處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和臨時(shí)調(diào)配，保證服務(wù)處物業(yè)管理服務(wù)的有序高效運(yùn)作。
| 序號(hào) |
崗位 |
人數(shù) |
工 作 范 圍 |
| 一 |
項(xiàng)目 經(jīng)理 |
* |
全面負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)管理工作。并配合協(xié)助學(xué)校其他工作。 |
| 二 |
水電和泥木維修員 |
* |
負(fù)責(zé)水電設(shè)備、消防設(shè)備、特種設(shè)備的管理、運(yùn)行、維護(hù)及日常零星維修工作。并配合協(xié)助學(xué)校其他工作。 |
| 三 |
保潔員 |
* |
負(fù)責(zé)校園共用部位、公共場(chǎng)所、廁所等的清潔衛(wèi)生，垃圾清運(yùn)以及多功能教室、報(bào)告廳和會(huì)議室等功能室的清潔維護(hù)。并配合協(xié)助學(xué)校其他工作。 |
| 四 |
綠化工 |
* |
負(fù)責(zé)校園花卉草木養(yǎng)護(hù)工作。并配合協(xié)助學(xué)校其他工作。 |
| 五 |
保管員 |
* |
負(fù)責(zé)學(xué)校低值易耗財(cái)產(chǎn)保管工作。并配合協(xié)助學(xué)校其他工作。 |
| 五 |
小計(jì) |
**人 |
|
注：*、項(xiàng)目經(jīng)理可由其他崗位人員兼任，但是為本項(xiàng)目配備的總?cè)藬?shù)至少達(dá)到**人。其中男性不得超過(guò)**周歲，女性不得超過(guò)**周歲。
*、★投標(biāo)人承諾為本項(xiàng)目配備的人員購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)及人身意外險(xiǎn)(提供承諾書(shū)并加蓋投標(biāo)人公章)
(二)物業(yè)管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)
| 綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
* |
管理辦公室 |
(*)學(xué)校內(nèi)設(shè)置管理辦公室。 |
| (*)辦公場(chǎng)所整潔有序，有專(zhuān)門(mén)的使用人接待區(qū)域。 |
| (*)配置辦公家具、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)施及辦公用品。 |
| * |
管理人員要求 |
(*)管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔規(guī)范。年齡層次合理。 |
| * |
服務(wù)時(shí)間 |
周一至周日每天**小時(shí)提供服務(wù)。 |
| * |
日常管理與服務(wù) |
(*)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求。 |
| (*)**小時(shí)受理使用人報(bào)修。接到任何報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理(預(yù)約除外)。 |
| (*)對(duì)使用人的投訴在**小時(shí)內(nèi)答復(fù)處理。 |
| (*)建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。 |
| (*)建立完善的檔案管理制度，建立齊全的學(xué)校物業(yè)管理檔案。 |
| (*)制定學(xué)校物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 |
| (*)可采取走訪、懇談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、通訊等多種形式與學(xué)校主管部門(mén)進(jìn)行溝通，獲得對(duì)方評(píng)價(jià)，每年的評(píng)價(jià)面不低于校園的**%。 |
| (*)制定管理處內(nèi)部管理制度和考核制度。 |
| (*)廣泛運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。 |
| (**)服務(wù)窗口應(yīng)公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容和程序。 |
| (**)每年對(duì)師生進(jìn)行二次滿意情況測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析并及時(shí)整改。 |
| 公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
* |
地面和墻面 |
地面每日循環(huán)清掃、拖洗保潔；墻面保持無(wú)灰塵、無(wú)污漬；保持 材質(zhì)原貌，干凈、有光澤。 |
| * |
樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái) |
每日擦抹一次，保持干凈、無(wú)灰塵。 |
| * |
消防栓、指示牌等公共設(shè)施 |
隔天擦抹一次，表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。 |
| * |
天花板、公共燈具 |
每半月除塵一次，目視無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。 |
| * |
門(mén)、窗等玻璃 |
保持潔凈、光亮，無(wú)灰塵、無(wú)污跡。 |
| * |
天臺(tái)、屋頂 |
保持清潔、無(wú)垃圾。 |
| * |
垃圾收集 |
按樓層、區(qū)域設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，每日定時(shí)清理二次；垃圾收集點(diǎn)周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾、無(wú)污跡、無(wú)異味。 |
| * |
廁所 |
每日循環(huán)保潔；每日消毒一次；表面光亮、無(wú)污跡；無(wú)異味、無(wú)殘留。 |
| * |
道路地面、綠地、明溝 |
道路、地面、綠地每日循環(huán)清掃保潔，廣場(chǎng)磚地面每周沖洗一次；目視地面干凈，地面垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)一小時(shí)；明溝每日清掃一次，無(wú)雜物，無(wú)積水。校園主干道路衛(wèi)生必須在學(xué)生入校前完成。 |
| ** |
公共燈具、宣傳欄、小品等 |
每日擦抹一次，目視無(wú)灰塵、明亮清潔(*米以上部分每半月擦抹、除塵一次)。 |
| ** |
水景 |
打撈漂浮雜物，保持水體清潔，水面無(wú)漂浮物；定期對(duì)水體投放藥劑或進(jìn)行其它處理，保持水體無(wú)異味。 |
| ** |
垃圾站(箱) |
有先進(jìn)的垃圾處理方式(如分類(lèi)收集垃圾、壓縮垃圾、生物分解有機(jī)垃圾等)，對(duì)垃圾站(箱)循環(huán)保潔，垃圾站(箱)整潔、干凈、無(wú)異味，滅害措施完善。 |
| ** |
果皮箱、垃圾桶 |
合理設(shè)置。隨時(shí)清理擦拭，箱(桶)無(wú)異味、無(wú)污跡。 |
| ** |
消毒滅害 |
每月對(duì)窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次，每半年滅鼠一次。 |
| 公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
* |
草坪修剪 |
草坪常年保持平整，邊緣清晰，草高不超過(guò)***。 |
| * |
草坪清雜草 |
及時(shí)清除雜草，做到基本無(wú)雜草。 |
| * |
草坪灌、排水 |
常年保持有效供水，草地充分生長(zhǎng)，有覆沙調(diào)整，地形平整、流暢。 |
| * |
草坪施肥 |
按肥力、草種、生長(zhǎng)情況，適時(shí)適量施有機(jī)復(fù)合肥二到三遍。 |
| * |
草坪病蟲(chóng)害防治 |
預(yù)防為主、綜合治理，嚴(yán)格控制病蟲(chóng)害。 |
| * |
草坪其它 |
綠草如茵斑禿黃萎低于*%。 |
| * |
樹(shù)木修剪 |
喬、灌木修剪每年三遍以上，無(wú)枯枝、萌蘗枝；籬、球、造型植物按生長(zhǎng)情況，造型要求及時(shí)修剪，做到枝葉茂密、圓整、無(wú)脫節(jié)；地被、攀援植物修剪、整理及時(shí)，每年三次以上，基本無(wú)枯枝。 |
| * |
樹(shù)木中耕除草、松土 |
常年土壤疏松通透，無(wú)雜草。 |
| * |
樹(shù)木施肥 |
按植物品種、生長(zhǎng)、土壤狀況適時(shí)適量施肥。每年普施基肥不少于一遍，花灌木增追施復(fù)合肥二遍。 |
| ** |
樹(shù)木病蟲(chóng)害防治 |
預(yù)防為主、生態(tài)治理，各類(lèi)病蟲(chóng)害發(fā)生低于*%。 |
| ** |
樹(shù)木扶正、加固 |
樹(shù)木基本無(wú)傾斜。 |
| ** |
樹(shù)木其它 |
喬灌木生長(zhǎng)健壯，樹(shù)冠完整，形態(tài)優(yōu)美；花灌木按時(shí)開(kāi)花結(jié)果；球、籬、地被生長(zhǎng)茂盛，無(wú)缺枝、空擋。 |
| ** |
花壇布置 |
每年中有四次以上花卉布置，四季有花。 |
| ** |
花壇灌、排水 |
保持有效供水，無(wú)積水。 |
| ** |
花壇補(bǔ)種 |
缺枝倒伏及時(shí)補(bǔ)種。 |
| ** |
花壇修剪、施肥 |
及時(shí)清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾。每年施基肥一次，施復(fù)合肥一次，盛花期追肥適量 |
| ** |
花壇病蟲(chóng)害防治 |
適時(shí)做好病蟲(chóng)害防治。 |
| ** |
花卉培育 |
按季節(jié)培育培育鮮花等觀賞植物 |
| 校園設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
* |
房屋結(jié)構(gòu) |
每年二次以上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查，涉及使用安全的部位每季檢查一次，并有記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專(zhuān)項(xiàng)修理并告知甲方： |
| (*)內(nèi)外墻面(墻面磚、涂料)小面積修補(bǔ)(每處*平方米以下)。 |
| (*)更換校園門(mén)窗五金件。 |
| (*)疏通落水管、污水管等排水、排污管道。及屋面小型漏水維修。 |
| (*)更換校園門(mén)窗玻璃(單塊面積小于*平方米)。 |
| (*)校園道路側(cè)石、路面修補(bǔ)(單塊長(zhǎng)度小于*米或面積小于*平方米)。 |
| (*)設(shè)施、設(shè)備標(biāo)識(shí)修補(bǔ)。 |
| (*)扶手、欄桿、燈桿等補(bǔ)刷油漆。 |
| * |
門(mén)窗 |
每天巡視樓內(nèi)門(mén)窗，保持玻璃、門(mén)窗配件完好，門(mén)、窗開(kāi)閉靈活并無(wú)異常聲響。按學(xué)校要求按時(shí)開(kāi)門(mén)，鎖門(mén)。 |
| * |
樓內(nèi)墻面、頂面、地面 |
墻面、頂面粉刷層無(wú)剝落，面磚、地磚平整不起殼、無(wú)缺損。 |
| * |
管道、排水溝 |
每月一次對(duì)屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管道進(jìn)行清掃、疏通，保障排水暢通(*月至*月每半月檢查一次)，每半年檢查一次屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂，隔熱板有斷裂、缺損的，應(yīng)及時(shí)修理。 |
| * |
屋頂 |
| * |
圍墻 |
每半月一次巡查圍墻及防護(hù)網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，鐵柵欄圍墻表面無(wú)銹蝕，保持圍墻完好。 |
| * |
道路、場(chǎng)地等 |
每周一次巡查道路、護(hù)坡、側(cè)石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，保持路面平整、無(wú)破損，側(cè)石平直無(wú)缺損。 |
| * |
休閑椅、涼亭、 |
每日一次對(duì)休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保持原有面貌，保證其安全使用 |
| * |
雕塑、景觀小品 |
| ** |
運(yùn)動(dòng)設(shè)施 |
每日一次巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證器械、設(shè)施的安全使用(如需更換的除外〕。 |
| ** |
安全標(biāo)志等 |
對(duì)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施，每月檢查一次，保證標(biāo)志清晰完整，設(shè)施運(yùn)行正常。 |
| ** |
水景(動(dòng)力) |
*、每周一次巡視檢查噴水池、水泵及其它附屬設(shè)施，損壞部位及時(shí)修復(fù)，保證其正常運(yùn)行。 |
| ** |
普通水泵 |
*、每周對(duì)供水設(shè)備檢查三次以上，每季對(duì)水泵潤(rùn)滑點(diǎn)加油，每季一次對(duì)泵房、管道等進(jìn)行除銹、油漆，每年保養(yǎng)一次水泵，保證二次供水正常，泵房整潔。 |
| *、每年定期二次清洗水箱、蓄水池， |
| *、水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并完好，每年秋、冬季對(duì)暴露水管進(jìn)行防凍保養(yǎng)。 |
| *、供水設(shè)備保養(yǎng)。 |
| ** |
電燈 |
及時(shí)修復(fù)損壞的燈座、燈泡、開(kāi)關(guān)等，保持燈具完好，校內(nèi)樓道燈、路燈及教學(xué)辦公場(chǎng)地亮燈率在**%以上。 |
| ** |
公共電氣柜(箱) |
每日一次巡查室內(nèi)、室外公共電氣柜，每月一次保養(yǎng)室內(nèi)、室外公共電氣柜，每年一次電氣安全檢查，保證電氣設(shè)備運(yùn)行安全正常。 |
| ** |
空調(diào) |
空調(diào)使用期間每月清洗一次，每年檢查、保養(yǎng)二次，保證其正常使用。 |
| ** |
避雷設(shè)施 |
每年檢查保養(yǎng)避雷裝置一次，保證其性能符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)避雷系統(tǒng)年安全檢測(cè)。 |
| 備注 |
以上維修耗材及下水道清理費(fèi)用歸學(xué)校支付(大、中型及改造工程維修項(xiàng)目由學(xué)校另行安排經(jīng)費(fèi)進(jìn)行)。 |
(三)物業(yè)服務(wù)管理的費(fèi)用及評(píng)價(jià)
費(fèi)用構(gòu)成：包含保險(xiǎn)費(fèi)、管理費(fèi)、稅金等
物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成為：
*、人員費(fèi)用，包括管理服務(wù)人員工資、按規(guī)定提取的工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用等。
*、校園設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用，包括二次供水、加壓設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、消防、監(jiān)控等設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)及檢測(cè)費(fèi)用(不含耗材費(fèi)用)不包括保修期內(nèi)應(yīng)由建設(shè)單位履行保修責(zé)任而支出的維修費(fèi)、應(yīng)由專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
*、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用，包括所需的工具費(fèi)、化糞池疏通費(fèi)、公共管道疏通費(fèi)、清潔材料費(fèi)等。
*、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，包括管理、養(yǎng)護(hù)綠化所需的綠化工具購(gòu)置費(fèi)等。不包括應(yīng)由建設(shè)單位支付的種苗種植費(fèi)和前期維護(hù)費(fèi)。
*、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用和固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用，辦公費(fèi)用是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為維護(hù)管理區(qū)域正常的物業(yè)管理活動(dòng)所需的辦公費(fèi)用，固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用是指在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)擁有的、與物業(yè)服務(wù)直接相關(guān)的、使用年限在一年以上的固定資產(chǎn)年限分?jǐn)傎M(fèi)用。
*、法定稅費(fèi)。
*、合理利潤(rùn)，物業(yè)服務(wù)管理成本利潤(rùn)率最高不得超過(guò)*%。
*、物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)合同中部分專(zhuān)業(yè)服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)包給其他企業(yè)的，不得降低服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)內(nèi)容，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
按照長(zhǎng)財(cái)采購(gòu)[****]*號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府采購(gòu)項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作管理的通知》相關(guān)規(guī)定，本項(xiàng)目按簡(jiǎn)易程序進(jìn)行驗(yàn)收。項(xiàng)目驗(yàn)收國(guó)家有強(qiáng)制性規(guī)定的，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，驗(yàn)收費(fèi)用由成交人承擔(dān)，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為申請(qǐng)付款的憑證之一。
七、其他要求：
*、 結(jié)算方法
*.* 支付方式：長(zhǎng)沙市長(zhǎng)郡天心實(shí)驗(yàn)學(xué)校(國(guó)庫(kù)集中支付)
*.* 付款方式：按季度支付，經(jīng)采購(gòu)人考核無(wú)任何違反合約事宜發(fā)生，于下季度第二個(gè)月的**號(hào)之前支付前一個(gè)季度的物業(yè)管理費(fèi)。
*、服務(wù)期限：本項(xiàng)目服務(wù)期限三年，一年預(yù)算金額**萬(wàn)元，三年預(yù)算金額***萬(wàn)元，合同一年一簽。。
*、服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)：甲方組織服務(wù)考核小組，每季度對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行考核，達(dá)到協(xié)議的服務(wù)質(zhì)量，按協(xié)議支付費(fèi)用，如出現(xiàn)下列情況，按比例扣除費(fèi)用:
(*)每月被投訴 * 次以上，經(jīng)查實(shí)為乙方人員工作原因，扣***元/次;
(*)由于乙方的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)和形象造成不良影響，扣***元/次;
(*)由于乙方的服務(wù)質(zhì)量不到位，造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方承擔(dān)后果和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
*、供應(yīng)商在投標(biāo)前，需踏勘現(xiàn)場(chǎng)。踏勘現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)費(fèi)用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。
采購(gòu)需求僅供參考，相關(guān)內(nèi)容以采購(gòu)文件為準(zhǔn)。
