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長沙市雨花區(qū)機關事務中心機關二辦物業(yè)管理服務合同公告
湖南 長沙 雨花區(qū)
招標公告
  發(fā)布單位： 火標網  發(fā)布日期： 2022-04-02 12:42:45
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詳情內容

服務類合同預覽

  • 服務類項目政府采購合同協(xié)議書 政府采購合同編號：****-**-************-* 采購人(全稱)： 長沙市雨花區(qū)機關事務中心 (甲方) 中標(成交)供應商(全稱)： 長沙市三力物業(yè)管理有限公司 (乙方) 　　為了保護甲、乙雙方合法權益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國政府采購法》及其他有關法律、法規(guī)、規(guī)章，雙方簽訂本合同協(xié)議書。采購人與中標(成交)供應商應當根據(jù)合同的約定依法履行合同義務。政府采購合同的履行、違約責任和解決爭議的方法等適用《中華人民共和國民法典》。 *.項目管理信息 (*)采購方式：　　公開招標　　 (*)項目名稱：　　機關二辦物業(yè)管理服務　　　 (*)采購計劃編號：　****-************　　　 *.合同標的及金額 序號 標的名稱 政府采購品目 型號規(guī)格 數(shù)量單位 數(shù)量 總價(元) * 機關二辦物業(yè)管理服務 物業(yè)管理服務 詳見采購需求 項 * ******* 　合計金額小寫： ******* 元 　合計金額大寫：叁佰陸拾陸萬壹仟柒佰玖拾玖元整 合同標的及金額明細： 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理服務費用按如下標準計?。?(*)服務區(qū)域一的物業(yè)管理服務費標準為每月貳拾伍萬貳仟柒佰柒拾柒元整(******.**元)； (*)服務區(qū)域二的物業(yè)管理服務費標準為每月壹拾捌萬玖仟貳佰叁拾陸元整(******.**元)，按照實際服務期限計算，如首月服務期限不滿一個月的，則按照實際服務天數(shù)折算。 *.履行期限及地點和方式 *.* 履行期限： ****-**-** —— ****-**-** *.* 履行地點：按合同要求 *.* 履行方式：(合同的履行方式主要包括運輸方式、交貨方式等)： *、服務區(qū)域一：原雨花區(qū)機關二辦物業(yè)服務范圍，服務期限自**** 年* 月* 日* 時起至**** 年** 月** 日** 時。 *、服務區(qū)域二：雨花區(qū)市民之家(含連廊)，服務期限自**** 年* 月* 日* 時起(暫定)至**** 年** 月**日** 時，服務起始時間具體以甲方通知時間為準。 *.結算方式 *.* 資金支付方式： 第*次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.**說明:服務區(qū)域二(按照實際服務期限計算，如未提供服務則無需付費)該期為履約驗收期 第*次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.*說明:服務區(qū)域一 第*次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.**說明:服務區(qū)域二(按照實際服務期限計算，如未提供服務則無需付費) 第*次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.*說明:服務區(qū)域一 第*次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.**說明:服務區(qū)域二(按照實際服務期限計算，如未提供服務則無需付費) 第*次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.*說明:服務區(qū)域一 第*次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.**說明:服務區(qū)域二(按照實際服務期限計算，如未提供服務則無需付費) 第*次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.*說明:服務區(qū)域一 第*次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.**說明:服務區(qū)域二(按照實際服務期限計算，如未提供服務則無需付費) 第**次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.*說明:服務區(qū)域一 第**次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.**說明:服務區(qū)域二(按照實際服務期限計算，如未提供服務則無需付費) 第**次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.*說明:服務區(qū)域一 第**次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.**說明:服務區(qū)域二(按照實際服務期限計算，如未提供服務則無需付費) 第**次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.*說明:服務區(qū)域一 第**次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.**說明:服務區(qū)域二(按照實際服務期限計算，如未提供服務則無需付費) 第**次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.**說明:服務區(qū)域二(按照實際服務期限計算，如未提供服務則無需付費) 第**次分期支付金額為******元所占總合同金額百分之*.**說明:服務區(qū)域二(按照實際服務期限計算，如未提供服務則無需付費) *.* 收款賬戶： 長沙農商行湘府東路支行(長沙市三力物業(yè)管理有限公司:*****************) *.* 對中小微企業(yè)及時支付的約定：自交付之日起**日內支付款項；另有約定的，付款期限最長不得超過**日。約定采取履行進度結算、定期結算等結算方式的，付款期限應當自雙方確認結算金額之日起算。合同明確需檢驗或驗收的，應明確檢驗或驗收期間，約定交付后經檢驗或者驗收合格作為支付條件的，付款期限應當自檢驗或者驗收合格之日起算；采購人拖延檢驗或者驗收的，付款期限自約定的檢驗或者驗收期限屆滿之日起算。 *.合同履約驗收方式及要求：甲方在收到乙方交付的貨物(服務)后按如下方式進行驗收 *.* 驗收程序 采用 簡易程序驗收 *.* 質量要求 第十三條 物業(yè)綜合管理服務 *、建立健全的各項物業(yè)管理制度，并將主要管理制度上墻公示。 *、建立各類委托管理設備及房屋的臺賬，臺賬相符率達到 **% 以上，并每季度更新。 *、每年至少進行兩次服務項目的滿意度測評。 *、根據(jù)物業(yè)服務合同要求做好各項綜合管理服務并達到考核要求。 *、按照要求設置物業(yè)管理機構、配備物業(yè)管理人員。所有工作人員須通過相應專業(yè)培訓，確保人員上崗具備必備素質。 第十四條設備、設施維保 *、給排水系統(tǒng)設備運行維護 服務內容：保證給排水系統(tǒng)的設備、設施，如水泵、水箱、氣壓給水裝置、消火栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管及疏通、水封設備、室外排水管及其附屬構筑物、引水管道等正常運行使用，進行日常養(yǎng)護維修。 服務標準： (*)應定期對給排水系統(tǒng)進行維護、潤滑，加強日常檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)并解決故障，零星維修合格率**%，保證給排水系統(tǒng)正常運行使用，并做好節(jié)約用水工作。 (*)對供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門等進行日常維護、保養(yǎng)、清潔和定期檢修，做好防銹處理，保證各種管道閥門完好，室內外排水系統(tǒng)通暢，儀表顯示正確，無跑、冒、滴、漏；用戶末端的水壓及流量滿足使用要求。 (*)如遇供水單位限水、停水，須提前通知到位，并及時制定應對措施。 (*)建立正常供水管理制度，定期對水箱等進行清洗消毒，保證水質符合國家標準，生活飲用水的相關要求參照《長沙市生活飲用水二次供水衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。 *、供電系統(tǒng)設備管理維護 服務內容：對物業(yè)管理范圍內供電系統(tǒng)變、低壓電器設備、變壓器、電線電纜、電氣照明裝置等設備進行日常管理和養(yǎng)護維修，確保正常運行使用。同時，負責臨時用電管理、協(xié)助電費收繳。 服務標準： (*)每天對物業(yè)范圍內的電器設備、儀器儀表進行巡視維護和重點檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，建立設備檔案、臺帳、維修記錄，做到安全、合理、節(jié)約用電。 (*)每月對供電設備內的接線箱、控制柜、自動開關、熔斷器、漏電保護器、接線端子等檢查、維護、清掃、緊固、溫度檢測并做好記錄。 (*)確保照明系統(tǒng)的光源、開關、控制器、插座工作正常、靈敏有效、絕緣地接有效、線序排列整齊、編號清晰正確。加強日常維護檢修，公共區(qū)域的照明、指示燈具線路、開關要保證完好，確保用電安全。 (*)建立各項設備檔案，建立嚴格的送配電運行制度、電氣維修制度和配電房管理制度，供電運行和維修人員必須持證上崗。 (*)建立**小時運行維修值班制度，及時排除故障，零星維修合格率達**%以上。 (*)配電間應實行封閉管理。 (*)管理和維護好避雷設施和燈光亮化設施。 (*)如遇供電單位停電、限電或遇緊急情況時，須及時通知到位，并及時采取必要的緊急處理措施。 *、消防系統(tǒng)設備管理維護 服務內容：定期對消防系統(tǒng)和設施進行維護、檢修，保證系統(tǒng)靈敏有效，消防栓啟動靈活；定期開展消防培訓，提高消防技能。 服務標準： (*)消防系統(tǒng)設施設備齊全、完好無損，可隨時啟用。 (*)每月系統(tǒng)檢查服務區(qū)域范圍內消防設施設備(包括但不限于室內外消防栓系統(tǒng)、自動噴淋滅火系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、防火卷簾系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消防水泵、恒壓泵、控制柜、聯(lián)動柜、應急照明、疏散指示系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng))的功能性及完好情況，保證完好率***%。 (*)制訂突發(fā)火災/火情應急預案，設立有消防疏散圖，確保應急照明燈路標完好，緊急疏散通道通暢，無堆放雜物堵塞。 (*)消防控制室**小時值班，及時排除故障，一般故障排除時間不超過**小時，維修合格率***%。 (*)定期開展消防培訓，提高消防技能。 *、電梯日常維護保養(yǎng) 服務內容：電梯運行狀況的監(jiān)測，保證機房、轎廂干凈整潔、無油污、無積水，按時進行檢查清理。 服務標準： (*)電梯按規(guī)定時間運行，轎廂、井道保持清潔。 (*)電梯發(fā)生故障，第一時間通知維保單位到場，并協(xié)助處置突發(fā)狀況。 *、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護保養(yǎng) 服務內容：正確使用監(jiān)控設備，保證各監(jiān)控部位防盜、防火等報警監(jiān)控設備的正常運行，并對整個系統(tǒng)進行必要的日常維護。 服務標準： (*)監(jiān)控信號采集系統(tǒng)的維護保養(yǎng)。 ①攝像機部分：目測攝像機有無圖像、干擾，清晰度如何。 ②云臺部分：進行云臺控制，檢查水平、垂直方向操作情況，是否存在不受控情況，鏡頭是否可以進行變焦。 ③電源部分：使用萬用表檢查攝像機電源輸出電壓是否穩(wěn)定，電源的發(fā)熱是否正常。 ④衛(wèi)生情況：檢查攝像機外罩是否直接影響攝像機清晰度。 ⑤安全情況：檢查攝像機的安裝情況，支架是否存在銹蝕情況，云臺安裝是否牢固。 (*)監(jiān)控信號傳輸部分的維護保養(yǎng)。 ①視頻光端機部分：工作電壓是否正常，光纖跳線連接是否正常，光纖口吹灰，檢查光端機工作環(huán)境溫度是否正常，光端機溫度是否正常。 ②線纜部分：經常線纜是否完好。 ③電源部分：檢查工作電源工作電壓是否正常，接線端子緊固，電源線是否存在老化的情況。 ④控制線部分：***控制線兩頭進行緊固。 ⑤視頻分配器部分：對視頻分配器進行吹灰，檢查視頻線兩端標簽是否完好。 ⑥網絡傳輸部分：檢查網絡跳線是否存在松脫情況，停機進行吹灰，**是否正確，網口是否存在損壞，網絡跳線標識是否完整，檢查所有接線盒及設備機柜地線是否連接牢固。 ⑦以上工作必須做好防靜電措施。 (*)監(jiān)控圖像存儲部分的維護保養(yǎng)。 ①硬件部分：硬盤錄像機定期進行停機吹灰，目測風扇、電源工作是否正常，檢查硬盤錄像機地線是否連接牢固，硬盤錄像機是否存在報警，編號是否完整。 ②軟件部分：檢查硬盤錄像機是否掉線，是否能遠程進行回放，存儲時間是否正常，硬盤錄像機錄像策略是否正常，硬盤錄像機登錄密碼是否正常，硬盤錄像機系統(tǒng)時間是否準確。 (*)監(jiān)控顯示部分及軟件的維護保養(yǎng)。 ①顯示部分：定期對電視墻及服務器電腦進行除塵(嚴禁使用濕抹布)，檢測電視墻工作環(huán)境是否正常，檢查電視墻電源及視頻線連接是否完好，定期對矩陣主機進行吹灰，對視頻分割器進行吹灰，緊固，檢查矩陣鍵盤工作是否正常，連接線是否正常。 ②軟件部分：檢查登錄密碼是否正常，開機密碼是否正常，檢查電腦是否存在其他軟件，檢查客戶端軟件設置是否正常。需安排專業(yè)維護人員駐場維護。 ③保證發(fā)現(xiàn)普通故障*-*小時解決，疑難故障**小時內解決。 ④每周對系統(tǒng)進行一次全面巡查。 ⑤每月對核心設備進行一次全面保養(yǎng)。 ⑥每半年對所有設備進行一次全面保養(yǎng)。 ⑦如維保期間出現(xiàn)設備故障或者損壞，需直接進行更換，不考慮返廠維修。 *、中央空調與新風系統(tǒng)運行維護 服務內容：協(xié)助空調系統(tǒng)服務公司對空調設備進行定期維護與保潔，空調水處理、日常監(jiān)控，**小時值班運行，制定并嚴格執(zhí)行空調使用。 服務標準： (*)建立空調運行管理制度和安全操作規(guī)程，保證空調系統(tǒng)安全運行和正常使用，運行中無超標噪音和嚴重漏滴水現(xiàn)象。 (*)定期檢修養(yǎng)護空調設備，保證空調設備、設施處于良好狀態(tài)。 (*)空調系統(tǒng)出現(xiàn)運行故障后，維修人員應及時到達現(xiàn)場維修，并做好記錄，維修合格率***%。 *、車輛管理系統(tǒng)的維護 服務內容：對車輛管理系統(tǒng)、停車場指引設施、輔助設施等進行定期檢查，確保車輛管理系統(tǒng)正常運行，停車場各項設備設施完好無損。 服務標準： (*)每月對車輛管理系統(tǒng)進行全面檢查，確保道閘正常起停、發(fā)卡讀卡器工作正常、圖像抓拍正常、控制服務器工作正常。 (*)每月對標識、標牌等指引設施進行檢查，確保標識(車位線、標識牌等)明確、齊全、完整。 (*)每周對停車場輔助設施進行檢查，確保擋車桿、雨水蓖子、反光鏡、減速墊、車位牌等無破損完好。 *、房屋本體及附屬建筑物、構筑物的維護 服務內容： (*)負責編制房屋附屬設施的季度、年度維修保養(yǎng)計劃及大、中修計劃，經業(yè)主方同意后組織實施。負責責任區(qū)域范圍內房屋建筑本體、公共部分維修、養(yǎng)護和管理。 (*)負責公用設施和附屬建筑物的維修，養(yǎng)護和管理。包括路燈、門鎖、道路、室內外上下水管道、水箱、排污管道、溝渠、池、井等。 服務標準： (*)建立并完善房屋管理制度，實施有效的日常管理和維修養(yǎng)護，確保物業(yè)房屋的完好和正常使用，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。 (*)建立房屋修繕制度，及時完成各項零修任務，零修合格率***%。 *、房屋門窗維修 服務內容：門窗框松動、開啟不靈活、脫榫、開焊、小五金件缺損、窗紗、玻璃破損的修理。 服務標準：確保門窗完好和正常使用，合格率***％。 第十五條 安全保衛(wèi) 服務內容：負責進出的車輛指揮；負責服務區(qū)域內所有建筑的室外安全保衛(wèi)、秩序維護；負責夜間巡邏，辦公大樓的夜間守護；監(jiān)控室**小時值班；防盜、防火報警監(jiān)控、消防工作，消防設備運行管理，公共秩序維護，治安，防火防盜及其他突發(fā)事件處理；組建機關二辦應急分隊。 服務標準： *、出入管理、公共秩序維護 (*)建立物業(yè)保安、車輛、道路及其公共秩序等管理制度，并認真落實，確保正常工作環(huán)境和物業(yè)安全。 (*)嚴格驗證、登記，杜絕閑雜人員進入物業(yè)，確保治安環(huán)境良好。 (*)設定固定停車點，引導車輛停放整齊。 (*)內部車輛發(fā)放停車證，外來車輛登記，車輛識別率***%。 (*)道路擁堵時及時疏導車輛及行人，保持進出通道暢通。 *、日常巡查 (*)設置專門**小時巡查崗位，制定相對固定的巡查路線，路線設置覆蓋率***%。 (*)巡查中發(fā)現(xiàn)各區(qū)域內的異常情況，及時采取必要措施，啟動相應的應急預案。 (*)巡查車輛停放情況，維護車輛停放秩序和車輛安全，確保樓內通道和消防通道暢通。 *、突發(fā)事件處理 (*)突發(fā)事件響應率***%，突發(fā)事件處置率***%，突發(fā)事件演練率***%。 (*)接到火警、警情等突發(fā)事件或緊急求助后三分鐘內到達現(xiàn)場，協(xié)助保護現(xiàn)場，采取相應措施處理和協(xié)助。 (*)配備完善的應急設備物資，應急設備物資由乙方購置并承擔費用，包括但不限于強光手電筒、應急燈、對講機、擴音器、警棍、防暴鋼叉、防割手套、防爆頭盔、防爆盾牌、雨衣、雨靴、棉大衣、消防服、消防護具等。 *、消防控制室、監(jiān)控室值班 (*)負責操作樓內安保視頻監(jiān)控、自動消防噴淋系統(tǒng)和消防水泵房設備工作監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通報樓內安全保衛(wèi)巡邏人員，并向管理部門匯報。 (*)熟練掌握各種突發(fā)事件的應急處理方法，通訊聯(lián)系方式，各種設備的操作技能。 (*)值班時間嚴禁離崗、夜班禁止睡覺，保持消防控制室、監(jiān)控室的整潔和工作環(huán)境，無關人員不得進入消防控制室、監(jiān)控室。 (*)認真填寫值班日志和設備運行記錄，做好交班記錄；消防控制室、監(jiān)控室的工作信息、影像資料，設備檔案，配備的工具與器材等，要有專人負責進行管理和保管，防止泄密或遺失，定期檢查，保留存檔，文字記錄存檔一年，重要檔案和文字記錄長期保存。 (*)遇突發(fā)事件時，值班人員做好應急處理工作；做好消防控制室、監(jiān)控室設備的日常維護，保證各種設備處于正常工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)技術故障及時上報，配合有關部門做好維修工作。消防控制室、監(jiān)控室監(jiān)控信息的及時、準確率達**%以上；設備運行完好率**%以上，值班記錄完整準確率要達***%。 *、車輛管理 (*)車輛道路行駛要求按照立式指示牌和地面示意標志，車輛行駛有規(guī)定路線，車輛停放有規(guī)定區(qū)域，車輛行駛、停放有序。 (*)有專職人員**小時巡視和指引車輛停泊事宜，并對違規(guī)停放車輛進行勸阻、制止。 (*)車輛停放有序，地面、墻面按車輛道路行駛要求設立指示牌和地標，照明、消防器材配置齊全，地下車庫場地至少每日清潔一次，隨時保持潔凈，無滲漏、無積水、通風良好，無易燃、易爆及危險品存放。 (*)對進出車輛進行管理和疏導，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通；對大型物件搬出實行記錄，并按甲方資產管理部門相關規(guī)定執(zhí)行。 (*)按甲方要求做好停車收費的運營及管理工作。 第十六條會務服務 服務內容：服務區(qū)域內會議室的會務服務，負責重大活動禮儀服務和會務服務；會議室的衛(wèi)生保潔，包括地面、地毯、門窗、桌椅、植物及部分室內設施等；協(xié)助相關單位做好會前臺簽、會議資料等的擺放；會議期間的茶水服務；會后會場的清掃與保潔，設施設備的關閉；會議室設備及服務用品的檢查、維護及報修；會議室茶具、杯具等的清洗及消毒。 服務標準： (*)建立會議室管理制度和會務服務制度，制定會議服務規(guī)程并認真落實。 (*)操作管理人員必須具有一定的相關專業(yè)知識和技能，熟悉每套會議設備的使用及調試和問題處理，在使用前半小時做好設備開啟與調試，確保穩(wěn)定運行。 (*)會議接待人員要求統(tǒng)一著裝、儀表整潔、服務規(guī)范有序 (*)根據(jù)會議要求提前做好各項會務準備工作，服務周到細致。 (*)對公共會議室照明、空調、音響等設施設備進行不定期檢查，有問題及時報修，確保會議期間能正常使用。 (*)負責公共會議室會議用品(包括茶葉、水壺、茶杯等)的保管及補充，確保會議期間正常供應。 (*)對公共會議室桌椅等家具進行保養(yǎng)及維護，有問題及時報告。 (*)確保公共會議室的干凈整潔公共會議室的保潔工作在會前和會后進行。 (*)會務人員品行優(yōu)良，拾金不昧，及時送還遺失在會議室的物品。 第十七條 衛(wèi)生保潔 服務內容：樓內外公共場地(含公共會議室、重要辦公室等)的環(huán)境衛(wèi)生與保潔。包括：公共場地清掃、保潔、地面養(yǎng)護、垃圾的收集和清運(送到指定的地點)等，不含專項的特殊清潔服務。日常清潔用具(如掃把、拖把、垃圾袋等)、公共衛(wèi)生間的日耗品(如衛(wèi)生球、檀香等)由乙方提供，衛(wèi)生紙、洗手液由甲方提供。 服務標準： *、外部公共場地的保潔 (*)道路地面、廣場地面、綠化區(qū)內大件垃圾≤*件。 (*)道路、地面、綠化帶每日清掃二次以上，確保無垃圾紙屑、雜物，無積水、污漬，無衛(wèi)生死角；公共垃圾桶及時進行清理、保潔，桶內垃圾不能超過*/*，保持垃圾桶外部清潔衛(wèi)生。 (*)建筑物外墻：每年進行一次外墻清洗。 (*)公共照明、宣傳欄、****標志及消防設施：每周擦拭二次，目視無明顯灰塵、無污漬(*米以上部位每半月擦抹、除塵一次)。 (*)明暗排水溝渠、化糞池、沉沙井：無污物、無堵塞，確保暢通無異味，每月對窨井、明溝、垃圾站噴灑藥水一次，化糞池每半年清洗疏通一次，雨水、污水井每半年清洗疏通一次，如發(fā)生堵塞應及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通。 (*)公用蓄水池每季度清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質化驗報告，水質化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標準。 *、辦公用房公共區(qū)域保潔 (*)公共通道、樓梯、電梯內外、大廳、車庫、衛(wèi)生間、玻璃幕墻、燈飾、門窗、不銹鋼制品、各類標識標牌等實施工作日內*小時巡回保潔，要求地面無污物、地毯整潔無污漬、墻面無污跡、無蜘蛛網、玻璃保持明亮、無污漬，橫檔無明顯積灰，大理石地面、墻面每季度進行至少一次清洗、打蠟、打磨，根據(jù)不同材質選擇最佳保養(yǎng)方法，確保材質表面光滑整潔。 (*)建筑物公共區(qū)域墻壁、頂棚及裝飾立柱、支撐柱：每月除塵二次以上，目視無堆積雜物，墻壁無灰塵蛛網，地板每天拖洗清洗，沒有水漬污漬。 (*)墻面附屬設施(開關、插座、裝飾掛件等)：每月除塵一次以上、無灰塵、無污物、無蛛網、突出本色。 (*)樓梯扶手、護欄、玻璃門、窗、室內外休息座椅、標識標牌要求：辦公大樓*樓門窗每周至少擦拭一次，保持清潔，扶手、欄桿等其他設施每天擦洗，保持光鮮明亮，無水漬、無塵土、無污漬現(xiàn)象。 (*)指定辦公場所、會議室、值班室等，每日保潔一次(文件柜內、抽屜不在保潔范圍)，桌椅保持干凈、無水跡和污漬，地面無塵土、雜物；茶幾上下無灰塵、污漬，干凈明亮；窗臺無灰塵、無污漬；墻層、頂棚無積灰、蜘蛛網；其他附屬設施設備表面無灰塵；窗戶玻璃無灰塵、污漬，干凈明亮；紙簍保潔時清空，更換保潔袋。 (*)消防栓、消防箱保持表面干凈，無明顯積灰。垃圾箱、筒表面無污漬、無積灰、里面套垃圾袋。開放式地溝無大件垃圾。 (*)天臺、屋頂：保持清潔，無積水、無青苔、排水通暢，無垃圾，無亂堆亂放，預防滲水，做好日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 *、電梯保潔 (*)每月清潔兩次電梯門槽，電梯內每天擦拭，確保電梯轎廂四壁光潔明亮、無浮灰，不銹鋼表面(鏡面) 光亮、無污跡。 (*)操作面板無污跡、無明顯積灰、無擦痕。 (*)保持轎廂地面干凈、無明顯污跡。 (*)保持轎廂內空氣清新、無異味。 *、衛(wèi)生間保潔 (*)坐廁內、小便池內刷洗干凈，無明顯污漬，保持無異味、無積水。 (*)隔斷、人手高墻面，門、門框、照明開關無明顯積灰，頂棚目視無明顯塔灰、蜘蛛網。 (*)地面整潔、無污漬、無積水。 (*)鏡面保持光亮，無明顯水跡，洗手盆及臺面無水銹、無明顯污漬、塵土、毛發(fā)。 (*)衛(wèi)生間內排氣暢通，保持空氣清新、無異味，垃圾及時清理，廁紙、擦手紙、洗手液、衛(wèi)生球等及時補充。 *、垃圾分類、垃圾清運 (*)根據(jù)《垃圾分類制度實施方案》，實行垃圾分類收集，同時實行分收分運。 (*)各垃圾箱和內容物不得超過*/*，箱身無塵土、無污漬、無異味，滅害措施完善。 (*)垃圾清收率不低于**%，樓內垃圾日產日清、密封存放，無亂堆、亂倒、亂放現(xiàn)象，收集的垃圾應及時清運到指定地點，分類處理。 (*)垃圾清運及日常保潔不允許使用客梯，貨梯在清運后及時清潔。每周對垃圾桶進行清潔消毒，每月對垃圾站進行清潔消毒。 *、衛(wèi)生消殺 (*)無老鼠活動跡象。 (*)室內區(qū)域無蒼蠅、蟑螂活動跡象。 (*)蚊蟲控制目標達到全國愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室頒布的蟲害密度控制標準。 第十八條綠化養(yǎng)護 服務內容：物業(yè)管理范圍內的樹木、花草、綠地等的日常維護、修正、管理和施肥，病蟲害防治和消殺工作。 服務標準： *、總體要求 (*)植物配置合理、綠地充分、無裸露土地、群落完整、層次豐富。 (*)花草樹木生長正常，剪修及時，無枯枝死權及病蟲害現(xiàn)象。 (*)落實綠地管理和養(yǎng)護措施，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。 (*)綠化養(yǎng)護應達到綠地或花壇內各類喬、灌、草等綠化存活率***%。綠地設施及景觀保持常年完好。 (*)綠化養(yǎng)護、維護所需的必要設備、耗材等均由乙方自行購置并承擔相應費用。 *、草坪 (*)修剪：年普修*遍以上，草屑及時清，切邊整理*次以上，草坪常年保持平整、邊緣清晰，草高度不應超過***。草坪修剪不能超過*㎝、平整無雜草、無纏繞、無空禿，及時切邊，草坪邊緣線清晰。 (*)清雜草：每年*-**月安排季節(jié)工除草，雜草面積不大于*%。 (*)灌、排水：常年保證有效供水，草地充分生長，用覆沙保持調整，保持地形平整，排水流暢，綠化完好率**%；有低洼及時整平，基本無積水。 (*)施肥：根據(jù)草種、生長情況及時施肥，每年二遍以上。 (*)病蟲害防治：及時做好病蟲害防治。 (*)其它：草地生長正常，斑禿黃萎低于*%。 (*)由于養(yǎng)護原因枯死的，乙方負責補種。 *、樹木 (*)修剪：喬、灌木修剪每年四次以上，要求樹冠圓整、樹勢均勻，**度剪口靠節(jié)光滑，基本做到無枯枝、萌蘗枝，樹冠完整美觀，分枝點合適，枝條粗壯，主側枝分布勻稱、數(shù)量適宜、修剪科學合理，內膛不亂，通風透光；針葉樹應保持明顯頂端優(yōu)勢；花灌木開花及時，株型豐滿，花后修剪及時合理、無殘花；蘺、球、造型植物及時修剪，每年不少于六次，做到枝葉緊密、圓整、無脫節(jié)；地被、攀援植物修剪及時，每年不少于四次，基本無枯枝。 (*)中耕除草、松土：年中耕除草、疏松表土**次以上，土壤疏松通透，無雜草，草坪純度**%。 (*)施肥：按植物品種、生長狀況、土壤條件適時施肥，每年普施肥不少于一遍，花灌木追復合肥*遍，充分滿足植物生長需要。植物、草皮根部土壤保持疏松、無板結、呈饅頭狀，土壤理化性狀：**值*. *-*.*，**值(**.㎝ˉ)*.*-*.*。 (*)病蟲害防治：防治結合、及時滅治，主要病蟲害發(fā)生低于*%。 (*)扶正加固：按規(guī)范做好綜合防護措施，及時扶正加固，樹木基本無傾斜。 (*)其它：綠草如茵，綠期在***天以上，斑禿黃萎<*%。無白色垃圾、綠化生產垃圾(如樹枝、樹葉、草屑等)、無死樹缺株、無雜草、無枯枝爛頭、無積水，無干旱；喬灌木生長良好，樹冠完整；花灌木按時開花結果；球、蘺、地被生長良好，無缺枝、空檔。 第十九條 除“四害”及白蟻防治 服務內容：定期對服務區(qū)域范圍內進行除“四害”防治工作，乙方應與白蟻防治站建立常規(guī)聯(lián)系，定期對服務區(qū)域范圍內進行白蟻防治工作，費用由乙方承擔。 服務標準： (*)除“四害”工作達到省、市規(guī)定標準，在各類文明衛(wèi)生創(chuàng)建活動中，除“四害”工作水平達到優(yōu)良檔次。 (*)白蟻防治工作堅持以預防為主、防治結合、綜合治理的原則，做到早發(fā)現(xiàn)、早治理，力求根治。 (*)除“四害”、白蟻防治的藥物使用，應符合國家有關規(guī)定，使用愛衛(wèi)部門、白蟻防治機構推薦和認定的藥物，嚴禁使用國家明令禁用的藥物，以保證質量和安全。 (*)除“四害”、白蟻防治每季度有*次以上全面治理專項記錄。 *.* 驗收要求和驗收標準 根據(jù)考核細則，由采購人驗收并出具驗收報告 *.甲乙雙方的權利與義務 第六章　雙方權利義務 第二十六條甲方權利義務 *、代表和維護產權人(使用人)的合法權益。 *、制訂大院公共管理規(guī)定和物業(yè)管理考核辦法，檢查、督促乙方管理工作及相關制度的執(zhí)行情況，針對乙方未達標的情況提出整改要求。 *、對乙方制訂的物業(yè)管理制度、年度工作計劃及相關方案，甲方有建議權；共同負責設施設備小修材料費用的界定。 *、核查乙方財務季報，嚴格監(jiān)督物業(yè)管理費用的使用情況，并依本合同規(guī)定向乙方支付物業(yè)管理費用。 *、協(xié)助乙方做好有關物業(yè)管理的宣傳和文化活動等工作。 *、按相關規(guī)定向乙方提供能夠直接使用的物業(yè)管理用房。 第二十七條乙方權利義務 *、根據(jù)本合同的約定提供物業(yè)管理服務，并接受甲方目標管理 考核。 *、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂大院設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的物業(yè)管理制度、服務保障方案、 應急保障方案，做好大院管理和服務工作。 *、負責編制物業(yè)管理年度工作計劃，并按計劃嚴格實施。 *、依本合同約定向甲方收取物業(yè)管理費用，并每季度向甲方通報物業(yè)管理費用使用情況。 *、專業(yè)技術崗位及特殊工種必須使用具有相關資質的專業(yè)技術人員，不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。 *、保安人員必須經過嚴格審查和崗前培訓合格并取得上崗證后方可上崗。 *、及時向甲方通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監(jiān)督。 *、告知并監(jiān)督物業(yè)使用人遵守物業(yè)使用有關規(guī)定，規(guī)勸、制止物業(yè)使用人違反物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。 *、未經甲方同意不得擅自占用和改變物業(yè)公用設施的使用功能。 **、建立健全本項目的物業(yè)管理檔案，及時記載有關變動情況。本合同終止時，乙方須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料；移交其管理范圍內的全部公共財產，并接受甲方指定專業(yè)機構的移交審核。向甲方移交時，要確保各項設施的性能良好。 **、物業(yè)管理服務爭取通過“雨花區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”考評。 **、員工管理應符合長沙市政府的有關規(guī)定及甲方有關的要求。員工證件應齊全，包括身份證、暫住證等，有關證件復印件乙方應送甲方備案。對于甲方認為不能勝任崗位工作的人員，乙方應及時予以調整。 第二十八條其他約定事項 *、因乙方責任造成財產損失、丟失或設施設備損壞的，乙方須負責全額賠償。 *、乙方須嚴格管理工作人員，確保全年無一例安全防火責任事件，因乙方管理不善，或工作人員失誤造成的損失全部由乙方承擔。 *、乙方按國家相關規(guī)定給員工購買社會保險，其費用由乙方承擔。乙方同時應按《勞動法》規(guī)定安排員工休息或發(fā)放加班工資，若因此原因與員工發(fā)生勞動糾紛或意外事故，所造成的損失及法律責任均由乙方自行承擔。 *、安全保衛(wèi)人員素質的要求：高中以上學歷，男身高*****以上，女身高*****以上，相貌端正，身體健康，無違法違紀記錄。 *、對乙方員工統(tǒng)一著裝，持證上崗的要求：統(tǒng)一著裝；機電工程人員具有相應的資格證書，其它主管人員需持相應的資格證上崗(管理處主任或經理應持項目經理上崗證)；其費用由乙方自行承擔。 *、乙方無對外收費權(甲方允許或授權的除外)。如自行收費，一經發(fā)現(xiàn)，將解除合同并追究相應的法律責任。 *、綠化維護等必要的耗材由乙方自行購置并承擔費用。 *、乙方應制定嚴格的保密措施，防止泄密事故發(fā)生；所有工作必須有臺賬記錄。 *、乙方公司員工餐飲自理。 **、公用水電費的分擔及收繳要求：由甲方免費提供。 **、消防維保、電梯維保服務需由具備相關經驗及資質的人員持證進行維保服務。 **、公共區(qū)域設備的維護與維修：乙方負責供配電線路、水泵的維護與維修及損壞燈具燈管等更換材料單件、單次、單價在人民幣***元(含)以內的材料費用。 **、服務期滿后，由于政策或其他原因導致下期合同招標延期，乙方必須全力配合甲方繼續(xù)提供服務至通過招標中標物業(yè)企業(yè)進場后才能終止合同撤場，超過服務期間產生費用甲方應按照原合同標準計算按實支付給予乙方。 **、甲、乙雙方根據(jù)國務院****年*月**日公布最新《物業(yè)管理條例》“第四十三條物業(yè)服務企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定”。在雙方約定達成一致的前提下，在本項目服務期內如出現(xiàn)未在此合同約定范圍內的服務項目，由此產生的相關費用由雙方共同協(xié)商解決。 **、機關二辦物業(yè)服務人員要求：總人數(shù)不少于：***人，其中秩序維護人員不少于**人，保潔人員不少于**人，工程維修不少于*人，園林綠化養(yǎng)護不少于*人，綜合會務不少于*人，乙方應充分保證合同約定的物業(yè)服務的技術力量。 *.違約責任 *.* 對中小微企業(yè)未及時支付的違約責任約定：采購人不得以法定代表人或者主要負責人變更，履行內部付款流程，或者在合同未作約定的情況下以等待竣工驗收批復、決算審計等為由，拒絕或者遲延支付中小微企業(yè)款項。 *.* 如中標(成交)供應商系中小微企業(yè)，采購人存在遲延支付乙方合同款項的，應當承擔付款逾期利息。雙方對逾期利息的利率約定為年息*%(約定利率不得低于合同訂立時*年期貸款市場報價利率)，未做約定的，按照每日利率萬分之五的標準支付逾期利息。 第七章　違約責任 第二十八條違反本合同的約定，即構成違約。 第二十九條經考核，或因乙方違反本合同的約定，管理服務嚴重未達到本合同約定的服務內容和質量標準，甲方五個月內連續(xù)二次或半年內三次發(fā)出警告或整改通知而又無徹底改善的，視為乙方無能力繼續(xù)履行合同，甲方有權解除合同，并有權不退還全部履約保證金。 在乙方收到甲方發(fā)出的違約通知后**天內，乙方仍未糾正其下述任何一種違約行為，甲方可向乙方發(fā)出解除合同通知，并有權不退還全部履約保證金，由此帶來的一切損失由乙方承擔： (*)乙方未能在合同規(guī)定的期限內及時進場； (*)乙方提供的服務質量嚴重不符合合同規(guī)定，且未及時糾正或改進的； (*)乙方未能履行合同項下的任何其它義務，構成根本違約的。 第三十條乙方根據(jù)服務區(qū)域設施設備安全運行狀況提出的維修計劃，經確認合理的，如因甲方原因無法及時實施而造成損失的，責任由甲方負責；如因乙方管理不到位，未及時向甲方書面申報而造成損失的，責任由乙方承擔。 第三十一條 甲方無正當理由未能按本合同的約定支付物業(yè)服務費用的，逾期每天按應付款的萬分之四支付違約金。乙方在物業(yè)服務費用使用中明顯不合理，經甲方指出而不予糾正的，甲方有權在支付當月物業(yè)管理服務費用時扣除不合理開支。 第三十二條乙方須嚴格執(zhí)行國家有關安全生產的法律法規(guī)，及時消除安全隱患，確保不發(fā)生生產安全責任事故。因乙方不按物業(yè)管理服務要求服務而發(fā)生生產安全責任事故造成的法律責任、事故經濟損失由乙方承擔，甲方概不負責；乙方在物業(yè)管理服務過程中，因乙方過錯造成甲方、乙方、乙方雇員及他人的人身傷害和財產損失，由乙方承擔相應的法律責任并賠償相關經濟損失，甲方概不負責；乙方應切實加強服務區(qū)域安全保衛(wèi)工作，確保區(qū)域范圍內人員及各項財產安全，在管理區(qū)域范圍內，由于乙方未按甲乙雙方約定的安全保衛(wèi)服務要求服務而導致的盜竊(甲方辦公室內有甲方工作人員在室內的情形除外)、搶劫等刑事犯罪案件及火災等災難性事故(不可抗力除外)所造成的人身傷害和財產損失(甲方產權人、使用人的過失造成的除外)，由乙方承擔法律責任，賠償全部經濟損失。 第三十三條合同一經簽訂，雙方不能無故終止合同。無正當理由提前終止合同的，應向對方支付人民幣伍萬元整(*****.**元)的違約金。 第三十四條以下情形乙方不承擔責任： *、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的； *、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的； *、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備的需要，且事先已告知物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的； *、非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。 *.解決爭議的方法 首先通過雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成，則通過以下途徑之一解決糾紛： 向長沙市雨花區(qū)人民法院提起訴訟。 *.組成合同的文件 合同由以下文件構成，如下述文件之間有任何抵觸、矛盾或歧義，應按以下順序解釋： (*)在采購或合同履行過程中乙方作出的承諾以及雙方協(xié)商達成的變更或補充協(xié)議 (*)中標或成交通知書 (*) 響應文件 (*)政府采購合同格式條款及其附件 (*)專用合同條款(如果有) (*)通用合同條款(如果有) (*)標準、規(guī)范及有關技術文件，圖紙，已標價工程量清單或預算書(如果有) (*)其他合同文件。 **.合同生效 本合同自 甲、乙雙方簽字蓋章之日起 生效 **.其他條款 第八章 附則 第三十六條 甲方指定其所屬物業(yè)管理科為甲方與乙方的對口工作部門，負責處理與乙方相關的日常管理事務。 乙方指定長沙市三力物業(yè)管理有限公司機關二辦管理處為物業(yè)管理服務工作機構，并指定該管理處項目經理為乙方的授權代表人，負責處理與甲方相關的日常管理事務。 任何一方的法定代表及授權代表變動應及時通知對方。 第三十七條本合同附件及會議紀要為本合同不可分割的組成部分，合同附件、會議紀要及《雨花區(qū)機關二辦物業(yè)管理考核辦法》與本合同具有同等法律效力。 第三十八條本合同未盡事宜，雙方可通過協(xié)商，另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以補充協(xié)議為準。 第三十九條本合同及其補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第四十條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成，向長沙市雨花區(qū)人民法院訴訟解決。 第四十一條合同期滿，本合同自然終止。 第四十二條本合同及附件共**頁，一式陸份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)貳份，區(qū)國庫集中支付核算局備案壹份。 第四十三條 本合同經甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。 注：政府采購合同的雙方當事人不得擅自變更、中止或者終止合同。 　　政府采購合同繼續(xù)履行將損害國家利益和社會公共利益的，雙方當事人應當變更、中止或者終止合同。有過錯的一方應當承擔賠償責任，雙方都有過錯的，各自承擔相應的責任。 甲方(公章)： 中國長沙市政府招標采購人(甲方)蓋章處 乙方(公章)： 中國長沙市政府招標供應商(乙方)蓋章處 地址： 長沙市雨花區(qū)政府機關大院 地址： 湖南省長沙市雨花區(qū)人民中路***號(雨花大廈)**樓****房 法定代理人： 周智婷 法定代理人： 王東山 委托代理人： 何芳 委托代理人： 徐海斌 電話： ****-******** 電話： ****-******** 傳真： ****-******** 傳真：
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