項目概況
盤山縣政府行政辦公樓物業(yè)服務招標項目的潛在供應商應在線上獲取招標文件,并于****年**月**日 **時**分(北京時間)前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：****-******-*****
項目名稱：盤山縣政府行政辦公樓物業(yè)服務
包組編號：***
預算金額(元)：*******.**
最高限價(元)：*******.**
一、項目概況 (一)服務名稱：盤山縣政府行政辦公樓物業(yè)服務 (二)服務地點：盤山新縣城 (三)建筑面積：*****平方米(此面積為辦公主樓的面積) (四)服務類型：物業(yè)服務(保潔、保安、水電暖維修保養(yǎng)、會服、食堂、綠化) 二、主要設施設備管理 (一)高壓變配電設備 (二)低壓變配電設備 (三)消防泵房 (四)自來水加壓泵 (五)儲水箱 (六)消防專用卷簾門 (七)供暖設備設施 (八)中央空調(diào) 三、人員配備需求 (一)管理部：項目經(jīng)理*人； (二)保安部：**人，(保安隊長*人，保安員**人)； (三)保潔部：**人，(保潔主管*人，保潔員**人)； (四)工程部：*人，(工程主管*人，工程人員*人)； (五)會服部：*人，(會服班長*人，會服*人)； (六)食堂部：**人，(廚師長*人，廚師*人，后廚工作**人)； (七) 綠化工*人； 總計：**人。 四、物業(yè)管理服務內(nèi)容及具體要求 (一)總則 *、為提高物業(yè)公司的工作標準和服務質(zhì)量，保障工作人員的正常辦公，制定本規(guī)定。 注：《物業(yè)管理規(guī)定》中盤山縣機關綜合事務服務中心為招標人；物業(yè)公司為中標人，下同。 *、本規(guī)定適用于物業(yè)公司所承擔的安全保衛(wèi)工作；樓宇內(nèi)衛(wèi)生保潔、停車場保潔工作；消防設施、空調(diào)設施、上下水設施、供暖設施設備以及公用設施的管理和維護工作；會議服務；食堂服務；及領導交辦的其他工作。 (二)權利與義務 *、盤山縣機關綜合事務服務中心為物業(yè)公司人員提供免費用餐(保安員一日三餐、其他人員提供午餐)、生活用水、用電、辦公場所、辦公桌椅和保安住所以及工程設備的維修所用材料工具等條件。 *、盤山縣機關綜合務服務中心有權要求物業(yè)公司配齊符合規(guī)定的工作人員，更換不稱職的員工，物業(yè)公司擬聘工作人員必須具有身體健康證明(物業(yè)公司承擔每年一次的所有物業(yè)人員的體檢費用)。 *、物業(yè)公司應定期組織員工學習專業(yè)以提高員工思想素質(zhì)，牢固樹立為業(yè)主服務的思想。 *、物業(yè)公司員工不得使用電暖氣等與工作無關的電器設備。 *、物業(yè)公司應節(jié)約使用甲方提供的資源，保證不造成資源浪費。 *、物業(yè)公司在工作中應注意防火、防盜，注意排除安全隱患，物業(yè)公司員工在工作區(qū)域內(nèi)因操作不當造成受傷、死亡的，均由物業(yè)公司承擔責任。物業(yè)公司使用易燃易爆及其他危險品作業(yè)時，必須提前報盤山縣機關綜合事務服務中心同意。 (三)保潔服務 *、保潔部服務內(nèi)容 (*)負責辦公樓公共區(qū)域內(nèi)巡回保潔。具體包括樓梯、扶手、大廳、走廊、電梯間、內(nèi)外墻面、玻璃窗等公共區(qū)域隨時保持清潔，無隨意堆放雜物和占用，不見廢棄物、污漬，對相關場地、材料和設施進行保養(yǎng)處理(拋光、打蠟、清洗、沖洗等)。針對辦公樓實際情況，每季度對管井、下水道等進行檢查，并根據(jù)實際需要定期對樓排水、排污管道進行清疏。負責樓外立面定期清潔，重點是蜘蛛網(wǎng)的及時清理。負責辦公樓內(nèi)每日垃圾的收集、清運，各種保潔耗費品由物業(yè)公司提供。 (*)定期對樓內(nèi)高空設施進行巡回清潔、養(yǎng)護。巡回對樓內(nèi)各類地面(石材、瓷磚等)進行打蠟及清潔養(yǎng)護處理。巡回對樓內(nèi)各類特殊材質(zhì)(不銹鋼、石材等)進行去污、拋光、上光、打蠟等專業(yè)養(yǎng)護。對高位管道、高位照明設施和高位墻身等進行巡回保潔。 (*)巡回建筑物屋面相關設施(出風口、玻璃幕墻等)進行清潔、保潔。 (*)負責樓內(nèi)會議室及值班室的衛(wèi)生工作。 (*)負責院內(nèi)綠化帶的保養(yǎng)與維護。 (*)每天對各類功能用房及公共場所進行保潔、清潔及垃圾收集。 (*)定期對各場所蚊、蠅等進行預防和滅殺并負責相關費用。 *、保潔服務工作標準 (*)石材、瓷磚：有較好的保養(yǎng)，有光澤、無塵跡、無污漬。 (*)墻壁：無蜘蛛網(wǎng)、污點、不積塵，地角線潔凈。 (*)玻璃門：通透、潔凈，無水跡、污點。 (*)各類鏡面：潔凈、光亮，無任何污跡、塵跡。 (*)樓梯：臺階無雜物、污漬、水漬。 (*)鋼質(zhì)及不銹鋼器具：無污跡、塵跡，有光澤，表面膜維持完好狀況。 (*)果皮箱、垃圾箱等：外表干凈，無蟲、蟻等，無異味。 (*)衛(wèi)生間：潔具不留臟物、異味，地面、水盆臺面保持干爽，無污漬、垃圾。 (*)其它器材設施：以潔凈手指摸去無明顯塵跡，無清潔用劑的不良影響。 (**)綠化帶：整齊、無雜草。 (四)安保服務 *、服務內(nèi)容 (*)全天**小時對辦公樓及停車場巡查以及安保監(jiān)控值班，監(jiān)控人員進出情況，需要時實施查詢、檢查。 (*)負責大樓安全保衛(wèi)、消防管理、大宗物品進出等的日常管理。 (*)負責辦公區(qū)、停車場及公共設施防盜、防火、防破壞事故，采取不定時巡查、嚴格盤查可疑人員，以保障辦公區(qū)安全。 (*)負責突發(fā)事件處理及秩序維護，及時啟動突發(fā)事件應急預案，有效地控制突發(fā)事件，使損失降到最低。 (*)負責辦公區(qū)、停車場內(nèi)擺設的物品、花卉的管理，防止人為和自然破壞，確保安全。 (*)負責辦公區(qū)、停車場(管轄范圍內(nèi)交通秩序的維護,車輛疏導、停放，停車場管理，做到車輛出入安全、有序)。 *、具體要求 (*)到崗保安員必須有嚴格的招聘、培訓、教育管理、紀律監(jiān)督等管理制度。 (*)要求熟練并靈活運用監(jiān)視控制系統(tǒng)，充分發(fā)揮本管理區(qū)域內(nèi)的技防優(yōu)勢，實行全天**小時對重點部位、監(jiān)控點進行監(jiān)視及錄像工作。 (*)采取理論和實踐相結合的辦法，提高部門全體員工的安全意識，使員工掌握基本安全常識。 (*)負責辦公樓及停車場的治安安全防范，采取人防和技防相結合的方法，做到無任何安全事故發(fā)生。 (*)在安全保衛(wèi)工作中使用的工具、器材、服裝、器材的維修等費用由物業(yè)公司負責。 (五)工程服務 *、管理內(nèi)容 (*)對強弱電設備設施日常運行維護；高低壓電氣設備每天巡視維護和重點檢測，建立各項設備檔案；建立嚴格的配送電運行制度、電氣設備維修制度和配電房管理制度；建立**小時運行維修值班制度；建立污水處理、強排水、發(fā)電機組等設備運行管理制度和安全操作規(guī)程，保證污水處理、強排水系統(tǒng)安全運行和正常使用；制定科學合理的經(jīng)濟運行和節(jié)能降耗措施，提出節(jié)能減排的合理化建議；日常管理和維護好避雷接地的設備設施；每年對冷凍水、冷卻水系統(tǒng)進行殺菌滅藻處理及除浮銹化學清洗一次；協(xié)助做好電梯、高壓電氣設備、消防、防雷設施年檢工作。 (*)保證給排水系統(tǒng)及飲水設備正常運行使用。建立正常供水管理制度，保證水質(zhì)符合國家標準；對供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門等進行日常維護和每周檢修；水箱、水池保持清潔衛(wèi)生并每季消毒；每月對水泵房及機電設備進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔；每季度對排水管、下水道進行清通、養(yǎng)護及清除污垢；保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢；保證每年對供暖設備設施檢查一次，確保供暖系統(tǒng)正常運行。 (*)對院內(nèi)地磚的維護，保證無斷裂缺失。 (*)每周對樓內(nèi)的門窗桌椅柜架進行巡檢，發(fā)現(xiàn)損壞及時修理；建立和制定維修保養(yǎng)計劃并做好記錄。 (*)對地下室電器及供水設備設施的維護。 *、具體要求 (*)供電運行和電器維修人員必須持證上崗，做到安全第一，熱情服務。照明、用電、用水等接到報修后，維修人員到達現(xiàn)場搶修處理并做好記錄，及時排除故障，零修合格率***%以上?？照{(diào)運行中應無超標噪音和嚴重滴漏水現(xiàn)象，接到報修后，維修人員到達現(xiàn)場處理，并做好記錄，零修合格率***%以上。一般電氣故障不過夜，當天處理完畢，特殊情況當天不能處理，在保證安全的前提下，應采取臨時應急措施，保證日常教學和使用需要。 (*)在節(jié)假日和汛期期間對地上、地下設備進行檢查維護維修。 (*)確保辦公、通訊、網(wǎng)絡設備完好，運行正常。 (*)確保供水、排水、排污、供暖管道及設施暢通完好無損。 (*)設備設施使用、維護、管理過程中所產(chǎn)生行政性事業(yè)收費歸采購人，工作中使用的常用工具費、服裝等費用由物業(yè)公司負責。 (六)食堂服務 *、周一至周五提供午餐，菜品為四葷、四素、六個涼菜、湯，主食米飯、饅頭、花卷。 *、甲方將伙食材料費按規(guī)定用餐標準，支付給乙方。由乙方負責采購食堂的伙 食材料，做到零利潤經(jīng)營管理，并接受甲方對進貨單、保管賬的監(jiān)管。 (七)前臺接待及會議服務 *、根據(jù)甲方安排設前臺接待員(女)負責來訪接待、登記、通報工作。 *、根據(jù)甲方安排信件收發(fā)工作。 *、根據(jù)甲方安排設會議服務員(女)承擔會議服務工作。 *、根據(jù)甲方安排外出進行會議服務。 (八)室內(nèi)植物花卉服務要求 *、服務范圍 涵蓋行政辦公樓室內(nèi)所有綠化區(qū)域，包括但不限于樓宇室內(nèi)公共區(qū)域綠植擺放區(qū)域等。 *、服務內(nèi)容 (*)室內(nèi)植物花卉服務 ①綠植擺放設計：根據(jù)室內(nèi)空間特點和功能需求，進行綠植擺放設計。選擇適合室內(nèi)環(huán)境的植物品種，如綠蘿、吊蘭、發(fā)財樹等，確保植物生長良好，同時起到美化環(huán)境、凈化空氣的作用。 ②綠植更換調(diào)整：每季度對室內(nèi)綠植進行一次全面檢查，對生長不良、葉片發(fā)黃的綠植及時更換。根據(jù)季節(jié)和節(jié)日特點，對室內(nèi)綠植擺放進行適當調(diào)整，營造不同的室內(nèi)環(huán)境氛圍。 ③清潔保養(yǎng)：花卉植物的日常養(yǎng)護工作，每周養(yǎng)護不少于一次，對會議室、領導辦公室等重點部位應加強巡查，確保花卉植物無病蟲害、葉面光潔、鮮亮美觀。如因養(yǎng)護不當或不可抗力造成的租擺花卉植物死亡或損毀的，應及時更換，期限不能超過二天。 *、服務標準 (*)植物生長狀況 ①植物生長健壯，無明顯病蟲害癥狀，葉片色澤正常，無黃葉、枯葉、卷葉現(xiàn)象。 ②喬木樹干挺直，樹冠完整，分枝均勻；灌木枝條茂密，冠幅整齊，無缺枝斷檔現(xiàn)象。 (*)綠化景觀效果 ①綠化區(qū)域整體美觀協(xié)調(diào)，植物搭配合理，層次分明，色彩豐富。 ②室內(nèi)綠植擺放整齊有序，與室內(nèi)裝修風格相協(xié)調(diào)，無雜亂無章現(xiàn)象。 (*)環(huán)境衛(wèi)生要求 ①綠化養(yǎng)護過程中產(chǎn)生的垃圾、雜物應及時清理，做到工完場清。 ②化學藥劑存放和使用符合環(huán)保要求，無藥劑泄漏、污染環(huán)境現(xiàn)象。 (*)根據(jù)每種綠植的特征定期進行澆水、施肥、培育、修剪枝權及防治病蟲害，并根據(jù)招標人的意見調(diào)整綠植的室內(nèi)擺放位置。 *、中標人需制定詳細的室內(nèi)室外綠化服務方案和應急預案，明確服務內(nèi)容、服務標準、服務周期和應急處理措施等。 *、中標人需遵守招標人的相關規(guī)章制度，接受招標人的監(jiān)督和檢查。招標人提出的臨時擺放及更換服務，兩個工作日內(nèi)落實到位。 *、綠化養(yǎng)護過程中，需注意安全操作，避免發(fā)生人員傷亡和設備損壞事故。如因中標人原因造成安全事故，中標人需承擔全部責任。 五、服務方案 (一)物業(yè)總體服務方案，包括但不限于①服務目標②服務內(nèi)容與標準③組織結構與人員配置④保密管理⑤履約保障 (二)安保服務管理方案，包括但不限于①院區(qū)的保衛(wèi)②門崗接待登記③巡邏工作④樓內(nèi)檢查⑤停車場地管理⑥公共部分的秩序維護⑦報警系統(tǒng)的監(jiān)護⑧防火防盜破壞等方面的檢查巡視⑨夜間和節(jié)假日水、電、煤氣等設施的檢查⑩臨時性警衛(wèi) (三)會議服務管理方案，包括但不限于①會議服務總體要求概述(會議服務目標、會議服務原則、會議服務要求)②會議服務工作內(nèi)容(會議前布置、會議中服務、會議后服務)③各類會議服務(高級會議、大型會議、中型會議、座談會)④會議服務質(zhì)量保證措施 (四)保潔服務管理方案，包括但不限于①程序規(guī)范②日常消殺③垃圾分類④其他日常保潔方案 (五)工程設備服務管理方案，包括但不限于①設備運行管理②日常巡檢與維護③故障維修與應急處理④設備檔案管理等 (六)食堂餐飲服務方案，包括但不限于①食譜安排方案②食品加工制作③環(huán)境衛(wèi)生管理④食品安全管理⑤餐余垃圾處理等 (七)應急預案，包括但不限于①食品安全類應急預案②安全事故類應急預案③消防應急預案④自然災害類應急預案⑤醫(yī)療救護應急預案 (八)綠化服務方案，包括但不限于①服務范圍②服務內(nèi)容(綠植擺放設計、更換調(diào)整、清潔保養(yǎng)等)③服務標準④對招標人臨時擺放及更換服務的響應措施等 (九)節(jié)能、環(huán)保、健康管理措施，包括但不限于①節(jié)能制定與行為規(guī)范②垃圾分類與處理③用電、用水管理④室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量與公共衛(wèi)生管理⑤人員健康管理
合同履行期限：簽訂合同之日起服務期一年
需落實的政府采購政策內(nèi)容：促進中小企業(yè)、促進殘疾人就業(yè)、支持監(jiān)獄企業(yè)、支持脫貧攻堅等相關政策。
本項目(是/否)接受聯(lián)合體投標：否
二、供應商的資格要求
*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：促進中小企業(yè)、促進殘疾人就業(yè)、支持監(jiān)獄企業(yè)、支持脫貧攻堅等相關政策。
*.本項目的特定資格要求：無
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》(遼財采函〔****〕***號)。
四、獲取招標文件
時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分(北京時間，法定節(jié)假日除外)
地點：線上獲取
方式：線上
售價：免費
五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
****年**月**日 **時**分(北京時間)
地點：盤錦市公共采購交易中心盤山分中心(線上)
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起*個工作日。
七、質(zhì)疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機構或采購人提出質(zhì)疑。
*、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函
*、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后**個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。
八、其他補充事宜
無
九、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
*.采購人信息
名稱：
盤山縣機關綜合事務服務中心
地址：
盤錦市盤山縣
聯(lián)系方式：
****-*******
*.采購代理機構信息：
名稱：
盤錦市公共采購交易中心盤山分中心
地址：
遼寧省盤錦市盤山縣府北大街
聯(lián)系方式：
****-*******
郵箱地址：
無
開戶行：
詳見采購文件
賬戶名稱：
詳見采購文件
賬號：
詳見采購文件
*.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：
肖江
電話：
****-*******
