民航河南空管分局物業(yè)管理等十項服務(wù)項目公開招標(biāo)公告

項目概況

民航河南空管分局物業(yè)管理等十項服務(wù)項目招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在恒信咨詢管理有限公司(鄭州市電廠路河南省國家大學(xué)科技園(東區(qū))**號樓*座*樓)獲取招標(biāo)文件，并于 **** 年 ** 月 ** 日 ** 時 ** 分(北京時間)前遞交投標(biāo)文件。

一、項目基本情況

*.項目編號：【****】********號。

*.項目名稱：民航河南空管分局物業(yè)管理等十項服務(wù)項目。

*.預(yù)算金額：***萬元(人民幣)。

最高限價(如有)：***萬元(人民幣)。

*.采購需求：

*.* 采購需求：本項目包含有**項內(nèi)容，主要包括物業(yè)管理服務(wù)，空管之家和圖書室管理服務(wù)，宿舍管理服務(wù)，電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，水電維護(hù)服務(wù)，暖通維護(hù)服務(wù)，綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，健身運動場所維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，空管小區(qū)、塔臺小區(qū)安防、消防服務(wù)，會議保障服務(wù)；服務(wù)面積約為******平方米(含室內(nèi)外保潔區(qū)域、庭院道路、綠化區(qū)域、宿舍等)；具體服務(wù)內(nèi)容詳見《中國政府采購網(wǎng)附件》。

*.* 資金來源：中央部門預(yù)算。

*.* 服務(wù)時間：自合同生效之日起一年。

*.* 服務(wù)地點：河南空管分局所屬空管小區(qū)、塔臺小區(qū)、邊遠(yuǎn)臺站。

*.* 服務(wù)要求：符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足采購人要求。

*.* 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足采購人要求。

*.合同履行期限：詳見*.*條規(guī)定。

*.本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請人的資格要求

*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業(yè)采購，服務(wù)承接企業(yè)應(yīng)為中小微企業(yè)或監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利性單位。

*.本項目的特定資格要求：

*.*信譽(yù)要求：根據(jù)《關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》(財庫[****]***號)的規(guī)定，采購人或采購代理機(jī)構(gòu)將通過“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”網(wǎng)站(登錄后查看)、“信用中國”網(wǎng)站(登錄后查看)、中國政府采購網(wǎng)(登錄后查看)、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(登錄后查看)等渠道查詢投標(biāo)人信用記錄，被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單、嚴(yán)重違法失信名單的投標(biāo)人將被拒絕參與本項目政府采購活動(截止時點：投標(biāo)截止時間)。在規(guī)定的查詢時間之后，網(wǎng)站信息發(fā)生的任何變更均不再作為評審依據(jù)。投標(biāo)人自行提供的與網(wǎng)站信息不一致的其他證明材料亦不作為資格審查的依據(jù)。信用信息查詢記錄和證據(jù)將同采購文件等資料一同歸檔保存。

*.*其他要求：單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項下的政府采購活動。

三、獲取招標(biāo)文件

時間：****年**月**日至****年**月**日，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**(北京時間，法定節(jié)假日除外)。

地點：恒信咨詢管理有限公司(鄭州市電廠路河南省國家大學(xué)科技園(東區(qū))**號樓*座*樓)。

方式：郵箱購買。若被授權(quán)委托人領(lǐng)取文件，須提供法定代表人授權(quán)委托書(須注明項目名稱，后附法定代表人及被授權(quán)委托人身份證)、《招標(biāo)文件領(lǐng)取登記表》(格式見中國政府采購網(wǎng)附件)并加蓋公章掃描為***格式；若法定代表人領(lǐng)取文件，須提供法定代表人身份證明、(含法定代表人身份證)、《招標(biāo)文件領(lǐng)取登記表》(格式見中國政府采購網(wǎng)附件)并加蓋公章掃描為***格式。(領(lǐng)取文件資料掃描件發(fā)送至********登錄后查看***.***)。

售價：***元，本公告包含的招標(biāo)文件售價總和。

四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點

提交投標(biāo)文件截止時間：****年 **月**日**時**分(北京時間)。

開標(biāo)時間：****年**月**日**時**分(北京時間)。

地點：恒信咨詢管理有限公司會議室(鄭州市電廠路河南省國家大學(xué)科技園(東區(qū))**號樓*座*樓)。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起*個工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

本次招標(biāo)公告同時在《中國政府采購網(wǎng)》、《中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》、《恒信咨詢網(wǎng)》媒介上發(fā)布。

本項目執(zhí)行促進(jìn)中小型企業(yè)發(fā)展政策(監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性企業(yè)視同小微企業(yè))、強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品、優(yōu)先采購節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品等政府采購政策。

預(yù)算金額：*** 萬元/年(人民幣)。

最高限價：***萬元/年(人民幣)。

質(zhì)疑受理聯(lián)系人和聯(lián)系方式：劉祎，****-********

七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

*.采購人信息

名稱：中國民用航空中南地區(qū)空中交通管理局河南分局

地址：河南省鄭州市新鄭國際機(jī)場東側(cè)

聯(lián)系方式：劉先生、袁先生****-********

*.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名稱：恒信咨詢管理有限公司

地　址：鄭州市電廠路河南省國家大學(xué)科技園(東區(qū))**號樓*座*樓

聯(lián)系方式：楊萬福****-********、****-********

*.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：楊萬福

電　話：****-********、****-********

招標(biāo)文件領(lǐng)取登記表

領(lǐng)取時間： 年 月 日 電子郵箱：

聯(lián) 系 人： 手 機(jī)：

公司電話： 公司傳真：

項目名稱
項目編號
投標(biāo)人名稱
投標(biāo)人法定代表人委托書(含法定代表人身份證復(fù)印件)或法定代表人身份證明		有 □ 無 □
被委托人身份證或法定代表人身份證		姓名：
		身份證號：
招標(biāo)相關(guān)文件領(lǐng)取情況：
領(lǐng)取內(nèi)容	領(lǐng)取時間		領(lǐng)取人(簽字)	聯(lián)系方式

服務(wù)需求

一、采購標(biāo)的

*. 采購標(biāo)的

民航河南空管分局物業(yè)管理等十項服務(wù)項目。

二、商務(wù)要求

*.采購需求

本項目包含有**項內(nèi)容，主要包括物業(yè)管理服務(wù)，空管之家和圖書室管理服務(wù)，宿舍管理服務(wù)，電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，水電維護(hù)服務(wù)，暖通維護(hù)服務(wù)，綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，健身運動場所維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，空管小區(qū)、塔臺小區(qū)安防、消防服務(wù)，會議保障服務(wù)；服務(wù)面積約為******平方米(含室內(nèi)外保潔區(qū)域、庭院道路、綠化區(qū)域、宿舍等)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見《中國政府采購網(wǎng)附件》。

*.服務(wù)時間：自合同生效之日起一年。

*.服務(wù)地點：河南空管分局所屬空管小區(qū)、塔臺小區(qū)、邊遠(yuǎn)臺站。

*.服務(wù)要求：符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足采購人要求。

*.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足采購人要求。

*.付款條件(進(jìn)度和方式)：

按照實際服務(wù)項目進(jìn)行核算，按月向中標(biāo)人支付相關(guān)服務(wù)費用(不滿一個月時，據(jù)實結(jié)算)，次月前**個工作日內(nèi)支付。

包裝和運輸(如適用，須滿足《關(guān)于印發(fā)〈商品包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉〈快遞包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉的通知》(財辦庫﹝****﹞***號))

三、技術(shù)要求

*.服務(wù)內(nèi)容及要求

第一項：物業(yè)管理服務(wù)

一、項目概述：

提供向采購人指定的空管小區(qū)、塔臺小區(qū)的公共衛(wèi)生保潔、安防、消防設(shè)施設(shè)備日常巡視檢查養(yǎng)護(hù)以及非安全生產(chǎn)類通信管線檢查維修養(yǎng)護(hù)(飛行區(qū)外)等服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容：

*、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生、垃圾收集清運及雨、污水管道清理疏通等衛(wèi)生保潔服務(wù)；

*、安防、消防設(shè)施設(shè)備日常巡視檢查養(yǎng)護(hù)服務(wù)；

*、非安全生產(chǎn)類通信管線檢查維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)；

*、水電及綜合維修服務(wù)。

*、小型修繕工程服務(wù)。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

*、物業(yè)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)概述：

垃圾日產(chǎn)日清；公共衛(wèi)生間保持干凈，無污漬，無異味，定期消殺；樓道及步梯扶手、電梯轎廂地面、廂壁、廂頂保持干凈，無浮灰，無污跡；物業(yè)雨水、污水排放管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象，定期疏通清理。

*、各區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)及工作要求：

*)公共樓道：

各門廳地面、樓層通道、樓梯臺階每日打掃*次；樓梯扶手、各層和通道的防火門、消防栓、燈具、指示牌等公共設(shè)施保持清潔；共用門窗玻璃每周擦*次。地面、樓梯、通道潔凈，無污跡、水漬、灰塵、雜物；扶手護(hù)欄干凈、光亮，無顯著臟污；墻角無蜘蛛網(wǎng)、灰塵；地腳線干凈無灰塵；玻璃、門窗等保持明亮、潔凈。

*)電梯轎廂：

保持電梯轎廂清潔，每日清掃*次；每周更換*次地毯，必要時按要求隨時更換；每日對電梯轎廂墻面進(jìn)行全面擦拭清洗*次，每周拋光*次；每半月對電梯門壁打蠟上光*次；燈飾及轎廂頂板每周清潔*次。要求：玻璃鏡面保持光亮、無手印、污跡；燈具、頂板無灰塵；轎廂四壁不銹鋼表面光亮，無浮塵，無污跡；地毯干凈無污跡。

*)垃圾桶、果皮箱：

垃圾桶、果皮箱，每日清運*次；垃圾桶、果皮箱外壁每日擦拭*次；垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無污跡、無煙頭；垃圾桶、果皮箱定期噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害。

*)垃圾清運：

垃圾日產(chǎn)日清；垃圾桶保證蓋好桶蓋；運送清理垃圾避開工作高峰期，臨時垃圾集中點做到每天一次徹底消毒。

*)衛(wèi)生消殺

夏季等蚊、蠅、孽生季節(jié)每月消殺*次，其它季節(jié)根據(jù)情況消殺。每季進(jìn)行*次滅鼠，確保操作人員和物業(yè)使用人安全，不影響物業(yè)正常使用，抽查無明顯鼠跡。

*)公共衛(wèi)生間

衛(wèi)生潔具清潔、無水跡、無頭發(fā)、無異味；墻面四角干凈，無蛛網(wǎng)，地面無腳印，無雜物；鏡子保持潔凈，無灰塵，無污跡、無水跡；金屬器具保持光亮，無水跡，無銹斑；衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新；污水排放通暢正常，無阻塞外溢。

*)物業(yè)公共水電(非空管保障設(shè)施設(shè)備使用)設(shè)施維護(hù)維修

*.對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共水電(非空管保障設(shè)施設(shè)備使用)設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修，做好日常巡視、檢查、檢修記錄，保證使用正常；

*.物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共水電(非空管保障設(shè)施設(shè)備使用)設(shè)施故障時，及時進(jìn)行維修處理；

*.維護(hù)維修人員接維修通知后，到達(dá)現(xiàn)場時間不超過**分鐘，緊急搶修到達(dá)現(xiàn)場時間不超過*分鐘；

*.投標(biāo)人在進(jìn)行公共水電維護(hù)維修作業(yè)時要充分考慮采購人的工作便利；

*) 安防、消防設(shè)施設(shè)備日常巡視檢查養(yǎng)護(hù)

*.所有安防、消防設(shè)施必須定期維護(hù)、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時報給有關(guān)部門，由主管部門通知維保人員進(jìn)行維修，確保設(shè)施設(shè)備能夠正常運行，發(fā)揮其有效的安全預(yù)警功能，使其有效地發(fā)揮作用；

*.每日巡視檢查安防、消防設(shè)施設(shè)備，包括但不限于門禁、道閘、視頻監(jiān)控、圍界滾籠、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴淋系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、消火栓等；發(fā)現(xiàn)問題及時處理，如故障不能解決，應(yīng)做好記錄并報主管部門；

*.定期檢查安防、消防各種線路，并依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)動測試和試驗；

*.按要求定期檢查干粉滅火器的壓力、重量和有效期等指標(biāo)，確保其工作正常；

*.每半年組織一次消防培訓(xùn)和演練，并根據(jù)采購人要求定期組織安防應(yīng)急演練可按采購人的具體要求并在采購人的指導(dǎo)下做專題消防演練和培訓(xùn)。

第二項：空管之家和圖書室管理服務(wù)

一、項目概述：

采購人空管之家和圖書室管理服務(wù)包含空管之家和圖書室的日常管理、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)外保潔等服務(wù)，并要求投標(biāo)人配備符合要求的專業(yè)人員提供專項服務(wù)，并根據(jù)采購人要求保證能滿足臨時性的各項服務(wù)工作。

二、服務(wù)內(nèi)容：

*、空管之家、圖書室的日常管理;

*、空管之家、圖書室的設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)；

*、空管之家、圖書室的內(nèi)外保潔；

*、空管之家、圖書室的安防監(jiān)控服務(wù)。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

負(fù)責(zé)空管之家及圖書室的日常保潔、設(shè)備維護(hù)并定期組織服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷增加服務(wù)內(nèi)容和品質(zhì)。

第三項：宿舍管理服務(wù)

一、項目概述：

采購人要求投標(biāo)人為宿舍提供日常管理，公共家具和設(shè)施維護(hù)維修，定期檢查房間使用情況，及時解決職工居住時水電氣暖出現(xiàn)的問題。

二、服務(wù)內(nèi)容：　　　　　　　　

*、派專人負(fù)責(zé)職工宿舍的日常管理協(xié)調(diào)工作；

*、負(fù)責(zé)更換宿舍布草；

*、負(fù)責(zé)每日打掃宿舍內(nèi)衛(wèi)生；

*、負(fù)責(zé)房間內(nèi)電視、空調(diào)、電熱水器、路由器等電器設(shè)備的日常維護(hù)維修服務(wù)；

*、負(fù)責(zé)處理供水、供電出現(xiàn)的問題；

*、負(fù)責(zé)水電維修服務(wù)；

*、負(fù)責(zé)定期檢查房間的使用情況；

*、負(fù)責(zé)宿舍公共區(qū)域、門前三包的衛(wèi)生、垃圾清運；

*、維護(hù)職工宿舍區(qū)域周邊的公共秩序；

**、定期維護(hù)保養(yǎng)周邊綠化帶。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

*、定期檢查房間的使用情況并將情況及時向采購人反饋，自覺接受采購人的監(jiān)督檢查；

*、固定使用的宿舍房間每月更換布草不少于兩次，臨時使用的宿舍房間使用完畢后及時更換布草，必要時根據(jù)采購人要求增加更換頻率；

*、每日打掃宿舍衛(wèi)生不得少于一次，包括房間內(nèi)地面、所有物品表面及衛(wèi)生間等。

*、房間公共水電和電器設(shè)施的維護(hù)維修

*)對房間內(nèi)由采購人配備的電視、空調(diào)等電器和公共水電設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修，做好巡視、檢查、檢修記錄，保證使用正常；

*)房間內(nèi)公共水電設(shè)施故障時，及時進(jìn)行維修處理；

*)維護(hù)維修人員接維修通知后，到達(dá)現(xiàn)場時間不超過**分鐘，緊急搶修到達(dá)現(xiàn)場時間不超過*分鐘；

*、特別約定事項：

*)未經(jīng)采購人書面同意，投標(biāo)人不得私自對房屋進(jìn)行裝修、改建、擴(kuò)建、新建等行為，由此造成的所有后果和損失，由投標(biāo)人承擔(dān)。

*)投標(biāo)人不得轉(zhuǎn)租宿舍，也不得在宿舍上設(shè)立任何抵押、擔(dān)保等權(quán)利限制。

第四項：電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)

一、項目概述：

電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)為采購人要求的其所屬各區(qū)域使用的工作、生產(chǎn)電梯提供維修保養(yǎng)服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容：

受采購人委托，投標(biāo)人對安裝于空管小區(qū)、塔臺小區(qū)、氣象雷達(dá)樓、中原導(dǎo)航臺的 **臺電梯提供維修保養(yǎng)服務(wù)。具體數(shù)量及型號分別為：

*、投標(biāo)人提供維保所需工具和勞務(wù)，并免費提供單價不高于****元的零部件的維修與更換。

*、投標(biāo)人按照國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《電梯日常維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》(****/***)，并根據(jù)雙方約定的維保工作計劃，有規(guī)律地定期對設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、檢查、潤滑、清潔等內(nèi)容，完成半月、月、季度、半年、年保養(yǎng)項目，并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。

*、及時更換易損部件并提供日常維修服務(wù)，以確保設(shè)備正常運行。

*、負(fù)責(zé)通過特種設(shè)備監(jiān)察部門的設(shè)備年檢。

*、投標(biāo)人負(fù)責(zé)電梯機(jī)房、電梯井坑的衛(wèi)生保潔。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

*、實施日常維護(hù)保養(yǎng)后的電梯，應(yīng)當(dāng)符合《電梯維修規(guī)范》(**/******)和《自動扶梯、垃圾梯和自動人行道的制造與安裝安全規(guī)范》(*******)的相關(guān)規(guī)定。

*、由于電梯為特種設(shè)備，采購人允許投標(biāo)人將部分電梯維修保養(yǎng)工作通過具備國家職能部門認(rèn)可的第三方進(jìn)行，經(jīng)采購人審核資質(zhì)并確認(rèn)其工作能力后方可實施。

*、投標(biāo)人提供的維護(hù)保養(yǎng)記錄是記載電梯運行、維護(hù)、保養(yǎng)的依據(jù)。每臺電梯均應(yīng)當(dāng)建立獨立的維護(hù)保養(yǎng)記錄。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)一式兩份，接受采購人的檢查，保存時間為* 年。普通維修、重大維修、改造協(xié)議與搶修記錄均應(yīng)當(dāng)與維護(hù)保養(yǎng)記錄一并保存。

第五項：水電維護(hù)服務(wù)

一、項目概述：

水電維護(hù)服務(wù)為采購人使用的公共水電管網(wǎng)系統(tǒng)(不包括生產(chǎn)用電)、約定區(qū)域內(nèi)水電管網(wǎng)、充電樁提供日常維護(hù)、維修、對外協(xié)調(diào)等服務(wù)，投標(biāo)人負(fù)責(zé)協(xié)助采購人辦理各類費用的繳納、報銷、核對等工作。

二、服務(wù)內(nèi)容：

*、投標(biāo)人全天**小時為采購人提供水電管網(wǎng)維護(hù)維修響應(yīng)服務(wù)，確保采購人的水電管網(wǎng)使用正常，當(dāng)出現(xiàn)故障時應(yīng)及時排故。在接到采購人的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要投標(biāo)人配合的通知后，投標(biāo)人必須在采購人指定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；

*、每月至少進(jìn)行兩次現(xiàn)場安全檢査，協(xié)同采購人安全管理人員開展每月和重大節(jié)日前的水電管網(wǎng)等安全檢査，并協(xié)助采購人進(jìn)行整改。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

*、投標(biāo)人必須提供從業(yè)人員的符合國家有關(guān)規(guī)定水電資質(zhì)證書，并向采購人復(fù)印、備案；在向采購人提供服務(wù)期間，須遵守國家法律法規(guī)、政策和采購人職業(yè)健康安全管理規(guī)定，并接受采購人的安全管理及監(jiān)督檢査；

*、投標(biāo)人自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好性、實用性，投標(biāo)人自行承擔(dān)工具維修費和損耗費用；

*、投標(biāo)人所提供的服務(wù)人員應(yīng)具備合法身份；

*、服務(wù)人員應(yīng)具備無犯罪違法記錄；

*、服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝，并在指定位置佩戴標(biāo)志；

*、投標(biāo)人承擔(dān)單價不高于****元的維修所必須的費用。

第六項：暖通維護(hù)服務(wù)

一、項目概述：

暖通維護(hù)服務(wù)為采購人提供冬季供暖鍋爐設(shè)施設(shè)備及供暖管網(wǎng)運營管理。

二、服務(wù)內(nèi)容

*、投標(biāo)人在委托運營管理期間，嚴(yán)格按照供暖相關(guān)文件履行供熱單位的責(zé)任和義務(wù)。

*、投標(biāo)人負(fù)責(zé)鍋爐設(shè)施設(shè)備及管網(wǎng)的正常運行、維護(hù)保養(yǎng)、安全保障等工作，保證供暖質(zhì)量達(dá)到政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并保證供熱系統(tǒng)故障的及時排查和維修。

*、在供熱期間，若發(fā)生大的故障或事故，投標(biāo)人應(yīng)立即通知采購人。雙方應(yīng)緊密配合，協(xié)商解決，并由采購人監(jiān)督恢復(fù)正常運行。

*、投標(biāo)人按要求進(jìn)行管理、維修、技術(shù)、操作等人員的選聘工作，依照國家有關(guān)規(guī)定招用員工并制定相應(yīng)的獎懲辦法。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

投標(biāo)人應(yīng)采購人要求按時供暖，并且保證達(dá)到當(dāng)?shù)卣贫ǖ墓┡瘶?biāo)準(zhǔn)。

*、供暖期限：當(dāng)年**月**日至次年*月**日為法定供暖期，可按采購人要求的提前或推遲供暖時間。

*、供暖標(biāo)準(zhǔn)：供暖期間室內(nèi)溫度不低于**攝氏度，并根據(jù)氣候變化隨時調(diào)整鍋爐供暖溫度。

*、供暖服務(wù)具體內(nèi)容：

*)供暖前供熱系統(tǒng)的安全檢查、調(diào)試。

*)鍋爐設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、安全檢查。

*)供暖管網(wǎng)的維護(hù)、保養(yǎng)、安全檢查。

*)鍋爐及其附屬特種設(shè)備的檢驗。

*)鍋爐房及供熱系統(tǒng)的普查，供熱設(shè)備、設(shè)施的維修， 零部件的更新。

*)采購人提供的鍋爐房及管網(wǎng)各類技術(shù)資料、圖紙的使用及保管。

*、投標(biāo)人提供服務(wù)所需工具和勞務(wù)，并免費提供單價不高于****元的零部件的維修與更換。

第七項：綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)

一、項目概述：

綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)是指為采購人指定的大約*****平方米工作區(qū)域提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，主要包括空管小區(qū)東院、空管小區(qū)西院、塔臺小區(qū)三個區(qū)域除建筑、硬化外一切綠化面積的維護(hù)養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容：

*、綠地保潔、修剪、垃圾收集、垃圾清運；

*、中耕除草、土壤施肥、灌溉排水；

*、去除枯死植株、植物修剪、樹木扶正、移栽；

*、病蟲害防治和監(jiān)測等服務(wù)；

*、為采購人建設(shè)、管理、維護(hù)員工種植園。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

*、綠化養(yǎng)護(hù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)按《園林綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》二級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

*、采購人不定時對養(yǎng)護(hù)區(qū)域進(jìn)行全面檢查，審核、審批投標(biāo)人的養(yǎng)護(hù)工作，并及時對養(yǎng)護(hù)工作提出整改意見；

*、投標(biāo)人管理人員，每月對養(yǎng)護(hù)區(qū)域進(jìn)行檢查(采購人也可派人一同)，并按照《園林綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》檢查當(dāng)月養(yǎng)護(hù)區(qū)域工作質(zhì)量，同時填寫《綠化養(yǎng)護(hù)檢查表》(見附件)并簽字，作為采購人支付投標(biāo)人養(yǎng)護(hù)費用依據(jù)；

*、投標(biāo)人需選用具有實際工作經(jīng)驗可以勝任綠化工作的專業(yè)技術(shù)人員完成綠化養(yǎng)護(hù)工作。

*、采購人如有施肥養(yǎng)護(hù)、綠植移栽等計劃，且采購人將相關(guān)物品準(zhǔn)備到位后，由投標(biāo)人在采購人的監(jiān)督下實施。

*、投標(biāo)人提供服務(wù)所需工具和勞務(wù)，并免費提供單價不高于****元的物料的維修與更換

第八項：健身運動場所維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)

一、項目概述：

健身運動場所維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)包括采購人下屬區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生保潔、器材設(shè)施養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。服務(wù)的區(qū)域包括：空管小區(qū)體育館、足球場、臺球室、健身房、籃球場、單雙杠活動區(qū)；塔臺小區(qū)健身房、籃球場；

二、服務(wù)內(nèi)容：

*、室外場地的清潔衛(wèi)生、垃圾收集清運、設(shè)備器材的定期消毒及雨水、積雪的及時清除；

*、室內(nèi)場館的地面清潔、垃圾收集清運、內(nèi)墻面及門窗的保潔、設(shè)備器材的定期消毒；

*、設(shè)備器材的維護(hù)、維修、保養(yǎng)服務(wù)。

三、服務(wù)要求：

*、資質(zhì)要求：投標(biāo)人應(yīng)具有從事過類似項目的經(jīng)驗和經(jīng)歷。

*、服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，舉止大方，用語文明；

*、服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝，并在指定位置佩戴標(biāo)志。

*、清潔標(biāo)準(zhǔn)詳見下表：

區(qū)域	清潔標(biāo)準(zhǔn)	備注
室 內(nèi) 場 館	*、 每日打掃地面*次，保持地面無污漬、無雜物、無灰塵； *、 每日清掃室內(nèi)設(shè)備、健身器材，保持器材潔凈； *、 每星期使用**消毒液對健身器材、設(shè)備進(jìn)行消毒消殺*次； *、 門窗玻璃每周擦拭*次，保證門上無浮塵，玻璃透明潔凈； *、 室內(nèi)墻壁每月打掃*次，保證墻面無浮塵； *、 墻面懸掛的規(guī)章鏡框、裝飾畫等，每日擦拭，保持潔凈無灰塵。
室 外 場 地	*、 每日打掃地面*次，保證場地?zé)o垃圾，無落葉；遇有大雪天氣時，根據(jù)天氣變化情況，及時組織人力清除積雪，保證不影響正常使用； *、 垃圾日產(chǎn)日清，不出現(xiàn)垃圾大量積存現(xiàn)象； *、 遇有賽事，需提前組織人員，對體育館、足球場等處進(jìn)行沖洗、拖掃； *、 每月對戶外器材進(jìn)行**消毒液噴灑、擦拭消毒。

*、設(shè)備器材的維護(hù)維修

*)對約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備器材進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修，做好日常巡視、檢查，保證使用正常；

*)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時檢修；實木及塑膠地面出現(xiàn)大于**平方厘米的破損、人造草坪出現(xiàn)大于**平方厘米的損壞時，應(yīng)及時維修，保證不影響正常使用；

*)合同期限內(nèi)，單次維修費用在壹仟元以下的(含維修費、零配件費)由投標(biāo)人承擔(dān)；單次維修費用超過壹仟元或設(shè)備陳舊需要更新器材的，相關(guān)費用由采購人承擔(dān)。

第九項：空管小區(qū)、塔臺小區(qū)安防、消防服務(wù)

一、項目概述：

采購人確認(rèn)的場所、區(qū)域?qū)嵤┌踩Ｐl(wèi)，做好服務(wù)區(qū)域防火、防盜、防破壞工作，防止和制止在經(jīng)采購人確認(rèn)的場所、區(qū)域內(nèi)危及安全事件的發(fā)生；

二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：

*、根據(jù)采購人需求，對進(jìn)指定區(qū)域的工作車輛和人員進(jìn)行管理，所有進(jìn)出采購人指定區(qū)域的工作車輛和人員必須由采購人書面確認(rèn)后投標(biāo)人方可辦理相關(guān)出入證件和手續(xù)；

*、實施*×**小時實時監(jiān)控，并負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的維護(hù)、維修、檢查；

*、每天不少于*次定時并按巡更執(zhí)勤點規(guī)定的路線巡視檢查，及時排除安全隱患，采購人有重大任務(wù)保障時，投標(biāo)人可以增加巡視次數(shù)，增加巡視人員。

*、按實際工作情況，投標(biāo)人應(yīng)按采購人要求配齊、配足安防和消防人員，保證各安防崗位工作正常。

*、投標(biāo)人招聘的安防人員需持有政府認(rèn)可的安保資質(zhì)證書，消防人員需持有政府認(rèn)可的消防資質(zhì)證書并經(jīng)采購人審核同意后方可上崗，投標(biāo)人負(fù)責(zé)對安防人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括常用安全知識和技能、工作場所的熟悉、安保設(shè)備應(yīng)知應(yīng)會的操作、熟練掌握工作流程和規(guī)章制度、對應(yīng)急和異常情況的緊急處置方法；

*、維持和保護(hù)采購人的安全生產(chǎn)秩序，提供必要的安保保障；

*、在發(fā)生不安全事件時，要采取必要的措施防止事態(tài)擴(kuò)大，減少以此帶來的不利影響；

*、根據(jù)采購人的要求，對涉及重大活動事項保障需要加強(qiáng)安防時，要全力予以配合，并在采購人的指導(dǎo)下工作；

**、對采購人移交的安防、消防設(shè)備做好日常維護(hù)工作，遇有系統(tǒng)性或全局性故障時，應(yīng)及時報告采購人有關(guān)部門及時維修以免影響安防服務(wù)工作；

**、投標(biāo)人安排專業(yè)維修人員現(xiàn)場值班，隨時處理安防保障設(shè)備出現(xiàn)的問題和故障。

第十項：會議保障服務(wù)

一、項目概述：

采購人會議保障服務(wù)包含采購人在本地舉辦的各項會議相關(guān)服務(wù)保障，并要求投標(biāo)人配備符合會議服務(wù)保障相關(guān)要求的專業(yè)人員提供各項服務(wù)，并根據(jù)投標(biāo)人要求保證能滿足臨時性會議保障服務(wù)工作。

二、服務(wù)內(nèi)容：

*、協(xié)助甲方做好會議前期準(zhǔn)備工作，包括確認(rèn)會議舉辦場地、參加會議人員、協(xié)調(diào)安排會議車輛保障、預(yù)定酒店、接待登記等;

*、負(fù)責(zé)會議期間的各項保障，包括會議安保服務(wù)、會議場所布置、保潔、音響系統(tǒng)調(diào)試、***大屏背景制作、會議現(xiàn)場的各種必須的后勤保障；

*、協(xié)助甲方負(fù)責(zé)會議結(jié)束后的善后工作，包括會議場所打掃、各類會議設(shè)備檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、安排外地人員返程等；

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

明確會議服務(wù)要求，并提前落實會議場所及會議主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅、臺簽、背景音樂等并提前檢查音響、話筒、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等設(shè)備及會議各項要求的落實情況。

做好會場環(huán)境衛(wèi)生工作，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等并提前檢查空調(diào)、供暖、網(wǎng)絡(luò)等，確認(rèn)會議資料等物品的配備情況。

在會場入口醒目位置安放會議指示牌，室內(nèi)臺簽擺放整齊。

會議保障相關(guān)人員應(yīng)至少提前*小時進(jìn)入會場，檢查會場整體效果，對會場人數(shù)、臺型及要求進(jìn)行最后確認(rèn)，也可根據(jù)實際情況變化要求現(xiàn)場改動。保障人員要積極主動配合。

嚴(yán)格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容。

*.服務(wù)項目一覽表

序號	項目名稱	金額/年	備注
*	物業(yè)管理服務(wù)
*	空管之家和圖書室管理服務(wù)
*	宿舍管理服務(wù)
*	電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)
*	水電維護(hù)服務(wù)
*	暖通維護(hù)服務(wù)
*	綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)
*	健身運動場所維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)
*	空管小區(qū)、塔臺小區(qū)安防、消防服務(wù)
**	會議保障服務(wù)
合計：

四、人員需求

*、項目經(jīng)理*人；

*、公共部位保潔(包括內(nèi)部保潔和外圍保潔)**人；

*、消防設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)服務(wù)、水電及綜合維修服務(wù)*人；

*、綠化、暖通*人；

*、塔臺小區(qū)安保人員不少于*名，其中需至少有*人同時持有政府認(rèn)可的消防資質(zhì)證書和安保資質(zhì)證書(監(jiān)控崗、消防崗、巡視崗、門衛(wèi)崗)；

*、空管小區(qū)安保人員不少于**名，其中需至少有*人同時持有政府認(rèn)可的消防資質(zhì)證書和安保資質(zhì)證書(監(jiān)控崗、消防崗、巡視崗、門衛(wèi)崗、機(jī)動崗)；

*、臺站看場工**人；

*、會議禮儀*-*人(機(jī)動)

合計：**人(不含會議禮儀)。

(以上人員男性要求**周歲以下，女性要求**周歲以下)

五、其他要求

*、采購人根據(jù)實際工作情況隨時對中標(biāo)人履行合同的過程進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人所提供的服務(wù)不符合合同內(nèi)容規(guī)定的，采購人視具體情況對中標(biāo)人提出口頭、書面整改意見，中標(biāo)人應(yīng)及時按本合同內(nèi)容規(guī)定和采購人要求免費進(jìn)行整改，直至達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)后方視為中標(biāo)人按本合同規(guī)定完成服務(wù)。采購人在合同履行期間每月做“服務(wù)滿意度調(diào)查”，服務(wù)滿意度未達(dá)到**%(不含)，雙方應(yīng)分析服務(wù)存在的不足和問題并由雙方共同簽署《整改通知書》。如果經(jīng)過兩次限期整改后，中標(biāo)人提供的服務(wù)仍達(dá)不到合同具體條款約定的，采購人有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用直至解除合同；由此引起采購人損失及賠償責(zé)任由中標(biāo)人承擔(dān)。

*、加強(qiáng)人員管理培訓(xùn)。同擬派出人員簽訂勞動合同，并落實社保、工傷等，對其工作、生活和行為負(fù)責(zé)；制定每個崗位的工作職責(zé)，加強(qiáng)日?？记?，考勤結(jié)果報采購人備案；配備統(tǒng)一服裝，定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、競賽、交流等。投標(biāo)人不得隨意更換擬派出人員，如需更換必須提前向采購人征求意見，并得到許可。

*、制定安全事故處置方案，定期檢查各項安全防范措施的落實情況，及時消除安全隱患。

*、在服務(wù)期間如發(fā)生因投標(biāo)人及其擬派人員履行責(zé)任不到位或故意之行為，造成采購人財產(chǎn)損失遺失、人身傷害等現(xiàn)象，或第三方侵權(quán)給采購人造成損失的，中標(biāo)人負(fù)有責(zé)任并進(jìn)行賠償，賠償數(shù)額由相關(guān)部門認(rèn)定。因不可抗力因素引起的除外。

*、中標(biāo)人派駐現(xiàn)場人員應(yīng)做好背景審查，提供無犯罪記錄證明、健康證明及相關(guān)資質(zhì)證明，并將相關(guān)資料提交采購人備案。

*、中標(biāo)人應(yīng)與采購人簽訂保密承諾書，中標(biāo)人與派駐現(xiàn)場人員簽訂保密協(xié)議，做好保密教育，并將相關(guān)資料提交采購人備案。

*、當(dāng)設(shè)備無法正常工作時，應(yīng)及時通知采購人，采取相應(yīng)措施及時修復(fù)。

*、中標(biāo)人應(yīng)接受采購人對該項目的日常檢查、監(jiān)督、考核，對采購人提出的意見和建議認(rèn)真對待并作出書面回復(fù)。對采購人提出的整改要求，應(yīng)在*日內(nèi)拿出整改措施，并在采購人的監(jiān)督下完成。

*、中標(biāo)人提供服務(wù)所需工具和勞務(wù)，并免費提供單價不高于****元的零部件的維修與更換。

六：履約驗收要求

采購人根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定、招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件以及合同約定的內(nèi)容和驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，采購人可以視項目情況邀請第三方機(jī)構(gòu)或者參加本項目投標(biāo)的落標(biāo)人參與驗收。驗收情況作為支付合同款的依據(jù)。如有異議，以相關(guān)質(zhì)量技術(shù)檢驗檢測機(jī)構(gòu)的檢驗結(jié)果為準(zhǔn)，如產(chǎn)生檢驗檢測費用，則該費用由過失方承擔(dān)。